Hops åpner et samarbeidsbasert KI-arbeidsområde for teamarbeid

Hops kunngjorde 10. november 2026 at det samarbeidsbaserte KI-arbeidsområdet deres er åpent for alle, etter at over 2 500 team hadde brukt det i tidlig tilgang. Produktet, som er utviklet av Wrike-grunnlegger Andrew Filev, integrerer KI i delte teamdokumenter, gjenbrukbare arbeidsmetoder og skreddersydde apper i stedet for å begrense den til private chatter.

Hops er utviklet av For Good AI og ledes av Filev, grunnleggeren og administrerende direktøren. Det samme teamet utvikler Zencoders KI-kodeagenter. På selskapets om oss-side står det at Filev startet Wrike, som ble kjøpt opp for 2,25 milliarder dollar, før han bygget opp Zencoder.

Filevs utgangspunkt er at økt produktivitet for enkeltpersoner ikke har ført til tilsvarende gevinster for selskapene som helhet. Han sa at samtalene hans med gründere og ledere i etablerte selskaper vanligvis viser at de anslår at organisasjonene deres arbeider 10–20 % raskere enn året før – langt unna både en dobling og det individuelle produktivitetsgevinster skulle tilsi. Han sammenlignet dette med tidligere databehandling på arbeidsplassen: «PC-æraen ga ikke uttelling fordi PC-ene ble raskere. Den ga uttelling da de ble koblet sammen i nettverk. Jeg tror KI vil følge samme vei.»

Delte filer, gjenbrukbare ferdigheter og skreddersydde apper

I Hops jobber mennesker og KI-agenten sammen i delte chatter, dokumenter, tabeller og presentasjoner. Når noen ber agenten om å lage eller revidere innhold, skriver den direkte i den delte filen, slik at deltakerne arbeider med samme versjon i stedet for å overføre KI-generert innhold mellom private chatter og teamdokumenter. På produktsiden beskrives redigering i sanntid, der KI-endringer i dokumenter vises i versjonshistorikken.

Team kan lagre en arbeidsmetode som en gjenbrukbar ferdighet med instruksjoner, kontekst og format. Personen som bidro med kunnskapen, styrer tilgangen til den og kan oppdatere den, slik at kolleger kan bruke samme metode uten å måtte rekonstruere prosessen hver gang. Hops illustrerte dette med sin egen markedsføringsleder, som lærte systemet selskapets tone, slik at en selger kunne be om en kundee-post som ble skrevet direkte inn i et delt dokument.

Hvis et team mangler et verktøy, kan det beskrive en app og få Hops til å bygge og kjøre den i arbeidsområdet ved hjelp av de samme dataene og tillatelsene. Hops oppgir at tjenesten kobles til over 2 000 apper, blant annet systemer for kunderelasjonshåndtering og skylagringsverktøy, slik at KI-agenten kan arbeide med data fra tilkoblede team.

Tillatelser og bruksbasert prising

I henhold til tillatelsesmodellen bruker ikke Hops filer som personen som sender forespørselen, ikke har tilgang til å åpne. Hvis et svar bygger på informasjon som andre i samtaletråden ikke kan se, holdes svaret tilbake til den som sendte forespørselen, godkjenner det. Eksterne utsendelser og sensitive endringer må også godkjennes av et menneske, mens administratorer kan styre hvilke team som bruker tilkoblede verktøy, og om disse verktøyene skal være skrivebeskyttet.

Abonnementet med betaling etter forbruk inkluderer 5 000 gratis kreditter til 0 dollar per bruker per måned, med mulighet for å kjøpe påfyll på 20 000 kreditter for 20 dollar. Teamene deler en felles kredittsaldo, administratorer kan sette forbruksgrenser for hver enkelt kollega, og kjøpte kreditter er gyldige i 12 måneder. Chatter, dokumenter og samarbeid bruker ikke kreditter.

Kredittforbruket for en KI-oppgave avhenger av modellen, mengden informasjon som leses, verktøyene som brukes, antall trinn og lengden på resultatet. Enterprise gir tilgang til hele integrasjonsbiblioteket, SSO, SCIM og revisjonskontroller, sikkerhetsgjennomgang og tilpassede vilkår, samt mulighet til å bruke en egen API-nøkkel. Hops oppgir at selskapet ikke bruker kundedata til å trene modeller.

Tidlig bruk og intern utrulling

Hops oppgir at 30 ingeniører og en flåte av KI-agenter bygget opp samarbeidsplattformen på nytt i løpet av ett år. Selskapet bruker nå produktet til sitt eget system for kunderelasjonshåndtering, sin egen brukerstøtte, IT-forespørsler og prosjektoppfølging. Ansatte kan også spørre om retningslinjene for permisjon og få et svar med lenke til personalhåndboken. Oppsettet viser Hops’ ambisjon om å koordinere rutinemessig drift i tillegg til skrivearbeid.

Discern Securitys administrerende direktør Sai Venkataraman sa i lanseringsmeldingen at salgs- og markedsføringsteamene hans bruker Hops til gjennomgang av salgsmuligheter, oppfølging av deltakere på arrangementer og potensielle kunder fra nettstedet, samt kampanjer. Han sa også at produktet erstattet blant annet Slack og Jira i selskapet hans.

Den offentlige lanseringen gjør Hops’ periode med tidlig tilgang til en bredere test av hvor mange som tar produktet i bruk. Delte ferdigheter og tilgangskontroller skal gjøre det mulig å gjenbruke KI-resultater uten å utvide tilgangen til underliggende informasjon, mens kredittbasert prising fjerner avgifter per bruker og knytter mer omfattende automatisering til forbruket. Hovedspørsmålet er om teamene vil flytte nok tilbakevendende arbeid inn i arbeidsområdet til at de delte metodene kan øke produktivitetsgevinstene på selskapsnivå, som Filev beskrev som utilstrekkelige.