Aligned henter inn 60 millioner dollar i serie B for å utvide sitt AI-baserte avtaleverktøy for bedriftssalg

Aligned har hentet inn 60 millioner dollar i serie B, ledet av PeakSpan Capital, med deltakelse fra eksisterende investorer Hetz Ventures, JAL Ventures og NFX, og bringer selskapets totale finansiering til 73,8 millioner dollar. Investeringen kommer når selskapet utvider seg beyond sine opprinnelige røtter i digitale salgsrom til å posisjonere sin plattform som et AI-drevet eksekveringslag der kjøpere, selgere og AI-agenter samarbeider gjennom hele B2B-salgsprosessen.

Grunnlagt av Gal Aga, Gal Deitsch og Yotam Sela, opererer Aligned fra New York og Tel Aviv. Ifølge selskapet brukes deres plattform nå av over 70 000 selgere og 1 million kjøpere hver måned, med kunder som inkluderer Deel, Similarweb, WordPress, Salesforce, ServiceNow, Productboard og HubSpot. Selskapet rapporterer også at de har tredoblet sin årlige gjentakende inntekt over det siste året, samtidig som de beholder ledelsen i kategorien Digital Sales Room.

Beveger seg beyond CRM mot avtaleeksekvering

Kundehåndteringssystemer (CRM) har tradisjonelt fungert som systemer for registrering, lagring av kundeinteraksjoner og pipelinedata. Mer nylig har inntektsintelligensplattformer dukket opp for å analysere salgsoppdrag og forutsi resultater ved hjelp av samtaledata.

Aligned følger en annen strategi i salgsteknologistacken. I stedet for å fokusere på å registrere eller analysere fullførte interaksjoner, er plattformen designet for å bli arbeidsområdet der avtaler aktivt håndteres mens de utvikler seg.

Etter en initial salgsmeeting, deler representanter en enkelt nettbasert arbeidsområde med kjøpere som ikke krever innlogging. Dokumenter, forslag, gjensidige handlingsplaner, kommentarer, oppgaver, tidsplaner, samarbeid mellom interessenter og kommunikasjon forblir sentralisert i stedet for å være distribuert over e-posttråder, delt drivere og meldingsplattformer.

Selskapets mål er å redusere den operative kompleksiteten som ofte bremser bedriftsbeslutninger som involverer flere interessenter.

Et AI-arbeidsområde bygget rundt live avtalekontekst

En nøkkeltilpasning i Aligneds arkitektur er det de kaller AI-avtalehjernen, som kontinuerlig kombinerer informasjon fra CRM-systemer, e-post, salgsoppdrag, kjøperengasjement og aktivitet som skjer mellom møter.

I stedet for å bare basere seg på informasjon som er manuelt innført etter kundeinteraksjoner, analyserer plattformen hvordan kjøpeteam samarbeider gjennom hele kjøpeprosessen.

Dette muliggjør flere AI-drevne funksjoner, inkludert:

• Selgeragenter som identifiserer avtarisiko, forbereder oppfølgingskommunikasjon og anbefaler neste handlinger.
• Kjøperagenter som besvarer spørsmål fra interessenter direkte inne i det delt arbeidsområdet.
• Automatisk identifisering av interessenter for å identifisere beslutningstakere som deltar i komplekse kjøp.
• AI-genererte forretningsfall, sammenfatninger, gjensidige handlingsplaner og avtale dokumentasjon.
• Kontinuerlig overvåking av kjøperengasjement for å identifisere stagnerte muligheter før de blir tapte avtaler.

Fordi disse funksjonene opererer inne i arbeidsområdet der kjøpere og selgere samarbeider, argumenterer Aligned for at deres AI har tilgang til betydelig mer kontekst enn separate CRM- eller samtalsanalyseplattformer.

Tiltak for å håndtere den økende kompleksiteten i bedriftskjøp

Bedriftskjøp har endret seg betydelig over det siste tiåret.

Større programvarekjøp involverer stadig oftere finansavdelinger, innkjøpslag, juridiske gjennomganger, sikkerhetsspesialister, IT-administratore og ledere. Salgsrepresentanter kan samhandle direkte med bare en liten del av den totale beslutningsprosessen.

Dette etterlater mye av kjøpeprosessen som skjer asynkront mellom møter gjennom interne diskusjoner, dokumentgjennomganger, e-postutvekslinger og samarbeid mellom interessenter.

Aligned ble opprinnelig skapt for å møte denne utfordringen gjennom digitale salgsrom. Tidligere i år utvidet selskapet dette konseptet til det de kalte AI-avtalearbeidsområdet, som inkorporerer autonome AI-kapasiteter i det delt kjøpeområdet i stedet for å begrense AI til møteoppsummeringer eller CRM-oppdateringer.

Finansiering vil støtte agensiv salgsutførelse

Aligned planlegger å bruke serie B-finansieringen til å akselerere tre primære initiativer.

Det første er å utvide sin agent-baserte arkitektur ved å videreutvikle autonome kjøperagenter, selgeragenter og AI-avtalehjernen som koordinerer aktivitet gjennom hele salgsprosessen.

Det andre fokuserer på å betjene større bedriftsorganisasjoner gjennom ytterligere sertifiseringer, dypere integrasjoner, forbedret tillatelseskontroll og bedriftsklasse-sikkerhetsfunksjoner.

Til slutt har selskapet til hensikt å utvide sin markedsføringsdrift, inkludert salg, markedsføring, kundesuksess og inntektsoperasjoner når adopsjonen øker.

Den bredere skiftet mot AI-eksekveringsplattformer

Den siste finansieringen reflekterer en bredere overgang som skjer over hele bedriftsprogramvaren. Mye av den første generasjonen av bedrifts-AI har fokusert på å generere innhold, sammenfatte samtaler eller gi anbefalinger som fortsatt krever at ansatte utfører neste skritt manuelt.

Stadig oftere bygger programvareleverandører AI-systemer som deltar direkte i forretningsprosesser ved å koordinere oppgaver, vedlikeholde kontekst over applikasjoner og automatisere deler av daglige operasjoner. I salgsteknologi inkluderer dette aktiviteter som å forberede oppfølgingskommunikasjon, sporing av interessentengasjement, organisering av avtaleressurser, overvåking av risiko og hjelp til kjøpere i komplekse kjøpeprosesser.

Som organisasjoner fortsetter å adoptere agensiv AI, kan plattformer som kombinerer delt arbeidsområde med kontinuerlig oppdatert operativ kontekst bli en stadig viktigere del av bedriftsprogramvare-infrastrukturen, og tillate AI-systemer å operere innen arbeidsflyten selv i stedet for å operere ved siden av.