Marcio Macedo, Współzałożyciel Ava Robotics – Seria wywiadów

Marcio Macedo jest Współzałożycielem i Wiceprezesem ds. Produktu i Marketingu w Ava Robotics, niedawnym spin-offem iRobot, który koncentruje się na autonomicznie nawigujących robotach dla środowisk przedsiębiorstw, komercyjnych i przemysłowych.

Pracując wcześniej w iRobot, jakie były niektóre z interesujących projektów, nad którymi pracowałeś?

W iRobot mieliśmy szczęście projektować i tworzyć aplikacje teleobecności, w tym robot medycyny ratunkowej certyfikowany przez FDA dla środowisk intensywnej opieki oraz produkt Ava teleobecności we współpracy z Cisco.

Ava Robotics to spin-off iRobot, jaka była inspiracja założenia nowej firmy zamiast pozostania w rodzinie iRobot?

Zmieniając strategiczny focus iRobot na produkty domowe, Ava Robotics została wyodrębniona, aby działać niezależnie i lepiej odpowiadać na potrzeby naszych wschodzących rynków. Jako niezależna firma zyskujemy większą elastyczność w spełnianiu potrzeb naszych klientów, jednocześnie korzystając z wsparcia technologii opracowanej pierwotnie w iRobot.

Robot Ava Telepresence może być zdalnie sterowany przez użytkowników i posiada autonomiczną technologię, która pozwala robotowi poruszać się samodzielnie do wyznaczonej strefy. Czy mógłbyś nas przeprowadzić przez proces uczenia maszynowego, który jest wykorzystywany do nawigacji robota w środowisku bez zderzania się z nowymi obiektami?

Gdy Ava zostaje zainstalowana w lokacji, uczy się swojego środowiska operacyjnego i tworzy realistyczną mapę topologiczną obiektu. Ta mapa może być dalej adnotowana, aby wymusić określone zachowania, takie jak strefy prędkości, strefy wykluczenia itp.

Ava posiada wbudowane zdolności do wykrywania i unikania przeszkód (ODOA), które wykorzystują wiele czujników w ciele robota, dzięki czemu Ava nie zderzy się z ludźmi ani obiektami na swojej drodze. Ponadto, jeśli najbardziej bezpośrednia droga do celu jest zablokowana, Ava poszuka i nawiguje przez alternatywną drogę, jeśli jest dostępna.

Jakie są sensory nawigacyjne, które są używane, czy opierają się one na LiDAR czy zwykłych kamerach?

Technologie nawigacyjne robota Ava wykorzystują różne sensory (kamery 3D, LiDAR i IMU) i są łączone dla wszystkich akcji, takich jak lokalizacja, planowanie, unikanie kolizji, wykrywanie krawędzi itp. Działamy w średnich i dużych przestrzeniach, więc uważamy, że LiDAR jest bardzo cenną częścią pakietu sensorycznego dla rzeczywistych przestrzeni komercyjnych.

Robot teleobecności wydaje się być niezwykle przydatny w sektorze hotelarskim. Czy mógłbyś nas przeprowadzić przez niektóre z tych potencjalnych przypadków użycia?

Wizyty w centrach briefingu wykonawczego zapewniają dostęp do starszych menedżerów i dostarczają wartości w postaci briefingów, przeglądów strategii, demonstracji produktów i możliwości budowania relacji. Centra doświadczeń klienta oferują organizacjom możliwość zaimponowania klientom i pokazania im swoich najnowszych produktów i usług. Ale ze względu na wiele zajętych harmonogramów, uzyskanie obecności odpowiednich osób nie zawsze jest łatwe.

Dla planistów spotkań Ava zapewnia możliwość “przespacerowania” się po hotelu i odwiedzenia dostępnych przestrzeni spotkań, sal konferencyjnych i sal balowych. W tym zastosowaniu zespół sprzedaży i marketingu obiektu zyskuje unikalne narzędzie do przyspieszenia cykli sprzedaży.

Gdy goście i zaproszeni nie mogą być obecni na spotkaniu lub wydarzeniu, Ava pozwala im uczestniczyć i poruszać się, jakby byli tam osobiście. Niezależnie od tego, czy jest to spotkanie biznesowe, wystawa konferencyjna czy wydarzenie towarzyskie, Ava zapewnia immersyjne doświadczenie z wolnością poruszania się.

Jakie są niektóre z przypadków użycia, które są ukierunkowane w sektorze korporacyjnym?

