Microsoft zastępuje dziesiątki dziennikarzy sztuczną inteligencją

Microsoft zwolnił dziesiątki dziennikarzy (MSFT ) w najnowszym przykładzie zastąpienia ludzkich miejsc pracy przez automatykę i roboty. 50 osób w Stanach Zjednoczonych i 27 w Wielkiej Brytanii straci pracę do 30 czerwca, a ich role zostaną zastąpione przez oprogramowanie sztucznej inteligencji (AI).

Zwolnienia nie były związane z trwającą pandemią COVID-19. Zamiast tego są bezpośrednim wynikiem obecnych zmian zachodzących w gospodarce, gdzie praca ludzka jest zastępowana przez roboty i technologie AI.

Według przedstawiciela Microsoftu, „Jak wszystkie firmy, regularnie oceniamy naszą działalność. Może to prowadzić do zwiększonych inwestycji w niektórych obszarach i, od czasu do czasu, do przesunięć w innych. Te decyzje nie są wynikiem obecnej pandemii.”

Zastąpiony Zespół

Osoby, które zostaną zastąpione, są odpowiedzialne za strony główne serwisu informacyjnego Microsoftu MSN i przeglądarki Edge. Decyzja ta jest częścią większej reformy, która ma na celu zwiększenie wykorzystania technologii AI w doborze informacji.

27 osób w Wielkiej Brytanii jest zatrudnionych w PA Media, które wcześniej było znane jako Press Association.

Jeden z członków zespołu, który ma zostać zastąpiony, wypowiedział się na temat tej zmiany.

„Cały czas czytam o tym, jak automatyka i AI zastąpią nasze miejsca pracy, i oto jestem – AI zajął moje miejsce.”

Wybór informacji za pomocą AI

Pracownik ma obawy co do tego, jak technologia poradzi sobie z wyborem informacji, ponieważ ludzie przestrzegali „bardzo ścisłych wytycznych redakcyjnych.” Te wytyczne były wprowadzone w celu zapobiegania pojawianiu się treści brutalnych lub nieodpowiednich wśród użytkowników.

Zespół był odpowiedzialny za wybór historii produkowanych przez inne organizacje medialne, a następnie edytował je, aby pasowały do określonego formatu. Strona internetowa Microsoftu następnie hostowała artykuły i dzieliła się z wydawcami oryginalnymi przychodami z reklam. Zespół był również odpowiedzialny za to, aby nagłówki były jasne i sformatowane w odpowiedni sposób.

Według przedstawiciela PA Media, „Jesteśmy w trakcie zamykania zespołu Microsoftu pracującego w PA, i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wesprzeć zainteresowanych. Jesteśmy dumni z pracy, którą wykonaliśmy z Microsoftem, i wiemy, że dostarczyliśmy wysokiej jakości usługę.”

Szerszy trend

Zastąpienie zespołu Microsoftu nie jest odosobnionym przypadkiem, automatyzacja informacji i dziennikarstwa ma się rozprzestrzenić.

W zeszłym miesiącu chińska agencja prasowa ogłosiła nową wersję swojego anchora AI. Ona również naśladuje zachowania i maniery prezentera, i może być transmitowana do publiczności.

Wszystko to ma miejsce, gdy wiele organizacji medialnych boryka się z problemami finansowymi i szuka innych sposobów, aby tworzyć historie.

Microsoft w szczególności już teraz wdraża AI w swoim procesie selekcji informacji. W ciągu ostatnich kilku miesięcy firma zachęcała do korzystania z narzędzi AI w celu skanowania, przetwarzania i filtrowania treści.