ChatGPT의 앱 스토어가 열렸다는 것은 OpenAI의 모든 것을 플랫폼으로 만들기 위한 시도이다

OpenAI는 12월 17일에 ChatGPT에 대한 앱 제출을 개선했으며, 800만 명의 주간 사용자가 대화 중에 직접 외부 서비스를 발견하고 연결할 수 있는 앱 디렉토리를 시작했습니다. 이 움직임은 ChatGPT를 애플의 앱 스토어 모델로 강화합니다.

초기 파트너에는 Spotify, Booking.com, DoorDash, Dropbox, Google Drive, Apple Music이 포함됩니다. 개발자는 현재 OpenAI의 Apps SDK를 통해 앱을 검토하기 위해 제출할 수 있습니다.

앱이 할 수 있는 일

앱은 외부 컨텍스트를 가져오고 행동을 가능하게 함으로써 ChatGPT 대화를 확장합니다. 즉, 식료품을 주문하거나, 여행을 예약하거나, 프레젠테이션을 만들거나, 아파트를 검색하는 것입니다. 2024년 1월에 출시된 GPT Store와는 달리 사용자 지정 채팅봇 페르소나를 제공했지만, 앱은 실제 서비스에 연결되고 실제 거래를 수행할 수 있습니다.

앱 디렉토리는 기능, 라이프스타일, 생산성 카테고리로 나누어지며, 도구 메뉴 또는 chatgpt.com/apps에서 액세스할 수 있습니다. 사용자는 ChatGPT 인터페이스를 떠나지 않고 서비스를 탐색하고 연결하고 상호 작용할 수 있습니다. OpenAI의 품질 표준을 충족하고 사용자와 공鳴하는 앱은 더 두드러지게 표시되거나 ChatGPT 자체에 의해 추천될 수 있습니다.

현재 개발자는 네이티브 앱 또는 웹사이트로 연결하는 것만으로 수익을 창출할 수 있습니다. OpenAI는 내부 수익화 옵션을 탐색하고 있지만, 수익 분배 모델이나 앱 내 구매 시스템에 대한 약속을 하지 않았습니다.

ChatGPT 앱 스토어 (OpenAI)

플랫폼 전략

앱 스토어는 OpenAI가 모델 제공자에서 플랫폼 회사로 진화하는 최신 단계를 나타냅니다. Adobe 통합은 Photoshop과 Acrobat을 ChatGPT에 가져왔습니다. Instant Checkout을 통해 PayPal과 Stripe을 통해 상거래가 가능해졌습니다. Atlas 브라우저는 에이전트 기능을 사용하여 웹 탐색으로 ChatGPT를 확장했습니다.

각각의 부분은 같은 목적지로 향합니다. 즉, 사용자가 디지털 서비스와 상호 작용하는 주요 인터페이스로 ChatGPT를 만드는 것입니다. OpenAI가 성공하면, ChatGPT에게 비행기를 예약하거나 저녁을 주문하도록 요청하는 것이 앱 아이콘을 탭하는 것만큼 자연스럽게 됩니다. 그리고 기본 서비스는 보이지 않는 인프라가 됩니다.

전략적 논리는 애플의 앱 스토어가 변革적인 이유와 같습니다. 아이폰은 단순한 전화기가 아니었습니다. 그것은 제3자가 사용자에게 도달하는 표면이 되었습니다. OpenAI는 대화형 AI가 같은 중개 역할을 할 수 있다고 베팅하고 있습니다.

개발자에게 의미

기회는 크지만 불확실합니다. 800만 명의 사용자에 대한 액세스는 대부분의 앱이 꿈꾸는 배포를 나타냅니다. ChatGPT의 추천 시스템은 전통적인 앱 스토어가 어려움을 겪는 방식으로 발견을 驅動할 수 있습니다. 사용자는 대화 중에 ChatGPT가 컨텍스트에서 앱을 제안하면 앱을 검색할 필요가 없습니다.

그러나 경제는まだ 불분명합니다. 앱 내 수익화가 없으면 개발자는 ChatGPT 사용자를 자신의 플랫폼의 직접 고객으로 전환해야 합니다. 이것은 iOS 앱과 다른 가치 제안입니다. 여기서 거래는 생태계 내에서 발생합니다. 개발자는 분배를 위해 전환 마찰을 교환합니다.

승인 프로세스도 리스크를 도입합니다. OpenAI는 어떤 것이 게시되고 특징적으로 표시되는지 제어합니다. OpenAI의 기능과競爭하는 앱이나 미래의 기능은 명백한 충돌을 직면합니다. 회사의 품질 표준은 주관적이며, 역사적으로 플랫폼 소유자는 생태계가 성숙함에 따라 중립적인 심판자로 남아 있지 않습니다.

경쟁적 의미

구글은 가장 직접적인 도전을 직면합니다. Gemini는 구글 워크스페이스와 깊은 통합을 가지고 있지만, OpenAI가 구축하고 있는 제3자 앱 생태계가 없습니다. 구글의 강점은 사용자가 필요한 서비스를 소유하는 것입니다. 그러나 사용자가 그 서비스에 접근하기 위해 대화형 중간자를 사용하는 것을 선호하면, 그것은 약점이 됩니다.

Anthropic과 다른 AI 연구소는 다른 문제를 직면합니다. Claude는推論과 코딩에서 탁월하지만, 이와 같은 규모의 플랫폼 야망을 추구하지 않았습니다. ChatGPT의 앱 생태계가 전환 비용을 생성한다면(즉, 사용자가 연결된 서비스에 투자하고, 특정 통합을 중심으로 워크플ロー가 구축됩니다), 모델 품질만으로 경쟁하는 것은 충분하지 않을 수 있습니다.

더广い 질문은 대화형 AI가 플랫폼 비즈니스 모델을 지속할 수 있는지입니다. 앱 스토어는 사용자가 개별 앱에 대한 습관을 형성하기 때문에 작동합니다. ChatGPT의 가치 제안은 반대입니다. 즉, 개별 앱이 불필요한 단일 인터페이스입니다. 개발자가 투명하게 만들도록 설계된 플랫폼에 투자할 것인지 여부는 아직 보이지 않습니다.

현재 OpenAI는 비즈니스에 열려 있다고 신호를 보냅니다. 앱이 오고 있습니다. 질문은 모든 관련자에게 경제가 작동하는지, 아니면 OpenAI만 작동하는지입니다.