Connect with us

Tankeledere

Hvorfor “Beste LLM for Markedsføring” Ikke Eksisterer

mm

Hver ny stor språkmodellutgivelse kommer med de samme løftene: større kontekstvinduer, sterkere resonnering og bedre benchmark-ytelse. Deretter, før lenge, føler AI-kyndige markedsførere en nå-velkjent angst begynne å klatre inn. Er modellen de bruker for alt allerede falt bak? Er det verdt å bytte og trene om fra scratch? Hva hvis de ikke gjør noe og blir latt bak?

Denne angsten er forståelig. Den er også misplassert.

Som noen som er ansvarlig for å bygge systemene markedsførerne bruker hver dag, ser jeg dette mønsteret spille ut over lag og arbeidsflyter lenge før det viser seg i overskrifter.

Fra et produkt- og plattformsperspektiv har det blitt stadig mer klart over de siste årene: det finnes ingen enkeltmodell som konsekvent utfører best over alle markedsføringsoppgaver. Med en førerestol til hundrevis av markedsføringslag som lanserer globale kampanjer mens innovasjonstakten i modellutvikling øker, er det klart at kravene til virkelig markedsarbeid er for nyanserte for en enkeltmodellstrategi å holde over tid.

Å velge “riktig” modell betyr ikke noe, fordi ingen enkeltmodell er riktig for hver oppgave. Det som betyr noe, er å designe systemer som kan kontinuerlig evaluere modeller og matche dem til den spesifikke arbeid markedsførerne prøver å gjøre. Dette er ikke noe enkeltmarkedsførere bør måtte håndtere, men noe deres verktøy bør håndtere for dem. Den praktiske konklusjonen er enkel: slutt å spørre hvilken modell som er “best”, og start å spørre om dine verktøy kan tilpasse seg når modellene endres.

Hvorfor “Beste Modell” Tenkning Bryter Sammen i Markedsføring

De fleste offentlige diskusjoner om LLM-er dreier seg om generelle benchmark-tester: matematikkproblemer, resoneringstester, standardiserte eksamener. Disse benchmark-testene er nyttige signaler for forskningsfremskritt, men de er svake prediktorer for virkelig oppgaveytelse.

Markedsføringsinnhold, spesielt, har egenskaper som generiske benchmark-tester sjelden fanger:

  • Det handler alltid om et bestemt produkt eller tjeneste
  • Det er alltid skrevet for en definert målgruppe
  • Det må konsekvent reflektere en merkevarens stemme, tone og standarder

For eksempel ser vi konsekvent at forskjellige modeller excellerer i forskjellige typer markedsarbeid. Noen er bedre til å lage kopier i din merkevarens stemme fra scratch, mens andre utfører bedre når det gjelder å forstå komplekse tekniske dokumenter og destillere dem til blogginnlegg. Vi lærer dette gjennom rigorøst testing, fordi nye evner bare skaper verdi når de evalueres raskt og realistisk. Så for eksempel, når Gemini 3 Pro ble lansert i slutten av nov 2025, integrerte og testet vårt team den innen 24 timer, og gjorde den tilgjengelig for utvalgte kunder for å vurdere dens passform mot virkelige markedsarbeidsflyter i stedet for abstrakte benchmark-tester.

Dette mønsteret er ikke anekdotisk. Forskning viser stadig at LLM-ytelse er høyt avhengig av oppgaven, med modeller som viser betydelig variasjon over skriving, sammenfatting, resonnering og instruksjonsfølging. En modell som utfører bra på generelle resoneringstester kan likevel slite med begrensede, merkevare-følsomme innholdsgenerering.

Enda viktigere ser vi disse endringene på måned til måned-basis. Modellledelse endrer seg når leverandører optimaliserer for forskjellige evner, kostnadsstrukturer og treningsmetoder. Tanken på at en leverandør vil forbli “best” over alle markedsføringsscenarier er allerede foreldet.

De Skjulte Kostnadene Ved Å Jage Utgivelser

Når team prøver å manuelt spore modellutgivelser og bytte verktøy reaktivt, compounder de operative kostnadene. Markedsførerne erfaringer:

  • Arbeidsflyt-forstyrrelse fordi promter, maler og prosesser krever konstant justering
  • Ujevnt utgangskvalitet fordi forskjellige modeller oppfører seg forskjellig over oppgaver
  • Beslutningsutmattelse fordi evalueringstid erstatter produktivt arbeid

Jeg har sett markedsføringslag bruke hele kvartaler på å migrere fra en leverandør til en annen, bare for å finne at deres nøye avstemte promter ikke lenger fungerer som forventet. Innholdet som tidligere føltes merkevarens stemme, lyder nå annerledes. Teammedlemmer som hadde nettopp blitt komfortable med en arbeidsflyt, står nå overfor en ny læringskurve. De lovede ytelsesforbedringene materialiserer sjelden på måter som rettferdiggjør forstyrrelsen.

