Binny Gill, Fundatur u CEO ta’ Kognitos – Serje ta’ Intervisti

Binny Gill għandha esperjenza ta 'xogħol diversa u estensiva li tkopri diversi rwoli u kumpaniji. Binny bħalissa huwa l-Fundatur u l-Kap Eżekuttiv ta’ Kognitos, kumpanija ffukata fuq li tagħmel l-ipprogrammar aċċessibbli u tippermetti lin-negozji jottimizzaw l-operazzjonijiet u l-esperjenzi tal-klijenti tagħhom.

Binny'inventur prolifiku fix-xjenza tal-kompjuter, bi kważi 100 privattiva, u jemmen li aktar nies iridu jkunu jistgħu jgħallmu kompjuters b'lingwa naturali.

Tista' taqsam l-istorja tal-ġenesi wara Kognitos?

Matul il-pandemija, ibni ddeċieda li jagħmel il-logħba tat-tic-tac-toe f'Python. Benniha fi ftit jiem, u jien kont missier kburi. Madankollu, qomt l-għada rrealizzajt li kont għamilt l-istess logħba f’madwar l-istess ammont ta’ żmien 30 sena ilu. Kelli l-istess età dak iż-żmien. Ftit fuqi li l-ipprogrammar ma sarx aktar faċli matul l-għexieren ta’ snin. Dak kollu li għamilna hu li aktar bnedmin jifhmu l-ipprogrammar.

Mort lura biex jisfida lil ibni biex jikteb programm ieħor. Din id-darba biex issir taf jekk numru huwiex prim jew le. Sibt ruħi nipprova ngħallem l-ipprogrammar billi ngħid li kellu bżonn "jaħseb bħal magna". Dak ma mar imkien. Imbagħad indunajt x’qed nitlef. Għallimtu l-ewwel jikteb "il-psewdo kodiċi" (spjegazzjoni biss ta 'x'se jagħmel il-programm iżda fi kliemu). Dak kien faċli, ħadet 5 minuti. Bdejna nikkonverti dak f'kodiċi tax-xogħol. Kien diffiċli għal programmer għall-ewwel darba u wara ftit sigħat ibni qal li ma riedx jikkodifika aktar.

Ħadt mistagħġeb. Għaliex kienet daqshekk diffiċli l-ipprogrammar anke wara 7 deċennji ta' innovazzjoni u eluf ta' lingwi ta' programmar li ġew ivvintati? Offejt lil ibni li se nsib lingwa li taħdem għalih. Mill-ewwel qal, “għaliex dan ma jistax jaħdem?” — kien qed jindika l-psewdo kodiċi li kien kiteb f'5 minuti għall-problema tan-numru prim. Dħak u għedt, “Le, dawk huma biss in-noti tiegħek. Il-magna ma tistax tifhem hekk”.

“Għaliex ma jistax ikun bħal Alexa?”, qal bla ħsieb. U dak kien mument ta’ bozza tad-dawl. Wara silenzju twil għedt lil ibni biex ma jitgħallimx Python. Kognitos twieled.

Tista 'tgħaddas fil-ħidma ta' ġewwa tal-pjattaforma? Kif qed jaqdi Kognitos lill-klijenti?

Kognitos hija l-ewwel pjattaforma ta' awtomazzjoni fid-dinja mibnija kompletament bl-Ingliż. Bnejna l-ewwel interpretu tat-tip għal-lingwa naturali li jifhem u jesegwixxi kodiċi tal-lingwa naturali. L-impatt ta 'dan huwa enormi peress li issa l-utenti kollha tan-negozju, kemm jekk żviluppaturi tekniċi ħafna, jew analisti finanzjarji, jew gradwati tal-iskola għolja li jipproċessaw fatturi kollha jistgħu jifhmu u jużaw l-istess għodda ta' awtomazzjoni.

Mill-perspettiva tan-negozju, l-impatt iseħħ f'diversi oqsma. Il-ħin meħtieġ biex tinbena l-awtomazzjoni jitnaqqas peress li m'hemm l-ebda traduzzjoni meħtieġa mill-passi Ingliżi għal python jew lingwi oħra ta 'kodifikazzjoni. L-utent tan-negozju issa huwa kapaċi juża l-għarfien funzjonali speċifiku tiegħu biex jimmaniġġa eċċezzjonijiet u jgħallem lil Kognitos kif jimmaniġġja eżempji futuri. Dan inaqqas il-piż fuq l-IT. U fl-aħħar nett, il-konformità u l-IT huma kuntenti peress li d-dejta kollha dwar dak li għamlu kemm il-bnedmin kif ukoll l-AI hija maħżuna bl-Ingliż, u għalhekk hija aċċessibbli faċilment kif meħtieġ.

X'inhuma xi wħud mill-algoritmi tat-tagħlim tal-magni li jintużaw, u liema parti mill-proċess hija AI Ġenerattiva?

