Annie Chechitelli, Chief Product Officer w Turnitin – Wywiad

Annie Chechitelli jest Chief Product Officer w Turnitin, gdzie nadzoruje pakiet aplikacji Turnitin, w tym funkcje związane z integralnością akademicką, ocenianiem i zwrotem informacji zwrotnej oraz możliwościami oceny.

Turnitin to globalna firma poświęcona zapewnieniu integralności edukacji i znaczącemu poprawieniu wyników uczenia się. Przez 25 lat Turnitin współpracował z instytucjami edukacyjnymi w celu promowania uczciwości, spójności i sprawiedliwości we wszystkich dziedzinach i typach ocen. Produkty Turnitin są używane przez instytucje edukacyjne i programy certyfikacji i licencjonowania w celu utrzymania integralności i zwiększenia wyników uczenia się, a także przez studentów i profesjonalistów w celu wykonania swojej najlepszej, oryginalnej pracy.

Jak wprowadzenie narzędzi do pisania z użyciem sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, wpłynęło na integralność akademicką?

Światowa dostępność ChatGPT stworzyła nowe potencjalne źródła nieuczciwości akademickiej, w tym pisanie generowane przez sztuczną inteligencję, plagiat i parafrazowanie, na masową skalę, która nieustannie rośnie. Dla nauczycieli rozróżnianie treści generowanych przez sztuczną inteligencję i ludzi staje się coraz trudniejsze. W związku z tym zapewnienie, że studenci tworzą swoją najlepszą, oryginalną pracę, wykracza poza wykrywanie. Nauczyciele potrzebują możliwości interwencji przed wystąpieniem nieuczciwości, aby wzmocnić integralność akademicką i etyczne praktyki pisarskie. Sztuczna inteligencja nie zniknie, a nowa era integralności akademickiej wymaga głębokiego zrozumienia zarówno przez studentów, jak i nauczycieli, jak sztuczna inteligencja może być odpowiedzialnie wykorzystywana do wspierania ludzkiego uczenia się i podejmowania decyzji.

W Turnitin jesteśmy zaangażowani w pomoc studentom i nauczycielom w zrozumieniu roli sztucznej inteligencji w edukacji, w tym identyfikowaniu problemów związanych z nieuczciwością i ocenianiem, jak sztuczna inteligencja może być najlepiej zintegrowana z salą lekcyjną. Patrząc na pisanie z użyciem sztucznej inteligencji w edukacji przez pryzmat jednej części układanki – identyfikowania pisania z użyciem sztucznej inteligencji w pracach studenckich – instytucje i nauczyciele nie widzą pełnego obrazu, ponieważ sztuczna inteligencja może również wspierać uczenie się. Ta technologia ma możliwość uzupełnienia ludzkich pomysłów i ułatwienia zrozumienia złożonych tematów, jeśli jest używana poprawnie. Sztuczna inteligencja sama w sobie nie stanowi zagrożenia dla oryginalnego myślenia czy integralności akademickiej, o ile studenci wiedzą, jak używać tych narzędzi etycznie. To na nauczycielach spoczywa odpowiedzialność za pomoc studentom w rozwoju umiejętności, które pozwolą im odpowiednio wykorzystywać te technologie, co będzie im przydatne nie tylko w sali lekcyjnej, ale także w przyszłych zawodach.

Jakie konkretnie wyzwania stoją przed nauczycielami w wykrywaniu treści generowanych przez sztuczną inteligencję i parafrazowanych?

Użycie sztucznej inteligencji przez studentów w wyższych uczelniach znacznie przewyższa użycie przez nauczycieli. Turnitin współpracował z Tyton Partners* i odkrył, że spośród ankietowanych studentów 59% twierdzi, że używa narzędzi do pisania z użyciem sztucznej inteligencji co najmniej raz w miesiącu, podczas gdy wśród administratorów odsetek ten wynosi 40%, a wśród instruktorów – 36%. Brak znajomości tych narzędzi pozostawia nauczycieli w niepewności co do możliwości i ograniczeń sztucznej inteligencji.

Dodatkowo, użycie sztucznej inteligencji nie dotyczy już tylko treści generowanych przez sztuczną inteligencję. Parafrazowanie z użyciem sztucznej inteligencji stało się najnowszą metodą, którą niektórzy używają, aby uniknąć wykrycia. Nauczyciele potrzebują narzędzi wspierających, które nadążają za najnowszymi osiągnięciami sztucznej inteligencji i zapewniają wgląd w proces myślowy i pracę studenta.

