Aleksandra Kjemhus, współzałożycielka i CEO Black Door Technology – seria wywiadów

Aleksandra, współzałożycielka i CEO Black Door Technology, jest entuzjastką sztucznej inteligencji, przedsiębiorcą i założycielką firmy. Z silnym zainteresowaniem przyszłością sztucznej inteligencji i jej wpływem na biznes i różne sektory społeczeństwa, jest zaangażowana w kształtowanie rozwoju sztucznej inteligencji. Jej celem jest inspirowanie innych do przyjęcia innowacyjnych rozwiązań, przyczynianie się do zrównoważonej przyszłości i wprowadzanie pozytywnych zmian.

Czym skłoniło Cię do współzałożenia Black Door Technology, i jak Twoje doświadczenia i wizja ukształtowały misję i podejście firmy do sztucznej inteligencji?

Przecięcie się technologii, przywództwa i biznesu jest kluczem do sukcesu, jednak zauważyłam ogromne luki i brak zrozumienia w tym, jak te obszary się łączą. Innowacja to nie tylko technologia; to również przyjęcie przez ludzi. To mnie skłoniło do współzałożenia Black Door Technology.

Jako ludzie, naturalnie chcemy chronić to, co już istnieje. Każdy CEO stara się zabezpieczyć biznes, który prowadzi, ale wyjątkowi są ciekawi otoczenia i trendów. Szukają sposobów na zakłócenie branży, w której działają. Tacy są moi klienci. Przez całą swoją karierę miałam przywilej współpracy z tymi wizjonerskimi założycielami i CEO, co ukształtowało moją wizję dla Black Door Technology: pomóc ukształtować naszą przyszłość za pomocą innowacji technologicznych i biznesowych.

Black Door Technology to Twoja firma strategii sztucznej inteligencji, wyzywająca menedżerów do rozważenia większej liczby potencjalnych przyszłości dla swoich firm. Podczas gdy technologie komputerowego widzenia i audio already osiągnęły znaczne postępy, zdolność do rozumowania i generowania kreatywnych treści była brakującym ogniwa. Z wydaniem modeli dyfuzji we wrześniu 2022 roku i ChatGPT w listopadzie 2022 roku, technologiczne postępy, na które czekałam, wreszcie nadeszły. Te rozwoje oznaczały wejście dużych modeli językowych i generatywnej sztucznej inteligencji, ostatnie elementy układanki, pokazujące, jak początkowe możliwości sztucznej inteligencji otwierają nieograniczoną pulę możliwości.

Jak profesjonalni liderzy mogą poprawić wyniki swoich firm, przyjmując rolę “Dyrektora” sztucznej inteligencji?

Przyjęcie roli “Dyrektora” sztucznej inteligencji wymaga od liderów rozpoznania sztucznej inteligencji jako ogólnego celu technologicznego z szerokimi możliwościami zastosowania. Aby firma mogła naprawdę wykorzystać sztuczną inteligencję, niezbędne jest rozpoczęcie eksperymentowania i innowacji z tą technologią w całej organizacji. Dyrektor sztucznej inteligencji musi mieć pełne wsparcie zarządu i zespołu kierowniczego, zapewniając, że każdy – od personelu pierwszej linii po menedżerów – jest zaangażowany w tę podróż.

Ta rola obejmuje upoważnienie liderów do napędzania innowacji, zachęcanie ich do inwestowania w długoterminowe strategie i tworzenia środowiska, w którym może prosperować kreatywość. Ta kreatywość napędza innowacje przełomowe, długoterminową misję wymagającą jasnego zrozumienia “dlaczego” jej potrzebujemy. Style przywództwa, które sprzyjają takim środowiskom, koncentrują się na zadowoleniu pracowników, zrównoważonym postępie i odpowiedzialności, obok finansowych wskaźników, takich jak zysk i cena akcji. Dyrektor sztucznej inteligencji musi współpracować w całej organizacji, z znacznym wsparciem finansowym, aby wspierać edukację, innowacje i wysiłki rozwojowe.

