Jak AI przedefiniowuje przywództwo i podejmowanie decyzji w 2025 roku

AI jest wszędzie, nawet wśród kadry kierowniczej. Wielu menedżerów wykorzystuje AI do zwiększenia swojej efektywności za pomocą cyfrowych bliźniaków, czyli AI-zasilanych klonów. CEO Zoom, Eric Yuan, który opracował taką wersję AI, uważa, że przedstawiciele AI mogą zastąpić ludzi na wirtualnych spotkaniach.

AI przejmuje coraz szerszy zakres zadań przeznaczonych dla ludzi, a już teraz widzimy wpływ automatyzacji zasilanej przez AI na siłę roboczą. Firmy zastępują juniorów specjalistami AI. Na przykład, CEO Duolingo, Luis von Ahn, niedawno oświadczył, że firma nie będzie już polegać na kontraktach dla zadań, które AI może wykonać i będzie zwiększać liczbę pracowników tylko wtedy, gdy zespoły w pełni wykorzystają automatyzację.

Chociaż AI może zastąpić specjalistów o podstawowych umiejętnościach, nie może zastąpić przywódców, ponieważ brakuje mu inteligencji emocjonalnej i ludzkiej łączności. Jednocześnie technologia zmienia sposób, w jaki przywodzimy. Zmiana nastąpiła, gdy przestałem traktować AI jak wyszukiwarkę lub cyfrowego asystenta i zacząłem wykorzystywać go jako prawdziwego partnera myślowego.

Chcę podzielić się tym, jak AI poprawił mój styl przywództwa.

1. Dziennikowe zadania na autopilocie

Jedną z najczęściej dyskutowanych korzyści AI jest jego zdolność do oszczędności czasu. W niedawnym raporcie, Google stwierdził, że generatywny AI może zaoszczędzić osobie ponad 122 godziny rocznie na podstawowych zadaniach administracyjnych, co jest równoznaczne z około trzema pełnymi tygodniami pracy.

Wielu menedżerów popada w pułapkę, gdyż zajmują się rutynowymi zadania, które pochłaniają ich uwagę i myślenie strategiczne. To się zmieniło, gdy zacząłem włączać narzędzia AI do mojego codziennego przepływu pracy.

Na przykład, teraz poświęcam poranki na sesje strategiczne o wysokiej priorytecie, a prace administracyjne są zaplanowane na popołudnie. Narzędzia takie jak Notion AI, Claude i ChatGPT zajmują się zadania w tle, takimi jak planowanie, pisanie raportów i analiza finansowa. W tym samym czasie mogę się skoncentrować na tym, co jest najważniejsze: strategia, mentoring zespołu i pozostawanie na czele rynku.

2. Przekształcanie danych w wgląd

Ciągle jestem zanurzony w strumieniach informacji. Im głębiej sięgam, tym bardziej zdaję sobie sprawę, jak łatwo jest utonąć w danych w poszukiwaniu klarowności. To więcej, niż jeden człowiek może rozsądnie przetworzyć bez poświęcenia ogromnej ilości czasu i energii mentalnej.

Na przykład, podczas naszego ostatniego uruchomienia produktu, monitorowałem wszystko, od wyników sprzedaży i opinii klientów po zmiany w strategiach cenowych konkurentów. W przeszłości, synteza wszystkich tych informacji wymagałaby maratonu sesji arkuszy kalkulacyjnych i późnych rozmów z wieloma zespołami.

Teraz, z rozwiązaniami AI takimi jak Power BI i AlphaSense, mogłem uzyskać pulpity w czasie rzeczywistym, pokazujące spadki sprzedaży skorelowane z sentymentem społecznym, a także alert wywiadu konkurencyjnego, że rywal wydał cichą funkcję podobną do naszej.

3. Poprawa planowania scenariuszy i zarządzania ryzykiem

Nauczyłem się wykorzystywać AI nie tylko jako narzędzie analityczne, ale jako strategicznego partnera wywiadowczego. Z algorytmami AI mogę lepiej prognozować potencjalne przyszłości, korzystając zarówno z danych historycznych, jak i danych w czasie rzeczywistym. Pomaga mi to być bardziej elastycznym i lepiej przygotowanym do niepewności.

