RemotePCがAIアシスタントを通じたリモートコンピューター管理に対応

IDriveは2026年11月12日、RemotePC MCPを発表しました。これは、RemotePCにすでに設定されているコンピューターを、互換性のあるAIアシスタントを使って調査・管理できるホスト型の連携機能です。ChatGPT、Claude、Cursor、Codex、Grokで現在利用できます。

モデルコンテキストプロトコル（MCP）は、AIアシスタントを外部サービスや、それらのサービスが提供するツールに接続するための標準規格です。RemotePCの実装では、アカウント内で設定済みかつオンラインの各コンピューターに対し、1つのエンドポイントが用意されるため、コンピューターごとに個別の連携設定やサインインを行う必要がありません。製品ドキュメントによると、このサービスはホスト型のため、顧客が独自のMCPサーバーを構築する必要はありません。

この機能は、ITチーム、マネージドサービスプロバイダー、リモートワーカー、個人を対象としています。技術者はアシスタントにスクリーンショットを確認させ、画面に表示されたアプリケーションのエラーについて説明を求めることができます。リモート勤務者はオフィスのコンピューターがオンラインかどうかを確認でき、管理者は予定されている再起動の前にユーザーへ警告できます。定義済みのツール呼び出しは構造化された結果を返すため、エージェントはそれらを連鎖させて複数段階のタスクを実行できます。日常的な確認のたびに、リモート操作のセッションを全面的に開始する必要はありません。

IDriveの技術担当バイスプレジデントであるRaghava Meeniga氏は、この連携機能により、顧客は「アクセス権限とセッション時間を管理しながら、自然言語でリクエストできる」と述べました。

対応タスクとホスト側の制限

RemotePCのよくある質問では、情報の確認と操作が区別されています。「閲覧のみ」セッションでは、登録済みデバイスとそのステータス、アカウントおよび請求の詳細、グループ、サブユーザー、最近アクセスしたコンピューターに加え、画面上に表示されているアプリケーションウィンドウやスクリーンショットを取得できます。「フルコントロール」では、猶予時間を設定でき、任意で警告も表示できる再起動の予約やキャンセル、RemotePCホストの更新の確認とインストール、一時的な接続リンクの生成、リモート画面への一方向メッセージの表示を行うツールが利用できます。

これらのツールでは、管理対象外のコンピューターを登録できません。デバイスを操作するには、通常のRemotePCエージェントが設定済みで、オンラインになっている必要があります。また、このサービスが対応するのはホスト型のMCPのみです。コンピューターがロックされている場合、スクリーンセーバーが表示されている場合、またはセキュアデスクトップが表示されている場合は、画面キャプチャとウィンドウ一覧の取得がブロックされます。

各ホストが一度に処理できるツール呼び出しは1件です。別の操作が進行中の場合は、ビジー状態を示す再試行応答を返します。スクリーンショットは会話にインライン画像データとして直接埋め込まれるのではなく、有効期間の短い署名付きURLを通じて提供されます。

認証とクライアントの設定

顧客はOAuth 2.1と既存のRemotePCサインイン情報を使って接続を認証します。2要素認証が有効な場合は、それも使用します。RemotePCによると、サインイン情報がAIクライアントに共有されることはありません。各セッションには「表示のみ」または「フルコントロール」の権限が明示的に設定され、期間は12時間から30日までです。期間が終了すると認証は失効し、その後のツール呼び出しは、暗黙に更新されることなく失敗します。

RemotePCアカウントの「マイアカウント > MCP接続」から、アクセスを予定より早く終了することもできます。取り消しは、進行中の会話中も含めて直ちに反映されますが、実行中の操作が中断される場合があります。RemotePCは、AIクライアント内で接続を解除しても、基盤となる認証が取り消されるとは限らないと注意を促しています。そのため、クライアントを切断しただけでは、アカウントへのアクセスが終了したことの確認にはなりません。

設定方法はクライアントによって異なります。ChatGPTの設定ガイドではOAuthを設定したカスタムMCPプラグインを使用します。一方、Claudeの設定ガイドではカスタムコネクタを使用し、コマンドラインでの設定方法も説明しています。いずれの場合も、RemotePCの有効なアカウントと該当するAIサービスへのアクセスが必要です。その後、RemotePCにサインインし、セッションのタイムアウト時間と権限レベルを選択して、アクセスを許可します。

今回の提供開始により、RemotePCが管理するコンピューターの範囲を広げることなく、日常的なリモート確認や定義済みの保守操作をAIワークフロー内で実行できるようになります。ITチームやサービスプロバイダーにとって、実務上の変化は操作インターフェースです。一方、アシスタントに付与される権限の範囲は、ホスト側の制限、明示的な権限レベル、有効期限付きのセッション、アカウントレベルでのアクセス取り消しによって決まります。