Tirrakkomanda Magni ta' Rakkomandazzjoni?

Fin-negozju, il-labra f'problema ta' haystack hija sfida kostanti. Magni ta' Rakkomandazzjoni qegħdin hawn biex jgħinu jindirizzaw dik l-isfida. 

Fil-kummerċ elettroniku u bl-imnut, inti toffri mijiet jew eluf ta 'prodotti. Liema huwa l-prodott it-tajjeb għall-klijenti tiegħek?

Fil-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni, għandek numru kbir ta 'prospetti fil-pipeline tiegħek. Madankollu, għandek biss daqstant sigħat fil-ġurnata. Għalhekk, inti tiffaċċja l-isfida li tiddeċiedi fejn preċiżament tiffoka l-isforz tiegħek.

Hemm teknoloġija speċjalizzata mħaddma minn AI u Big Data, li tagħmel dawn l-isfidi ħafna aktar faċli biex jiġu mmaniġġjati, magni ta 'rakkomandazzjoni.

X'inhuma s-sistemi ta' rakkomandazzjoni?

Fl-aktar termini sempliċi tagħha, magna ta 'rakkomandazzjoni tissortja minn bosta oġġetti u tbassar l-għażla l-aktar rilevanti għall-utent. Għall-konsumaturi, il-magna ta 'rakkomandazzjoni tal-prodott ta' Amazon hija eżempju familjari. Fid-dinja tad-divertiment, Netflix ħadmet ħafna biex tiżviluppa l-magna tagħhom. Il-magna ta 'rakkomandazzjoni ta' Netflix tat benefiċċji tal-qiegħ:

“Is-sistema ta’ rakkomandazzjonijiet sofistikati ta’ [Netflix] u l-esperjenza personalizzata tal-utent, ippermettilhom jiffrankaw $1 biljun fis-sena mill-kanċellazzjonijiet tas-servizz.” – Ir-ROI tal-magni ta 'rakkomandazzjoni għall-kummerċjalizzazzjoni

Mill-perspettiva tal-utent aħħari, ħafna drabi ma jkunx ċar kif jaħdmu l-magni ta 'rakkomandazzjoni. Se nġibu l-purtiera lura u nispjegaw kif jaħdmu, nibdew bl-ingredjent ewlieni: id-data.

Magni ta' Rakkomandazzjoni: X'dejta jużaw?

il data għandek bżonn għal magna ta 'rakkomandazzjoni tiddependi fuq il-mira tiegħek. Assumi l-għan tiegħek huwa li żżid il-bejgħ f'kumpanija tal-kummerċ elettroniku. F'dak il-każ, id-dejta minima meħtieġa taqa' f'żewġ kategoriji: database tal-prodott u l-imġiba tal-utent aħħari. Biex turi kif jaħdem dan, ħares lejn dan l-eżempju sempliċi.

• kumpanija: USB Accessories, Inc. Il-kumpanija tispeċjalizza fil-bejgħ ta 'aċċessorji USB u prodotti bħal kejbils, thumb drives, u hubs lill-konsumaturi u n-negozji.
• Data tal-Prodott. Biex iżżomm il-magna ta 'rakkomandazzjoni inizjali sempliċi, il-kumpanija tillimitaha għal 100 prodott.
• Data tal-Utent. Fil-każ ta’ ħanut onlajn, id-dejta tal-utent se tinkludi informazzjoni analitika tal-websajt, marketing bl-email, u sorsi oħra. Pereżempju, tista' ssib li 50% tal-klijenti li jixtru hard drive estern jixtru wkoll kejbils USB.
• Riżultat tar-Rakkomandazzjoni. F'dan il-każ, il-magna ta 'rakkomandazzjoni tiegħek tista' tiġġenera rakkomandazzjoni (jew kodiċi ta 'skont) lix-xerrejja tal-hard drive biex tħeġġiġhom jixtru kejbils USB.

Fil-prattika, l-aħjar magni ta 'rakkomandazzjoni jużaw ħafna aktar data. Bħala regola ġenerali, il-magni ta 'rakkomandazzjoni jipproduċu riżultati kummerċjali aħjar meta jkollhom volum kbir ta' dejta x'tuża.

Il-magni ta' rakkomandazzjoni kif jużaw id-dejta tiegħek?

