Guy Yehiav、DigiのSmartSense社長 – インタビューシリーズ

Guy Yehiavは、SmartSenseの社長です。SmartSenseは、IoTの力を利用して、顧客のビジネスに最も重要な資産を保護するためのプラットフォームです。Guyは、リテール、CPG、サプライチェーン、複雑な製造業における認知された思想家であり、M&A、B2Bエンタープライズソフトウェアソリューション、SaaSメトリクス、AIおよびIoTソリューションにおける成功を収めた実績があります。Guyは最近、Zebra AnalyticsのGMおよびVPを務めていました。彼は、AI、機械学習、分析戦略の全体的なサポートを行い、M&AとB2Bエンタープライズソリューションの開発を推進しました。

コンピューターサイエンスに最初に惹かれたのは何ですか?

私の最初の大学の学位は、工業管理で、コンピューターサイエンスを追加の専攻としていました。私は、織物製造と配送プロセスを最適化することを研究しました。同時に、私は、ScitexおよびXeroxの印刷オンデマンドシステムで働いていました。私は、サプライチェーン生産製造におけるギャップを、工業管理の観点から見ました。アイデアは、自動化とコンピューターパワーを使用することで、織物のコストを削減し、マージンを増やすことができるというものでした。那が私をコンピューターサイエンスに導いた最初の理由でした。次の段階は、私の最初の会社、Demantraを設立することでした。残りは歴史です。

Demantraの目的は、棚上在庫の中心にありました。テクノロジーは、棚レベルと消費ポイント（POS）での需要を分析し、需要の変動、標準偏差、行動、影響を特定するために後方に移動しました。需要の精度、変動、履行、サプライチェーンの制約と有効化に基づいて、完全な販売および運用計画を可能にしました。

IoT業界に最初に移行したのはいつですか?

私の最初のIoTとの出会いは、私の会社、ProfitectがZebra Technologiesに買収された後でした。私は、以前気づかなかったIoTセンサーの多くの課題に出会いました。無線周波数、接続性、さまざまなスペースでの電磁ノイズなど、多くの課題があります。私は課題を解決することが好きです。他方では、IoT市場を分析すると、非常に断片化され、シロ化されていることがわかりました。断片化された市場では、正しい会社/テクノロジーを見つけて賭けると、勝つと大きな勝利になります。まさに私がしたことです。私はSmartSenseとDigi Internationalに賭けました。

SmartSenseに入社する前に、ProfitectのCEOおよび取締役会長でした。Profitectとは何でしたか? その経験から得た主な教訓は何ですか?

Profitectは、リテールおよびCPG組織がワークフロー効率を高め、在庫管理を最適化し、減少と廃棄を減らし、不正を特定し、サプライチェーンの節約を増やし、報告の複雑さを減らすのに役立つ、指示的な分析ソリューションでした。私たちのテクノロジーは、インシデントとボトルネックの根本原因を分析して、損傷、損失、または廃棄につながる前に問題を解決しました。私はそこで働くことを愛しました。

私の最初の教訓は、すべてが人についてであるということです。従業員、顧客、株主についてです。もしもそれら3つをトライアングルとしてスケールし、個人的に気にかけていることを示すと、会社は成功するでしょう。また、販売サイクルを減らす最も良い方法は、驚くべき顧客体験を生成し、口コミで残りをさせることであることを学びました。成功を語らせ、販売はそれに続きます。

3番目に、投資家について学び、分析する必要があることを学びました。投資家があなたに参加する前に、投資家が長期的にパートナーになることを覚えておく必要があります。すべてが金銭についてではないことを覚えておく必要があります。私は、多くの起業家が誰からでも資金を調達することを知っています。しかし、誰からでも資金を調達するのではなく、投資家のビジネス目標と動機を分析する必要があります。同調していますか? 人々を気にかけますか? 投資から成果までの平均時間は何ですか? 従業員、顧客、株主のトライアングルを本当に実行したいと思いますか? そうでない場合、問題に直面することになります。シナジーは1 + 1 = 3ではありません。1 + 1 = 0です。

SmartSenseセンサーによって収集および監視されるさまざまなデータポイントは何ですか?

SmartSenseのIoTセンシングサービスは、食品、ワクチン安全性、損失防止、および施設内のワークフローの合理化と資産保護をサポートするために、サプライチェーン全体で製品の追跡を実行します。

薬局、研究所、クリニック、血液銀行向けのエンタープライズワイドの重要資産の監視と管理を通じて、SmartSenseは、温度/湿度のNIST校正温度監視を提供し、温度パフォーマンスの証明として中央集権型の報告書とログ監査を提供します。これらのソリューションにより、国の最大の薬局とヘルスケア施設は、薬局冷蔵庫のコンプライアンスを簡単に遵守し、効率性を向上させることができます。また、異常の根本原因を特定し、問題を迅速に解決するために操作プロセスを標準化して在庫を節約することもできます。

小売食品および食品サービス業界向けのSmartSenseのIoT対応の連続ガス、温度、湿度レベルの監視により、リステリアなどの病原体の交差汚染と増殖を防ぐことができます。SmartSenseは、24/7のリアルタイムの重要資産の監視と管理を通じて製品を保護し、リアルタイムの状態監視データを操作ワークフローに変換します。前向きに考える企業は、食品の品質を維持し、顧客体験を向上させるのに役立つ、実際的で影響力のあるデータ洞察が必要です。

食品およびヘルスケア業界におけるこれらのセンサーの最大のユースケースは何ですか?

