Microsoft zastępuje dziesiątki dziennikarzy sztuczną inteligencją

Microsoft zwolnił dziesiątki dziennikarzy w najnowszym przykładzie zastąpienia pracy ludzkiej przez automatyzację i roboty. Jest 50 osób w Stanach Zjednoczonych i 27 w Wielkiej Brytanii, które zostaną zwolnione do 30 czerwca, a ich praca zostanie zastąpiona przez oprogramowanie sztucznej inteligencji (AI). 

Zwolnienia nie były związane z trwającą pandemią COVID-19. Zamiast tego, są bezpośrednim wynikiem obecnej transformacji gospodarczej, która zastępuje pracę ludzką robotami i technologiami AI. 

Według przedstawiciela Microsoftu, „Jak wszystkie firmy, oceniamy naszą działalność na bieżąco. Może to prowadzić do zwiększonych inwestycji w niektórych obszarach i, od czasu do czasu, do przekształceń w innych. Te decyzje nie są wynikiem obecnej pandemii.”

Zastąpiony zespół

Osoby, które zostaną zastąpione, są odpowiedzialne za strony główne serwisu informacyjnego Microsoft MSN i przeglądarki Edge. Decyzja ta jest podjęta w momencie, gdy Microsoft przechodzi większą reformę, aby wykorzystywać więcej technologii AI w selekcji informacji. 

27 osób w Wielkiej Brytanii jest zatrudnionych przez PA Media, które wcześniej było znane jako Press Association.

Jeden z członków zespołu, który jest częścią tego zespołu, mówi o przejściu. 

„Cały czas czytam o tym, jak automatyzacja i AI zabiorą nam wszystkie prace, i oto jestem – AI zabrało mi pracę.”

Selekcja informacji za pomocą AI

Pracownik ma obawy dotyczące tego, jak technologia zajmie się selekcją informacji, ponieważ ludzie przestrzegali „bardzo ścisłych wytycznych redakcyjnych.” Te wytyczne były wprowadzone w celu zapobiegania pojawianiu się treści brutalnych lub nieodpowiednich u użytkowników. 

Zespół był odpowiedzialny za wybór historii wyprodukowanych przez inne organizacje medialne i edytował je, aby pasowały do określonego formatu. Witryna Microsoft następnie hostowała artykuły i dzieliła się z wydawcami oryginalnymi dochodami z reklam. Zespół był również odpowiedzialny za upewnienie się, że nagłówki są jasne i sformatowane w odpowiedni sposób. 

Według przedstawiciela PA Media, „Jesteśmy w trakcie zamykania zespołu Microsoft pracującego w PA i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wspierać dotknięte osoby. Jesteśmy dumni z pracy, którą wykonaliśmy z Microsoftem i wiemy, że dostarczyliśmy wysokiej jakości usługę.”

Szerszy trend

Zastąpienie zespołu Microsoft nie jest odosobnionym przypadkiem, automatyzacja informacji i dziennikarstwa ma się rozprzestrzenić. 

Już w zeszłym miesiącu, chińska agencja prasowa ogłosiła nową wersję swojego anchora AI. Ona podąża za tymi samymi zachowaniami i manierami, co anchor ludzki, i może być nadawana publicznie.

Wszystko to ma miejsce, gdy wiele organizacji medialnych boryka się z problemami finansowymi i zwróciło się ku innym źródłom, aby znaleźć historie. 

Microsoft w szczególności już wdrożył AI w swojej kuracji informacji. W ciągu ostatnich kilku miesięcy firma zachęcała do korzystania z narzędzi AI w celu skanowania, przetwarzania i filtrowania treści.