Liderzy opinii

Jak nowe generatywne modele AI, takie jak DeepSeek, kształtują globalny krajobraz biznesowy

mm
Dodaj Unite.AI do preferowanych źródeł w Google

Nawet w szybko ewoluującym sektorze, takim jak sztuczna inteligencja (AI), pojawienie się DeepSeek wywołało falę zainteresowania, zmuszając liderów biznesu do ponownej oceny swoich strategii AI. Pojawienie się DeepSeek nasiliło dyskusje w salach konferencyjnych i instytucjach rządowych, kwestionując założenia dotyczące trajektorii tej technologii i jej implikacji.

Jednak coraz bardziej widoczne staje się to, że zaawansowane modele, takie jak DeepSeek, przyspieszają wdrożenie AI w różnych branżach, odblokowując wcześniej niedostępne przypadki użycia poprzez obniżanie barier kosztowych i poprawę zwrotu z inwestycji (ROI).

Ekonomiczne duże modele językowe (LLM) przyspieszają wdrożenie AI

Przedsiębiorstwa wykorzystujące nowe pokolenie modeli AI są lepiej przygotowane do skalowania innowacji i optymalizacji kosztów. Jednak osiągnięcie znaczącego wpływu wymaga ustrukturyzowanego podejścia do wdrożenia AI, z wyraźnym naciskiem na przypadki użycia o wysokiej wartości. Organizacje muszą dopasować inwestycje w AI do priorytetów strategicznych, zapewniając, że wdrożenie następuje w obszarach, które oferują efektywność operacyjną z relatywnie szybkim i mierzalnym ROI.

W marketingu i doświadczeniu klienta możliwości napędzane przez AI umożliwiają już hiperpersonalizowane rekomendacje produktów, automatyczne spersonalizowane komunikaty i dynamiczne promocje. Rosnąca dostępność generatywnej AI (Gen AI) pozwala przedsiębiorstwom na rozszerzenie innowacji i eksperymentowanie z szerszym zakresem przypadków użycia w bezprecedensowej skali.

Wraz ze spadkiem kosztów przetwarzania, wdrożenie Gen AI rozciągnie się poza tekst na analizę obrazu, wideo i audio. Ten trend przyspieszy postęp aplikacji AI w zakresie wniosków behawioralnych, wykrywania uszkodzeń aktywów, obrazowania medycznego i innych funkcji. W rzeczywistości konwergencja tekstu, obrazu, audio i wideo w jednym modelu AI otworzy nowe możliwości dla automatyzacji międzyfunkcyjnej i tworzenia multimediów.

Nawet małe przedsiębiorstwa będą mogły wykorzystać Gen AI, aby uzyskać przewagę konkurencyjną.

Wzrost Agentic AI, który umożliwia rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji z minimalnym udziałem ludzi, jeszcze bardziej przekształci procesy biznesowe. Wydajna architektura i wynikający z niej spadek kosztów tokenów będą napędzać rozwój systemów AI wieloagentowych, które będą mogły zautomatyzować badania, usprawnić przetwarzanie roszczeń ubezpieczeniowych, tworzyć angażujące doświadczenia zakupowe w e-commerce i wiele innych.

Coraz bardziej powszechne będą hiperpersonalizowane asystenci AI, które będą dostarczać proaktywne rekomendacje, spersonalizowane ścieżki uczenia i wsparcie decyzyjne w czasie rzeczywistym zarówno dla pracowników, jak i klientów. Te postępy przedefiniują interakcje biznesowe, poprawiając efektywność i angażowanie użytkowników.

Jakość danych: Podstawowa siła AI napędzanej przez biznes

Sukces transformacji napędzanej przez AI zależy od wysokiej jakości, dobrze ustrukturyzowanych danych. Nawet najbardziej zaawansowane modele wygenerują suboptymalne dane wyjściowe bez właściwie kontekstualizowanego wejścia. Organizacje muszą więc opracować swoje strategie AI wokół podstawowych celów biznesowych, zapewniając, że ich ekosystemy danych wspierają podejmowanie decyzji napędzanych przez AI.

Solidna strategia danych powinna ocenić jakość danych, gotowość infrastruktury i dostęp do zaawansowanych technologii. Ponadto przedsiębiorstwa muszą priorytetowo traktować zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych i etycznymi zasadami AI, aby budować zaufanie z klientami i interesariuszami. Przejrzystość w zarządzaniu AI umożliwi silniejsze zaangażowanie konsumentów i długoterminową lojalność marki.

