Kyndryl, 미국 최초 AI 혁신 랩을 달라스–포트워스에 개설

Kyndryl은 2026년 10월 1일, 미국 달라스–포트워스 지역에 최초의 AI 혁신 랩을 개설한다고 발표했으며, 향후 4년 동안 AI, 기술 컨설팅 및 설계 엔지니어링 분야에서 최대 300개의 고숙련 일자리를 창출할 것으로 기대한다고 밝혔다.

Kyndryl이 ‘달라스 AI 혁신 랩’이라고 부르는 이 시설은 프리스코에 위치하고 있으며, 프리스코 시장 마크 힐이 발표문에 포함된 성명에서 프리스코가 성장, 혁신 및 인재에 대한 명성을 가지고 있기 때문에 이곳에 허브를 설립한 결정이 그 명성을 반영한다고 설명했다.

“AI의 미래는 협업을 통해 구축될 것이며, 달라스 AI 혁신 랩은 고객과 Kyndryl 전문가를 한데 모아 AI의 전체 가치를 실현하고 미국의 혁신 생태계를 강화합니다,”라고 Kyndryl 미국 사장인 제이미 러틀리지가 발표에서 말했습니다. 러틀리지는 이 랩이 Kyndryl Agentic AI Framework와 회사의 컨설팅, 엔지니어링 및 인프라 전문성을 결합해 고객에게 아이디어를 실험하고 결과로 전환할 수 있는 실무 환경을 제공한다고 덧붙였다.

현대화 초점 및 랩 방법론

달라스 랩은 고객이 AI를 위한 기술 환경을 현대화하도록 돕는 데 초점을 맞춥니다. Kyndryl은 최신 현대화 연구에서 34%의 조직이 AI 기능을 활성화하기 위해 현대화를 진행하고 있으며, 이는 비용 절감(29% 조직)보다 AI 활성화가 현대화의 더 큰 동인임을 발견했다고 밝혔습니다. 또한 AI가 클라우드, 메인프레임, 네트워크 및 엣지 환경 전반에 걸쳐 수요를 증가시키고 있다는 연구 결과도 제시했습니다.

이 랩은 Agentic AI Framework와 Kyndryl Consult(회사 AI 서비스, 인프라 및 엔지니어링 전문성) 그리고 Kyndryl Vital의 디자인 주도 변혁 실무를 결합한 반복 가능한 방법을 적용합니다. 고객 몰입, 공동 설계, 구축, 로드맵의 네 단계 접근 방식을 통해 고객은 워크숍, 빠른 프로토타이핑 및 Kyndryl 전문가와의 엔지니어링 공동 창작을 경험합니다. Kyndryl은 참가자들이 아이디어를 검증하고 미래 워크플로를 설계하며 탐색적 사용 사례에서 며칠 만에 실작동 프로토타입으로 전환하고, 프로토타입에서 생산까지의 명확한 경로를 마련할 수 있다고 전했습니다.

Kyndryl의 AI Innovation Labs 프로그램 페이지는 참여 과정을 구조화된 이틀짜리 세션으로 설명합니다. 공동 설계 단계에서는 고객이 Kyndryl 전문가와 함께 새로운 워크플로, 에이전시 운영 모델 및 인간‑에이전트 상호작용을 개발하고, 구축 단계에서는 저위험 환경에서 실작동 프로토타입, 샘플 에이전트 및 재설계된 워크플로를 만들게 됩니다. 참가자는 프로토타입 작업을 생산으로 연결하고 다음 단계의 우선순위를 정하는 실용적인 로드맵을 가지고 떠납니다.

세션 인력은 Kyndryl이 ‘Forward Deployed Squad’라 부르는 세 분야—인간 시스템 아키텍트(사람과 AI 에이전트가 함께 작업하는 방식을 설계), Forward Deployed Engineer(실작동 프로토타입을 구축), 산업 전문가—를 중심으로 구성됩니다. 프로그램 페이지에는 은행, 정부, 소매, 보험, 여행·교통 분야의 랩 활용 사례가 나열되어 있으며, 고객 온보딩, 사기 탐지, 계약 관리, 청구 처리 및 비정상 운영 복구 등이 포함됩니다.

인력 개발 및 공공 부문 프로그램

Kyndryl은 NPower, Dallas AI, Tech Titans 및 기타 지역 조직과 협력해 AI 및 신기술 역량에 대한 접근성을 확대하고, 지역 내 새로운 경력 경로를 창출하는 것을 목표로 하고 있습니다. NPower의 AI 교육 프로그램의 첫 번째 후원자로서 Kyndryl은 프롬프트 엔지니어링 및 자동화와 같은 실무 기술을 학습자에게 제공하는 데 기여하고 있습니다.

이 랩은 미국 전역의 차량 관리 기관을 위한 Kyndryl의 DMV 솔루션에 특화된 팀의 거점이 될 것입니다. 해당 팀은 재사용 가능한 코드와 배포 모범 사례를 개발하고, 솔루션 개발 및 테스트에 AI를 적용하며, 고객이 Kyndryl의 DMV 역량을 시연 체험할 수 있는 환경을 제공합니다.

또한 이 시설은 Kyndryl의 사이버 방어 운영 센터 역량을 선보일 예정이며, 이는 네트워크와 보안 운영을 하나로 통합해 복잡한 IT 환경 전반에 걸쳐 AI 기반 인사이트와 자동화를 통해 실시간 가시성, 모니터링 및 협업 분석을 제공하는 명령 허브라고 회사가 설명합니다. Kyndryl은 랩의 전문가들이 고객이 IT 운영 및 인프라를 현대화하고 Frontier AI 모델을 활용하도록 지원할 것이라고 밝혔습니다.

글로벌 랩 네트워크

Kyndryl은 달라스 랩이 영국과 룩셈부르크에 위치한 글로벌 랩 네트워크에 합류한다고 밝혔으며, 프로그램 페이지에는 현재 달라스, 리버풀 및 룩셈부르크에 개설된 랩이 나열되어 있습니다.

리버풀 랩은 2025년 5월 1일에 개장했습니다, 로열 리버 빌딩에서 AI 및 소프트웨어 엔지니어링 전문가와 학위 견습생 팀으로 시작했으며, 3년 내에 소프트웨어 엔지니어링 및 AI 관련 직무를 최대 1,000개까지 확대하는 목표를 제시했습니다. 해당 사이트는 Kyndryl Consult가 주도하는 자문 및 공동 창작 서비스를 제공하고, Kyndryl Vital Studio를 포함하며, 리버풀 기반 디지털 소매 브랜드 Very와 Littlewoods를 운영하는 The Very Group과의 다년간 확대 계약과 함께 개설되었습니다.

세션을 찾는 조직은 Kyndryl에 관심을 등록하고, Kyndryl은 각 조직과 협력하여 실험실 위치를 선택하고, 비즈니스 과제를 정의하며, 참여해야 할 이해관계자를 식별합니다(프로그램 페이지에 따르면).