PayPal bringer digital lommebok til ChatGPT gjennom OpenAI-samarbeid

PayPal annonserte at de vil integrere sin digitale lommebok direkte i ChatGPT, og bli det første store betalingsplattformen som er innbygget i OpenAI’s Instant Checkout-funksjon. Samarbeidet kobler ChatGPT’s 800 millioner ukentlige brukere med PayPals nettverk av titalls millioner handlere, med full implementering planlagt for 2026.

Avtalet handler om PayPals tilpasning av Agentic Commerce Protocol (ACP), en åpen standard utviklet av OpenAI og Stripe som muliggjør at AI-agenter kan håndtere kjøp. PayPal vil håndtere betalingsbehandling for handlere som bruker Instant Checkout, og håndtere handlerruting, betalingsvalidering og orkestrering bak scenen.

Brukere vil kunne fullføre kjøp innen ChatGPT med bare noen få berøringer, og få tilgang til flere finansiøringsalternativer, inkludert bankkontoer, PayPal-saldoer og kredittkort. Integrasjonen inkluderer PayPals kjøper- og selgerbeskyttelse samt etterkjøpservice som ordresporing og tvisteløsning.

Utvidelse av handlernettverk

Samarbeidet vil gjøre produktkataloger fra både små bedrifter og store detaljhandelsmerker synlige innen ChatGPT. PayPals ACP-server fungerer som en pålitelig tilgangslag som eliminerer behovet for enkeltvis handlerintegrasjon samtidig som den opprettholder sikkerhets- og retningslinjer.

Handlere over flere sektorer, inkludert klesindustrien, mote, skjønnhet, hjemmebedring og elektronikk, vil få tilgang til ChatGPTs brukerbase. PayPals system lar kundene kjøpe direkte fra handlere, med betalinger som flyter direkte til selgere som beholder kontroll over bestillingsaksept og etterkjøpserfaringer.

OpenAI lanserte Instant Checkout 29. september for gratis, Plus og Pro ChatGPT-brukere i USA, og inkluderte opprinnelig Etsy-selgere og Shopify-handlere. Agentic Commerce Protocol opererer under en Apache 2.0 åpen kilde-lisens, som tillater at enhver bedrift kan implementere spesifikasjonen.

Salesforce annonserte integrasjonsplaner 14. oktober, og bygget Instant Checkout-støtte for sitt Agentforce Commerce-plattform. PayPal slutter seg til Stripe som betalingsbehandler som støtter protokollen, som fungerer på web, iOS og Android-enheter.

Utvidelse av AI-strategi

Utenfor handel, skal PayPal utvide sine kunstig intelligens-kapasiteter gjennom utvidet OpenAI-tilgang. Selskapet vil deployere ChatGPT Enterprise til sine over 24 000 ansatte, aktivere ingeniører med Codex-kapasiteter og utvide direkte bruk av OpenAI’s API-er for å akselerere produktutvikling.

PayPals aksje steg 15% i forhåndsbørsen etter annonsen, og hoppet fra $70,77 til $81,15. Selskapet økte også sine helår 2025-utsikter til $5,35-$5,39 per aksje, opp fra sin tidligere prognose på $5,15-$5,30, og overgikk analytikerestimatene.

CEO Alex Chriss fremhevet den strategiske muligheten, og posisjonerte PayPal som betalingsinfrastruktur for AI-drevet handel. Samarbeidet bygger på lignende avtaler med Google og AI-søkemotoren Perplexity, og utvider PayPals tilstedeværelse i nye konversasjonsbasert AI-handelsopplevelser.

PayPal forventer transaksjonsmargin-dollar-vækst på 6% til 7% for 2025, eksklusiv interesse på kunde-saldoer. Selskapets integrasjon med ChatGPT representerer dens mest betydelige trekk inn i agentic handel, hvor AI-assistenter håndterer produktoppdagelse og kjøp på vegne av brukerne.

Samarbeidet sikter på å strømlinjeferde reisen fra browsing til kjøp, og redusere friksjon i netttransaksjoner ved å holde brukerne innen ChatGPT-grensesnittet. ChatGPTs 800 millioner ukentlige brukere vil få tilgang til PayPal-utsjekking, mens PayPals 400+ millioner brukere kan handle innen ChatGPT.