Kognitos jgħaqqad żewġ teknoloġiji fundamentali biex iwassal pjattaforma ta 'awtomazzjoni li taħdem fil-mod tan-nies. Bħalma l-bnedmin għandhom żewġ naħat tal-moħħ tagħhom, waħda li hija loġika ħafna, u waħda li tuża r-rikonoxximent tal-mudelli u l-intwizzjoni biex tkun kreattiva, Kognitos għandu żewġ naħat. L-ewwel, Kognitos hija mibnija fuq l-interpretu privattiva tagħna, l-ewwel fid-dinja li "Mexxi l-Ingliż bħala kodiċi". L-interpretu (in-naħa loġika) jipprovdi l-konsistenza, id-determiniżmu u l-awditjar meħtieġa għat-tħaddim tal-proċessi tan-negozju.

Aħna ngħaqqdu dan ma 'LLMs (in-naħa kreattiva), biex intejbu l-kapaċitajiet tagħha u nagħmlu l-pjattaforma saħansitra aktar aċċessibbli għall-utenti. Eżempju wieħed ta 'dan huwa bl-immaniġġjar tal-eċċezzjoni tal-konversazzjoni tagħna. Meta jseħħ żball (pereżempju dokument ikun nieqes f'fluss tax-xogħol), Kognitos jgħaddi l-iżball lil LLM u jagħtih struzzjonijiet biex jippreżenta l-iżball b'mod li l-utent tan-negozju jista' jifhimha u jirrispondi. L-utent jista 'mbagħad jirrispondi bl-Ingliż (bħal konverżazzjoni) jgħid lil Kognitos kif issolvi l-problema. Aħna nużaw l-aħjar mudell għal kull sitwazzjoni inklużi GPT 3.5, GPT 4, Palm 2, u oħrajn. Peress li l-utent tan-negozju jieħu ħsieb l-eċċezzjonijiet, is-sistema qed titgħallem minn dawn l-eżempji u bl-użu ta’ ftit tekniki ta’ instigazzjoni jista’ jifhem malajr x’jagħmel l-utent tan-negozju mingħajr il-ħtieġa ta’ taħriġ estensiv, kif kien il-każ fil-mudelli tradizzjonali tal-AI.

Kif tiddistingwi ruħha Kognitos mill-kompetizzjoni? Kif jintuża fil-livell tal-intrapriża?

Kognitos tiddistingwi ruħha billi tneħħi l-ħtieġa għal żviluppaturi mħarrġa ħafna jew xjenzati tad-dejta, u billi tagħmel hekk telimina ħafna mill-ispiża tal-manutenzjoni fl-awtomazzjoni. L-iżviluppaturi tal-RPA mhux biss jiswew ħafna flus iżda wkoll fil-provvista qasira. Dan jirriżulta fi prodotti kompetittivi (li huma primarjament mibnija fuq teknoloġija tal-bidu tas-snin 2000), xogħol b'lura twila ta' proġetti mhux mitmuma fl-IT, softwer fuq l-ixkaffa, u spejjeż għoljin ta' manutenzjoni għal dak li huwa diġà implimentat.

Minħabba li Kognitos jiddemokratizza l-awtomazzjoni billi jagħmilha aċċessibbli għal kulħadd fil-lingwa tan-negozju, l-Ingliż, issa l-utenti tan-negozju jistgħu jkunu involuti fil-proċess tal-awtomazzjoni. L-organizzazzjonijiet jistgħu xorta jridu aktar utenti tekniċi biex jibnu l-awtomazzjonijiet bħala parti mill-proċess ta 'governanza tagħhom, iżda l-immaniġġjar tal-eċċezzjonijiet jiċċaqlaq għall-utenti kummerċjali li għandhom l-għarfien tas-suġġett biex jimmaniġġjawhom. Dan inaqqas ħafna l-ispejjeż tal-awtomazzjonijiet kollha, u joħloq każijiet ta’ ROI b’saħħithom għal awtomazzjonijiet li qabel ma kinux vijabbli bl-RPA. Bħala riżultat, in-negozji primarjament jużaw Kognitos għal proċessi li huma ta 'volum għoli, ripetittivi, manwali, u fihom ħafna eċċezzjonijiet jew varjazzjonijiet. Komunement dawn il-proċessi jinstabu fil-Finanzi, il-Kontabilità, l-HR u l-katina tal-provvista.

Kif influwenza l-isfond tiegħek fis-software tal-cloud il-viżjoni tiegħek għal Kognitos? X'inhuma l-oqsma ta' koinċidenza bejn is-sħab u l-AI ġenerattiva?

