インチの創設者兼CEO、ヤコフ・フィリッペンコ – インタビュー・シリーズ

ヤコフ・フィリッペンコは、インチの創設者兼CEOです。彼は、テクノロジー、製品イノベーション、グローバルビジネス成長の交差点でキャリアを築いてきました。Prime TASSでのビジネスアナリストおよび製品マネージャーとしてのキャリアを開始し、ヤンデックスでのプロジェクトリーダー役を経て、LinguaLeoでのCTOとして急成長し、国際市場への拡大と数百万人のユーザーへの製品の拡大を指揮しました。ヤコフは、SailPlayを共同創設し、グローバルマーケティングオートメーションプラットフォームに成長させ、その後AltaIR Capitalでのチーフテクノロジーオフィサーを務め、2021年にインチ株式会社を創設し、ビジネスと世界中のトップパートタイムプロフェッショナルを接続するプラットフォームを開発し、ゴートゥマーケット戦略と国際成長を指揮し、#1 Product HuntとGoogle Labsのサポートを獲得しました。

インチは、プロフェッショナルネットワーキングと採用プラットフォームです。ビジネスとプロフェッショナルがフレキシブルなパートタイム役割のために接続する方法を再考し、AIを使用して才能と企業が求める専門知識をマッチングし、伝統的な採用の障壁を回避し、意味のあるプロフェッショナル関係を促進します。サービスは、雇用者がリモートのプロフェッショナルにコスト効率よくアクセスできるように支援し、才能が関連する機会を見つけるために直接接触とAI駆動の紹介を提供します。

インチを創設する前に、10年以上にわたって、マーケティングオートメーション、エドテック、コンシューマー向けプラットフォームなどの分野で、創設者、CTO、製品リーダーとしてソフトウェア製品を構築し、拡大しました。インチを始めるきっかけとなった、特定の教訓や痛み点は何ですか？それらの経験は、インテントベースのパートタイム採用に焦点を当てるという決定をどのように形作りましたか？

私が学んだ最も重要な教訓は、いつも「私たちは他のスタートアップや企業と競合している」と言っているが、実際は「私たちのチームが彼らのチームと競合している」ということです。

これは、創設者として、トップレベルのプロフェッショナルを採用し、関与させる能力が最も重要なスキルであることを意味します。知的能力や働く時間の長さではなく、誰をチームに迎えるかが重要です。

実際的には、最も優れた才能は、求人ボードではなく、信頼できる接触を通じて採用されます。私は最初のスタートアップを米国に移したときに、この痛みを直接経験しました。求人ボードを通じて採用する場合、大手企業と競合することになります。小規模なスタートアップとしては、通常、大手企業の福利厚生や規模に匹敵することはできません。これにより、弱い立場に立たされることになります。

2つのスタートアップを構築してきたが（1つは買収され、1つは現在成長中）、1つの教訓が常に当てはまります。初期段階のチームは、膨張したヘッドカウントや非効率的な採用サイクルを許容できません。米国の移民政策の厳格化や世界的な不確実性により、特に中小企業にとって、新しい採用モデルへの需要が明らかになりました。

それが、私がインチを設計した理由です。伝統的なマーケットプレイスや「役職」フィルタから離れ、特定の意図に焦点を当てました。

インチでは、企業は単に求人を掲載しません。実際のビジネス上の課題 — たとえば、GTM戦略の立ち上げや投資家への紹介 — を掲載します。私たちのAIは、すでにこれらの課題を解決したプロフェッショナルを特定します。コミュニティメカニズムを構築したので、採用マネージャーは簡単に元同僚にアプローチし、真正なフィードバックを集めることができます。

インチは急速に成長しながら黒字を維持し、140以上の国にわたる数十万人のユーザーに拡大しました。インチの意図に基づくアプローチがプロフェッショナルと中小企業を接続することを検証した最も初期のシグナルは何でしたか？

私たちの最も初期の検証は、密なネットワークから来ました。私たちの個人的なネットワークとチームのコレクティブなつながりを使用して、コアの価値提案をテストしました。私たちが観察したことは、ユーザーが「カジュアルなネットワーキング」から離れ、高い成果をもたらす結果、採用やセールスに向かっているとことでした。

これを確認するために、私たちは1～2週間のアグレッシブな広告キャンペーンを実施して、ユーザーがどの機能に支払う用意があるかを特定しました。これにより、推測を排除し、仮定ではなく実際の意図を中心に構築することができました。これが、私たちのグローバル拡大の基盤となりました。

最も明確なシグナルは、私たちの成功物語でした。分散型Cレベルのトレンドが広く受け入れられる前に、私たちはすでにインチを使用してパートタイムのCMOを採用しました。これがゲームチェンジャーでした。私たちのプラットフォームを使用して、トップレベルの専門知識にアクセスすることで、私たちはスリムな状態を維持し、12か月で50倍の成長を達成しました。これは、私たちの核となる信念を強化しました。正しい時期に正しい専門知識にアクセスすることが、ヘッドカウントを蓄積するよりも重要です。

