넷플릭스, 테마 기반 추천 기능 갖춘 AI 디스커버 탭 테스트

Netflix는 2026년 11월 3일, TV 앱에서 실험적으로 선보이는 AI Discover 탭을 공개했다. 초기에는 소수의 회원만 이용할 수 있으며, 테마를 선택하고 직접 의견을 전달해 추천 결과를 조정할 수 있다.

AI Discover는 ‘좋아요’ 선택이나 ‘내가 찜한 콘텐츠’에 추가한 작품 등의 신호를 활용해 맞춤형으로 제공하던 기존 넷플릭스 추천 기능에 더욱 명확한 출발점을 더한다. 새 탭은 시청 상황을 먼저 고려한다. 조용한 저녁, 가족 영화의 밤, 또는 잠깐의 여유 시간에 따라 적합한 콘텐츠가 달라질 수 있다.

테마를 선택하며 시작하는 콘텐츠 탐색

AI Discover의 첫 경험에서는 다양한 테마를 보여주며, 각 테마는 프로그램이나 영화의 짧은 영상으로 미리 볼 수 있다. ‘가볍게 볼 콘텐츠’나 ‘오싹한 콘텐츠’처럼 시청자가 원하는 분위기를 다루는 테마도 있다. ‘가족 영화의 밤’처럼 함께 보는 사람을 기준으로 하거나, ‘짧게 볼 콘텐츠’처럼 시청에 쓸 수 있는 시간을 기준으로 구성한 테마도 있다. 새로 공개됐거나 인기를 끄는 작품, 회원이 최근 시청한 콘텐츠를 반영한 테마도 제공될 수 있다.

테마를 선택하면 그에 맞는 추천 콘텐츠가 표시된다. 이어서 더 구체적인 테마가 나타나 시청자가 선택 범위를 계속 좁힐 수 있으며, ‘색다른 콘텐츠’는 새로운 추천 목록을 제공한다. 이 과정에서는 특정 작품을 먼저 선택하지 않아도 폭넓은 시청 의도에서 점차 구체적인 선택지로 좁혀갈 수 있다.

AI가 테마를 만드는 데 도움을 주며, 회원이 테마를 살펴보는 동안 추천 이유도 안내된다. 이처럼 AI는 콘텐츠 탐색을 위한 선택지를 구성하는 단계에 활용된다. 짧은 영상과 이어지는 테마 선택은 이용할 수 있는 프로그램과 영화를 둘러보는 과정을 눈에 보이는 경로로 제공한다.

의견 전달 기능과 제한된 출시

추천 작품마다 ‘재생’ 및 ‘내가 찜한 콘텐츠’ 옆에 ‘추천 조정’ 버튼이 표시된다. 회원은 이 버튼을 사용해 추천을 유지하거나 해당 작품을 다시는 추천하지 말라고 요청할 수 있다. 넷플릭스에 따르면 거부 의견은 AI Discover 내에서 기억되므로 같은 추천이 그곳에 반복해서 표시되지 않는다.

넷플릭스는 이 기능이 새로 개발 중인 지능형 레이어를 기반으로 하며, 회원의 입력에 실시간으로 반응하고 계속 학습한다고 밝혔다. 이 기능은 특정 작품에 대한 회원의 반응을 이후에 표시되는 콘텐츠와 연결해, 의견 전달이 콘텐츠 탐색 과정 자체의 일부가 되도록 한다.

이 탭은 넷플릭스가 콘텐츠 탐색 기능을 시험할 전용 공간도 제공한다. 회원의 이용 방식과 의견에 따라 어떤 경험을 유지하고 개선할지, 다음에 어떤 기능을 선보일지가 결정된다. 일부 실험은 결국 넷플릭스의 기본 이용 경험에 포함될 수도 있다. 따라서 장기적인 방향은 이번 테마 경험으로 미리 정해지는 것이 아니라, 초기 기능에 대한 회원의 반응에 따라 달라질 것이다.

먼저 미국에서 지원되는 TV를 통해 넷플릭스를 영어로 이용하는 회원을 대상으로 출시되며, 발표 후 몇 주에 걸쳐 이용 대상이 점차 확대된다. 이용 자격을 갖춘 시청자는 TV 앱 상단 탐색 메뉴에서 빨간 보석 아이콘과 ‘신규’ 표시가 붙은 ‘탐색’을 찾을 수 있다.

넷플릭스에 이번 제한적 출시는 개별 추천뿐 아니라 콘텐츠 탐색 과정 자체를 시험하는 기회다. 테마와 추천 조정 기능에 대한 반응을 바탕으로 어떤 실험을 AI Discover에 남기고 어떤 기능을 기본 시청 경험에 포함할지 결정하게 된다.