Dr. Mark Goldspink、The ai Corporation (ai) の CEO – インタビュー シリーズ

Dr. Mark Goldspink は、The ai Corporation (ai) の CEO です。同社は、業界の「思想家」によって世界で最高と考えられている独自のセルフサービス フロード検出ソリューションを提供しています。ソリューションには、新しい「最先端の」マシン ラーニングが含まれており、100 を超える銀行、300 万以上のマルチ チャネル メーカー、3 億以上の消費者カード 所有者に対して支払い体験を保護および強化します。また、年間 250 億以上の取引と認証を監視しています。

あなたがマシン ラーニングと AI に最初に惹かれたのは何ですか?

ビジネス上の意思決定を行うには、大規模なデータ ソースに対して効率的な方法で行う必要があります。

私の最初のマシン ラーニングの使用（1992 年）は、燃料部門の価格弾力性を調べることでした。各サービス ステーションと製品には独自の弾力性指数があります。私たちは、価格と需要量の関係を理解するために AI を使用して予測価格ツールを作成しました。そのツールは現在も世界中で使用されています。

The ai Corporation (ai) の概要を簡単に説明してください。

ai は、エンタープライズ クラウド製品とサービスを提供することで、支払いソリューションのデジタル化を促進しています。簡単に言えば、顧客の支払いテクノロジーを将来にわたって保護することを目指しています。支払いは、ビジネスが顧客を管理することに集中し、支払い方法について心配する時間を減らすために、不可視になるべきです。

潜在的な脅威とフロードを検出するために使用されるマシン ラーニング テクノロジーについて説明してください。

フロードおよび脅威検出のランドスケープでは、さまざまな方法とテクニックが使用されています。初期の例には、ベイジアン ロジックと決定ツリーがあります。後の革新により、ニューラル ネットワークの広範な採用が行われました。これらは現在も広く使用されています。マシン ラーニング (ML) の他の業界への急速な採用により、アンサープラス テクニック、XGBoost などの他の方法の採用が促進されました。ほとんどの企業は、検出パフォーマンスを向上させるために既存の方法に基づいて独自の方法を開発しています。

現在、マシン ラーニングが「重い仕事」のほとんどを担当していますが、フロードを管理するために大量の監視が必要です。モデル オーケストレーションを使用してフロード管理プロセスを自動化することで、この問題をどのように解決できますか?

ほとんどのフロード システムでは、最適なフロードを検出しながら「侮辱」率を減らすために複数のモデルを使用します。しかし、これらのシステムで最も大きな問題は、モデルを管理するために必要な大量のガバナンスです。このガバナンスと管理作業は通常手動で行われ、使用するモデルの数が増えるにつれて、手動での労力も増えます。

モデル オーケストレーションは、フロード システムの管理方法を革命しています。オーケストレーションでは、機械が実質的に自分で管理します。モデルがうまく機能していないと認識された場合、新しいモデルに置き換えられます。オフラインで生成されたモデルのパフォーマンス統計を取得する自動化されたプロセスを使用して、モデルを再トレーニングします。オフライン モデルがうまく機能している場合、プロダクションに昇格されます。これにより、フロード検出とビジネス プロセスを最適化するための自動化されたクローズド ループ システムが形成されます。

マシン ラーニングによって以前検出されたサイバーセキュリティまたはフィンテックの脅威の例について説明してください。

ai では、AutoPilotML というマシン ラーニング ソリューションを使用して、フロード トレンドを常に把握し、フロード戦略全体 (ML と手動で生成されたルールの両方) を自動的に最適化しています。最適化されたソリューションにより、TELCO スペースでアカウントの乗っ取りやハッキング スキームが検出され、オペレーターに数千ポンドの費用を節約することができました。実際、年間 1,000 万ドル相当の疑わしい取引を検出しました。

サイバーセキュリティの脅威は、暗号化ウェブから頻繁に発生します。現在提供されている暗号化ウェブ管理サービスについて説明してください。

ai は、Skurio の SaaS アプリケーションを介して、暗号化ウェブ モニタリング サービスを提供し、顧客のデータが暗号化ウェブに公開された場合に、すぐに通知して保護します。このパートナーシップは、ユーザーに世界をリードするサイバーセキュリティ インテリジェンスを提供し、ウェブサイト、市場、フォーラムをスキャンして、顧客のデータが暗号化ウェブに表示される場合を検出します。

The ai Corporation (ai) についてさらに共有したいことはありますか?

素晴らしい製品を構築することは、正しいプロセスとともにのみ実現可能です。世界クラスのチームを擁していることを非常に誇りに思います。チームワークは私たちを革新的にするものであり、ai で働くことを楽しく、そして私にとって動機付けられるものです。リーダーとして、人々を成長させ、発展させることを支援することは、最も報われていることです。

素晴らしいインタビュー、詳しく知りたい読者は、The ai Corporation (ai) を訪問してください。