플래글러 헬스, 뮤스큘로스켈레탈 케어를 위한 AI 운영 체제 확장에 5,000만 달러 시리즈 B 투자 유치

플래글러 헬스는 미국 근골격계 진료 시장 전반으로 AI 플랫폼을 확장하기 위해 5,000만 달러의 시리즈 B 투자를 유치했습니다.

이번 투자는 베스메르 벤처 파트너스가 주도했으며, 시그널파이어, 알루미니 벤처스, 스트림라이즈드, 186 벤처스, 프루프 VC, 트라이베카 벤처스, 오프스크립트가 참여했습니다. 이번 투자로 플래글러 헬스의 총 자금은 6,300만 달러로 증가했습니다.

플래글러는 단일 행정 업무보다 환자의 진료 과정 전반에서 작동하는 AI 운영 계층을 구축합니다. 진료 의뢰, 예약, 환자 참여, 진료 관리, 보험 사전 승인, 청구, 소통을 포함합니다.

뉴욕에 본사를 둔 회사는 3년도 안 돼 36개가 넘는 주의 수천 명 의료진으로 서비스를 확대했다고 설명합니다. 다음 과제는 분산이 심한 의료 시장에서 같은 모델이 훨씬 큰 규모로도 작동함을 입증하는 것입니다.

MSK 클리닉의 운영 레이어에 AI 구축

플래글러 헬스의 접근 방식은 많은 의료 인공지능 제품과 다르며, 대부분의 제품은 독립된 애플리케이션으로 작동하거나 주로 임상 문서에 중점을 둡니다.

이 회사는 기존의 전자 의료 기록(EMR) 시스템에 기술을 통합하여, 임상의가 별도의 인터페이스를 사용할 필요 없이 작업을 자동화합니다. 플래글러 헬스는 의료 제공자가 추가 포털이나 로그인 없이 제품을 배포할 수 있다고 주장합니다.

현재 기술 스택은 회사가 말하는 인공지능 운영 체제에 대한 더 명확한 그림을 제공합니다.

플래글러는 보험 사전 승인·청구를 위한 AI 지원 수익주기 관리, 24시간 AI 콜센터, 환자 참여 도구, 의료기관 운영 분석, 진료 관리, 진료 의뢰 자동 처리를 제공합니다. 예를 들어 전자팩스로 들어온 진료 의뢰서를 수작업 대기열에 남겨 두지 않고 AI 에이전트가 처리해 환자의 예약 절차로 연결할 수 있습니다.

플랫폼은 모듈식입니다. 의료 기관은 시스템의 다른 부분으로 확장하기 전에 개별 구성 요소를 도입할 수 있으며, 이는 기존 의료 제공자에게 자동화를 배포하는 장벽을 낮출 수 있습니다.

이처럼 넓은 접근은 의료 AI의 점점 중요한 방향을 보여 줍니다. 직원의 개별 업무 속도를 높이는 데서 나아가 환자를 중심으로 여러 운영 절차를 조정하는 소프트웨어로 기회가 옮겨 가고 있습니다.

근골격계 진료에서 출발한 플래글러 헬스

플래글러 헬스는 CEO 앨버트 카츠, 최고 의료 책임자 레온 아니자르 박사, 최고 기술 책임자 윌 휴에 의해 설립되었습니다.

카츠는 창업 전부터 이 문제와 연결돼 있었습니다. 플로리다의 다학제 근골격계 의료기관 Spine and Wellness Centers of America에서 재무책임자로 일하며, 지금 회사가 자동화하려는 여러 행정·재무 문제를 직접 경험했습니다.

Flagler는 처음에 원격 환자 모니터링과 만성질환 관리 기술을 개발했고 이후 의료기관 운영으로 더 깊이 확장했습니다. 현재 플랫폼은 임상과 행정을 별개 시스템으로 다루기보다 함께 조정하도록 설계됐습니다.