Jakie są kluczowe strategie dla liderów, aby maksymalnie wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w różnych branżach?

Sztuczna inteligencja nie jest tylko narzędziem; jest katalizatorem transformacji branży i kształtowania przyszłości. Aby w pełni wykorzystać jej potencjał, liderzy muszą traktować sztuczną inteligencję jako strategicznego wzmacniacza, a nie szybkiego rozwiązania. Zacznij od kultury ciekawości i innowacji w Twojej organizacji. Wyznacz Dyrektora sztucznej inteligencji, który ma pełne wsparcie zarządu i zespołu kierowniczego, upoważniając go do napędzania inicjatyw sztucznej inteligencji i tworzenia środowiska, w którym każdy pracownik, od dołu do góry, jest zaangażowany i zmotywowany.

Sukces w innowacjach sztucznej inteligencji wymaga znacznego inwestowania w infrastrukturę chmurową, zarządzanie danymi i strategiczne partnerstwa. Chodzi o budowanie odpowiedniej podstawy technologicznej i wyrównanie jej z wizjonerskim nastawieniem. Pomyśl, gdzie chcesz, aby Twoja branża była za dekadę, i pracuj wstecz, aby zidentyfikować kroki potrzebne dzisiaj. Przyjmij zasady przywództwa nordyckiego, które podkreślają zaufanie i współpracę, tworząc kulturę wytrzymałą i innowacyjną. Dzięki temu Twoja firma będzie prosperować w przyszłości napędzanej sztuczną inteligencją, zmieniając potencjał w wyniki i pomysły w innowacje kształtujące branżę.

Jakie są najważniejsze możliwości i ograniczenia sztucznej inteligencji, o których liderzy powinni wiedzieć?

Sztuczna inteligencja jest technologią o szerokim zastosowaniu, ale nie stanie się ekspertem w Twojej branży bez ukierunkowanego szkolenia. Podobnie jak ludzie polegają na wzroku, słuchu i mowie, aby zbierać i przetwarzać informacje, sztuczna inteligencja może teraz widzieć za pomocą komputerowego widzenia, słuchać i mówić za pomocą modeli głosowych, oraz czytać i rozumieć za pomocą przetwarzania języka naturalnego. Te możliwości pozwalają jej naśladować ludzkie sensoryczne funkcje, jednak nadal brakuje jej głębi i intuicyjnego rozumowania, którymi dysponujemy.

Kluczowe ograniczenie sztucznej inteligencji jest jej zależność od wysokiej jakości danych. W przeciwieństwie do ludzi, którzy naturalnie integrują informacje z wielu zmysłów, skuteczność sztucznej inteligencji zależy od danych, które otrzymuje. Na przykład, samochody autonomiczne używają kamer, aby zbierać dane wizualne, które następnie informują ich algorytmy jazdy. Liderzy muszą rozpoznać, że potęga sztucznej inteligencji leży w wzmocnieniu ludzkich możliwości, a nie w ich zastępowaniu. Rozumiejąc jej mocne i słabe strony, możesz wykorzystać sztuczną inteligencję, aby napędzać innowacje i dodawać wartość w Twojej branży.

Jak zrozumienie tych aspektów sztucznej inteligencji może fundamentalnie poprawić współpracę między ludźmi a sztuczną inteligencją w miejscu pracy?

Aby fundamentalnie poprawić współpracę między ludźmi a sztuczną inteligencją w miejscu pracy, niezbędne jest zmienienie perspektywy z obawy o zastąpienie na przyjęcie wzmocnienia. Sztuczna inteligencja, gdy jest skutecznie kierowana, może znacznie wzmocnić możliwości naszej profesjonalnej siły roboczej. Powinna być traktowana jako narzędzie, które wymaga kierunku, podobnie jak mentorujemy nowego członka zespołu. Ten przełom wymaga od liderów wykorzystania swojej wiedzy branżowej, aby nakierować pracowników, jak prowadzić swoją pracę z sztuczną inteligencją, zapewniając, że używa odpowiednich danych i ram, aby wzmocnić dokładność analityczną i wydajność.

