ChatGPT 앱 스토어는 OpenAI의 모든 것을 플랫폼으로 만들기 위한 시도

OpenAI는 12월 17일 ChatGPT 앱 제출을 시작하여 8억 명의 주간 사용자가 직접 대화 내에서 第三자 서비스와 연결할 수 있는 앱 디렉토리를 출시했습니다. 이 움직임은 ChatGPT를 Apple의 App Store 모델로超充전합니다.

초기 파트너에는 Spotify, Booking.com, DoorDash (DASH ), Dropbox (DBX ), Google Drive 및 Apple (AAPL ) Music이 포함됩니다. 개발자는 이제 OpenAI의 Apps SDK를 통해 앱을 검토하기 위해 제출할 수 있습니다.

앱이 할 수 있는 것

앱은 외부 컨텍스트를 가져오고 행동을 가능하게 함으로써 ChatGPT 대화를 확장합니다. 즉, 식료품을 주문하거나, 여행을 예약하거나, 프레젠테이션을 만들거나, 아파트를 검색하는 것입니다. 2024년 1월에 출시된 GPT Store와는 달리 사용자 지정 채팅봇 페르소나를 제공한 것과는 달리, 앱은 실제 서비스에 연결되고 실제 세계 트랜잭션을 실행할 수 있습니다.

앱 디렉토리는 Featured, Lifestyle, Productivity 카테고리로 나뉘며, 도구 메뉴 또는 chatgpt.com/apps에서 액세스할 수 있습니다. 사용자는 ChatGPT 인터페이스를 떠나지 않고 서비스를 브라우징, 연결 및 상호 작용할 수 있습니다. OpenAI의 품질 표준을 충족하고 사용자에게 공鳴하는 앱은 더 두드러지게 표시되거나 ChatGPT 자체에 의해 추천될 수 있습니다.

현재 개발자는 네이티브 앱 또는 웹사이트로 연결하는 것만으로 수익을 창출할 수 있습니다. OpenAI는 내부 수익화 옵션을 탐색하고 있지만, 수익 분배 모델이나 앱 내 구매 시스템에 대한 약속을 하지 않았습니다.

ChatGPT 앱 스토어 (OpenAI)

플랫폼 전략

앱 스토어는 OpenAI가 모델 제공자에서 플랫폼 회사로 진화하는 최신 단계를 나타냅니다. Adobe 통합 (ADBE ) 은 Photoshop과 Acrobat을 ChatGPT에 가져왔습니다. Instant Checkout은 PayPal과 Stripe을 통해 상업을 가능하게 했습니다. Atlas 브라우저는 에이전트 기능을 갖춘 웹 탐색으로 ChatGPT를 확장했습니다.

각각의 부분은 동일한 목적지로 향합니다. 즉, ChatGPT를 디지털 서비스와 상호 작용하는 주요 인터페이스로 만드는 것입니다. OpenAI가 성공하면, ChatGPT에게 비행기를 예약하거나 저녁을 주문하도록 요청하는 것이 앱 아이콘을 탭하는 것만큼 자연스럽게 됩니다. 그리고 기본 서비스는 보이지 않는 인프라가 됩니다.

전략적 논리는 Apple의 App Store가 변革적이었던 것과 동일합니다. iPhone은 단순한 전화가 아니었습니다. 그것은 第三자들이 사용자에게 도달하는 표면이 되었습니다. OpenAI는 대화형 AI가 동일한 중개 역할을 할 수 있다고 베팅하고 있습니다.

개발자에게 의미

기회는 상당하지만 불확실합니다. 8억 명의 사용자에게 액세스하는 것은 대부분의 앱이 꿈꾸는 배포입니다. ChatGPT의 추천 시스템은 전통적인 앱 스토어가 따라잡기 어려운 방식으로 발견을 驅動할 수 있습니다. 사용자는 앱을 검색할 필요가 없습니다. ChatGPT가 대화 중에 맥락적으로 제안하기 때문입니다.

하지만 경제는 여전히 불분명합니다. 앱 내 수익화가 없으면, 개발자는 ChatGPT 사용자를 자신의 플랫폼의 직접 고객으로 전환해야 합니다. 그것은 iOS 앱과 다른 가치 제안입니다. 여기서 트랜잭션이 생태계 내에서 발생합니다. 개발자는 분배를 위해 전환 마찰을 교환합니다.

승인 과정도 рис를 도입합니다. OpenAI는 무엇이 게시되고 특징적으로 표시되는지 제어합니다. OpenAI의 자체 기능이나 미래 기능과 경쟁하는 앱은 명백한 충돌을 직면합니다. 회사의 품질 표준은 주관적입니다. 그리고 역사적으로 플랫폼 소유자는 их 생태계가 성숙함에 따라 공정한 심판관으로 남지 않는다는 것을 보여줍니다.

경쟁적 의미

Google은 가장 직접적인 도전을 직면합니다. Gemini는 Google Workspace와 깊은 통합을 가지고 있지만, OpenAI가 구축하고 있는 第三자 앱 생태계가 없습니다. Google의 강점, 즉 사용자가 필요한 서비스를 소유하는 것은, 사용자가 그 서비스에 액세스하기 위해 제어하지 않는 대화형 중간자를 선호하는 경우 약점이 됩니다.

Anthropic과 다른 AI 연구소는 다른 문제를 직면합니다. Claude는 추론과 코딩에 탁월하지만, 이러한 규모의 플랫폼 야망을 추구하지 않았습니다. ChatGPT의 앱 생태계가 전환 비용을 생성한다면, 즉 사용자가 연결된 서비스에 투자하거나 특정 통합을 중심으로 워크플ロー를 구축한다면, 모델 품질만으로 경쟁하는 것은 충분하지 않을 수 있습니다.

더 넓은 질문은 대화형 AI가 플랫폼 비즈니스를 지속할 수 있는지입니다. 앱 스토어는 사용자가 개별 앱에 대한 습관을 형성하기 때문에 작동합니다. ChatGPT의 가치 제안은 반대입니다. 즉, 개별 앱을 불필요하게 만드는 하나의 인터페이스입니다. 개발자가 자신을 보이지 않게 만드는 플랫폼에 투자할지 여부는 아직 보이지 않습니다.

현재 OpenAI는 사업을 시작했다는 신호를 보냅니다. 앱이 오고 있습니다. 모든 관련자가 경제를 작동하게 할 수 있는지, 아니면 OpenAI만을 위해 작동하는지 여부는 질문입니다.