Ludzie boją się sztucznej inteligencji, ale ChatGPT firmy Apple może uczynić sztuczną inteligencję przyjacielem każdego

Były już wcześniej odtwarzacze MP3, ale w niczym nie przypominały iPoda. Były już wcześniej smartfony dotykowe, ale w niczym nie przypominały iPhone'a. I były Chatboty oparte na sztucznej inteligencji oparte na modelu wielkojęzykowym wcześniej – ale jeśli historia jest jakimkolwiek przewodnikiem, nadchodzący inteligentny chatbot Apple nie będzie przypominał tych już używanych, zapewniając portal do w pełni wciągającego doświadczenia sztucznej inteligencji, który będzie zgodny ze formułą, która zapewniła Apple dzisiejszy sukces – technologię, która „po prostu działa".

Połączenia raport Bloomberg że Apple przygotowywał się do zaprezentowania swojego systemu czatu – obecnie znanego jako ajax – nie jest zaskoczeniem. Jabłko był gotowy swoją strategię sztucznej inteligencji na lata – to jest daleko z przodu jakiejkolwiek innej dużej firmy technologicznej w zakresie przejęć i inwestycji w sztuczną inteligencję – ale zaskakująco cicho było o tym, gdy konkurenci Google (Bard) i Microsoft (ChatGPT) wypuścili swoje chatboty oparte na sztucznej inteligencji. Najwyraźniej to się zmieniło i prawdopodobnie to tylko kwestia czasu, zanim Apple wypuści własnego inteligentnego chatbota.

Oczywiście nikt (oprócz dyrektora generalnego Apple Tima Cooka i wybrane osobistości Apple) naprawdę wie, co firma planuje. Ale w oparciu o przeszłe doświadczenia – i rewolucja Apple wniosło do istniejących gałęzi przemysłu i rozwija kultowe produkty które mają zmienił świat – można było oczekiwać, że firmowy chatbot zrobi to samo. Różnica Apple będzie prawdopodobnie tą samą różnicą, którą firma wprowadziła do odtwarzaczy MP3, smartfonów, komputerów, słuchawek dousznych, sprzętu sieciowego i nie tylko – łatwość użycia kontekstowego.

Tak jak łatwość użycia kontekstowego utorowała drogę powszechne przyjęcie smartfonów (czy to w postaci iPhone'ów, czy konkurencyjnych podobny wygląd i działanie urządzenia z systemem Android), chatbot oparty na sztucznej inteligencji firmy Apple utoruje drogę do powszechnego przyjęcia systemów czatów AI i innych systemów AI. Już teraz, wiele osób boi się sztucznej inteligencji, ale przyjazne dla użytkownika i niezwykle przydatne chatboty Apple mogą pomóc im poczuć się bardziej komfortowo na myśl o korzystaniu z tej technologii w codziennych interakcjach – a kiedy to się stanie, rewolucja sztucznej inteligencji naprawdę nabierze tempa.

Integracja zmienia zasady gry

Sekretem chatbota Apple – i jego wyprawy do sztucznej inteligencji – jest integracja z infrastrukturą danych, aplikacji i urządzeń. Taka integracja była Specjalność Apple odkąd pojawił się iPod i towarzysząca mu aplikacja iTunes. Na przykład dzięki tej kombinacji Apple uprościło przesyłanie strumieniowe. Przed iTunes pobieranie muzyki do odtwarzacza MP3 wymagało mnóstwa aplikacji i stron internetowych; w przypadku iPoda przeglądanie i pobieranie muzyki stało się kwestią naciśnięcia przycisku, chatbot firmy Apple i jego nadchodzące produkty AI będą działać w ten sam sposób, a dostępne usługi będą dostosowane do każdego urządzenia i celu.

