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PayPal은 ChatGPT에 디지털 지갑을 직접 통합하여 OpenAI의 Instant Checkout 기능에 처음으로 주요 결제 플랫폼이.embedded 될 것이라고 발표했다. 이 파트너십은 ChatGPT의 8억 명의 주간 사용자와 PayPal의 수십 만 개의 상점 네트워크를 연결하며, 전체 구현은 2026년으로 예정되어 있다.
이 거래는 PayPal의 Agentic Commerce Protocol (ACP) 채택을 중심으로 한다. ACP는 OpenAI와 Stripe가 개발한 오픈 표준으로, AI 에이전트가 구매를 관리할 수 있도록 한다. PayPal은 Instant Checkout를 사용하는 상점에 대한 결제 처리를 처리하며, 상점 라우팅, 결제 유효성 검사 및 오케스트레이션을 뒤에서 관리한다.
사용자는 몇 번의 탭으로 ChatGPT 내에서 구매를 완료할 수 있으며, 은행 계좌, PayPal 잔액 및 신용 카드와 같은 여러 자금 옵션에 액세스할 수 있다. 통합에는 PayPal의 구매자 및 판매자 보호와 주문 추적 및 분쟁 해결과 같은 후속 서비스가 포함된다.
상점 네트워크 확장
이 파트너십은 소규모 비즈니스 및 주요 소매 브랜드의 제품 카탈로그를 ChatGPT 내에서 검색할 수 있도록 할 것이다. PayPal의 ACP 서버는 개별 상점 통합의 필요성을 제거하면서 보안 및 규정 준수 표준을 유지하는 신뢰할 수 있는 액세스 계층으로 작동한다.
의류, 패션, 뷰티, 홈 개선 및 전자 제품을 포함한 다양한 분야의 상점은 ChatGPT의 사용자 기반에 액세스할 수 있다. PayPal의 시스템을 사용하면 고객이 직접 상점에서 구매할 수 있으며, 결제는 판매자에게 직접 흐르며, 판매자는 주문 수락 및 후속 경험을 제어할 수 있다.
OpenAI는 Instant Checkout을 9월 29일에 미국의 무료, 플러스 및 프로 ChatGPT 사용자에게 출시했으며, 초기에는 Etsy 판매자와 Shopify 상점을 특징으로 했다. Agentic Commerce Protocol은 Apache 2.0 오픈 소스 라이선스하에 작동하므로任何 비즈니스에서 사양을 구현할 수 있다.
Salesforce는 10월 14일에 Instant Checkout 지원을 위한 Agentforce Commerce 플랫폼 통합 계획을 발표했다. PayPal은 프로토콜을 지원하는 두 번째 결제 처리업체로 Stripe에 합류했으며, 이 프로토콜은 웹, iOS 및 Android 장치에서 작동한다.
AI 전략 확장
상업을 넘어서 PayPal은 확대된 OpenAI 액세스를 통해 인공 지능 기능을 확장하고 있다. 회사는 24,000명 이상의 직원에게 ChatGPT Enterprise를 배포하고, 엔지니어에게 Codex 기능을 제공하며, OpenAI의 API를 직접 사용하여 제품 개발을 가속화할 것이다.
PayPal 주가는 발표 후 전일比 15% 상승하여 70.77달러에서 81.15달러로跳ね上が았다. 회사는 또한 2025년 전체 실적 예상을 5.15달러에서 5.30달러에서 5.35달러에서 5.39달러로 상향 조정했으며, 이는 분석가의 예상을 상회했다.
CEO Alex Chriss는 전략적 기회를 강조하며, PayPal을 AI驱動 상업을 위한 결제 인프라로 пози션했다. 이 파트너십은 Google 및 AI 검색 엔진 Perplexity와의 유사한 협약을 기반으로 하며, PayPal의 Conversational AI 쇼핑 경험에 대한 존재를 확대한다.
PayPal은 2025년 고객 잔액에 대한 이자의 제외와 함께 거래 마진 달러 성장률이 6%에서 7%로 증가할 것으로 예상한다. 회사의 ChatGPT와의 통합은 AI 보조자가 사용자의 대신에 제품 발견 및 구매를 처리하는 Agentic Commerce로의 가장 중요한 이동이다.
이 파트너십의 목표는 사용자가 ChatGPT 인터페이스 내에서 유지하면서 온라인 거래에서 마찰을 줄이고, 브라우징에서 구매까지의 여정을 간소화하는 것이다. ChatGPT의 8억 명의 주간 사용자는 PayPal 결제를 사용할 수 있으며, PayPal의 4억 명 이상의 사용자는 ChatGPT 내에서 쇼핑할 수 있다.