Il-viżjoni tiegħi hija li nġib il-litteriżmu tal-kompjuter lill-mases - mhux billi nġiegħel aktar bnedmin jitkellmu l-lingwa tal-magni, iżda billi ntejjeb il-ħiliet biex jitkellmu l-lingwa tal-bnedmin. Ħajti kollha qattajt nitgħallem numru kbir ta’ lingwi tal-kompjuter u dejjem ħassejt li l-esperjenza tal-ipprogrammar ma kinitx ottimali. Għaliex il-magna ma tistax tistaqsi mistoqsija sempliċi minflok tiġġarraf f'nofs proċess twil awtomatizzat? Nemmen li l-paradigma tal-ipprogrammar (kemm jekk tkun sħaba jew kemm jekk tkun awtomazzjoni tal-proċess jew AI) qed tinbidel b'mod fundamentali llum għal lingwa naturali.

Minn mindu mxejna minn punch cards u programmar ta 'assemblaġġ għal C, Fortran u Cobol, ma kien hemm l-ebda titjib fundamentali fil-lingwi ta' programmar sa issa. Issa qed nimxu mill-isfera tal-lingwi preċiżi għall-ipprogrammar tal-kompjuters għal lingwi impreċiżi għall-ipprogrammar imbagħad nużaw lingwi naturali. Ir-raġuni għaliex dan qed isir possibbli issa hija għaliex il-magni fl-aħħar jistgħu jitkellmu lura lill-bniedem biex jiċċaraw l-intenzjoni tal-programm. Dan huwa enormi u se jkollu impatt fuq ix-xjenza tal-kompjuter kollha (mhux biss sħaba iżda kull biċċa softwer madwarna). Nemmen li l-apps kollha tan-negozju issa se jinkitbu bl-Ingliż.

Kognitos kif jipprijoritizza s-sorveljanza tal-bniedem filwaqt li jisfrutta avvanzi rapidi fl-IA?

Fl-era industrijali, bnejna magni ħafna aktar qawwija minna u neħħejna lin-nies minn xogħol manwali. L-element ewlieni biex jagħmilha sigura kien li aħna l-bnedmin kellna l-"istering wheel" f'idejna biex nikkontrollaw il-magna. Bl-avvanzi mgħaġġla tal-AI, issa qed nidħlu fl-era meta se nkunu qed nibnu magni ħafna aktar b'saħħithom minna li jeħilsuna mix-xogħol mentali. Madankollu, fejn hu “l-isteering wheel” il-ġdid tagħna?

F'Kognitos, nemmnu li l-isteering wheel huwa d-demokratizzazzjoni tar-reviżjoni tal-awtomazzjoni. Filwaqt li nisfruttaw il-kreattività tal-LLMs biex niktbu awtomazzjonijiet, li jagħmilha possibbli għall-bnedmin kollha li jirrevedu dawk l-awtomatizzazzjoni hija ċ-ċavetta biex nibqgħu sikuri u fil-kontroll. Billi tipprovdi pjattaforma fejn dak li l-magna qed tippjana li taħdem b'mod deterministiku huwa espress f'lingwaġġ naturali, Kognitos qed jagħti lill-biċċa l-kbira tal-umanità dik "l-isteering wheel" tant meħtieġa.

Eżatt bħall-moħħ tal-bniedem, l-interpretu Kognitos huwa ta 'natura dualistika (Logic + LLM). Il-loġika hija l-antidotu għall-alluċinazzjonijiet, u billi tibni s-saff tal-LLM fuq l-interpretu loġiku, Kognitos huwa kapaċi jinforza validazzjonijiet b'mod deterministiku wara kwalunkwe pass ibbażat fuq LLM li jeħtieġ reviżjoni. Barra minn hekk, peress li hija sistema stateful, il-pjattaforma Kognitos tirreġistra kull azzjoni kemm tal-bniedem kif ukoll tal-AI bl-Ingliż u għalhekk hija sistema AI 100% verifikabbli u whitebox.

Bħalissa, il-biċċa l-kbira tal-attivitajiet tan-negozju jsiru permezz ta’ kompjuters u apparat mobbli. X'għandu jinbidel qabel ma n-negozji verament iħaddnu teknoloġiji ġodda bħar-realtà miżjuda u r-realtà virtwali?

Hekk kif nidħlu fl-era fejn il-magni jgħaddu mit-Test ta' Turing, l-interfaces tradizzjonali kollha li ġew ivvintati minħabba li l-magni ma setgħux jifhmu direttament lill-bnedmin se jiġu żarmati. Diġà nippreferi ma niftaħx apps fuq l-ismartphone tiegħi jekk Alexa jew Siri jistgħu jagħmlu x-xogħol għalija. Id-disinn tal-Interface Umani-Kompjuter se jagħti lok għal Interfaces Umani-Bniedem għall-magni. Għalhekk, nipprevedi l-interfaces kollha drag-and-drop u bbażati fuq menu li jagħtu lok għal interfaces ibbażati fuq lingwa naturali.

