インタビュー
レイ・ジャン、Atriaの創設者兼CEO – インタビュー・シリーズ
レイ・ジャンは、Atriaの創設者兼CEOであり、テクノロジー・エントレプレナーおよび投資家です。彼はAIと広告の分野に深く関与しています。彼は2022年4月にAtriaを立ち上げ、AIを使用して広告クリエイティブと最適化のワークフロー・プラットフォームを構築する取り組みを主導しています。Atriaでの役割に加えて、ジャンはエンジェル投資家としても活発であり、Kleiner Perkinsとスカウトおよびフェローとして関わっています。Atriaを創設する前に、彼はByteDanceとTikTokでシニア・プロダクト・ロールを担い、消費者向けの高影響力の製品をスケーリングする経験を積みました。
Atriaは、ブランドとエージェンシーが広告クリエイティブをより効率的に生成、テスト、最適化できるように設計されたAIパワーの広告ワークフロー・プラットフォームです。製品には、AI広告生成、数百万の高パフォーマンス広告からインスピレーションを得たクリエイティブ、パフォーマンスの機会を浮き彫りにする分析、およびクリエイティブ・アセットを管理するスマート・アセット・ハブなどの機能が含まれます。目標は、アイデアから立ち上げまでのサイクルを加速し、クリエイティブ・プロセスの一部を自動化することで広告収益を増加させることです。
あなたは、ByteDanceやFlexportでのゲームや製品管理から、Atriaをアドテックの分野で創設することになったのですが、その理由を教えてください。
ByteDanceやFlexportでの製品管理の役割を離れた後、私は18ヶ月間、ゲームプラットフォームを構築し、多くの初めての創業者がそうするように、情熱を追求していました。しかし、壁に当たったのです。配信です。
私たちは良い製品を持っていましたが、成長することができませんでした。残された資金が数ヶ月しかないことを実感し、「次のことがうまくいかない場合は、失敗する」と思ったのです。
その経験がすべてを再構築しました。他の人も同じような苦労をしないようにしたかったのです。成長がスイッチを切り替えるように感じられるようにしたかったのです。しかし、景色を見て、私と私のチームが利用できるものを見たとき、断片化されたツール、シロ化されたデータ、他のマーケティングチームが溺れているのを見ました。誰もが必要としている中央システムを構築していないのです。
そのときにアイデアが生まれ、Atriaが創設されました。名前は「アトリウム」から来ています。ローマ人の家の中央のホールがすべてを接続するように、私たちはマーケティングのためにそれを構築しています。1つのプラットフォーム、1つの目的地、AIファーストの時代に向けて。
TikTokでのあなたの経験が、ブランドがAI駆動のキャンペーンで目立つことに直面する課題を理解する上でどのように影響しましたか。
TikTokでは、AIは主にレコメンデーションとインフラストラクチャを動かすために裏で動作していました。しかし、実際に目立ったのは、コンテンツのバーがどれほど速く上昇しているかでした。勝ったブランドは、トレンドをコピーしていないで、ボールドでクリエイティブなストーリーテリングでパターンを破壊していました。
TikTokでは、ブランドが独自のシステムを構築し、コンテンツをサプライとデマンドのゲームとして見ることを奨励しています。最高の品質を最高のボリュームで勝つのは誰ですか。ただし、AIの急速な台頭により、ほとんどのコンテンツは同じに見えます。実際にパフォーマンスするのは、AIを使用して予期しないことを行うキャンペーンです。
私の好きな例の1つは、LAの歯科医が、巨大な歯を持つ話すゴリラをAIで作成し、ライフストーリーを共有し、予約を依頼することで終わるというものです。それは奇妙で、面白くて、忘れられませんでした。彼は今、1年間予約いっぱいです。
重要な教訓は、AIがクリエイティビティを高めることができるが、ブランドはそれを使用して型を破壊する必要があるということです。ブランドはそれを使用して混ざるのではなく、型を破壊する必要があります。
AtriaのRadarアルゴリズムは、プラットフォームの重要な部分です。どう動作し、キャンペーンデータをアクション可能なインサイトに変換するのですか。