Podobnie jak Siri działa kontekstowo w świecie urządzeń Applepodobnie będzie z usługami sztucznej inteligencji Apple. I tak jak usługi Apple czerpią z danych zebranych z preferencje użytkownika, doświadczenia z urządzeniem, informacje o zdrowiu (gromadzone przez Apple Watch), aby zapewnić precyzyjne, kontekstowe odpowiedzi i doświadczenia, dlatego system czatu Apple będzie wykorzystywać dane do kontekstualizowania odpowiedzi, z dodatkiem analizy sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i innych zaawansowanych technologii.

W ten sposób użytkownik proszący chatbota Apple o szczegółowe wskazówki dotyczące treningu za pośrednictwem zegarka Apple Watch otrzyma informacje o tym, jak korzystać z wbudowanych funkcji ćwiczeń zegarka – jak najlepiej nabrać tempa podczas biegania lub joggingu, jak utrzymać tempo na rowerze stacjonarnym przez maksymalna efektywność cardio itp. Kiedy jednak uczeń szkoły średniej piszący esej na temat korzyści płynących z ćwiczeń na swoim Macbooku zadaje to samo pytanie, może uzyskać inną odpowiedź – taką, która powołuje się na źródła akademickie, medyczne implikacje ćwiczeń itp. Biorąc pod uwagę biorąc pod uwagę urządzenie, użytkownika i kontekst, chatbot firmy Apple może dostarczyć bardzo istotnych informacji, które dostarczą odpowiedzi, których naprawdę szukają użytkownicy – ​​w przeciwieństwie do szczegółowych, ale ogólnych odpowiedzi dostarczanych przez obecne wersje chatbotów opartych na sztucznej inteligencji.

Dane, które są przydatne i chronione

Z kolei na iPhonie twórcy aplikacji będą prawdopodobnie mogli korzystać z interfejsu API, który umożliwi im integrację usług inteligentnego chatbota. Osoba dojeżdżająca do pracy korzystająca z aplikacji, aby dowiedzieć się, jak dostać się z domu do miejsca docelowego, może otrzymać wskazówki dostosowane do jej wieku lub sytuacji fizycznej – na przykład osoba chora na serce może otrzymać informację o najtańszej taksówce z autobusu przystanku, na którym muszą wysiąść, w przeciwieństwie do młodego sportowca, któremu z tego samego przystanku autobusowego można uzyskać wskazówki dotyczące spaceru do miejsca docelowego. Prawdopodobnie będą to spersonalizowane dane wykorzystywane w ramach usługi równie dobrze chroniony w miarę przesyłania danych przez użytkowników do usługi przechowywania danych iCloud firmy Apple. Innymi słowy, jeśli powierzasz swoje zdjęcia iCloud, powinieneś móc zaufać chatbotowi Apple w zakresie swoich danych zdrowotnych.

Sam Tim Cook w niedawnym wywiadzie potwierdził integracyjne, kontekstowe i bezpieczne podejście Apple do sztucznej inteligencji. Mówię dalej Good Morning AmericaCook powiedział, że choć unika używania terminu „sztuczna inteligencja”, „integrujemy ją z naszymi produktami”, niezależnie od nazwy tej technologii. Kucharz powiedział również że „potrzebne były poręcze”, aby zapewnić odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji – co przywodzi na myśl zasady Apple dotyczące „zamkniętego ogrodu” App Store, gdzie aplikacje muszą zostać zatwierdzone, zanim zostaną umieszczone na liście.

oraz Verge wymieniło serię kontekstowych (urządzeń i danych) integracji AI ogłoszonych podczas corocznego wydarzenia technologicznego WWDC firmy Apple, nad którymi pracuje firma, w tym „lepszą autokorektę” dla iPhone'ów i iPadów, „spersonalizowaną funkcję głośności dla słuchawek AirPods, która „wykorzystuje uczenie maszynowe do rozumieć warunki środowiskowe i preferencje dotyczące słuchania”, „ulepszony Smart Stack w systemie watchOS, który „wykorzystuje uczenie maszynowe, aby wyświetlać istotne informacje dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz”, „uczenie maszynowe na urządzeniu” dla nowej aplikacji do dziennika firmy Apple (zwanej Journal) , i więcej.

