Serval henter 150 millioner dollar i Serie C-runde til en verdsettelse på 3 milliarder dollar og skal ansette over 500

Serval kunngjorde 29. oktober 2026 at selskapet har hentet inn 150 millioner dollar i en Serie C-runde til en verdsettelse på 3 milliarder dollar. Sequoia ledet runden, som selskapet beskrev som sin tredje finansieringsrunde på 12 måneder.

Elad Gil, Evantic, First Round, General Catalyst og Redpoint deltok i finansieringsrunden, mens Conviction og Headline kom inn som nye investorer. Medgründerne Jake Stauch, Servals administrerende direktør, og Alex McLeod, selskapets teknologidirektør, skrev kunngjøringen og beskrev selskapets mål som å gi alle ansatte i store virksomheter den samme muligheten til å bygge som ingeniører har.

Catalyst og plattformen for tjenestestyring i virksomheter

Servals plattform er sentrert rundt en automatiseringsagent kalt Catalyst. Ifølge selskapet bruker ansatte i IT-, sikkerhets-, HR-, økonomi- og juridiske avdelinger den til å bygge og kjøre kodebaserte arbeidsflyter uten noen ingeniørerfaring. Serval sier at AI-agentene deres omgjør forretningskrav til deterministiske verktøy som kjører sikkert under strenge virksomhetskontroller, og at automatiseringene som oppstår, har innebygde sikkerhetsrammer, tilgangskontroller og godkjenninger som administreres av administratorer.

Catalyst inngår i Servals bredere plattform for tjenestestyring i virksomheter, slik at team kan bygge og kjøre automatiseringer på samme sted som de sporer forespørsler, administrerer ressurser og koordinerer endringer og godkjenninger. I kunngjøringen av den tidligere Serie B-runden beskrev Serval modellen som ligger til grunn: Et team skisserer en prosess på naturlig språk, og AI-agenten utvikler, tester og publiserer hele automatiseringen. Deretter kan brukerne finjustere den med flere instruksjoner på naturlig språk eller direkte i koden. Selskapet sier at disse arbeidsflytene er forklarlige, etterprøvbare, tilgangsstyrte og fullt sporbare.

Overgang fra ServiceNow og rapportert vekst

Serval sier at store virksomheter erstatter ServiceNow med plattformen deres, og at selskapene samler utgiftene sine i stedet for å legge til nye budsjettposter, fordi Serval erstatter kundens autoritative system fullstendig. Selskapet opplyste at en bilprodusent gikk over fra ServiceNow til Serval på 45 dager i en overgang som omfattet hele selskapet, inkludert IT-tjenestestyring, konfigurasjonsdatabasen, administrasjon av maskinvare- og programvareressurser samt en lang rekke arbeidsflyter i ulike avdelinger.

Serval sa at de årlige, gjentakende inntektene har blitt doblet hvert kvartal siden Serie B-runden, og at to Fortune 20-selskaper ble kunder i løpet av de seks månedene før kunngjøringen. Selskapet trakk fram Fox Corporation, WPP, Live Nation og Ramp som organisasjoner som nå bygger med Serval. I innlegget om Serie B-runden skrev selskapet at kundene automatiserte mer enn 50 prosent av IT-sakene, løste forespørsler til brukerstøtten, ga tilgang, håndterte nyansettelser og avslutning av arbeidsforhold og kjørte arbeidsflyter for etterlevelse og rapportering automatisk.

Ansettelsesplaner og tjenesteavdelingen ProServal

Serval sa at selskapet planlegger å ansette mer enn 500 personer i løpet av de 12 månedene etter kunngjøringen. Over 100 av disse skal være automasjonsingeniører i ProServal, en ny tjenesteavdeling for profesjonelle tjenester. De ansatte skal jobbe sammen med team i virksomheter for å finne muligheter for automatisering, forbedre eksisterende prosesser og fjerne repetitivt arbeid. Selskapet beskrev automasjonsingeniørene som problemløsere med helhetsblikk, integrert i teamene i virksomhetene, som bruker AI til å bygge opp arbeidsflyter på nytt fra grunnen av. Selskapet sa også at omtrent halvparten av dem vil være nyutdannede fra universitet eller høyskole som fullfører et fireukers opplæringsprogram hos Serval.

Tidligere finansiering og grunnleggernes bakgrunn

11. desember 2025 kunngjorde Serval at selskapet hadde hentet inn 75 millioner dollar i en Serie B-runde ledet av Sequoia, til en verdsettelse på 1 milliard dollar. Blant deltakerne var Redpoint, Meritech, First Round, General Catalyst, Evantic, Sound Ventures og Radical Ventures. Selskapet sa at det hadde hentet inn totalt 127 millioner dollar siden august, og at runden var blitt fremskyndet. Serie A-runden var kunngjort tre måneder tidligere. Serval opplyste at inntektene økte med 500 prosent og antall ansatte ble mer enn tredoblet i løpet av de 90 dagene etter Serie A-runden. I denne perioden utvidet selskapet virksomheten fra IT-automatisering til en horisontal automatiseringsmotor som brukes av team innen HR, økonomi, juss, sikkerhet og ingeniørfag.

Sequoia publiserte sin egen omtale av partnerskapet samme dag. Selskapet skrev at det hadde tatt initiativ til Serie B-runden før Serval hadde planlagt det, og ledet den. Sist Sequoia hadde møtt tilsvarende tilbakemeldinger fra kunder om et autoritativt system som muliggjorde horisontal automatisering i virksomheter, var 16 år tidligere, da selskapet inngikk et partnerskap med ServiceNow. Sequoia sa at Stauch og McLeod tidligere ledet produkt- og ingeniørarbeidet hos Verkada, der IT-kunder gjentatte ganger ba de to om å fikse brukerstøtten sin. Selskapet påpekte også at mange Serval-kunder allerede hadde fjernet og erstattet etablerte ITSM-verktøy. Sequoia skrev dette som et sitat fra Leon, Sequoias egen IT-leder: «Serval er ikke AI for ITSM – det er ITSM bygget med AI.»

I kunngjøringen av Serie C-runden sa medgründerne at den nye kapitalen skal brukes til å bringe nye AI-funksjoner til virksomheter, bygge et moderne autoritativt system og knytte tettere bånd til kundene mens de gjennomgår AI-omstilling.