現在の採用市場は、ゴーストジョブ、大量の応募、AI生成のノイズで溢れています。伝統的な採用プラットフォームがどのようにして壊れたのか、そして、ジョブタイトルではなく実際の目標に焦点を当てることで、ダイナミクスはどのように変わりますか？

これは、現実よりもマーケティングのほうが優れています。これらの「AIのフェアリー・テール」は、外部および内部の聴衆をなだめるために語られる物語にすぎません。グローバル危機とAIのハイプは、CEOが机の下の骸を片付けるための便利なツールとなり、結果を「イノベーション」に責任転嫁することができます。明確にさせてください。これらのレイオフはイノベーションについてではなく、純粋に経済的なものです。

人間を完全にAIに置き換えようとする企業は、行き詰まりに向かっていると思います。組織は、短期的な効率性のために人間の判断力を犠牲にして、人々を交換可能な入力として扱うことが多すぎます。

AIは採用を改善するために巨大な潜在能力を持っていますが、それはツールとして使用される場合のみです。計算機のように機能する必要があります。ルーティンワークの摩擦を取り除き、人間が複雑な、高い成果をもたらす決定に集中できるようにします。手で方程式を解くことはできますが、それが最も良い時間の使い方ではありません。ルーティンワーク、フォーマット、調整、スケジューリングはAIに委任できますが、数年間一緒に構築する人を選択するには、人間の直感が必要です。実際、私が採用した最高の従業員の1人は、標準的な自動トラッキングシステムを通過することはできませんでした。

多くのプラットフォームは、役職フィルタからスキルベースのマッチングに移行していますが、さらに進む必要があります。達成した成果に焦点を当てる必要があります。つまり、この人にはあなたが今日直面している特定の問題をすでに解決した実績があるということです。このシフトは、現代の労働力が実際に考えていることと一致しています。大量のレイオフの後、多くのプロフェッショナルは、単一の雇用主への依存よりも、プロジェクトのポートフォリオの多様化が真の安定性をもたらすことを認識しています。分散型作業は、トレンドだからではなく、経済的現実を反映しているから加速しています。特にZ世代にとって、自由は優先事項です。柔軟性は「特典」ではなく、基準です。

インチでは、採用における信頼を特に「スペックワーク」や詐欺のようなテスト課題について、信頼を回復することについて話しています。現在、最も被害の大きい信頼の失敗は何ですか？プラットフォームはこれらを現実的にどう修正できますか？

私たちに会ったことがない人が、私たちのCTOを名乗って雑誌にインタビューを受けたことがあります。現状は、こんなにも歪んでいます。

私たちが知っているように、AI生成のアバターはリモートインタビューに参加し、実在の人物を隠しながら能力を装うことができます。すべてが偽装され、信頼がこのレベルで損なわれると、マネージャーは自然に、唯一頼れるものである、口コミの紹介に戻ります。

これが、インチではネットワークの信頼性とユーザーの検証に重点を置く理由です。また、「スペックワーク」のモデルは、完全に保護されています。インセンティブを完全に取り除くことで、候補者をその罠から守ります。代わりに、強力なポートフォリオを披露することを奨励し、それが実際に私たちの市場価値を高めることになります。評判と検証された成果が、無給の試用労働に取って代わるのです。

米国の移民政策が厳格化し、ビザ、リモートワークの資格、長期滞在に関する不確実性が高まっているため、多くの熟練した移民が、米国がまだキャリアを築くための最良の場所であるかどうか再評価しているようです。インチで見られていることから、移民プロフェッショナルはこれらの信号にどのように反応していますか？どの国や地域が、熟練した才能にとって米国への代替として浮上していますか？

数十年間、米国の夢は、野心的なプロフェッショナルにとって世界的な北極星として機能してきました。今日、米国は、高速ランチパッドから、ビロークラシーのボトルネックへと変化しています。ビザの料金が高騰し、居住のバックログが増加するにつれて、世界クラスのプロの生活は、高リスクのサバイバルゲームへと変わりました。

インチでは、巨大なピボットを追跡しています。トップエキスパートは、スポンサーを維持するために、耐久レースを走ることや、劣等な賃金を受け入れることをもうやめました。才能はモバイルです。不安定なステータスの不安は、米国市場の衰えている魅力を上回っています。

代わりに、プロフェッショナルは、エコシステムをより実用的に評価しています。規制環境は予測可能ですか？どこで構築しやすいですか？どこで家族が安全に感じることができますか？