Ħafna magni ta 'rakkomandazzjoni jużaw numru żgħir ta' tekniki biex jipproċessaw id-dejta tiegħek.

Iffiltrar ibbażat fuq il-kontenut

Dan it-tip ta 'algoritmu ta' rakkomandazzjoni jgħaqqad il-preferenzi tal-utent u tentattivi biex jirrakkomandaw oġġetti simili. F'dan il-każ, il-magna hija ffukata fuq il-prodott u tenfasizza oġġetti relatati. Dan it-tip ta 'magna ta' rakkomandazzjoni hija relattivament sempliċi biex tinbena. Huwa punt ta' tluq tajjeb għall-kumpaniji b'dejta limitata.

Iffiltrar kollaborattiv

Tlabt lil xi ħadd ieħor għal rakkomandazzjoni qabel ma tagħmel xirja? Jew ikkunsidrat reviżjonijiet onlajn fil-proċess tax-xiri tiegħek? Jekk iva, esperjenzajt filtrazzjoni kollaborattiva. Magni ta 'rakkomandazzjoni aktar avvanzati janalizzaw reviżjonijiet tal-utenti, klassifikazzjonijiet, u kontenut ieħor iġġenerat mill-utent biex jipproduċu suġġerimenti rilevanti. Dan it-tip ta 'strateġija ta' magna ta 'rakkomandazzjoni hija qawwija minħabba li tisfrutta l-prova soċjali.

Rakkomandaturi ibridi

Magni ta 'rakkomandazzjoni ibridi jgħaqqdu żewġ metodi ta' rakkomandazzjoni jew aktar biex jipproduċu riżultati aħjar. Nirritornaw għall-eżempju tal-kummerċ elettroniku deskritt hawn fuq, ejja ngħidu li akkwistajt reviżjonijiet u klassifikazzjonijiet tal-utenti (eż., 1 sa 5 stilel) matul is-sena li għaddiet. Issa, tista' tuża kemm filtrazzjoni bbażata fuq il-kontenut kif ukoll filtrazzjoni kollaborattiva biex tippreżenta rakkomandazzjonijiet. Il-kombinazzjoni ta 'magni jew algoritmi ta' rakkomandazzjoni multipli normalment tieħu esperimentazzjoni. Għal dik ir-raġuni, l-aħjar titqies bħala strateġija relattivament avvanzata.

Magna ta’ rakkomandazzjoni tirnexxi biss jekk titmagħha b’dejta ta’ kwalità għolja. Ma jistax ukoll jaħdem b'mod effettiv jekk għandek żbalji jew informazzjoni skaduta fid-database tal-kumpanija tiegħek. Huwa għalhekk li għandek bżonn tinvesti riżorsi fil-kwalità tad-dejta kontinwament.

Studji ta 'Każijiet: 

Kiri Awtomatizzat: Punteġġ tal-Kandidati

Hemm aktar minn 50 applikant bħala medja għal kull impjieg, skont ir-riċerka Jobvite. Għad-dipartimenti tar-riżorsi umani u l-maniġers, dak il-volum tal-applikant joħloq ammont kbir ta 'xogħol. Biex tissimplifika l-proċess, Blue Orange implimentat magna ta 'rakkomandazzjoni għal fond ta' lqugħ ta 'fortune 500. Dan Proġett ta 'awtomazzjoni HR għen lill-kumpanija biex tikklassifika l-kandidati b’mod standardizzat. Bl-użu ta 'għaxar snin ta' dejta tal-applikanti u jerġa 'jibda, id-ditta issa għandha mudell ta' punteġġ sofistikat biex issib kandidati tajbin.

Hedge Fund fil-Belt ta 'New York kellu bżonn jeżamina mill-ġdid il-korsi li kienu inkonsistenti u kien jeħtieġ l-OCR biex itejjeb il-proċess ta' kiri tagħhom. Anke l-aħjar parsing OCR iħallik b'dejta messy u mhux strutturata. Imbagħad, hekk kif kandidat jgħaddi mill-proċess tal-applikazzjoni, il-bnedmin jinvolvu ruħhom. Żid mas-sett tad-dejta reviżjonijiet ta’ test f’forma ħielsa tal-applikant u preġudizzji kemm lingwistiċi kif ukoll personali. Barra minn hekk, kull sors tad-dejta huwa sildat li jipprovdi opportunità analitika limitata.

