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음성 및 음성 기술의 선도적인 제공업체인 LumenVox는 전사 및 인공지능(AI)와 딥 머신 러닝으로 구축된 차세대 자동 음성 인식(ASR) 엔진을 출시했다. 새로운 엔진은 다른 엔진을 능가하고 높은 정확도의 음성 활성화 고객 경험을 제공하는 능력을 보여주었다.
LumenVox는 전 세계 여러 조직에 캐리어급 음성 및 음성 인식 소프트웨어를 제공한다. 시스템은 매일 수천 개의 비즈니스와 수백만 명의 사용자에 의해 사용된다.
LumenVox ASR 엔진의 특징
새로운 LumenVox ASR 엔진의 주요 특징 중 하나는 종단 간 딥 뉴럴 네트워크(DNN) 아키텍처와 음성 인식 처리 기능이다. 새로운 언어와 방언을 추가하는 능력을 가속화하고 언어 모델을 확장하기 위한 새로운 툴셋을 제공하여 더 많은 사용자에게 시스템을 개방한다.
Dan Miller는 Opus Research의 리드 애널리스트이다.
“LumenVox의 새로운 ASR 엔진은 고객의 의도와 가능한 음성 및 음성 인식 소프트웨어를 정의하기 위해 필요한 높은 수준의 정확성과 지능을 제공한다”라고 Miller는 말했다.
다양한 고객을 지원
LumenVox의 주요 특징 중 하나는 단일 언어 모델로 고객이 새로운 언어와 비모국어 발음을 쉽게 추가할 수 있다. 이것은 시스템이 더 넓고 다양한 고객을 지원할 수 있게 한다. 고객은 또한 LumenVox Speech Tuner를 통해 레거시 애플리케이션에서 80% 이상의 문법과 신뢰도 값을 LumenVox ASR로 마이그레이션할 수 있다.
또 다른 인상적인 특징은 LumenVox ASR 엔진의 실시간 음성-텍스트 변환 능력으로, 거의 지연 없이 높은 정확도의 전사를 제공한다.
마지막으로, 시스템은 매우 유연하여 고객이 온프레미스, 멀티 클라우드 또는 하이브리드 모델과 같은 모든 환경에서 음성 애플리케이션을 배포할 수 있다.
Joe Hagan은 LumenVox의 최고 제품 책임자이다.
“새로운 LumenVox ASR 엔진은 고객이 전문 서비스의 높은 비용 없이 새로운 언어와 방언을 제공함으로써 차세대 음성 인식 서비스에 대한 증가하는需求을 충족할 수 있다”라고 Hagan은 말했다.
