ChatGPTs App Store er OpenAIs forsøk på å bli et alt-i-ett-plattform

OpenAI åpnet app-innsendinger for ChatGPT den 17. desember og lanserte en app-katalog der 800 millioner ukentlige brukere kan oppdage og koble til tredjeparts-tjenester direkte i samtaler. Dette gir ChatGPT en kraftig boost, likt Apples App Store-modell.

De første partnerne inkluderer Spotify, Booking.com, DoorDash (DASH ), Dropbox (DBX ), Google Drive og Apple Music. Utviklere kan nå sende inn apper for gjennomgang via OpenAIs Apps SDK.

Hva apper kan gjøre

Apper utvider ChatGPT-samtaler ved å bringe ekstern kontekst og muliggjøre handlinger – bestille mat, booke reiser, lage presentasjoner eller søke leiligheter. I motsetning til GPT Store, som ble lansert i januar 2024 og tilbød tilpassede chatbot-personligheter, kobler apper seg til faktiske tjenester og kan utføre virkelige transaksjoner.

App-katalogen er delt inn i kategorier for Fremhevet, Livsstil og Produktivitet, og er tilgjengelig fra verktøymenyen eller chatgpt.com/apps. Brukere kan bla, koble til og interagere med tjenester uten å forlate ChatGPT-grensesnittet. Apper som møter OpenAIs kvalitetsstandarder og resonerer med brukerne, kan bli fremhevet eller anbefalt av ChatGPT selv.

For nå kan utviklere bare tjene penger ved å lenke ut til sine native apper eller nettsider. OpenAI sier at de utforsker interne muligheter for å tjene penger, men har ikke begynt å bruke en in-app-kjøpsmodell eller en modell for å dele inntekter.

ChatGPT App Store (OpenAI)

Plattformstrategien

App-butikken representerer det siste skrittet i OpenAIs utvikling fra modell-leverandør til plattformselskap. Adobe-integrasjonen brakte Photoshop og Acrobat til ChatGPT. Instant Checkout muliggjorde handel gjennom PayPal (PYPL ) og Stripe. Atlas-nettleseren utvidet ChatGPT til nett-navigasjon med agent-egenskaper.

Hver del bygger mot samme mål: å gjøre ChatGPT til det primære grensesnittet som brukerne interagerer med digitale tjenester gjennom. Hvis OpenAI lykkes, blir å spørre ChatGPT om å booke en flyreise eller bestille middag like naturlig som å trykke på en app-ikon – og den underliggende tjenesten blir usynlig infrastruktur.

Den strategiske logikken speiler hva som gjorde Apples App Store transformasjonell. iPhone var ikke bare en telefon; det ble overflaten som tredjeparter nådde brukerne gjennom. OpenAI satser på at konversasjons-AI kan oppnå samme formidling.

Hva dette betyr for utviklere

Muligheten er betydelig, men usikker. Tilgang til 800 millioner brukere representerer en distribusjon som de fleste apper bare kan drømme om. ChatGPTs anbefalingssystem kan drive oppdagelse på måter tradisjonelle app-butikker sliter med å matche – brukerne trenger ikke å søke etter en app hvis ChatGPT foreslår den i samtalen.

Men økonomien er fortsatt uklar. Uten in-app-muligheter for å tjene penger, må utviklere konvertere ChatGPT-brukere til direkte kunder på sine egne plattformer. Dette er en annen verdi-proposisjon enn iOS-apper, hvor transaksjonen skjer inne i økosystemet. Utviklere bytte i praksis distribusjon for konverteringsfriksjon.

Godkjenningsprosessen introduserer også en risiko. OpenAI kontrollerer hva som publiseres og fremheves. Apper som konkurrerer med OpenAIs egne funksjoner – eller fremtidige funksjoner – møter åpenbare konflikter. Selskapets kvalitetsstandarder er subjektive, og historien viser at plattformeiere sjelden forblir nøytrale dommere når deres økosystemer modnes.

De konkurransemessige implikasjonene

Google står overfor den mest direkte utfordringen. Gemini har dypt integrert med Google Workspace, men mangler den tredjeparts-app-økosystemet OpenAI bygger. Googles styrke – å eie tjenestene brukerne trenger – blir en svakhet hvis brukerne foretrekker å nå disse tjenestene gjennom en konversasjons-megler de ikke kontrollerer.

Anthropic og andre AI-laboratorier står overfor et annet problem. Claude utmerker seg i årsaking og kode, men har ikke fulgt plattform-ambisjoner i denne skalaen. Hvis ChatGPTs app-økosystem skaper switching-kostnader – brukere investert i tilkoblede tjenester, arbeidsflyter bygget rundt bestemte integrasjoner – kan det å konkurrere på modellkvalitet alene ikke være nok.

Den bredere spørsmålet er om konversasjons-AI kan opprettholde en plattform-forretning. App-butikker fungerer fordi brukerne danner vaner rundt enkelt-apper. ChatGPTs verdi-proposisjon er det motsatte: ett grensesnitt som gjør enkelt-apper unødvendige. Om utviklere vil investere i en plattform designet for å gjøre dem usynlige, er å se.

For nå signaliserer OpenAI at de er åpne for forretning. Appene kommer. Spørsmålet er om økonomien fungerer for alle involverte – eller bare for OpenAI.