Te funkcje nie są przeznaczone do zastąpienia profesjonalnej oceny nauczyciela, ale mają dostarczyć dodatkowych informacji, które pomogą w podejmowaniu decyzji. Raporty, takie jak nasze, dostarczają punktów danych i zasobów, które wspierają proces pracy ze studentami, a nie decyzje o nieuczciwości.

Zamiast tego, nasze narzędzia do pisania z użyciem sztucznej inteligencji i parafrazowania są zaprojektowane, aby wspierać nauczycieli w inicjowaniu konstruktywnych rozmów ze studentami na temat ważności etycznych praktyk pisarskich i właściwego użycia technik parafrazowania.

Pracujemy również nad nowym rozwiązaniem dla pisarstwa studenckiego, które da zarówno nauczycielom, jak i studentom pewność co do autentyczności pracy, skupiając się na „dowodzie procesu”. W połączeniu z naszymi istniejącymi sprawdzaniem oryginalności i wykrywaniem sztucznej inteligencji, naszym celem jest dać nauczycielom pewność i wgląd bez obciążenia, a studentom komfort wiedzy, że ich ciężka praca nie będzie oceniana wyłącznie na podstawie punktacji. To rozwiązanie zostanie wykorzystane przez wybrane uczelnie w tym roku.

*Turnitin był partnerem w dostarczaniu rekompensaty za przeprowadzenie badania Tyton Partners Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning.

Jak działa nowa funkcja wykrywania parafrazowania z użyciem sztucznej inteligencji w Turnitin?

Parafrazowanie z użyciem sztucznej inteligencji odnosi się do procesu wykorzystania technologii sztucznej inteligencji do przepisania tekstu, zachowując jego oryginalne znaczenie. Te narzędzia zasilane sztuczną inteligencją, znane również jako spinery tekstu, analizują tekst wejściowy i generują alternatywne wersje, które przekazują tę samą informację, używając różnych słów lub struktur zdaniowych. Celem jest uczynienie tekstu generowanego przez sztuczną inteligencję niewykrywalnym.

Jednak funkcja wykrywania parafrazowania z użyciem sztucznej inteligencji w Turnitin identyfikuje przypadki, w których parafrazowanie z użyciem sztucznej inteligencji mogło być użyte do modyfikacji tekstu generowanego przez sztuczną inteligencję w złożonych pracach, pomagając wydawcom i nauczycielom w utrzymaniu integralności pisarskiej i wspieraniu autentycznych doświadczeń edukacyjnych dla studentów.

W ramach platformy raport o pisaniu z użyciem sztucznej inteligencji podświetla segmenty tekstu, które model przewiduje, że zostały napisane przez narzędzie sztucznej inteligencji. Oddzielnie podświetla również tekst generowany przez sztuczną inteligencję, który mógł zostać zmodyfikowany za pomocą narzędzia do parafrazowania z użyciem sztucznej inteligencji, aby nauczyciele i wydawcy mogli zrozumieć nuansowanie wykrywania.

Jak Twoje poprzednie role w AWS i Amazon (AMZN ), szczególnie w dziedzinie edukacji i dystrybucji cyfrowego contenu, wpłynęły na Twój podejdzie do rozwoju i udoskonalania funkcji wykrywania parafrazowania z użyciem sztucznej inteligencji w Turnitin?

Przez całą moją karierę zawsze koncentrowałam się na mentalności ukierunkowanej na klienta: nieustannym rozwoju, reagowaniu na rynek i identyfikowaniu potrzeb i opinii klientów. To podejście zaniosłam ze sobą do mojej roli w Turnitin i jest to serce naszej strategii rozwoju produktu.

Technologia zawsze zmieniała się w szybkim tempie, a to samo dotyczy sztucznej inteligencji. Po wprowadzeniu naszego wykrywania pisania z użyciem sztucznej inteligencji, Turnitin usłyszał od nauczycieli na całym świecie, że studenci próbowali ominąć wykrywanie, używając narzędzi do parafrazowania. Studenci i badacze mogli używać parafrazowania z użyciem sztucznej inteligencji do modyfikacji treści generowanych przez sztuczną inteligencję, w tym treści wyprodukowanej przez modele językowe, takie jak ChatGPT, w celu uniknięcia wykrycia przez oprogramowanie do wykrywania sztucznej inteligencji.