Approċċ: Wara li vvalutajna l-proċessi ta’ kiri ta’ kumpaniji multipli, sibna tliet opportunitajiet konsistenti biex intejbu b’mod sistematiku r-riżultati tal-kiri bl-użu tat-tagħlim tal-magni NLP. L-oqsma problematiċi huma: l-istrutturar korrett tad-dejta dwar il-bidu mill-ġdid tal-kandidati, il-valutazzjoni tal-adattament tax-xogħol, u t-tnaqqis tal-preġudizzju tal-kiri tal-bniedem. B'sett ta 'dejta mnaddaf u strutturat, stajna nwettqu kemm analiżi tas-sentiment fuq it-test kif ukoll sejbien ta' suġġettività biex innaqqsu l-preġudizzju tal-kandidati fil-valutazzjoni tal-bniedem.

Riżultati: Bl-użu ta 'klassifikaturi ta' skoperta ta 'kliem kjavi, rikonoxximent ottiku ta' karattri, u magni NLP bbażati fuq sħaba, stajna nagħrfu t-test tal-istring u nibdluh f'dejta relazzjonali. B'dejta strutturata, ipprovdejna dashboard ta' Business Analytics veloċi, interattiv u li jista' jitfittex f'AWS QuickSight.

Kummerċ Elettroniku: Provvisti Mediċi Zageno

Eżempju ieħor ta 'magni ta' rakkomandazzjoni li qed jiġu implimentati fid-dinja reali ġej minn Zageno. Zageno hija kumpanija tal-kummerċ elettroniku li tagħmel għax-xjenzati tal-laboratorju dak li tagħmel Amazon għall-bqija minna. It-twissija hija li l-ħtiġijiet tax-xjenzati tal-laboratorju huma eżatti u għalhekk il-provvisti akkwistati għar-riċerka tagħhom għandhom ikunu, ukoll. Il-kwotazzjonijiet hawn taħt huma mill-intervista tagħna ma 'Zageno u jenfasizzaw kif jużaw magni ta' rakkomandazzjoni biex iwasslu l-aktar provvisti preċiżi lix-xjenzati tal-laboratorju. 

Q&A: Blue Orange Digital jintervista lil Zageno

Mistoqsija:
Il-kumpanija tiegħek kif użat magna ta' rakkomandazzjoni u x'tip ta' riżultati rajt?

Tweġiba:

Hemm żewġ eżempji tal-magni ta 'rakkomandazzjoni li ZAGENO jimpjega għall-klijenti xjentifiċi tiegħu. Biex nispjegaw dawn ħassejna li l-aħjar li nippuntawhom.