Konkurencyjny rynek AI napędza dostępność i jakość modeli

Szybko ewoluujący rynek AI jest świadkiem wzrostu konkurencji, co prowadzi do bardziej efektywnego rozwoju AI i lepszej jakości modeli. Wraz z postępem modeli Gen AI, przedsiębiorstwa coraz częściej inwestują w modele językowe o mniejszej skali (SLM) dostosowane do ich potrzeb operacyjnych. Te ukierunkowane rozwiązania poprawią automatyzację i podejmowanie decyzji na poziomie przedsiębiorstwa, szczególnie w branżach regulowanych, takich jak ubezpieczenia, opieka zdrowotna i finanse.

Nauka w czasie rzeczywistym jest również kluczowym trendem. Modele AI, takie jak DeepSeek, które ciągle integrują strumienie danych w czasie rzeczywistym, ustanawiają nowe standardy responsywności i dokładności. Ustanowione dostawcy AI muszą udoskonalić swoje potoki danych i cykle aktualizacji modeli, aby pozostać konkurencyjnymi w środowisku, w którym wglądy w czasie rzeczywistym napędzają przewagę biznesową.

Strategiczne wdrożenie AI dla przewagi konkurencyjnej

Chociaż dostępność i zalety AI mogą sugerować, że jest to wyrównywanie szans, jej prawdziwy wpływ leży w tym, jak skutecznie jest stosowana. Po pierwsze, należy powiedzieć, że AI nie jest rozwiązaniem każdego problemu. Nie jest to również rozwiązanie uniwersalne. Aby uzyskać przewagę konkurencyjną, przedsiębiorstwa muszą podjąć pragmatyczne podejście, zapewniając, że inicjatywy AI są zgodne z wyraźnie zdefiniowanymi celami biznesowymi. Zamiast wdrożenia AI we wszystkich procesach decyzyjnych, CXO powinni skupić się na obszarach, w których AI dostarcza najwyższą wartość.

Skuteczna strategia AI wymaga zaangażowania kierownictwa. Ustanowienie panelu zarządzania AI na poziomie CXO zapewnia zaangażowanie cross-funkcyjne i ułatwia strukturalne wdrożenie. To podejście umożliwia firmom priorytetowo traktować aplikacje AI o wysokim wpływie, które napędzają mierzalny ROI i wzmacniają pozycję konkurencyjną.

Strategia danych i zarządzanie AI jako imperatywy biznesowe

Dobrze zdefiniowana strategia danych i zarządzanie – dostosowane do potrzeb technologicznych, zarówno obecnych, jak i przyszłych – są fundamentalne dla sukcesu AI. Przedsiębiorstwa muszą uznać, że „śmieć na wejściu, śmieć na wyjściu” odnosi się tak samo do AI, jak i do tradycyjnej analityki danych. Biorąc pod uwagę szybki postęp innowacji AI, organizacje muszą ciągle iterować i eksperymentować, aby budować skalowalne, gotowe do produkcji rozwiązania AI.

Ustanowienie ram zarządzania AI, w tym odpowiedzialnego komitetu AI zgodnego z wartościami organizacji, jest kluczowe dla długoterminowej doskonałości. Kształtowanie kultury opartej na danych i zabezpieczanie wewnętrznego poparcia interesariuszy są równie ważne, zamiast samodzielnego przedsięwzięcia technologicznego.

Wykorzystywanie potencjału AI przy jednoczesnym ograniczaniu ryzyka

Wraz ze wzrostem wdrożenia AI, organizacje muszą unikać pokusy wdrożenia go bez rozmysłu. Zamiast tego, strategiczne podejście, które priorytetowo traktuje ROI, efektywność operacyjną i uwzględnia etyczne rozważania, będzie napędzać trwałą przewagę konkurencyjną.

Przedsiębiorstwa, które pomyślnie zintegrują AI, zapewniając zgodność, zarządzanie i odpowiednie użytkowanie, będą najlepiej przygotowane do wykorzystania jego transformacyjnego potencjału.

Gautam Singh jest szefem jednostki biznesowej WNS Analytics oraz współzałożycielem i CEO The Smart Cube, spółki zależnej WNS. Spędził 20 lat na budowaniu i rozwoju The Smart Cube (lidera w dziedzinie badań i analiz) przed jego przejęciem przez WNS. Wcześniej pracował przez 10 lat w doradztwie zarządczym i kapitale venture w Europie i Stanach Zjednoczonych. Gautam pełnił różne role, w tym stanowiska w Coven Partners (Londyn), A.T. Kearney (Londyn), Mitsubishi Motors (Indie) i Cummins Engines (USA). Ukończył studia MBA na Uniwersytecie Michigan w Ann Arbor, USA oraz studia inżynierskie z zakresu inżynierii mechanicznej na IIT Bombay, Indie.