W odpowiedzi na to, opracowaliśmy nasze narzędzie do parafrazowania z użyciem sztucznej inteligencji w lipcu 2023 roku, aby rozwiązać ten problem, identyfikując przypadki, w których parafrazowanie z użyciem sztucznej inteligencji mogło być użyte do modyfikacji treści generowanych przez sztuczną inteligencję w złożonych pracach. Naszym celem jest pomóc wydawcom i nauczycielom w utrzymaniu integralności pisarskiej i wspieraniu autentycznych doświadczeń edukacyjnych dla studentów, szczególnie przed rokiem szkolnym 2024-2025.

Jak Turnitin Originality może pomóc instytucjom w utrzymaniu wysokich standardów integralności akademickiej w obliczu wzrostu pisania z użyciem sztucznej inteligencji i nieuczciwości kontraktowej?

Turnitin Originality ustanowił całkowicie nowy standard integralności akademickiej zarówno dla studentów, jak i nauczycieli. Przekracza on poza plagiat, aby rozwiązać nowe i zmieniające się formy nieuczciwości, takie jak pisanie z użyciem sztucznej inteligencji, nieuczciwość kontraktowa i parafrazowanie, oraz zapewnia nauczycielom klarowne, użyteczne dane do śledzenia wyników studentów w całej grupie i oceny potencjalnych problemów z nieuczciwością.

Studenci również otrzymują wsparcie za pomocą natychmiastowej informacji zwrotnej na temat swojej pracy. Originality porównuje podobieństwo tekstu, gramatykę i cytaty, gdy studenci pracują, pomagając im w naniesieniu poprawek i uniknięciu nieumyślnego plagiatu przed ostatecznym złożeniem.

Jaki feedback otrzymałaś od nauczycieli i instytucji na temat skuteczności narzędzi do wykrywania pisania z użyciem sztucznej inteligencji i parafrazowania w Turnitin?

Niedawno Turnitin spotkał się z dr Leslie Layne, associate profesorem na University of Lynchburg w Wirginii (USA). Layne wykładał 76 klas pisarskich i używał Turnitin od początku pracy na uczelni w 2004 roku.

Wspominając o wyzwaniach przed wprowadzeniem skutecznych narzędzi do wykrywania pisania z użyciem sztucznej inteligencji, Layne stwierdził, “Było to bardzo czasochłonne, aby kopiować i wklejać tekst do internetowych wykrywaczy”. Ten proces, choć konieczny, był daleki od efektywności i 100% dokładności, co podkreślało potrzebę bardziej przystępnych i niezawodnych rozwiązań. Wprowadzenie narzędzia do wykrywania pisania z użyciem sztucznej inteligencji w Turnitin było przełomem, zapewniając spójność i bardzo potrzebną łatwość procesu.

“Ocena esejów zajmuje czas. Jestem bardzo wyczulony na ilość czasu, jaki potrzebuję, aby zrobić to, co muszę zrobić, więc byłem absolutnie zadowolony, gdy usłyszałem, że Turnitin wprowadza wykrywanie pisania z użyciem sztucznej inteligencji, ponieważ wszystko jest w jednym miejscu”, powiedział Layne.

Kluczowym tematem w podejściu Layne’a jest konstruktywne wykorzystanie sztucznej inteligencji w edukacji. Zamiast postrzegać sztuczną inteligencję jako zagrożenie dla integralności akademickiej, opowiada się za jej integracją z procesem uczenia się. “Uczę z użyciem sztucznej inteligencji w moim środowisku pisarskim, więc używam ChatGPT prawie w każdej lekcji”, wyjaśnia. To praktyczne podejście do sztucznej inteligencji wyposaża studentów w umiejętności, które pozwolą im nawigować i wykorzystywać te narzędzia zarówno skutecznie, jak i etycznie.

Jak funkcja Draft Coach™ integruje się z innymi narzędziami Turnitin, aby wspierać studentów w tworzeniu oryginalnej pracy i poprawie umiejętności pisarskich?

Funkcja Draft Coach™ istnieje w ramach produktu Originality. Podobnie jak Originality wspiera nauczycieli w utrzymaniu integralności akademickiej, Draft Coach zapewnia studentom wskazówki, jak poprawić umiejętności pisarskie i badawcze na wszystkich poziomach. Natychmiastowa informacja zwrotna na temat podobieństwa tekstu, gramatyki i parafrazowania pomaga im uniknąć nieumyślnego plagiatu.

Jaką rolę widzisz dla sztucznej inteligencji w przyszłości integralności akademickiej, i jak Turnitin przygotowuje się do rozwiązania potencjalnych nowych wyzwań?

