Ħaddiema Inviżibbli Imexxu Ħafna Mis-Suċċess tal-AI, Iżda Għandhom Ftit Prospetti ta’ Karriera

F'artiklu riċenti minn Reviżjoni tat-Teknoloġija tal-MIT, id-direttur tal-laboratorju tal-interazzjoni bejn il-bniedem u l-kompjuter tal-Università ta 'West Virginia, Sapih Savage, tkellem dwar il-problema ta' "ħaddiema inviżibbli" fl-industrija tal-AI. Ħafna mill-applikazzjonijiet kbar ta' tagħlim profond fuq skala ta' intrapriża jeħtieġu ammont kbir ta' dejta ta' taħriġ biex tkun affidabbli, u t-tikkettar tad-dejta tipikament isir minn ħafna ħaddiema bi ħlas baxx imqassma madwar id-dinja.

L-akbar u l-aktar mudelli ta’ tagħlim tal-magni ta’ suċċess huma spiss imħarrġa fuq data ttikkettjata minn ħaddiema tal-gig, ta’ spiss permezz ta’ pjattaformi bħall-Amazon's Mechanical Turk. Il-ħaddiema Mechanical Turk jieħdu fuq mikroxogħol/mikrotasks li jinvolvu t-tikkettar tad-dejta. Bħala eżempju, il-ħaddiema jistgħu jittikkettjaw l-oġġetti fl-immaġini sabiex sistema ta 'viżjoni bil-kompjuter tkun tista' tirrikonoxxi l-oġġetti, jew jittraskrivu djalogu sabiex sistema ta 'rikonoxximent tal-vuċi tkun tista' tintuża għal assistent diġitali.

Xi stimi jpoġġu n-numru ta 'ħaddiema Mechanical Turk fl-Istati Uniti għal aktar minn nofs miljun ruħ, u aktar minn nofshom jaqilgħu tliet kwarti jew aktar mid-dħul tagħhom permezz tal-pjattaforma. In-numru ta 'ħaddiema tal-gig fuq pjattaformi bħal Mechanical Turk kiber f'dawn l-aħħar xhur minħabba l-pandemija tal-Covid-19 li poġġiet lil ħafna bla xogħol.

Savage tkellem dwar kif, filwaqt li x-xogħol tal-folla mhuwiex ħaġa ħażina intrinsikament, jista 'potenzjalment ikun sfruttattiv. Il-maġġoranza ta’ dawn il-ħaddiema jaqilgħu taħt il-paga minima. Dawn il-pożizzjonijiet għandhom ukoll tendenza li jkunu staġnati peress li ma jippermettux lill-ħaddiema jtejbu l-ħiliet jew jagħmlu xogħol li jistgħu faċilment jelenkaw fuq jerġa. Kumpaniji oħra tat-teknoloġija bħal Microsoft jew Google jista 'jkollhom il-pjattaformi tagħhom stess li jirreklutaw ħaddiema fuqhom, iżda l-proċess huwa ħafna drabi l-istess.

Savage jemmen li mhuwiex intenzjonat li kumpaniji kbar tat-teknoloġija li jimpjegaw ħaddiema mqassma huma ħaddiema li jħallsu biżżejjed. Savage jargumenta li huwa aktar probabbli li l-kumpaniji tat-teknoloġija ma jifhmux kemm hu involut u s-sengħa x-xogħol li qed jitolbu lill-ħaddiema tagħhom biex jagħmlu, filwaqt li jistennew li ma jdumx daqskemm fil-fatt jagħmel.

Savage jargumenta li jistgħu jsiru għadd ta' bidliet biex jittejbu l-kundizzjonijiet tax-xogħol u t-trajettorja tal-karriera għall-ħaddiema inviżibbli li jippermettu l-ħolqien ta' mudelli tal-IA. Huwa possibbli li jinħolqu sistemi li jgħinu lill-ħaddiema tal-kompitu jevalwaw kemm se jdumu kompitu biex itemmu, u jħalluhom jiddeterminaw jekk it-teħid tal-kompitu hux jiswa l-ħin tagħhom. Fil-fatt, Savage qed jipprova joħloq mudell AI li jgħin lill-ħaddiema jbassru aħjar liema kompiti jiswew l-aktar il-ħin tagħhom u liema kompiti jgħinuhom jibnu l-ħiliet mixtieqa. Il-mudell AI propost jitgħallem liema tip ta 'pariri huwa l-aktar effettiv għall-utent attwali tiegħu, jieħu rispons, u jitjieb maż-żmien. Jekk ħaddiem ried iżid l-ammont ta’ flus li qed jagħmel jista’ juża l-għodda AI biex jiddetermina liema kompiti għandu jiffoka fuqhom.

F'termini ta' għajnuna lill-ħaddiema inviżibbli biex itejbu l-għażliet tal-karriera, il-ħaddiema jistgħu jiġu ggwidati lejn kompiti li jgħinuhom jibnu ħiliet ġodda. Kumpaniji li jpoġġu kompiti fuq dawn il-pjattaformi tal-mikroxogħol jistgħu wkoll jipprovdu apprendistati u klassijiet minbarra sessjonijiet ta’ taħriġ. Fl-aħħar mill-aħħar, Savage jargumenta li l-ħaddiema tal-gig fl-ispazju tat-teknoloġija jeħtieġ li jingħataw aġenzija u jiġu rispettati, bħal ħaddiema fi kwalunkwe parti oħra tas-settur tat-teknoloġija. Kif kien ikkwotat Savage permezz tar-Reviżjoni tat-Teknoloġija tal-MIT:

“Huwa wkoll dwar il-bidla tan-narrattiva. Dan l-aħħar iltqajt ma' żewġ crowdworkers li kont qed nitkellem magħhom u fil-fatt isejħu lilhom infushom ħaddiema tat-teknoloġija, li—jiġifieri, huma ħaddiema tat-teknoloġija b'ċertu mod għax qed iħaddmu t-teknoloġija tagħna. Meta nitkellmu dwar crowdworkers huma tipikament ippreżentati bħala li għandhom dawn l-impjiegi orribbli. Iżda jista’ jkun ta’ għajnuna li nbiddlu l-mod kif naħsbu dwar min huma dawn in-nies. Huwa biss xogħol teknoloġiku ieħor.”

L-intervista ta’ Savage tiġi hekk kif qed tingħata aktar attenzjoni lid-dritt tal-ħaddiema tal-gig fis-settur tat-teknoloġija. Riċentement il-Qorti Federali tax-Xogħol Ġermaniża rrikonoxxiet ħaddiem tal-folla bħala li għandu l-istatus legali ta’ impjegat, li forsi kellu implikazzjonijiet għat-trattament futur tal-ħaddiema tal-folla fil-Ġermanja.