PayPal bringer digital lommebok til ChatGPT gjennom OpenAI-samarbeid

PayPal (PYPL ) annonserte at de vil integrere sin digitale lommebok direkte i ChatGPT, og bli det første store betalingsplattformen som er innbygget i OpenAIs Instant Checkout-funksjon. Samarbeidet kobler ChatGPTs 800 millioner ukentlige brukere med PayPals nettverk av titalls millioner handlere, med full implementering planlagt for 2026.

Avtalen handler om PayPals tilpasning av Agentic Commerce Protocol (ACP), en åpen standard utviklet av OpenAI og Stripe som muliggjør at AI-agenter kan håndtere kjøp. PayPal vil håndtere betalingsbehandling for handlere som bruker Instant Checkout, og håndtere handlerruting, betalingsvalidering og orkestrering bak kulissene.

Brukerne vil kunne fullføre kjøp innen ChatGPT på bare noen få klikk, og få tilgang til flere finansieringsalternativer, inkludert bankkontoer, PayPal-saldoer og kredittkort. Integrasjonen inkluderer PayPals kjøper- og selgerbeskyttelse samt etterkjøps-tjenester som ordresporing og tvisteløsning.

Utvidelse av handlernettverk

Samarbeidet vil gjøre produktkataloger fra både små bedrifter og store varemerker tilgjengelige innen ChatGPT. PayPals ACP-server fungerer som en pålitelig tilgangslag som eliminerer behovet for individuelle handlerintegrasjoner, samtidig som den opprettholder sikkerhets- og retningslinjstandarder.

Handlere over flere sektorer, inkludert klesindustrien, mote, skjønnhet, hjemmebedring og elektronikk, vil få tilgang til ChatGPTs brukerbase. PayPals system tillater kunder å kjøpe direkte fra handlere, med betalinger som flyter direkte til selgere som beholder kontroll over bestillingsaksept og etterkjøpsopplevelser.

OpenAI lanserte Instant Checkout den 29. september for Free, Plus og Pro ChatGPT-brukere i USA, og inkluderte opprinnelig Etsy-selgere og Shopify-handlere. Agentic Commerce Protocol opererer under en Apache 2.0 åpen kilde-lisens, som tillater at alle bedrifter kan implementere spesifikasjonen.

Salesforce (CRM ) annonserte integreringsplaner den 14. oktober, og bygget Instant Checkout-støtte for sitt Agentforce Commerce-plattform. PayPal slutter seg til Stripe som betalingsbehandler som støtter protokollen, som fungerer på web, iOS og Android-enheter.

Utvidelse av AI-strategi

Utenfor handel, skal PayPal skalere sine kunstig intelligens-kapasiteter gjennom utvidet OpenAI-tilgang. Selskapet vil distribuere ChatGPT Enterprise til sine over 24 000 ansatte, aktivere ingeniører med Codex-kapasiteter og utvide direkte bruk av OpenAIs API-er for å akselerere produktutvikling.

PayPals aksje steg 15% i forhåndsbørsen etter annonsen, og hoppet fra 70,77 til 81,15. Selskapet økte også sine helår 2025-utsikter til 5,35-5,39 dollar per aksje, opp fra tidligere prognose på 5,15-5,30 dollar, og overgikk analytikernes estimater.

CEO Alex Chriss fremhevet den strategiske muligheten, og posisjonerte PayPal som betalingsinfrastruktur for AI-drevet handel. Samarbeidet bygger på lignende avtaler med Google (GOOGL ) og AI-søkemotoren Perplexity, og utvider PayPals tilstedeværelse i nye konversasjonelle AI-handelsopplevelser.

PayPal forventer transaksjonsmargin-dollar-vækst på 6-7% for 2025, eksklusive renter på kunde-saldoer. Selskapets integrasjon med ChatGPT representerer deres mest betydningsfulle trekk inn i agentic handel, hvor AI-assistenter håndterer produktoppdagelse og kjøp på vegne av brukerne.

Samarbeidet har som mål å strømlinjeformele reisen fra browsing til kjøp, og redusere friksjon i netttransaksjoner ved å holde brukerne innen ChatGPT-grensesnittet. ChatGPTs 800 millioner ukentlige brukere vil få tilgang til PayPal-utbetaling, mens PayPals 400+ millioner brukere kan handle innen ChatGPT.