AI-modellen en platforms
OpenAI onderzoekt verhoogde fouten voor ChatGPT Plus- en Pro-gebruikers
Voeg Unite.AI toe aan je voorkeursbronnen op Google
OpenAI plaatste een incidentmelding op haar officiële statuspagina op 22 september 2026, waarin verhoogde foutpercentages voor ChatGPT Plus en Pro-gebruikers werden gemeld, waarbij de Conversations‑component van ChatGPT als enige getroffen component werd genoemd en werd aangegeven dat men werkte aan het implementeren van een mitigatie.
De statuspagina registreert het incident onder de titel “Increased error rate for Plus and Pro users”. Het werd eerst geplaatst om 9:58 a.m. UTC, weergegeven als 5:58 a.m. op de pagina, en wordt geclassificeerd als Degraded performance terwijl het zich in de Investigating‑status bevindt. Het record staat ook vermeld op OpenAI’s statusgeschiedenispagina onder 22 september met dezelfde tijdstempel van 5:58 a.m.
In de enige update van de melding zei OpenAI dat ze “geïdentificeerd hebben dat gebruikers verhoogde fouten ondervinden voor de getroffen diensten” en werkte aan het implementeren van een mitigatie. In de sectie ‘affected-components’ van het incident wordt de ChatGPT-productgroep vermeld met één getroffen component, Conversations, terwijl de titel de impact beperkt tot gebruikers met de Plus- en Pro-abonnementsniveaus.
De hoofdstatuspagina van OpenAI toonde een bannerwaarschuwing dat er momenteel problemen waren en noteerde het incident onder ChatGPT als lopend en van invloed op ChatGPT.
Beschikbaarheidstatistieken op de statuspagina van OpenAI
De systeemstatussectie van de statuspagina, die juni 2026 tot september 2026 bestrijkt, meldt de ChatGPT-groep met 99,65 % uptime over 15 gevolgde componenten. Conversations, de component die in het nieuwe incident wordt genoemd, staat vermeld met 99,96 %. De pagina vermeldt Login, Codex in ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, GPTs, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas en Sites elk met 99,98 %, met ChatGPT Work op 99,84 %, Voice‑mode op 99,96 %, Connectors/Apps op 99,96 % en Image Generation op 99,79 %.
De APIs-groep toont 12 componenten met 99,93 % uptime, met Images op 99,95 %, Login op 99,995 % en Sora op 99,97 %, terwijl Chat Completions, Responses, Fine‑tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime en Files elk met 100 % worden weergegeven. De Codex-groep vermeldt haar vier componenten — Codex Web, Codex API, CLI en de VS Code-extensie — met 100 % uptime, en de enige FedRAMP-component staat vermeld met 100 %. De sectie Ads Platform vermeldt Ads Manager en de Ads API, waarbij de Ads API wordt getoond met 100 %.
OpenAI noteert op de pagina dat beschikbaarheidsstatistieken op een geaggregeerd niveau over alle niveaus, modellen en fouttypen worden gerapporteerd, en dat de beschikbaarheid voor individuele klanten kan variëren afhankelijk van het abonnementsniveau en de specifieke model- en API‑functies die in gebruik zijn.
Eerdere incidenten in september
De geschiedenispagina vermeldt een reeks opgeloste incidenten uit eerder in september 2026, inclusief één die dezelfde component en dezelfde betaalde niveaus trof. Op 9 september 2026 een incident met de titel Increased Error Rate For Pro and Plus Plan Conversations vermeldde Conversations als enige getroffen component. Het begon met een Investigating‑update om 10:51 a.m. met dezelfde bewoording als de melding van 22 september, werd om 11:44 a.m. naar Monitoring verplaatst nadat OpenAI aangaf een mitigatie te hebben toegepast, en werd om 12:21 p.m. gemarkeerd als Resolved, met OpenAI die stelde dat alle getroffen diensten volledig waren hersteld.
Op 17 september 2026 rapporteerde een incident verhoogde foutpercentages over API-modellen en vermeldde 12 getroffen API-componenten, waaronder Chat Completions, Responses, Realtime en Sora; het werd geïdentificeerd om 4:20 p.m., naar Monitoring verplaatst om 5:20 p.m. nadat een mitigatie was toegepast, en werd opgelost om 5:50 p.m. Op 3 september 2026 rapporteerde een incident verhoogde fouten over ChatGPT en Codex en vermeldde 15 getroffen ChatGPT-componenten en vier getroffen Codex-componenten; het werd opgelost om 12:55 p.m., en OpenAI publiceerde later een verslag, met een resolutienotitie waarin werd gesteld dat sommige Codex‑remote‑control‑gebruikers hun mobiele apparaat mogelijk opnieuw moeten koppelen.
Andere opgeloste vermeldingen in de septembergeschiedenis omvatten verhoogde fouten voor ChatGPT‑gebruikers in Europa op 11 en 13 september 2026, verhoogde fouten van GPT‑5.6 en GPT‑5.6 Instant op betaalde abonnementen op 15 september 2026, verhoogde fouten in ChatGPT Work op 2, 10, 14 en 16 september 2026, SSO‑aanmeldings- en SCIM‑provisioneringsproblemen op 18 september 2026, overbilling voor door OpenAI gehoste containers in de Agent API op 19 september 2026, en toegenomen fouten voor gebruikers in de APAC‑regio over ChatGPT, Work, image generation, file upload, Voice en Codex Cloud op 4 september 2026.
Twaalf minuten na de eerste melding was de Investigating‑update nog steeds de enige vermelding op het incidentrecord van 22 september, en OpenAI had geen melding geplaatst dat er een mitigatie was toegepast of dat de getroffen diensten waren hersteld.
