インタビュー
マイク・プライトコフ、シンプルライフのCEO兼創設者 – インタビュー・シリーズ
マイク・プライトコフ、シンプルライフのCEO兼創設者は、モバイルファーストのヘルス＆ウェルネスプラットフォームをスケールアップする実績のあるテクノロジー専門家であり、成長志向の起業家です。経済学における応用ITの背景を持ち、AppnessのCOOおよびCMO、Fotostrana.ruのCMOを務め、Flo、Lensa、Loonaなどの主要なコンシューマー・アプリのアドバイザーを務めてきました。シンプルライフのCEOとして、プライトコフは、断食アプリからより広範なデジタルヘルスプラットフォームへの会社の進化を牽引し、Paltaの成長アドバイザーおよびエントレプレナー・イン・レジデンスとして新興スタートアップをサポートしています。
シンプルライフは、厳格なダイエットやカロリー制限なしで、持続可能な習慣を構築し、全体的なウェルビーイングを向上させることを支援するAIパワーのウェイトロスおよびヘルスコーチングアプリです。アプリ内AIコーチAvo™からのパーソナライズされた毎日の指導、栄養、水分摂取、身体活動、断食に関するリアルタイムのフィードバック、初心者向けのワークアウトプランなどを提供し、すべての行動変更と長期的なヘルス目標の観点から設計されています。プラットフォームは、エビデンスベースの栄養科学と直感的なトラッキングツール、モチベーション機能を組み合わせて、健康な選択をしやすく、世界中の数百万人のユーザーにとってより魅力的です。
あなたは、息子との時間が疲労と体重増加の影響を受けるようになったときについて公開で話しています。どうやってその経験がシンプルアプリの共同創設につながり、会社を最初からどのような核心的な信念で構築したいと思いましたか。
ビジネスを構築し、父親として完全に存在するという2つの難しいことを同時にやってみようとしたときがありました。私のエネルギー、気分、そして家で現れるやり方が、私が認めたよりも私の健康によって形作られていたことを私は認識しました。そこが「少し体重が増えた」ことではなく、実際に生きている生活についての問題になったときでした。
その結果、非常にシンプルな信念が生まれました。ダイエットに失敗するのは人々ではなく、ダイエットが人々に失敗することです。現実生活を無視するときです。2人の子供を持つ母親、夜勤の仕事をする人、孫と遊ぶためにエネルギーが必要な60歳の人は、すべて異なるアプローチが必要です。一般的なアドバイスではありません。私たちが最初からシンプルを構築したかったのは、パーソナライズと共感です。現実に合った習慣を構築し、進歩を持続可能にすることです。
それが私たちがシンプルで毎日の習慣のループと長期的な一貫性に焦点を当てている理由です。短期的な制限ではなく、長期的な習慣を構築することを支援することを目指しています。私たちの使命は、持続可能な毎日の習慣を構築することで、数百万人の人の寿命とウェルビーイングを向上させることです。
シンプル以前は、ケト、断食、ジュースクレンズなどのほぼすべての人気ダイエットアプローチを試しましたが、すべて短期的な結果でした。これらの経験は、制限ではなくバランスに焦点を当てた製品を設計する決定にどのように影響しましたか。
私はほぼすべてを試しました。ケト、断食、クレンズ。私が最初に学んだことは、極端な制限は速い結果をもたらすかもしれませんが、長期的な健康に必要なシステムを損なうことが多いということです。
より深い真実は、ほとんどの人がすでに「明らかな」ルールを知っているということです。難しい部分は、それらを現実のスケジュール、現実のストレス、現実の家族生活に統合することです。したがって、私たちはシンプルをバランスと持続可能性の周りに設計しました。ユーザーをより健康な規範に向けて導き、繰り返し実行可能なルーチンを構築し、彼らが自分の身体とライフスタイルに何が機能するかを学ぶのに役立ちます。堅苦しい、一刀両断の計画を処方するのではなく、です。
私たちの製品の進化もこれを反映しています。私たちは市場に断食トラッカーとして参入し、栄養、水分摂取、身体活動のトラッキングをサポートするために拡大しました。より包括的なアプローチをサポートするためにです。
私たちは結果に焦点を当てています。たとえば、私たちの内部データは、関与しているユーザーの有意な割合が時間の経過とともに臨床的に重要な進歩を達成していることを示しています（たとえば、≥5％の体重減少）。これは、短期的な「素早い勝利」よりもはるかに重要です。
シンプルは、実践では代替できない、代謝ヘルスのためのカテゴリを定義するAIコーチです。どうやってそのAIが、より厳格でルールベースのヘルスアプリよりも異なりますか。