Na przykład, z AI, mogę symulować wydarzenia polityczne lub ekonomiczne i modelować ich efekt falowy na globalne akcje technologiczne i towary. Mogę również optymalizować decyzje dotyczące alokacji w różnych strategiach i geografiach.

Oto kilka przykładów, jak AI pomaga mi w planowaniu scenariuszy i zarządzaniu ryzykiem:

1. Symulacja scenariusza: testuj decyzje przed zaangażowaniem kapitału.
2. Przewidywania makroekonomiczne: czas wejść i wyjść na rynek bardziej precyzyjnie.
3. Monitorowanie sentymentu: łap early trendy i odwrócenia sentymentu.
4. Prognozowanie ryzyka: popraw wytrzymałość portfela i zapewnij zgodność.
5. Komunikacja wspomagana przez AI: buduj zaufanie i klarowność z interesariuszami.

4. Redukowanie uprzedzeń i promowanie sprawiedliwości

Muszę ciągle podejmować decyzje, które wpływają na firmę i ludzi zaangażowanych w nią. I oczywiście, popełniam błędy i byłem niesprawiedliwy z powodu braku danych, błędnej oceny sytuacji itp.

W miarę ewolucji narzędzi AI, rosną również obawy dotyczące ich sprawiedliwości. Uprzedzony AI zwiększa nierówność i powoduje poważne szkody. Jednym z najbardziej znanych przypadków był algorytm rekrutacyjny zasilany przez AI, który faworyzował męskich kandydatów nad kobietami. Biały dokument z World Economic Forum i LinkedIn ostrzega, że zmiany na rynku pracy spowodowane przez AI mogą pogorszyć dysproporcje płciowe.

Aby zapobiec uprzedzeniom AI, starannie testujemy algorytmy pod kątem sprawiedliwości przed wdrożeniem. Gdy wdrożone odpowiedzialnie i wytrenowane na neutralnych danych, AI może pomóc zidentyfikować i skorygować nieścisłości w podejmowaniu decyzji przez ludzi.

5. Uzupełnianie, a nie zastępowanie

Jednym z największych pytań o AI jest , jak wpływa na Twój zespół? Szczególnie w obliczu lęków i obaw, takich jak recesja wśród pracowników biurowych, jest teraz bardziej niż kiedykolwiek ważne, aby przywódcy pojawiali się w prawdziwy, ludzki sposób.

W wielu przypadkach członkowie zespołu nie są gotowi do zmian, ale AI jest wyjątkiem. Zgodnie z raportem McKinsey, przyjęcie AI generatywnego wśród pracowników jest trzykrotnie wyższe, niż oczekują tego przywódcy. Dyrektorzy wykonawczy mogą wspierać swoje zespoły szkoleniami i inspirować do przyjęcia AI na większą skalę. To jest kluczowy moment, ponieważ te wysiłki przyspieszają dojrzałość AI w firmie.

JPMorgan Chase, na przykład, szkoli nowych pracowników w AI: wszyscy nowi pracownicy otrzymują szkolenie inżynierskie. Dla mnie to jest wspaniały przykład, jak zastąpić ludzi technologia, ale poprawić ich skuteczność.

W takich warunkach, przywódcy mieliby więcej czasu, aby skoncentrować się na strategii i innowacjach, a zespół miałby okazję rozwinąć swoje umiejętności.

Podsumowanie

Przywódcy są zawsze zajęci, pod ciągłym naciskiem, aby robić więcej z mniej i dostarczać wyniki natychmiast. I oto AI, które zajmuje się tak wieloma rutynowymi zadania.

Z jednej strony, AI poprawia podejmowanie decyzji, zwiększa wydajność i daje czas na sprawy strategiczne. Z drugiej strony, technologia zmusza nas do przemyślenia odpowiedzialności, etyki i kultury organizacyjnej, którą budujemy w świecie napędzanym przez technologie.

Wierzę, że mądrzy przywódcy nigdy nie zostaną w pełni zastąpieni przez AI. Chociaż widzimy, jak AI przewyższa ludzkie możliwości w wielu obszarach, istnieją istotne cechy ludzkie, których po prostu nie może odtworzyć, takie jak empatia i współczucie.

AI nie jest już pojęciem jutra, ponieważ jest już tu. Teraz musimy nauczyć się, jak go wykorzystać do poprawy, a nie zastąpienia, tych najbardziej ludzkich sił, które definiują mądre przywództwo.