Na przykład, analityk finansowy, który zwykle polega na szerokim zakresie źródeł i ram analitycznych, aby stworzyć kompleksową analizę. Podczas gdy sztuczna inteligencja może zautomatyzować wiele z tych zadań, rola analityka ewoluuje w kierunku określania strategii, ustalania celów i prowadzenia sztucznej inteligencji przez proces. Koncentrując się na wizji, strategii i komunikacji, profesjonaliści mogą maksymalnie wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, aby produkować wyniki wysokiej jakości. Tak więc, udana współpraca między ludźmi a sztuczną inteligencją zależy od silnego przywództwa, jasnej komunikacji i gotowości do adaptacji do nowego sposobu pracy. Ten przesunięcie perspektywy – od wykonania ręcznego do strategicznego kierowania i nadzoru – upoważnia jednostki do osiągnięcia więcej, tworząc przyszłość, w której sztuczna inteligencja wzmocni ludzkie osiągnięcia, zamiast je zastąpić.

Czy możesz podzielić się wglądem w ekosystem przyjęcia sztucznej inteligencji w Szwajcarii i jak on się porównuje na świecie?

Ekosystem sztucznej inteligencji w Szwajcarii wyróżnia się na świecie dzięki wybitnym instytucjom edukacyjnym i głębokiej puli talentów gotowych do pracy nad nią. Szwajcarskie uczelnie i centra badawcze są kluczowe w napędzaniu rozwoju sztucznej inteligencji, wspierane przez rozległą sieć profesjonalistów branżowych i ekspertów technologicznych.

To, co odróżnia Szwajcarię jeszcze bardziej, to przyjazne dla biznesu ramy regulacyjne. Podobnie jak stabilne środowiska, które firmy starają się stworzyć dla swoich pracowników, krajowe warunki regulacyjne zapewniają przewidywalne i zachęcające tło, które sprzyja innowacjom i przedsiębiorczości. Ten spójny i wspierający klimat regulacyjny redukuje biurokratyczne przeszkody, czyniąc Szwajcarię niezwykle atrakcyjnym miejscem dla startupów i ustanowionych firm. Ta stabilność jest instrumentalna w przyciąganiu globalnych inwestorów i czołowych firm technologicznych, przyczyniając się do pozycji Szwajcarii jako wiodącego centrum rozwoju i finansowania sztucznej inteligencji.

Jak wyobrażasz sobie, że sztuczna inteligencja zmieni różne branże w ciągu najbliższej dekady?

Jesteśmy w punkcie zwrotnym, w którym sztuczna inteligencja ma szansę fundamentalnie przekształcić branże. Strategiczne decyzje, które podejmujemy dzisiaj, ukształtują, jak branże będą ewoluować w ciągu najbliższej dekady. Ponieważ ta technologia jest jeszcze w początkowej fazie z pewnymi ograniczeniami, istnieje wiele ścieżek do eksploracji, które doprowadzą do zakłócenia branży. Kluczem jest posiadanie jasnej wizji strategicznej, która kieruje decyzjami i antycypuje konsekwencje różnych kierunków strategicznych.

Ekspertowie często mówią: “Sztuczna inteligencja nigdy nie będzie gorsza niż jest dzisiaj”, podkreślając szybkie ulepszanie modeli i narzędzi w sektorach takich jak marketing, finanse i operacje. To skłania nas do pytania: jak chcemy, aby nasze życie i branże wyglądały za dekadę? Wyobrażam sobie, że sztuczna inteligencja podniesie wiele zadań ręcznych, zapewniając więcej czasu na kreatywność i innowacje. Sztuczna inteligencja powinna przekształcić, a nie zastąpić, miejsca pracy, tworząc świat, w którym ludzie i sztuczna inteligencja są wspólnie wzmocnieni. Jednak osiągnięcie tej wizji wymaga od liderów zaangażowania w innowacje, co może kolidować z tradycyjnymi strategiami maksymalizacji zysków, skupionymi na krótkoterminowych zyskach.