ほとんどのマーケターは盲目的に飛行しています。彼らはMetaやTikTokで広告を実行していますが、実際に何が機能しているのか、またはなぜ機能しているのかわかりません。チームはクリエイティブをテストするのに数週間を費やし、手動で競合他社を検索し、すべてのプラットフォームにキャンペーンをアップロードしますが、結果は平坦なままです。
10億ドル以上の広告支出でトレーニングされた私たちのAIツールRadarは、それを変えます。広告アカウントに直接接続し、リアルタイムでパフォーマンスデータを分析し、各広告を最適化するための正確な推奨事項を提示します。ただし、インサイトに止まらず、マーケティングリーダーがそれに基づいて行動できるように支援します。
あなたはすぐに、より高パフォーマンスのバージョンのトップ広告を生成し、競合他社が何が機能しているかをクローン化して、数時間でではなく数週間で更新をライブにプッシュできます。
私たちの空間にある他のツールとは異なり、Radarはダッシュボードを超えています。クリエイティブレベルの推奨事項、たとえば「フックを変更する」、「ソーシャルプルーフを追加する」、「このCTAを使用する」などの具体的な推奨事項を提供することで、顧客は違いを見ることができます。パフォーマンスが最大40%向上し、獲得コストが25%削減されます。
多くのCMOは、どのキャンペーンが成功し、どのキャンペーンが失敗するのか理解するのに苦労しています。Atriaはこのギャップをどのように解決しますか。
古いプレイブックはもう機能しません。以前は機能していたもの（幅広いインフルエンサー・キャンペーンやカッティング・エッジの広告など）は、今ではノイズの中で失われてしまいます。今日のCMOは、より速く、断片化された風景をナビゲートしています。ここでは、チャネル、戦術、顧客の期待が月ごとに変化します。
Atriaは、その複雑さを理解するのに役立ちます。CMOに、有料、オーガニック、インフルエンサー、Redditなどの再浮上チャネルを含む、実際に機能しているもののリアルタイムのビューを提供し、メッセージ、クリエイティブ、パフォーマンスの間のつながりを理解するのに役立ちます。
私たちのRadarエンジンは、チームが迅速にコースを修正し、実際に共鳴しているものを続けることができるように、毎週推奨事項を提供します。
Atriaは、人間のクリエイティビティに余地を残しながら、クリエイティブ・ワークフローを自動化する方法を説明できますか。
私たちは、より多くのコンテンツをより迅速に作成するように人々を促すビジネスには従事していません。那によりノイズが増えるだけです。私たちの目標は、高パフォーマンスのチームが戦略的なインサイトを得て、より大きな影響力をもたらすことです。私たちは、ブランドをより良く理解し、商品化された市場で差別化することを望む企業と協力しています。
Atriaのプラットフォームは、トップ広告のより高パフォーマンスのバージョンを瞬時に生成し、競合他社が何が機能しているかをクローン化することで、マーケティングリーダーがインサイトに基づいて行動できるように支援します。ただし、クリエイティブ戦略、ブランドの声、ストーリーテリングは完全に人間のものです。
私たちは、クリエイティブチームが何を作成し、誰をターゲットにするかについて、より賢い決定を下すのに役立つインテリジェンス層を提供しています。
なぜ、ブランドのコンテンツは、先進的なAIツールを使用していても、今日差別化に失敗するのでしょうか。
AIはコンテンツの作成コストを低減しましたが、それは完璧な嵐を生み出しました。誰でもスケールで磨かれたアセットを生成できるようになったとき、製品のパリティが規範となり、コンテンツがすべてのチャネルを洪水のように満たします。配信 – 作成ではなく – が実際の差別化要因です。しかし、配信は壊れています。マーケティングのコストは上昇していますが、有効性は低下しています。
根本的な問題は、ほとんどのチームがノイズを生み出すレースに陥っていることです。AI生成ツールは、企業をコンテンツを生成し続けるループに陥らせますが、実際に共鳴するものについての戦略的なインサイトはありません。バーは実際により高くなっています。如果あなたがステータス・クォーまたは真ん中のパックである場合、あなたのクリエイティブはすぐに消えます。プラットフォームは、実際にエンゲージメントのあるコンテンツを報酬付け、平凡さを罰します。
正しいクリエイティブを正しいオーディエンスに正しいタイミングで提供する企業が支配します。他の企業はバックグラウンド・ノイズになります。
