RemotePC, AI 어시스턴트를 통한 원격 컴퓨터 관리 지원

IDrive는 2026년 11월 12일 RemotePC MCP를 발표했다. 이 호스팅 통합 기능을 사용하면 고객은 RemotePC에 이미 구성된 컴퓨터를 호환되는 AI 어시스턴트로 확인하고 관리할 수 있다. 현재 ChatGPT, Claude, Cursor, Codex, Grok에서 사용할 수 있다.

모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)은 AI 어시스턴트를 외부 서비스 및 해당 서비스가 제공하는 도구와 연결하기 위한 표준이다. RemotePC 구현은 계정에서 구성되어 온라인 상태인 모든 컴퓨터에 하나의 엔드포인트를 제공하므로, 컴퓨터마다 별도의 통합이나 로그인을 설정할 필요가 없다. 제품 문서에 따르면 이 서비스는 호스팅 방식이므로 고객이 자체 MCP 서버를 배포하지 않아도 된다.

이 기능은 IT 팀, 관리형 서비스 제공업체, 원격 근무자와 개인을 대상으로 한다. 기술자는 어시스턴트에게 스크린샷을 확인해 화면에 표시된 애플리케이션 오류를 설명하도록 요청할 수 있고, 원격 근무자는 사무실 컴퓨터가 온라인 상태인지 확인할 수 있으며, 관리자는 예정된 재시작 전에 사용자에게 알릴 수 있다. 미리 정의된 도구 호출은 에이전트가 여러 단계로 이어지는 작업에 연계할 수 있는 구조화된 결과를 반환하므로, 일상적인 확인을 할 때마다 전체 원격 제어 세션을 시작할 필요가 없다.

IDrive의 기술 담당 부사장인 Raghava Meeniga는 이번 통합을 통해 고객이 “접근 권한과 세션 지속 시간을 직접 관리하면서 자연어로 요청할 수 있다”고 말했다.

지원 작업 및 호스트 제한

RemotePC FAQ는 정보 확인과 작업 실행을 구분한다. 보기 전용 세션에서는 등록된 기기와 그 상태, 계정 및 청구 정보, 그룹, 하위 사용자, 최근에 액세스한 컴퓨터는 물론 화면에 표시되는 애플리케이션 창과 스크린샷도 확인할 수 있다. 전체 제어에서는 설정 가능한 유예 시간과 선택적 경고를 지정해 재시작을 예약하거나 취소하고, RemotePC 호스트 업데이트를 확인하고 설치하며, 임시 연결 링크를 생성하고, 원격 화면에 단방향 메시지를 표시하는 작업 기반 도구를 사용할 수 있다.

이 도구로는 관리되지 않는 컴퓨터를 등록할 수 없다. 기기 작업을 수행하려면 일반 RemotePC 에이전트가 구성되어 온라인 상태여야 하며, 이 서비스는 호스팅 방식의 MCP만 지원한다. 컴퓨터가 잠겨 있거나 화면 보호기가 표시 중이거나 보안 데스크톱이 표시된 경우에는 화면 캡처와 창 목록 확인이 차단된다.

각 호스트는 한 번에 하나의 도구 호출만 처리하며, 다른 작업이 진행 중이면 사용 중/재시도 응답을 반환한다. 스크린샷은 대화에 인라인 이미지 데이터로 직접 삽입되는 대신, 유효 기간이 짧은 서명된 URL을 통해 전달된다.

권한 부여 및 클라이언트 설정

고객은 기존 RemotePC 로그인 정보를 사용해 OAuth 2.1로 연결을 승인하며, 이중 인증이 활성화되어 있으면 이 인증 절차도 거친다. RemotePC는 로그인 정보를 AI 클라이언트와 공유하지 않는다고 밝혔다. 모든 세션에는 보기 전용 또는 전체 제어 권한이 명시적으로 설정되고, 지속 시간은 12시간에서 30일 사이로 지정된다. 해당 기간이 끝나면 권한이 만료되며, 이후의 도구 호출은 조용히 갱신되는 대신 실패한다.

RemotePC 계정의 내 계정 > MCP 연결에서 액세스 권한을 조기에 종료할 수도 있다. 권한 취소는 진행 중인 대화 중에도 즉시 적용되지만, 진행 중인 작업이 중단될 수 있다. RemotePC는 AI 클라이언트 내부에서 연결을 해제해도 실제 권한이 취소되지 않을 수 있다고 주의를 당부한다. 따라서 클라이언트 연결을 해제하는 것만으로는 계정 액세스가 종료되었다고 볼 수 없다.

설정 방법은 클라이언트마다 다르다. ChatGPT 안내서에서는 OAuth를 사용하도록 구성된 사용자 지정 MCP 플러그인을 이용하며, Claude 안내서에서는 사용자 지정 커넥터를 사용하고 명령줄 설정 방법도 설명한다. 두 방법 모두 활성 RemotePC 계정과 해당 AI 서비스에 대한 액세스 권한이 필요하다. 그런 다음 사용자는 RemotePC에 로그인해 세션 제한 시간과 권한 수준을 선택하고 액세스를 승인한다.

이번 출시는 RemotePC가 이미 관리하는 컴퓨터의 범위를 넓히지 않으면서, 일상적인 원격 확인과 정해진 유지 관리 작업을 AI 워크플로에 포함한다. IT 팀과 서비스 제공업체가 체감할 실질적인 변화는 인터페이스에 있으며, 어시스턴트에 부여되는 권한의 범위는 호스트 제한, 명시적인 권한 수준, 만료되는 세션, 계정 차원의 권한 취소로 결정된다.