회사는 AI가 대규모 근골격계 환자 데이터셋으로 학습됐으며 환자 분류, 진료 관리, 청구, 환자 소통을 아우르는 업무 흐름을 지원할 수 있다고 설명합니다.

플래글러 헬스는 플랫폼이 평균적으로 의료 제공자당 16만 4,000 달러의 추가 연간 수익을 창출하며, 87%의 참여 환자는 통증, 운동성, 수면, 기분 등 여러 분야에서 개선된 것을 보고한다고 보고합니다. 이는 회사에서 보고한 수치이며, 더 큰 규모와 다양한 의료 기관으로의 배포가 확대됨에 따라 이를 검증하는 것이 점점 더 중요해질 것입니다.

근골격계 진료가 AI의 주요 대상인 이유

MSK 시장의 규모가 투자자들의 관심을 설명하는 데 도움이 됩니다.

근골격계 질환은 뼈, 관절, 근육, 결합조직에 영향을 주며 만성 통증과 장애의 가장 흔한 원인군 중 하나입니다. 미국 국립보건원(NIH)과 관련된 연구는 미국 성인 약 두 명 중 한 명이 근골격계 질환을 경험한 것으로 추산했습니다. 이는 큰 의료비와 생산성 손실을 초래합니다.

진료에는 일차진료 의사, 물리치료사, 재활의학과·류마티스내과·정형외과·통증 전문의 등 여러 분야가 참여할 수 있습니다. 환자 한 명을 둘러싸고 인계, 진료 의뢰, 승인, 후속 관리, 청구가 많이 발생하는 이유입니다.

이러한 행정 레이어는 워크플로우를 조정할 수 있는 인공지능 시스템에 대한 흥미로운 환경을 만듭니다.

플래글러는 여기에 큰 경제적 가치가 있다고 봅니다. AI가 진료 의뢰를 예약으로 자동 연결하고 후속 관리가 필요한 환자를 찾으며 일상적 소통, 사전 승인, 청구 오류 감소를 지원하면 의료기관 운영비와 의료진의 비임상 업무 시간을 모두 바꿀 수 있습니다.

의료 인공지능의 더 큰 기회

5,000만 달러의 시리즈 B 투자는 플래글러 헬스에게 모델이 성공적인 개별 배포에서 더 큰 의료 네트워크 전반에 걸쳐 인프라가 될 수 있는지 테스트하기 위해 상당한 자본을 제공합니다.

이 전환은 중요합니다.

의료는 이미 산업 특화 AI의 가장 활발한 시장 중 하나지만 초기 도입은 진료 대화를 바탕으로 한 자동 문서화, 의료 음성 전사, 의료 코드 부여, 환자 메시지 등 비교적 좁은 응용에 집중됐습니다.

새로운 기회는 더 야심적입니다. 인공지능 시스템은 여러 행정 및 임상 워크플로우를 조정할 수 있으며, 기본적으로 기록 시스템에 연결되어 있습니다.

Flagler는 의료 운영을 더 자율화하려고 EMR을 교체할 필요는 없다고 봅니다. 기존 인프라 주변에 AI 계층을 두고 환자의 진료와 다음 진료 사이에 생기는 업무를 점점 더 처리할 수 있다는 구상입니다.

확장성이 입증된다면 의미는 근골격계 진료를 넘어섭니다. 의료 전반에 비슷한 운영 병목이 있어 장기 경쟁은 최고의 의료 AI 보조도구를 만드는 회사를 가리는 데 그치지 않을 수 있습니다. 의료 운영의 여러 계층 전체를 안정적으로 자동화하는 플랫폼이 무엇인지가 중요해질 것입니다.

플래글러 헬스에게 시리즈 B는 미국 의료의 가장 큰이자 가장 운영적으로 복잡한 분야 중 하나에서 이러한 전환이 먼저 발생할 수 있는지 확인하기 위해 자본을 제공합니다.