Zillow、物件情報や内見、資金調達に対応するClaudeコネクターを公開

Zillowは2026年10月19日、新しいコネクターを通じてAnthropicのClaudeでZillowの機能を利用できるようになったと発表した。このコネクターにより、不動産物件情報、インタラクティブマップ、住宅価格の査定額、購入可能額を確認するツールをAIアシスタント内で利用できる。

ZillowのAI担当上級副社長、Josh Weisberg氏によると、このコネクターは20年分の住宅データを活用し、情報の提供にとどまらず、利用者が実際の行動に移れるよう設計されている。「このコネクターを使えば、ClaudeのユーザーはZillowを通じて、内見の予約、不動産エージェントへの相談、融資担当者との連絡といった次のステップに進めます」とWeisberg氏は述べた。「情報を提供して会話が終わるのではなく、実現に向けた方法へとつなげます」。

コネクターの仕組み

利用を始めるには、Claudeを開き、「カスタマイズ」から「コネクター」を選択してZillowに接続する。Zillowが提案する検索例には、デンバーでガレージ付き、価格が60万ドル未満の3ベッドルームの売り物件を探すことや、シアトルで月額2,500ドル未満の賃貸アパートを探すことが含まれる。

接続すると、Claudeのチャット内にZillowの物件情報が表示され、インタラクティブマップ、住宅価格の査定額、購入可能額を確認するツールも利用できる。物件情報には写真や価格などの詳細が掲載され、各物件からZillowのページに移動して、さらに情報を調べられる。会話の中で次のステップに進むこともでき、同じ会話内で内見を申し込んだり、不動産エージェントに連絡したり、融資について調べたりできる。Zillowによると、この一連の流れは、消費者が住まいを探す過程の中心にエージェントがいる状態を保つよう設計されている。

Zillowによると、Anthropicにデータを送信することはない。同社はまた、Claude内に表示される物件情報は、Zillow独自のMLS承認済みの表示形式であり、Zillow.comと同じ仲介業者およびMLSの表記が含まれると説明している。

技術基盤と公正な住宅取引のための対策

Zillowによると、このコネクターは、住宅の購入、売却、賃貸、融資にわたる住宅関連テクノロジーへの20年に及ぶ投資を土台としている。同社は、独自データ、豊富なメディアコンテンツ、カスタムAIモデルに加え、消費者とエージェントや融資担当者などのサービス提供者をつなぐツールが、住み替えに関する意思決定でAIをより有用にすると説明した。

Zillowによると、ZillowアプリのAIモードも同じ基盤を活用しており、同社はこれを2026年3月25日に発表した。AIモードはZillowのプラットフォームに組み込まれた会話型の機能で、売り物件と賃貸物件のリアルタイム情報を、内見の予約や地域のエージェントへの連絡といった行動につなげる。限られたZillowユーザーを対象にベータ版として提供を開始し、当時Zillowは、2026年を通じて利用対象を拡大する計画だと述べていた。

AIモードの発表では、ZillowのFair Housing Classifierについて、顧客の質問内容とAIの応答の両方をリアルタイムで確認し、差別的な誘導を防ぐことを目指す安全策だと説明している。また、Zillowが認可を受けた不動産仲介業者として事業を展開していることにも触れている。コネクターの発表では、公正な住宅取引に関する審査を同社の倫理AIチームが行うことが、AIの設計、テスト、公開の一環だと説明した。さらに、AIに関する原則を公開しており、不動産に関する会話に潜む偏りの可能性を特定するため、Fair Housing Classifierをオープンソースツールとして公開したと述べている。

ChatGPTとGeminiでの先行公開

Zillowによると、Claudeコネクターは同社のテクノロジーを別の主要AIプラットフォームにも広げるもので、すでにChatGPTで利用できるZillowの機能に加え、賃貸物件についてはGeminiでも利用できる。

2025年10月6日、ZillowはChatGPTでアプリの提供を開始した。同社はこれを、そのプラットフォームで利用できる唯一の不動産アプリと説明した。このアプリでは、写真や地図、価格、仲介業者およびMLSの表記を含む物件情報を表示し、内見の予約やエージェントへの連絡、融資に関する情報の確認を行うため、利用者をZillowに誘導する。Zillowによると、このアプリは賃貸物件や、エージェントまたは所有者が掲載した売り物件など、大半の種類の物件に対応している。同社は今後、新築物件の情報や臨場感のある3D内見を追加する計画だ。最高技術責任者のDavid Beitel氏は公開時、シンプルで直感的に使え、親しみやすい体験を実現することが目標だと述べた。

2026年7月9日、Zillow RentalsがGoogle GeminiとGemini Spark内の連携アプリとして提供を開始した。Zillowはこれを、Geminiの連携アプリのエコシステムで唯一の不動産プラットフォームと説明した。賃貸物件を探す人は、GeminiにZillowで内見を予約できるアパートを尋ね、チャット内で予約可能な時間帯がある該当物件を確認したうえで、Zillowに移動して時間を選び、予約を確定できる。即時内見に対応するよう設定された物件では、「内見を予約」機能がZillowの予約システム上で利用でき、それ以外の物件では「内見をリクエスト」が表示される。GoogleアカウントとZillowアカウントを一度連携すれば、確定した内見は賃貸物件を探す人のZillowの予定表に追加され、物件の内見提供事業者から確認の連絡が届く。

「重要なのは、利用者が実際の次のステップに進む準備ができたときに、Zillowがそこにあることです。世界最大級のAIアシスタントの一つの中でも、それは変わりません」と、Zillow Rentalsの上級副社長、Michael Sherman氏は述べた。

7月の提供開始時点で、Zillowは、今後数週間のうちにGeminiおよびGemini Sparkのユーザーにこの機能を順次提供すると発表しました。また、Zillowの賃貸物件マーケットプレイスで内見可能な物件を拡大するのに伴い、ZillowとGoogleは連携機能の進化を引き続き検証していくとしています。