Co nikt nie mówi klasie średniej o AI

Spędziłem większość swojej kariery wśród ludzi pracujących rękami, w tym elektryków i pracowników magazynów, którzy przychodzą o 5 rano i nie odchodzą, dopóki praca nie zostanie zakończona.

Szczerze mówiąc, powiem ci, co słyszę od prawie każdego z nich, gdy pojawia się temat AI: jakaś wersja „świetnie, kolejna rzecz, która mnie zastąpi”.

Rozumiem, dlaczego tak myślą. Każdy nagłówek o sztucznej inteligencji brzmi, jakby został napisany przez kogoś, kto nigdy nie pracował na zmianie zaczynającej się przed wschodem słońca. Zawsze przedstawiany jest jako oprogramowanie pożerające miejsca pracy i roboty wykonujące to, co człowiek robił dla wypłaty.

Nikt nie pisze wersji historii, w której AI przekazuje hydraulikowi biznes, którego nie mógłby prowadzić pięć lat temu, ani nie pozwala dwóm osobom z firmy sprzątającej konkurować o kontrakt, który kiedyś wymagał trzydziestu pracowników i call center.

To jest wersja, o której chcę mówić, ponieważ widziałem, jak to się dzieje. Oto trzy sposoby, w jakie AI faktycznie wkłada pieniądze do kieszeni ludzi, którzy zarabiają na życie.

Zamienia jednoosobowych operatorów w małe firmy

Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że największą barierą dla rzemieślnika, który zakłada własną działalność, nigdy nie były umiejętności. To koszty stałe, w tym planowanie i odbieranie telefonów wieczorem. To praca na pełny etat oprócz samej pracy.

Narzędzia AI stworzone do planowania i dyspozycji teraz wykonują dużą część tego ciężkiego zadania za ułamek kosztów zatrudnienia menedżera biura.

Znam przedsiębiorcę, który w zeszłym roku rozwinął swoją firmę, ponieważ przestał tracić cztery godziny dziennie na formalności.

To duża część, której ludzie nie zauważają, mówiąc o AI zastępujące pracowników. Tutaj technologia zastąpiła formalności, nie osobę. Właściciel wciąż jest tym, który jest na dachu, wciąż tym, który podaje rękę klientowi. Po prostu przestał tracić godziny na szafkę na dokumenty.

Pomnóż to na wszystkie branże, a nie zobaczysz historii o utracie miejsc pracy. Zobaczysz historię o ludziach, którzy w końcu dostają wynagrodzenie za faktycznie przepracowane godziny.

Zamyka lukę informacyjną, która zawsze faworyzowała osobę z MBA

Przez dziesięciolecia osoba, która rozumiała pozwolenia i język umów, miała przewagę nad osobą, która była lepsza w rzeczywistym rzemiośle.

AI to wyrównało. Dekarz może teraz uzyskać prosty, zrozumiały opis umowy komercyjnej w czasie, w którym wypije kawę.

Kiedy odbierzesz przewagę informacyjną, odbierasz ogromną część powodów, dla których firmy z sektora prac fizycznych były wyciskane przez większych graczy z większymi działami prawnymi.

Siedziałem w salach, gdzie podwykonawca przegrał przetarg, który powinien wygrać, nie dlatego, że jego cena była zła, ale dlatego, że nie zauważył klauzuli ukrytej na czternastej stronie. To nie jest luka umiejętności, to luka dostępu i kosztuje pracujących ludzi pieniądze tak długo, jak jestem w biznesie.

Każdy generalny wykonawca z zespołem prawnym zawsze miał przewagę w drobnym druku. Dziś osoba prowadząca własną ekipę może wkleić umowę do narzędzia na telefonie w parkingu, zanim jeszcze wejdzie na spotkanie, i dokładnie wiedzieć, co podpisuje.

Otwiera całe kategorie pracy, które nie istniały dla klasy średniej dziesięć lat temu

To jest to, co ludzie całkowicie pomijają, ponieważ wciąż wyobrażają sobie AI jako coś laptopowego. Nie jest tak. Niektóre z najszybciej rozwijających się, najlepiej płatnych prac fizycznych w tej chwili to komercyjna obsługa dronów oraz czyszczenie komercyjne prowadzone przez AI.

Widziałem, jak faceci przechodzą od zarabiania 19 $ za godzinę przy myciu podłóg do prowadzenia certyfikacji dronów i zarabiania sześciocyfrowych kwot przy inspekcji wież komórkowych i farm słonecznych. To nie jest historia z Doliny Krzemowej.

Narzędzia stały się inteligentniejsze i okazało się, że ludzie nimi zarządzający nie potrzebują dyplomu z informatyki, potrzebowali tego samego, co czyniło ich dobrymi w poprzedniej pracy: pojawiać się, zwracać uwagę i robić to dobrze.

Nic z tego nie dzieje się automatycznie. Nikt nie poda rzemieślnikowi narzędzia AI i podwyżki. Jednak drzwi są otwarte w sposób, w jaki nie były 10 lat temu, a ludzie, którzy teraz przez nie przechodzą, nie są venture kapitalistami. Raczej mam nadzieję, że będą to elektrycy, sprzątacze, dekarze i operatorzy dronów, którzy zrozumieli, że technologia, której wszyscy się boją, jest w rzeczywistości najtańszym pracownikiem, jakiego kiedykolwiek mieli.

Klasa średnia nie zbudowała tego kraju, czekając na pozwolenie. Nie zarobi też więcej w erze AI, czekając na nie. Chwyć narzędzie. Naucz się go szybciej niż kolega obok ciebie. To zawsze była cała gra.