Industri-forskning viser konsekvent at de fleste AI-verdier går tapt ikke på modellnivå, men i integrasjon og endringshåndtering. Fra et produkt-perspektiv er den største risikoen å koble arbeidsflyter for tett til en enkelt modell. Det skaper bare teknisk låsing, som gjør forbedring harder over tid.

En Mer Holdbar Tilnærming: LLM-Optimerte Systemer

En mer resilient tilnærming er å anta volatilitet. Og deretter designe for det.

I et LLM-optimert system behandles modeller som utskiftbare komponenter i stedet for faste avhengigheter. Ytelse evalueres kontinuerlig ved å bruke virkelige arbeidsflyter, ikke abstrakte benchmark-tester. Forskjellige modeller kan rutes til forskjellige oppgaver basert på observerte resultater i stedet for teoretisk evne.

Dette kan bety å rute sosiale medie-overskriftsgenerering til en modell som excellerer i korthet og punch, mens lange blogginnhold rettes til en annen som opprettholder konsistens over tusenvis av ord. Agenten som hjelper til å utforme strategi kan bruke en tredje modell som er bedre til å resonere. Systemet tar disse rute-beslutningene automatisk basert på hvilken modell som har testet best for hver spesifik oppgave-type.

Fra brukerens perspektiv bør denne prosessen være usynlig. En analogi jeg elsker å bruke her: I fransk matlaging har hver komponent – saus, reduksjon, krydder – en teknikk bak. Gjesten trenger ikke å vite hvor hver ingrediens kom fra. De bare erfaringer en bedre måltid.

For markedsførerne gjelder samme prinsipp. Den underliggende motoren kan endre seg mens arbeidsflytene forblir stabile. Forbedringer dukker opp gradvis i form av bedre merkevare-tilpasning, høyere innholdstilfredshet og mer konsistente resultater, uten å tvinge team til å gjenlære verktøy hver få måneder. I praksis betyr dette at markedsførerne får mer konsistente resultater og færre arbeidsflyt-forstyrrelser, selv mens modellene endrer seg under panseret.

Hvorfor Måling Betyr Mer Enn Benchmark

Modell-beslutninger betyr bare noe hvis de produserer målbare forbedringer i virkelige arbeidsflyter. Offentlige benchmark-tester gir retningssignaler, men de svare ikke på markedsføringsspesifikke operative spørsmål som:

  • Applikerer denne modellen merkevarens stemme mer pålitelig?
  • Inkorporerer den produktkunnskap med færre feil?
  • Reduserer den redigeringstid eller governance-tilstoppethet?

Ny forskning understreker viktigheten av menneske-i-løkken-evaluering og oppgave-spesifik testing for anvendte LLM-systemer. I stor skala er disse signalene langt mer prediktive for verdi enn leaderboard-rangeringer.

Den Agente Endringen Øker Spillene

Etterhvert som AI-systemer blir mer agente, planlegging, utkast, iterering og utføring med mindre direkte tilsyn, øker viktigheten av underliggende modellvalg. Samtidig blir det mindre gjennomførbart for mennesker å overvåke hver beslutning.

Dette speiler nåværende forskning på agente systemer, som fremhever at verktøy- og modellvalg har betydelig innvirkning på pålitelighet og sikkerhet. I denne sammenhengen blir modellvalg en infrastruktur-beslutning, ikke en bruker-preferanse. Systemet selv må sikre at hver komponent i en arbeidsflyt er drevet av den mest egnet modellen på det øyeblikket, basert på observert ytelse i stedet for vane.

Å Absorbere Endring I Stedet For Å Reagere På Den

Overskriftene vil fortsette å komme, nye modeller vil fortsette å lanseres, og ledelse i LLM-ytelse vil fortsette å skifte.

Suksess handler om å bygge systemer som kan absorbere modell-volatilitet i stedet for å reagere på hver utgivelse så raskt som mulig. Dette er hvordan markedsførerne kan skale opp sitt arbeid raskt, opprettholde kvalitet og merkevare-konsistens, og forbli fokusert på arbeidet som faktisk driver innvirkning.

Jeg tror virkelig at fremtiden for AI i markedsføring er å gjøre modell-endring irrelevant for menneskene som gjør arbeidet. Etter all, markedsførerne har langt viktigere ting å gjøre enn å om-trenere modeller hver sjette måned.

Bryan Tsao er Chief Product Officer i Jasper, plattformen for markedsføringsagenter, der han leder produkt-, ingeniør-, vekst- og datateamene. Før Jasper, hadde han senior ledelsesroller, inkludert VP for vekst og data i Dropbox, VP for produkt og design i Namely, og VP for produkt, design og data i Mattermark. Han har en mastergrad i informasjonsbehandlingssystemer fra University of California, Berkeley, og en bachelorgrad i kognitiv vitenskap fra UC San Diego.