ほとんどのヘルスアプリは、通知付きのスプレッドシートのように動作します。入力を追跡し、ルールを適用します。コーチは異なります。コーチは状況に適応し、質問し、不完全な生活の中でより良い決定を支援します。
実践では、シンプルのAIコーチAvoは、毎日のシグナル – 食事、水分摂取、活動、ルーチン – をパーソナライズされた指導と次のベストアクションに変換します。これはコンテンツだけではありません。行動を意図に変えるのに役立つインタラクティブなレイヤーです。私たちは、パーソナルコーチング、個別の食事とワークアウトプラン、ライブアクティビティや成功スコアなどの進歩システムを含む包括的なフレームワークを構築しました。
2番目の違いはスケールと学習です。私たちは非常に大量の現実世界の行動データ – 数千万のAvoダイアログと数億のトラッキングイベント – を運用しています。これにより、継続的にパーソナライズを改善できます。
3番目の違いは、プロアクティブヘルスへの取り組みです。行動 – そして将来的には症状シグナル – をリスクパターンと関連付けて、ユーザーが適切な次のステップを講じるように支援することを意味します。
多くのヘルスプラットフォームは、カロリー制限と規律に大きく依存しています。どうやってあなたは故意に罪悪感ベースのモデルから離れ、代わりにAIがより健康な長期的な行動を強化する方法を見つけましたか。
罪悪感は成功戦略ではありません。
カロリー制限は、高度に規律のあるユーザーにとっては機能しますが、ほとんどの人は、高い摩擦、精神的疲労、そして脆弱性をもたらします。1日を逃す、1食を忘れる、または忙しくなる – システム全体が崩壊します。さらに、罪悪感ベースのデザインは悪循環を作ります。「私は失敗した → 私は恥ずかしい → 私は参加をやめます。」
私たちは習慣ベースの行動変更に移動しました。なぜなら、それはより持続可能だからです。AIは3つの重要な方法で支援します。
低摩擦、より高い一貫性: 厳格な追跡ではなく「十分なログ」および軽量な毎日のアクション。
その瞬間のパーソナライズドコーチング: Avoは、旅行、ストレス、または時間の制約などの現実の制約に応じます。一般的なルールを繰り返すのではなく。
ポジティブな強化ループ: 私たちのゲーム化された習慣エンジン（ストリーク、クエスト、プログレッション）は、恥ずかしさではなく、支持、明確さ、進歩から来る動機をユーザーに与えます。目標は達成され、結果が基準となります。
私たちは、ゲーム化が長期的にリテンションを大幅に高め、また一貫性が目標の達成と強く相関していることを確認しています。
消費者ヘルステックで数十万のアクティブなサブスクライバーをスケールアップし、EBITDAプラスになることは珍しいです。どの初期製品または運用上の決定が成長を維持するために最も重要でしたか。
2つのことが重要でした。ユニットエコノミーへの規律と製品エンジンの複利効果です。
ビジネス面では、トップラインの成長ではなく、ペイバック、更新、利益率を最適化するための早期の決定をしました。私たちはスケールで利益を上げています。75万以上のサブスクライバーと1.6億ドル以上の売上高で、強い粗利率とクーホートの品質に支えられています。更新は時間の経過とともに売上高の重要なシェアを占めます。
製品面では、Avoを介したパーソナライゼーションと後にBlinkyを介したゲーム化に早期に投資しました。結果は持続可能なフライホイールです。より良いエンゲージメントはより良い結果につながり、より強いリテンションとより健康的なエコノミクスを促進します。
ゲーム化はシンプルのエンゲージメント戦略の中核を占めています。どうやってあなたは重篤な体重と代謝ヘルスの重篤さと、遊び心のあるインタラクションのバランスをとりましたか。
私たちはゲーム化を行動変化ツールとして扱います。娯楽ではありません。
体重と代謝ヘルスは重篤なテーマですが、行動の変化には繰り返し、動機付け、感情的な安全性が必要です。Blinkyと私たちのゲームメカニズムは、特に難しい日に、ユーザーが一貫性を持って現れるのを支援するために存在します。
そのバランスは3つのデザインルールから来ています。
- ユーザーを恥ずかしげにしないでください。システムは支援と責任感のように感じられるべきであり、判断のように感じられるべきではありません。
- 成功をヘルスアウトカムで測り、スクリーンタイムでは測りません。エンゲージメントが一貫性と結果を改善するかどうかを見ます。メカニズムをロールアウトした後、私たちは長くて一貫性のあるストリークとともにリテンションとアウトカムの改善を確認しました。
- トーンを人間的に保ちます。Blinkyは遊び心がありますが、指導は尊重を保ちます。ユーザーは私たちに深く個人的なものを任せていますからです。
