AI 모델 및 플랫폼
채용 및 규정 준수를 위한 Ora AI 에이전트 출시
Unite.AI를 Google의 선호 소스에 추가
2026년 11월 10일 Ceipal Ora의 출시를 Ceipal이 발표했으며, 소프트웨어 에이전트로 인력 채용 업무 흐름을 수행하는 에이전트형 AI 플랫폼이라고 소개했다. 또한 고객사 650곳이 이미 Ora 에이전트나 업무 흐름을 하나 이상 운영하고 있다고 밝혔다. Ora는 하나의 데이터 계층을 통해 지원자 추적, 공급업체 관리, 인력 관리를 연결한다.
Ora는 Ceipal 플랫폼에 내장되어 있으며, 기업이 이미 사용하는 채용 요청, 후보자, 고객사 기록을 활용한다. 채용 담당자가 승인한 한도에 따라 에이전트의 작업이 관리되며, 각 작업은 기록으로 남는다. 데이터 모델에는 지원자 제출, 채용 배치, 근무 시간표, 규정 준수 이벤트, 청구 정보도 포함되어 있어 채용 에이전트와 관리 에이전트가 별도의 인계 절차 없이 공통 기록을 활용할 수 있다.
창업자 겸 CEO인 Sameer Penakalapati는 “자동화 플랫폼은 작업을 수행합니다. Ceipal Ora는 의사결정을 실행합니다”라고 말했다. 즉, 에이전트가 기록 전반에 걸쳐 업무를 진척시키는 동안에도 후보자 명단 승인이나 채용 배치와 같은 결정은 채용 담당자가 통제할 수 있다는 뜻이다.
주요 단계의 승인 권한은 채용 담당자에게
채용 담당자는 직무를 자연어로 설명하는 것부터 시작할 수 있다. Ora는 검토할 후보자 순위를 매기고, 후보자 명단 승인이 날 때까지 기다린 뒤 개인별 맞춤 연락문을 작성해 발송한다. 이로써 후보자 발굴과 연락이 하나의 검토 절차를 거치는 업무 흐름으로 통합된다. 별도의 Voice Agent는 전화 또는 영상 사전 면접과 기술 심사를 진행한 뒤 구조화된 요약과 점수를 제공하며, 채용 배치 여부는 여전히 채용 담당자가 결정한다.
Ask Anything을 사용하면 채용 담당자, 계정 관리자, 운영팀이 자연어로 실시간 채용·공급업체 관리·인력 데이터를 조회할 수 있다. 여기에는 채용 파이프라인 현황, 미충원 주문, 규정 준수 경고가 포함된다. Ceipal의 제품 문서에 따르면, 에이전트는 문제를 파악한 뒤 다른 에이전트를 실행할 수도 있다. 예를 들어 같은 대화에서 Emailing Agent를 실행해 후속 조치로 바로 이어갈 수 있다.
규정 준수 및 인력 관리
의료 인력 채용에서는 의료진의 자격 및 인증 요건과 만료일을 고객사별·주별로 확인하는 일부터 규정 준수 업무가 시작된다. Ora는 서류가 누락됐거나 만료가 임박했을 때 의료진에게 연락하고, 야간을 포함해 채용 담당자가 검토할 수 있는 제출 준비 완료 서류 묶음을 작성한다. 그 밖에도 후보자 제출 평가, 채용 공고 게시 시 급여 투명성 및 보수 요율 확인, 공급업체와 근로자 온보딩 등의 업무 흐름을 지원한다.
Ardor Health Solutions의 최고운영책임자 Mike Lamia는 에이전트형 AI가 첫 접촉 업무를 처리하면 채용 담당자는 행정 업무보다 앞서 하루를 시작하고, 채용 배치를 성사시키는 후보자 관계 구축에 집중할 수 있다고 말했다. 따라서 의료 분야의 활용 사례는 서류 수집을 앞당기는 것뿐 아니라 관계 구축에 쓸 시간을 확보하는 데도 그만큼 의미가 있다.
후보자 채용 외에도 HR Agent는 PDF, 이미지 또는 스프레드시트로 제출된 근무 시간표를 처리하고 기록한다. 전체 제품군에는 에이전트 8개가 포함되어 있으며, Recruiter Assistant 하나만으로도 음성 면접, 스마트 매칭, 즉시 심사, 채용 공고 최적화 기능을 제공한다. Ceipal은 IT 및 엔지니어링 인력 채용에서 후보자 발굴과 연락에 걸리는 시간을 줄여 채용 담당자가 후보자의 자격을 평가하고 채용 배치를 진행하는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있다고 설명한다.
고객이 보고한 시간 절감 효과
고객들은 Ceipal에 후보자 발굴 시간이 2~3시간에서 4분 미만으로 줄었다고 전했다. 또한 채용 담당자 1인당 하루 4~6시간을 절약했으며, 이전 기준치 대비 충원 소요 시간이 3배 개선됐다고 보고했다. 이 수치는 소프트웨어가 검색에 드는 노력, 채용 담당자의 업무량, 전반적인 채용 배치 주기에 어떤 영향을 미치는지 보여준다.
Ora는 채용 배치 과정에 자동화를 적용하면서도 사람이 검토하는 구체적인 지점을 유지하도록 설계됐다. 에이전트는 공통 기록을 바탕으로 검색, 후속 연락, 서류 처리를 맡고, 채용 담당자는 후보자 명단을 승인하고 심사 결과를 검토하며 채용 배치를 결정한다. 인력 채용 기업에 중요한 변화는 채용 담당자의 시간을 어떻게 배분하느냐에 있다. 반복적인 행정 업무보다 후보자 평가와 채용 배치를 성사시키는 관계 구축에 더 많은 시간을 쓸 수 있다.