• Punteġġ Xjentifiku ta' ZAGENO:
  • Il-punteġġ Xjentifiku ta 'ZAGENO huwa sistema komprensiva ta' klassifikazzjoni tal-prodott, żviluppata speċifikament għall-evalwazzjoni tal-prodotti tar-riċerka. Tinkorpora diversi aspetti tad-dejta tal-prodott, minn sorsi multipli, biex tgħammar lix-xjenzati bi klassifikazzjoni tal-prodott sofistikata u imparzjali biex jieħdu deċiżjonijiet ta 'xiri preċiżi.
  • Aħna napplikaw algoritmi sofistikati ta’ tagħlim bil-magni biex inqabblu, niggruppaw, u nikkategorizzaw b’mod preċiż miljuni ta’ prodotti. Il-Punteġġ Xjentifiku jgħodd għal dawn il-kategorizzazzjonijiet, peress li l-punteġġ ta 'kull prodott huwa kkalkulat relattiv għal dawk fl-istess kategorija. Ir-riżultat huwa sistema ta 'klassifikazzjoni li x-xjenzati jistgħu jafdaw - waħda li hija speċifika kemm għall-applikazzjoni tal-prodott kif ukoll għat-tip ta' prodott.
  • Il-klassifikazzjonijiet tal-prodotti standard huma utli biex jiġu vvalutati l-prodotti malajr, iżda ħafna drabi huma preġudikati u mhux affidabbli, minħabba d-dipendenza tagħhom fuq reviżjonijiet mhux magħrufa jew metrika waħda (eż. pubblikazzjonijiet). Huma jipprovdu wkoll ftit dettall dwar il-kuntest jew l-applikazzjoni sperimentali. Il-Punteġġ Xjentifiku juża metodoloġija xjentifika biex jevalwa b'mod oġġettiv u komprensiv il-prodotti tar-riċerka. Tgħaqqad l-informazzjoni kollha meħtieġa u rilevanti tal-prodott f'klassifikazzjoni waħda 0-10 biex tappoġġja lill-klijenti tagħna biex jiddeċiedu liema prodott jixtru u jużaw għall-applikazzjoni tagħhom — jiffrankaw sigħat ta 'riċerka tal-prodott.
  • Biex niżguraw li l-ebda fattur wieħed ma jiddomina, aħna nżidu punti ta' qtugħ u nagħtu aktar piż lill-kontribuzzjonijiet riċenti. In-numru kbir ta 'fatturi li nqisu prattikament jelimina kwalunkwe opportunità għal manipulazzjoni. Bħala riżultat, il-punteġġ tagħna huwa kejl oġġettiv tal-kwalità u l-kwantità tal-informazzjoni tal-prodott disponibbli, li tappoġġja d-deċiżjonijiet tax-xiri tal-klijenti tagħna.
• Prodotti Alternattivi:
  • Prodotti alternattivi huma definiti mill-istess valuri għall-attributi ewlenin; l-attributi ewlenin huma definiti għal kull kategorija biex iqisu l-karatteristiċi speċifiċi tal-prodott.
  • Qed naħdmu biex inżidu d-dejta u l-attributi sottostanti u ntejbu l-algoritmu biex intejbu s-suġġerimenti
  • Is-suġġerimenti tal-prodotti alternattivi huma maħsuba biex jgħinu kemm, ix-xjenzat kif ukoll l-akkwist biex jikkunsidraw u jevalwaw prodotti potenzjali, jistgħu ma jkunux ikkunsidraw/magħruf mod ieħor
  • Prodotti alternattivi huma definiti biss mill-karatteristiċi tal-prodott u indipendenti minn fornituri, marka jew data kummerċjali oħra

Tirrakkomanda sistemi ta' rakkomandazzjoni? 

“Iva, imma kun żgur li qed tuża d-dejta t-tajba biex tibbaża r-rakkomandazzjoni tiegħek kemm fuq il-kwalità kif ukoll fuq il-kwantità li tirrifletti l-aspettattivi veri tal-utent. Oħloq trasparenza għax ħadd, partikolarment ix-xjenzati, mhu se jafda jew joqgħod fuq kaxxa sewda. Aqsam mal-utenti tiegħek liema informazzjoni tintuża, kif hija peżata, u kompli titgħallem sabiex ittejjeb kontinwament. Fl-aħħarnett, imla ċ-ċiklu billi ħu l-feedback tal-utent li tkun ġabret u daħħalha lura fis-sistema.” – Zageno

Il-qawwa tal-magni ta 'rakkomandazzjoni qatt ma kienet akbar. Kif muri minn ġganti bħal Amazon u Netflix, ir-rakkomandazzjonijiet jistgħu jkunu direttament responsabbli għal żidiet fid-dħul u r-rati ta 'żamma tal-klijenti. Kumpaniji bħal Zageno juru li m'għandekx bżonn tkun kumpanija massiva biex tisfrutta s-setgħa tar-rakkomandaturi. Il-benefiċċji tal-magni ta 'rakkomandazzjoni jvarjaw f'ħafna industriji bħall-kummerċ elettroniku għar-riżorsi umani. 

Il-Mixja Mgħaġġla Biex Ġib Magni ta 'Rakkomandazzjoni lill-Kumpanija Tiegħek

L-iżvilupp ta 'magna ta' rakkomandazzjoni tieħu għarfien espert tad-dejta. It-tim intern tal-IT tiegħek jista' ma jkollux il-kapaċità li jibni dan. Jekk trid tikseb iż-żamma tal-klijenti u l-benefiċċji tal-effiċjenza tal-magni ta 'rakkomandazzjoni, m'għandekx għalfejn tistenna li l-IT issir inqas okkupata. Ibgħatilna linja u għarrafna. Il- Blu Oranġjo Diġitali It-tim tax-xjenza tad-dejta huwa kuntent li jagħmel lir-rakkomandazzjonijiet jaħdmu għall-benefiċċju tiegħek ukoll!

sors ewlieni tal-immaġni: Canva