シンプルはGLP-1薬を使用しているユーザーのためのコンパニオンとして機能し、食欲と血糖を調節して体重減少と代謝ヘルスを促進します。どうやってあなたはAIがこれらの治療の代わりにユーザーをサポートするのではなく、ユーザーをサポートすることを想定していますか。
GLP-1は大きな変化です。しかし、行動の変化の必要性を置き換えるものではありません。市場データは、治療が終了した後の課題、長期的な結果が依然として習慣、栄養、ライフスタイルに依存していることを示しています。
私たちは、多くのユーザーがGLP-1とシンプルを組み合わせているか、または治療を停止した後にシンプルに来ていることを確認しています。行動の変化が結果を維持し、全体的なバランスを維持するために不可欠であることを認識しているからです。したがって、私たちはGLP-1のコンパニオンエクスペリエンスを積極的に開発しています。私たちのテクノロジーと方法論は、ユーザーを治療とともにサポートするために適しています。近くに詳細を共有する予定です。
成長、運用、製品リーダーシップの経験から、シンプルがグローバルにスケールアップし始めたときに最も価値のあるレッスンは何でしたか。
リテンションは戦略です。アクイジションは注目を買うことができますが、リテンションは信頼を獲得します。ゲーム化とパーソナライゼーションは、成長を維持するための重要なレバーとなりました。
エクスペリエンスをローカライズし、言語だけに留まらないでください。食事の規範、毎日のスケジュール、動機付けのトリガーは広範囲にわたって異なります。パーソナライゼーションは、スケールアップするにつれてより重要になります。
製品、成長、価格設定の実験文化を構築してください。スケールアップすると、小さな改善は複合効果をもたらします。価格設定とファネルを継続的な学習システムとして扱います。
データインフラストラクチャに早期に投資します。毎日何百万ものアクションと大量のダイアログを処理する場合、データ品質は製品品質になります。
組織の明確性はヒーロイズムを上回ります。スケールアップには、製品、市場、財務、科学の強力なリーダーシップと明確な所有権が必要です。
AIが日常のヘルス決定にさらに組み込まれるにつれて、消費者向けウェルネスツールを構築する際に、創設者が最も責任を負う場所はどこだと考えていますか。
まず、安全性の境界と真実性です。AIは、より確実であるよりも確実であることはありません。ヘルスケアでは、過信は危険です。製品はコーチングと医療アドバイスを明確に区別し、必要に応じてユーザーを臨床医にルーティングする必要があります。
2番目に、プライバシーと同意です。ヘルスデータは非常にデリケートです。ユーザーは、収集されるもの、使用方法、そして特に臨床パートナーが関与する場合には、コントロールを維持する必要があります。
3番目に、行動倫理です。ウェルネス製品に恥ずかしさやダークパターンを意図的に導入することが容易です。動機付けは、恥ずかしさではなく、サポート、明確さ、進歩から来るべきです。ゲーム化は、ユーザーを操作するのではなく、健康な行動を強化するべきです。
現代のAIの観点からすると、これは継続的な評価、慎重なトーン調整、堅牢な拒否行動、継続的な監視を意味します。メモリ、多様性、強力な評価フレームワークについても積極的に考えています。
個人的な旅を根に持つAI製品を構築する創設者にとって、どのようなアドバイスをしますか。個人的な旅をスケーラブルで信頼できるプラットフォームに翻訳する方法について、どのようなアドバイスをしますか。
個人的なものから始めますが、個人的なもののままにしないでください。
あなたの物語はあなたに確信を与えますが、スケールアップはあなたの物語をシステムに変えることから来ます。システムはあなたと同じではない人々のために機能する必要があります。私たちのユーザーベースは、女性と中年層に大きく偏っており、さまざまな合併症があります。したがって、製品はあなたの創設者の初期の経験をはるかに超えて適応する必要があります。
私のアドバイスは次のとおりです。
- あなたの個人的な物語の背後にある普遍的な問題を定義します（たとえば、「習慣の一貫性は完璧な計画よりも優れています」）。
- 狭いウェッジから始め、信頼を獲得し、拡大します。私たちは断食から始めて、包括的な代謝ヘルスへと成長しました。
- 証拠を構築し、物語だけに頼るのではなく、実際の結果とクーホートの行動を測定します。エンゲージメントの指標を隠れがちにしないでください。
- 尊厳を設計します。恥ずかしさを取り除き、摩擦を減らし、数年間生きられる製品を作ります。
- 早期にデータフライホイールに投資します。スケールアップすると、学習ループとデータセットは真の防御力になります。
素晴らしいインタビュー、ありがとうございます。詳細を知りたい読者は、シンプルライフを訪れてください。