Integracja techniczna utoruje drogę integracji życiowej

Gdy ludzie już się do tego przyzwyczają Sposób jabłkowy w przypadku chatbotów – z usługami czatu w pełni zintegrowanymi z doświadczeniami użytkowników – możemy spodziewać się integracji większej liczby sztucznej inteligencji z naszym codziennym życiem. Łatwość obsługi i znaczenie kontekstowe, jakie prawdopodobnie wniesie system Apple, mogą również pomóc w przełamaniu obaw społeczeństwa przed sztuczną inteligencją; zamiast postrzegać sztuczną inteligencję jako „inny”, którego należy się baćużytkownicy przyzwyczają się do jego funkcjonalności i zorientują się, że podobnie jak samochody i banki sztuczna inteligencja może świadczyć cenne usługi, jeśli będzie właściwie wykorzystywana i regulowana (sam Cook powiedział w wywiadzie dla GMA, że sztuczna inteligencja potrzebuje regulacji).

Zaobserwowaliśmy podobną tendencję w przypadku aplikacji i interfejsów API oraz ogólnie chmury — na przykład w mojej branży konsumenci przestawiali się na cyfrowe usługi finansowe, gdy były łatwe w użyciu i zawsze dostępne. To samo dotyczy faktu, że sztuczna inteligencja odgrywa coraz większą rolę w życiu cyfrowym; widzimy, że konsumenci z niego korzystają i czerpią z niego korzyści, gdy jest ono łatwo dostępne w ramach aplikacji lub platform, z których już korzystają. Sztuczna inteligencja bez wątpienia oferuje wiedzę, której ludzie nie są w stanie uzyskać samodzielnie; ale doświadczenia użytkowników muszą być płynne, abyśmy mogli naprawdę z nich skorzystać.

Dobrym przykładem może być aplikacja generująca automatyczne sugestie dotyczące inwestycji w produkty na podstawie sytuacji finansowej i życiowej danej osoby. Aplikacja będzie dostarczać sugestie dotyczące inwestycji w oparciu na przykład o tolerancję ryzyka, pomagając osobom zbliżającym się do emerytury unikać inwestycji, które mogłyby zagrozić oszczędnościom budowanym przez wiele lat. Sztuczna inteligencja byłaby wpleciona w aplikację bez konieczności wprowadzania przez użytkownika specjalnych poleceń lub informacji.

Zostaw Apple zadanie uczynienia sztucznej inteligencji przyjacielem każdego

Jakie jest prawdopodobieństwo, że to wszystko się wydarzy? Tak naprawdę nie poznamy strategii Apple, dopóki firma oficjalnie jej nie ujawni – lub przynajmniej nie ujawni integracji i usług, które planuje świadczyć za pomocą swojego inteligentnego chatbota. Nie ma jednak wątpliwości, że podejście Apple do sztucznej inteligencji zasadniczo zmieni sposób, w jaki postrzegamy – i wykorzystujemy – tę technologię.

Z różnych powodów (najprawdopodobniej z powodu wszechobecność na urządzeniach Amazon Echo) Alexa to najbardziej znana i najpopularniejsza technologia asystentów głosowych – ale nawet w tej sferze Apple było pierwsze, wypuszczając asystenta głosowego Siri w 2011 r. – poprzedzającego Google Now (2012 r.), Cortanę (2013 r.) i Alexę (2014 r.). Siri była rzadka „awaria” dla Apple, pozostając w tyle za swoimi nowonarodzonymi rywalami pod względem użyteczności, funkcjonalności i udziału w rynku. Ale możesz być pewien, że jeśli chodzi o rynek konwersacyjnej sztucznej inteligencji (wkrótce warty około 30 miliardów dolarów), firma dołoży wszelkich starań, aby zapewnić sukces – a dla Apple oznacza to integrację technologii z urządzeniami , aplikacje i usługi, z których ludzie korzystają na co dzień.