Jakie są najbardziej obiecujące innowacje napędzane sztuczną inteligencją, które widziałeś ostatnio?

Ciekawa innowacja sztucznej inteligencji ze Szwajcarii to Ricardo, platforma, na której konsumenci mogą kupować i sprzedawać rzeczy, demonstrująca customer-centric sztuczną inteligencję. Ich zespoły produktowe i techniczne współpracowały z powodzeniem, aby dostarczyć usługi, które rozwiązują problemy klientów w nowy sposób. Innowacja to funkcja kamery, która łączy światy rzeczywisty i cyfrowy, przyjmując trend “omnichannel”. Użytkownicy mogą zrobić zdjęcie przedmiotu, który chcą kupić w świecie rzeczywistym, a wyszukiwanie podobieństwa na ich platformie znajduje sprzedawców oferujących podobne używane przedmioty. To bezproblemowe połączenie sztucznej inteligencji poprawia doświadczenie zakupowe i demonstruje potęgę współpracy między klientami, zespołami biznesowymi i technicznymi.

Co powinny brać pod uwagę firmy przy tworzeniu solidnej strategii sztucznej inteligencji?

Tworząc solidną strategię sztucznej inteligencji, firmy powinny zacząć od zrozumienia swoich unikalnych sił i jak mogą być one wykorzystane w środowisku wzmocnionym sztuczną inteligencją. Zidentyfikuj możliwości, które dają Ci przewagę konkurencyjną, i zbuduj strategie, aby je wzmocnić. Niezbędne jest posiadanie jasnej wizji dla Twojej branży – jak chcesz ją ukształtować?

Rozpoznanie możliwości i ograniczeń sztucznej inteligencji jest kluczowe dla wyrównania ich z Twoimi celami strategicznymi i ustawienia realistycznych map drogowych. Równie ważne jest tworzenie kultury innowacji; jak jeden z CEO, z którym pracowałam, mądrze powiedział: “Kultura zjada strategię na śniadanie”. Bez wspierającego środowiska nawet najlepsze strategie zawodzą. Zachęcaj do psychologicznie bezpiecznej przestrzeni, w której kreatywość może prosperować, a niepowodzenie jest postrzegane jako okazja do uczenia się.

Przywództwo i komunikacja odgrywają kluczowe role w wykonywaniu strategii sztucznej inteligencji. Strategia, która pozostaje ograniczona do sali konferencyjnej, jest skazana na stagnację. Zaangażuj wszystkich, od menedżerów po pracowników pierwszej linii, zapewniając ciągłe zaangażowanie i wyrównanie z wizją. Na koniec, przyjmij praktyki strategii agile. Regularnie przeglądaj postępy i dostosuj plany według potrzeb, utrzymując wszystkich poinformowanych i zainwestowanych.

Solidna strategia sztucznej inteligencji to nie tylko technologia; to również przyjęcie przez ludzi.

Jak organizacje mogą wykorzystać sztuczną inteligencję do uzyskania przewagi konkurencyjnej i innowacji?

Wykorzystaj swoją unikalną ekspertyzę, ludzi i dane, aby rozwijać sztuczną inteligencję w swoim ekosystemie. Rozważ dwie ścieżki strategiczne: zakłóć swoje produkty i usługi sztuczną inteligencją i wzmocnij swoją organizację nią. Wyobraź sobie możliwości usprawnienia operacji i wspierania kreatywności sztuczną inteligencją. Black Door Technology to organizacja, która może zapewnić wskazówki przy rozpoczęciu wykorzystywania technologii do wspierania innowacji.

Dziękuję za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Black Door Technology.