私自身、歓迎されない場所に行くことに抵抗があります。最終的には、他の場所で歓迎され、素晴らしい雰囲気がある場合は、そこに行く意味がありません。

米国が行政的複雑さを増やしている間、UAEやサウジアラビアなどの地域はゴールデンビザを展開しています。シンガポールはイノベーターを数週間でオンボードしています。中国は、専用プログラムでディープテックの才能を積極的に採用しています。私たちのユーザーは、ドバイ、深セン、リスボンなどのハブを選択し始めています。そこでは、移民として容認されるだけでなく、積極的に募集されています。

インチは比較的小規模なチームと最小限の外部資金で重要なスケールに達しました。成長、採用、資本効率に関する決定をどのように下したのか、テクニカルリーダーおよび製品リーダーとしてのあなたの背景はどのように影響しましたか？

私の製品とテクノロジーの背景から、私は、表面的なメトリックは壊れやすいことを早くから学びました。市場の現実は今、ついにそれに追いついています。創設者は、生のユーザー成長の魅力的な投資家にアピールするために、長い間それを追求してきましたが、今日の超変動的な景色では、収益や長期的な持続可能性などの基礎が重要になりました。誤りの余地はなくなりました。ユーザーのニーズをリアルタイムで検証するか、消滅するかのどちらかです。オンデマンドの才能を活用して、燃焼率を低くし、ピボットスピードを高く保つ準備が必要です。実際、インチはわずか2人の開発者で、月額1ミリオンドルの収益に達しました。

2つの成功したスタートアップを構築して解散し、人事部門なしで人事関連のすべての課題に対処したことで、私にはユニークな利点があります。これにより、私は、現在の人事の危機が根本的にコントロールについてであることを理解できるようになりました。雇用主はコントロールと監視に執着していますが、才能は自主性とレイオフの恐怖からの自由を求めています。

私は、インチをこのギャップを埋めるために構築しています。創設者にとって最も重要なことは、顧客が直面している核心的な課題に焦点を当てることです。内部的には、私たちは何を伝えるかを実践しています。常に分散型の採用に頼ります。

AIは採用における透明性への脅威としてしばしば描かれますが、インチはAIをコアの差別化要因として使用しています。AIは採用における才能のマッチングを真正に改善する場所はどこですか？また、採用体験を悪くするリスクはどこにあると思いますか？

企業が今日採用でAIを展開する方法は、Microsoft Wordの初期の日々を思い出させます。Wordが出る前に、マネージャーは下書きを口述し、編集を確認し、決定に集中していました。Wordが登場すると、多くのマネージャーが、効率のために自分で編集をすべて行うようになりました。ただし、変化したのは生産性ではなく、マネージャーが委任することを忘れたということです。

人事では同様のパターンを観察しています。AIは現在、文書化、フォーマット、スクリーニングテスト、スケジューリングを処理しています。これは適切です。

残っているべきことは、判断、コミュニケーション、コンテキストの思考です。候補者が機械によってのみ評価されることを望まないことはよくあります。会社が将来一緒に構築する人に、短い会話をさえ捧げられない場合、それはその関係がどのように評価されるかについて何かを示唆します。

インチは、採用以外のツールも導入しました。例えば、Aura PR Copilotがあります。Auraはユーザーにとってどのような課題を解決しますか？また、インチのより広い製品の方向性とはどのように関連していますか？

Aura PR Copilotは、インチの主要製品と同じ核心的な課題を解決します。ルーティンワークをスマートツールに置き換えて、素晴らしいアイデアとその実行の間に立ちはだかる障壁を取り除きます。

初期の創設者にとって、従来のPRは遅く、高価です。Auraは、Meet、Teams、またはZoomの会議に参加して、標準のノートテイカーのようにあなたの考えを録音することで、これを解決します。次に、適切な形式で公開可能なコンテンツを生成します。

研究によると、60%のリクルーターが従来の履歴書よりもパブリックな専門知識を信頼するということですが、今日の不安定な雇用市場では、多くの人々、特に、個人のブランドに時間を費やすことができません。Auraでは、人間が内容に充実した洞察を提供し、私たちのPRコピロットが構造化とフォーマットを処理します。その組み合わせにより、専門家が目立つようになります。

先を見据えて、インチの成功とは、次の数年間に何を意味しますか？また、より広く、グローバル採用市場が、ビジネスとプロフェッショナルにとって機能するように何が変化する必要がありますか？

インチの成功とは、分散型経済のコアインフラストラクチャになることです。どのような複雑さを持つビジネス上の課題でも、数分で実証済みのエキスパートにマッチングできるポイントに到達したいと思います。

グローバル採用市場が再び機能するようにするには、コントロールと監視への執着を断念する必要があります。40時間の労働に対して人の一生を買うという古いモデルは、壊れており、非効率的です。代わりに、採用は、精度、信頼、成果ベースのコラボレーションに向けて進化する必要があります。私たちは、実際にそれを先導しています。

素晴らしいインタビュー、ありがとうございました。詳しく知りたい読者は、インチを訪問してください。