Narzędzia do pisania z użyciem sztucznej inteligencji mają potencjał, aby uczynić nasze życie łatwiejszymi, w tym ulepszaniem i dostosowywaniem treści, przezwyciężaniem barier językowych, zwiększaniem produktywności i wspomaganiem brainstormingiem. Jednak przed tym, jak ktoś może skorzystać z tych korzyści, musi zrozumieć, jak używać ich odpowiedzialnie i etycznie. Sala lekcyjna może być częścią rozwiązania. Jest to bezpieczne miejsce, w którym studenci mogą uczyć się, ćwiczyć, podejmować ryzyko i rozwijać się z technologią. Wykładowa sala może służyć jako doskonałe pole treningowe dla studentów, aby zrozumieli granice etyczne, bezpiecznie eksperymentowali, uczyli się odróżniać fakty od nieprawidłowych informacji i wzmacniali umiejętności krytycznego myślenia.

Aby pomóc nauczycielom i instytucjom w nawigowaniu nowej rzeczywistości, potrzebują zaufanych partnerów, takich jak Turnitin, którzy rozumieją ich potrzeby i potrzeby ich studentów. W rzeczywistości dwa lata przed publicznym uruchomieniem ChatGPT, Turnitin rozpoczął pracę nad zapewnieniem nauczycielom narzędzia, które da im przejrzystość w użyciu pisania z użyciem sztucznej inteligencji, aby mogli prowadzić studentów do odpowiedzialnego użycia sztucznej inteligencji i wspierać integralność akademicką.

Ponieważ sztuczna inteligencja ewoluuje, produkty Turnitin również będą ewoluowały. Nowe funkcje mogą być łatwo zintegrowane z istniejącymi produktami i workflow, aby ułatwić użytkownikom i zmniejszyć krzywą uczenia się. Regularnie dostarczamy aktualizowane zasoby dla studentów, nauczycieli i instytucji, aby pomóc im w nawigowaniu tej nowej technologii i danych na poziomie zdania.

Wreszcie, wielu naszych pracowników ma doświadczenie w edukacji, co gwarantuje, że nasze produkty są pedagogicznie słuszne. Bez ich wglądu nie moglibyśmy spełnić ewoluujących potrzeb nauczycieli i administratorów. Z tym wszystkim na uwadze, nasze nadchodzące rozwiązanie „dowodu procesu”, które zostanie zintegrowane z istniejącymi workflow Turnitin, da zarówno nauczycielom, jak i studentom pewność co do autentyczności pracy.

Jakie rady dałabyś nauczycielom i instytucjom, które chcą poprawić swoje polityki integralności akademickiej w obliczu ewoluujących technologii sztucznej inteligencji?

Moim zdaniem, posiadanie wielu polityk sztucznej inteligencji na różnych poziomach instytucjonalnych jest kluczowe, aby uwzględnić nuansowanie sytuacyjne. Na przykład, polityka sztucznej inteligencji dla zajęć z twórczego pisania może nie być najlepszym sposobem podejścia do potencjalnego użycia sztucznej inteligencji w pracy badawczej. Nauczyciele tworzący polityki na poziomie zajęć powinni dostarczyć szczegółów na temat dopuszczalnego użycia sztucznej inteligencji na podstawie celów uczenia się zajęć.

Na poziomie instytucjonalnym, polityki integralności akademickiej powinny być szerokie, z naciskiem na to, jak studenci reprezentują swoją pracę i cytują źródła. To zapobiega zamierzonemu plagiatowi, jednocześnie dając miejsce na nuansowanie związane z unikalną sytuacją.

W ogóle, jest kluczowe, aby spojrzeć poza jeden procent wykrycia. Nasze narzędzia są zaprojektowane, aby wspierać instytucje i nauczycieli, a nie zastępować ich całkowicie. Nauczyciele znają najlepiej swoich studentów i powinni używać wykrycia sztucznej inteligencji, aby ułatwić produktywne rozmowy o odpowiednim użyciu sztucznej inteligencji i myśleniu krytycznym.

Aby najlepiej wspierać nauczycieli, Turnitin posiada również obszerną bibliotekę zasobów i rozbudowaną sieć nauczycielską, aby pomóc instytucjom w rozwijaniu swoich polityk, w tym gotowy przewodnik, który dzieli się szczegółowymi wglądami, jak przeglądać i aktualizować istniejące polityki integralności akademickiej, aby rozwiązać zagrożenia ze strony sztucznej inteligencji, dostępny do pobrania za darmo.

Dziękujemy za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Turnitin.