Biex inwieġbu l-mistoqsija dwar jekk ir-realtà miżjuda u virtwali hix se tiġi mħaddna min-negozji - l-ewwel irridu naraw li dan iseħħ fid-dinja tal-konsumatur. Jekk mhux qed iseħħ fil-kċejjen tagħna fid-dar, allura mhux probabbli li jiġri fuq skala kbira fin-negozji. Dak li nipprevedi hija rivoluzzjoni fir-robotika wara r-rivoluzzjoni fl-AI Ġenerattiva. Dawk ir-robots se jkunu l-interface għall-magni kemm fid-dar kif ukoll fin-negozji. Il-bnedmin iħobbu jżommu l-affarijiet reali.

X'tistenna li jkun l-avvanz kbir li jmiss fl-AI?

L-invenzjoni ta 'intelliġenza ġenerali artifiċjali (AGI) li tista' titgħallem twettaq kwalunkwe kompitu intellettwali li l-bnedmin jistgħu jwettqu tista 'tiġri, iżda bħala soċjetà għandna skoraġġixxu dan. Niffavorixxi l-invenzjoni ta 'kollezzjoni ta' mudelli ANI (Artificial Narrow Intelligence) li se jgħinu lill-umanità f'kompiti dojoq. Madankollu, billi nikkombinaw dawn il-mudelli ANI permezz ta 'sistema loġika u verifikabbli nistgħu niksbu ħidmiet monumentali filwaqt li xorta nkunu fil-kontroll tal-proċess ġenerali.

X'inhi l-viżjoni tiegħek għal avvanzi futuri fl-awtomazzjoni tal-proċess tan-negozju?

Ir-rwol tal-bnedmin fin-negozji se jinbidel b'mod drammatiku. L-ewwel informazzjoni dwar il-proċess tan-negozju li f'ras in-nies tiġi tradotta f'kodiċi tal-magni bl-użu ta 'pjattaformi tal-lingwa naturali bħal Kognitos. Ladarba l-proċessi jkunu fil-magna, billi tħaddem dawk il-proċessi, il-magna tibda tibni ġurnal tan-negozju ta 'dak kollu li jiġri fin-negozju. Dan joħloq teżor ta 'dejta li verament jaqbad l-essenza ta' kwalunkwe negozju.

Eventwalment, mudelli ta 'intelliġenza dejqa superumani se jmexxu kull aspett ta' negozju (mill-marketing għall-bejgħ għall-inġinerija). Dak it-"talent" qatt mhu se jħalli n-negozju aktar. Il-bnedmin se jkollhom reviżjoni biss - rwol kważi leġiżlattiv. Il-bnedmin se japprovaw politiki ġodda u jiddeċiedu dwar kwistjonijiet etiċi u jieħdu r-responsabbiltà għall-azzjonijiet tan-negozju. Madankollu, ħafna mill-operazzjonijiet tan-negozju se jsiru minn magni.

Hemm xi ħaġa oħra li tixtieq taqsam dwar Kognitos?

F'Kognitos aħna jimpurtahom ħafna mis-sigurtà futura tal-umanità fil-preżenza ta 'intelliġenza super-umana. Il-qawwa kollettiva tal-bnedmin illum hija espressa permezz tal-magni li bnejna. Dawk il-magni, kemm jekk ikunu fabbriki jew karozzi jew magni tal-gwerra, huma kkontrollati minn kompjuters. Illum Generative AI qed tikteb programmi biex tikkontrolla dawn il-magni. U dawk il-programmi huma espressi f'lingwi tal-kompjuter tradizzjonali, u huwa diffiċli li nikkonvinċu lilna nfusna li mhux se jkun hemm ebda preġudizzju jew alluċinazzjonijiet li jidħlu f'dawk il-programmi ġenerati. L-uniku mod kif inżommu lilna nfusna siguri huwa li nirrevedu dawk il-programmi kollha. Madankollu, ir-reviżjoni tal-lingwi ta 'programmar tradizzjonali teħtieġ żviluppaturi u m'għandniex biżżejjed minnhom fid-dinja.

Bħalissa qed ngħixu fiż-żminijiet mudlama tal-litteriżmu tal-kompjuter, b'1 minn kull 200 persuna kapaċi jirrevedu kwalunkwe kodiċi. Billi tbiddel il-lingwa tal-awtomazzjoni għall-Ingliż, Kognitos se jippermetti awtomazzjonijiet 100x li jiġu riveduti mill-bnedmin, jamplifikaw il-bandwidth tar-reviżjoni tal-bnedmin b'ordnijiet ta 'kobor u jżommu lill-bnedmin aktar siguri fil-preżenza ta' AI super-umana.

Grazzi għall-intervista mill-aqwa, il-qarrejja li jixtiequ jitgħallmu aktar għandhom iżuru Kognitos.