SmartSenseは、ヘルスケア、リテール、食品サービス、教育、輸送、物流の主要ブランド向けに数万のサイトを管理しています。食品業界は、IoTを活用した重要資産の監視と損失防止ソリューションに投資して、意思決定を促進し、食品廃棄を防ぎ、顧客を安全にします。検出を超えて、IoTセンシングおよび監視テクノロジーは、従業員に特定の修正措置をとるように警告し、継続的なフィードバックループを通じてフォローアップを確実に行うことができます。

ヘルスケア業界では、サプライチェーン全体で環境湿度レベルと供給温度のリアルタイムの可視性が非常に重要です。温度監視プロセスを自動化することは、ワクチン受領者の健康と安全を確保するための最も効率的な方法です。医療研究所から配布の最後の1マイルまで、複数のパスオフポイントがあります。製品は、各交換中に最適なしきい値内に維持される必要があります。IoT対応の温度監視ソリューションは、潜在的な異常を回避するための重要なツールです。これにより、供給不足または無効な免疫化につながる可能性があります。

SmartSenseが使用するさまざまな機械学習アルゴリズムは何ですか?

私たちは明らかに多くの技術的な機械学習コンポーネントを利用していますが、私が見る真正のMLアルゴリズムは、顧客が私たちのオープンプラットフォームの利点です。私たちのソリューションは、偽陽性を排除します。最も悪いことの1つは、偽のアラートを生成することです。すべての指示的なアプリケーションには、偽の問題があります。これにより、アラート疲労と顧客体験の低下につながります。私たちの最初の機械学習アルゴリズムは、顧客にアラートの確率を示すことでこれらを排除することでした。如果確率が50%未満であれば、顧客にこれを示すことはもうありません。

私たちのMLアルゴリズムの別の例は、温度とガスの劣化の評価と配信です。データサイエンスでは、温度の劣化は導関数を通じて反映されます。如果私たちの導関数が、温度の変化はバックオフィスの冷蔵庫ドアが開けられたことによるものであることを示している場合、私たちはすぐにその異常を特定し、顧客に特定の問題を解決するための特定のアクションを通知します。これは、よりシンプルで正確なフィードバックループです。他のソリューションは、複数の潜在的な根本原因を提供し、ユーザーがアナエキドートな推測を行うことを強いられるため、効率が低いです。

SmartSenseのIoTセンシングサービスオープンプラットフォームとは何ですか?

SmartSenseのIoTセンシングサービスオープンプラットフォームは、モダンなクラウドベースのエンタープライズが使用する新しいエコシステムのアプリケーションに適合するように設計された革命的なソリューションです。これは、ヘルスケア、製薬、食品小売業界の企業が、在庫のパフォーマンスデータを収集、分析、操作できる、エンドツーエンドのフレームワークを提供することで、リモートIoTセンシングおよび監視ツールとAIパワードの指示的な分析を駆動します。

IoTセンサーは、資産に設置され、リアルタイムの状態監視を実行します。さらに、センサーは資産のパフォーマンスを測定し、将来的な異常につながる可能性のあるメンテナンスの問題を自動的に検出します。各センサーによって収集された生データは、継続的なフィードバックループを通じて、操作チームにアクションを必要とするステップを提供する、指示的な分析システムを介して流れます。

プラットフォームのオープン性により、SmartSenseセンサーと認定された競合他社のセンサーとの同期が可能になり、利用可能なセンサータイプが増加し、既に他の認定会社からセンサーを購入している顧客の投資額が削減されます。

商業IoT空間が相互運用性をサポートすることで断片化が減っているというあなたの見解について話してください。

私は相互運用性について非常に情熱を感じています。私のスマートホームには、iPhoneに12のアプリケーションがあります。SmartSenseでは、私たちの競争他社と協力して、顧客が使用するアプリケーションの数を最小限に抑えるために、最先端のオープンプラットフォームを開発しました。私たちは、提供が断片化され、シロ化されているギャップを見つけました。私たちは、顧客の現在のテクノロジーとシームレスに統合する、適応性が高く、優れたソリューションを提供する必要性を満たすために、ストリーム化されたデータ抽出、ハードウェア投資の最大化、シームレスなサードパーティの互換性を提供することでこれに応えました。

テクノロジーの急速な進化とIoTアプリケーションの多様性により、完全な相互運用性を達成することは課題ですが、業界の利害関係者による継続的な取り組みと、政府および規制当局のサポートを通じて、ベストプラクティスの採用により、より統一された、相互接続されたIoTランドスケープが作成されています。

エンタープライズIoTソリューションの将来のビジョンは何ですか?

IoTの次の開発段階には、製品を監視および管理する方法を革命的に変える可能性があり、製品のライフサイクルの各ステップで、建物内外、どこでも、同じセンサーを使用して、包括的でリアルタイムのデータを提供します。製品の創造から最終的な目的地までのデータフローのギャップを埋めることができます。これにより、ビジネスは、プロセスを最適化し、全体的な効率性を高める、情報に基づいた決定を下すことができます。

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