あなたのプラットフォームは、従来のマーケティング・インテリジェンス・ツールと比較して何が際立っているのですか。
従来のツールはダッシュボードを提供し、自分でインサイトを分析することを期待します。私たちはそれを超えています。Radarはあなたのダッシュボードを見て、発見を具体的な、アクション可能な推奨事項に翻訳します。あなたは一般化されたGPTの応答を受け取るのではなく、MetaやTikTok内の勝利する広告を作成する基礎となる原則に基づいたアルゴリズム的インサイトを受け取ります。
私たちはまた、広告ワークフローをエンドツーエンドでサポートする唯一のプラットフォームです。私たちの顧客は一貫して、私たちに「新しいキャンペーンが必要」ということから「私のキャンペーンはライブです」ということまで、そしてすぐに次のキャンペーンに学びを実装できることを伝えています。ほとんどの競合他社は、ワークフローの一部を解決するポイント・ソリューションですが、私たちはマーケターが実際に必要とする中央システムを構築しています。
企業がAI駆動のマーケティング・ツールを採用する際に直面する最大の課題は何ですか。Atriaはそれらの障壁をどのように克服するのですか。
最大の課題は、多くのAIツールが実際に問題を悪化させることです。戦略的な方向性なしにさらに多くのコンテンツの作成を可能にすることです。チームは何が実際に機能しているかを学ばないまま、さらに多くのコンテンツを生成するサイクルに陥ります。
別の大きな障害は、プラットフォームに分散したデータです。マーケターはTikTok、Meta、Snap、他のチャネルで広告を実行しますが、顧客が実際に誰であるかについての中央的なビューはありません。新しいチャネルごとに、ゼロから開始し、複雑さを管理するためにチームにさらにメンバーを追加する必要があります。
私たちは、それを解決するために、プラットフォームを横断したインサイトを中央化し、作成ツールではなく戦略的インテリジェンスを提供しています。チームがさらに多くのことを行うのではなく、チームがオーディエンスをより良く理解できるように支援することで、チームがより賢い決定を下すことができます。
テクノロジーの以外に、企業がマーケティングにおけるAIの潜在能力を真正に解放するために、どのようなリーダーシップまたは文化の変化を取り入れる必要があると思いますか。
未来は、顧客のシグナルを迅速なデータ駆動型の決定に変えることができ、創造性と本物さをコアに維持するチームに属します。
リーダーシップは、最も深いレベルで顧客の執着に取り組む必要があります。私は1000を超える顧客の電話に応対しました。そうすることで、私は製品を親密に理解することができます。毎回の会話は、製品を改善する方法を理解するのに役立ちます。このレベルの顧客中心性と、偏見のないインサイトを提供するAIツールの組み合わせは、強力な組み合わせです。
成功した企業がナビゲートする必要がある根本的な緊張があります。私たちは、有料メディアのためのツールを構築していますが、最終的にはブランド・マーケティングが長期的な勝利をもたらす方法であると信じています。有料メディアは、どのメッセージがコンバージョンするかについて最も迅速なシグナルを提供しますが、そこで始めて終わると、失敗します。勝つためには、ブランドのポジショニングを一貫して強力に維持する必要があります。
5年先を見て、Atriaを使用するブランドにとっての成功とはどのように見えるのでしょうか。
5年後、AIはマーケターがコンテンツを作成するのを助けるだけでなく、チームが実際にオーディエンスに共鳴するものを理解し、毎回のキャンペーンをより賢いものにするのを助けるでしょう。スプレー・アンド・プレイのマーケティングの時代は終わりを迎えるでしょう。成功は、顧客のシグナルを迅速なデータ駆動型の決定に変え、創造性と本物さをコアに維持するブランドに来るでしょう。
Atriaユーザーの場合、成長は容易に感じられます。私たちのプラットフォームは、チームが毎回のキャンペーンから体系的に学び、インサイトに基づいて即座に行動し、真正に接続するキャンペーンをスケールするのに役立ちます。成功は、クリックやインプレッションだけでなく、エンゲージメント、ロイヤルティ、愛される仕事を作成する能力で測られることになります。
素晴らしいインタビュー、詳細を知りたい読者はAtriaを訪問してください。