Przedsiębiorstwa korzystają z Ava na wiele sposobów. Robot ten daje swobodę poruszania się i dostęp do spotkań, szkoleń korporacyjnych, inspekcji fabrycznych, miejsc produkcji, laboratoriów i ustawień doświadczeń klienta.

Naturalne, twarzą w twarz, nieformalne rozmowy są kluczowe dla rozwoju biznesu. Jednak dzisiejsze globalnie rozproszone firmy mają pracowników, którzy pracują zdalnie z domu lub z całego świata, którzy przegapiają te istotne interakcje. Z Ava możesz odblokować możliwość ponownego zjednoczenia wszystkich, jakby siedzieli razem w biurze i mogli swobodnie poruszać się i wchodzić w interakcje.

Przykłady przypadków użycia obejmują:

• Agile Rozwój Produktu: Zespoły agile rozwijające produkty spotykają się na zaplanowane i niezaplanowane spotkania, starając się osiągnąć wysoki poziom współpracy i komunikacji. Gdy pracownicy zdalni są częścią zespołu, istniejące narzędzia współpracy są wyzwane, aby spełnić potrzeby. Z Ava pracownicy zdalni mogą aktywnie uczestniczyć w spotkaniach, planowaniu sprintu i przeglądach projektu, tak jakby byli współlokowani z zespołem.
• Produkcja: W produkcji wizyty zdalne przez kierownictwo, współpraca między ekspertami w centrali a personelem w fabryce oraz wizyty zdalne przez klientów lub dostawców są częstymi i koniecznymi wydarzeniami. Ava zwiększa współpracę między zespołem projektowym a personelem na podłodze fabryki. Ponadto, wyobraź sobie, że fabryka doświadcza problemu z linią produkcyjną, ale osoba, która wie, jak to naprawić, jest tysiące mil stąd. W takim przypadku technik potrzebuje swobodnie poruszać się po różnych częściach podłogi produkcyjnej, aby spotkać się z kimś lub zobaczyć coś. Ava może dostarczyć tę krytyczną fizyczną obecność bezpośrednio na podłogę fabryki. Ava pozwala osobie zdalnej natychmiast połączyć się za pomocą robota, jakby była fizycznie obecna, rzucić okiem na problem i porozmawiać z lokalnym zespołem na podłodze. W ten sposób może dostarczyć natychmiastowe spojrzenie na problem i szybko rozwiązać go.
• Laboratoria i Czyste Pomieszczenia: Ci, którzy pracują w laboratoriach i czystych pomieszczeniach, pracują ciężko, aby upewnić się, że są one utrzymane w stanie sterylnym i czystym. Chociaż jest to konieczne, może to być czasochłonne dla pracowników, którzy wielokrotnie wchodzą i wychodzą z tych przestrzeni w ciągu dnia. Ze względu na ryzyko potencjalnego zanieczyszczenia, firmy często ograniczają wizyty klientów i innych odwiedzających. Ava wprowadza ludzi bezpośrednio do laboratorium lub czystego pomieszczenia bez kompromitowania przestrzeni. Z Ava odwiedzający zdalni mogą łatwo poruszać się, jakby byli tam osobiście, obserwować pracę i rozmawiać z pracownikami.

Ava Robotics niedawno współpracowała z Qatar Airways, aby wprowadzić inteligentne technologie lotniskowe na QITCOM 2019. Czy mógłbyś podzielić się z nami niektórymi szczegółami dotyczącymi tego wydarzenia i jak zareagowali na to ci, którzy byli obecni?

Mieliśmy szczęście współpracować z portem lotniczym Hamad w Katarze i Qatar Airways za pośrednictwem naszego strategicznego partnera Cisco, budując aplikacje dla robotów na lotniskach dla różnych przypadków użycia. Pokazanie naszej pracy na QITCOM 2019 było dobrą okazją, aby zaprezentować społeczności IT aplikacje, które są teraz możliwe dzięki różnym pionom i branżom.

Czy jest coś jeszcze, co chciałbyś podzielić o Ava Robotics?

W tym czasie wyzwań dla globalnych podróży, widzimy wzrost popytu na rozwiązania takie jak robotyka teleobecności. Klienci zaczynają zdawać sobie sprawę z potencjału aplikacji, które naprawdę umożliwiają pracownikom zdalnym współpracę, jakby byli fizycznie obecni w odległej lokalizacji.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Ava Robotics