CognizantとGoogle Cloud、Gemini Frontier Capability Groupを発足

2026年10月19日、CognizantとGoogle Cloudは、エージェント型AIの企業導入を加速するため、提携の拡大を発表し、専任のCognizant社員1万8,000人超を擁する新たなGemini Frontier Capability Groupを設立した。

このグループは、Googleのフルスタックで企業利用に対応したAIプラットフォームと、Cognizantのドメイン、業界、エンジニアリングに関する専門知識を組み合わせた、専任のグローバル人材チームで構成される。両社は、堅牢で企業利用に耐えるエージェントのパイロットプロジェクトから本番環境への展開を支援するための、大規模な共同投資と位置付けている。また、2026年4月にCognizantが立ち上げた専任のGeminiプラクティスを基盤とするものだと説明した。

エンジニアリングの重点分野と計画中のソリューション

Gemini Frontier Capability Groupは当初、レガシーシステムのモダナイゼーション、開発者エクスペリエンス、自律型ビジネスプロセスのエージェント化、最先端のサイバー防御にエンジニアリング能力を集中させる。両社によると、このグループはAI活用の大規模な実行を求める企業のニーズに応えることを目的としており、エージェントの構築、ガバナンス、デプロイに対応するGoogle CloudのAIプラットフォーム上で、Geminiを活用した本番環境向けのAIソリューションを提供することを目指す。

こうした機能を運用に移すため、同グループはModel Context Protocol（MCP）を基盤とし、Google CloudのModel Armorで保護された、標準化されたセキュリティ最優先のエージェント型アーキテクチャを展開する計画だ。両社は、これらのフレームワークを基盤として、協調型で本番環境に対応した新たな企業向けソリューション群を提供する見込みだと述べた。具体例として、小売業向けのCognizant Catalog Support Agent、CognizantのNeuro Sanが統括するHealthcare Agentic Marketplace、製造業向けの複数エージェントによる受注から入金までのワークフローを挙げた。

人材育成プログラムと顧客事例

Google Cloudと共同で開催した「Build with Gemini」ワークショップを、Cognizantのスタッフ55,000人超が修了したと両社は発表した。参加者はAIエージェントやアプリケーションを構築し、Geminiのスキル認定も取得したという。両社は、これを現時点で開催されたGeminiパートナー向けワークショップとしては最大規模の単独イベントと説明し、Cognizantの最先端技術認定人材を育成する取り組みの一環だとした。このワークショップは、CognizantのFrontier Certified Engineersを通じて顧客向けの取り組みを拡大するという、Google CloudとCognizantの共通の取り組みの一環である。

初期の導入事例としてCognizantは、大手小売企業のソフトウェア開発ライフサイクル全体にGemini AIモデルを統合した結果、開発者の生産性が40%向上し、市場投入までの時間が30%短縮され、コストが35%削減されたと発表した。

Cognizantは、Geminiを社内でも大規模に活用している。同社によると、2026年にはスタッフ100,000人にGeminiを展開しており、最大200,000人まで拡大する計画だ。また、このプラットフォームに関する専門家の認定をさらに拡大する取り組みも続けている。

経営幹部のコメントとこれまでの取り組み

「専任のGemini Frontier Capability Groupを設立することで、当社の優れた最先端エンジニアリング人材が、最先端のAIを顧客向けに本番環境へ導入することに専念できるようになります」と、CognizantのCEO、Ravi Kumar Sは述べた。また、「Build with Gemini」ワークショップを通じて55,000人を超えるスタッフが実践的な経験を積み、プラットフォームで活用できる具体的なスキルを身につけたとし、新グループはその経験を日々の顧客業務に生かすと述べた。

Google Cloudの最高経営責任者（CEO）であるThomas Kurianは、AIエージェントの大規模な導入には、アーキテクチャーと統合に関する深い専門知識を持つ、信頼できるパートナーが欠かせないと述べた。Cognizantの専任グループと、Geminiに関する数万人のエンジニアのスキル向上に向けた取り組みによって、共同顧客は自律型エージェントの企業導入を加速できるとした。

今回の拡大は、両社が2026年初めに発表した一連の共同施策をさらに発展させるものだ。2026年4月22日、CognizantはGoogle Cloudとの協業により、Gemini Enterpriseに特化した専任部門の設立を発表した。またGoogle Cloudは、パートナープログラムで最高位にあたるDiamondパートナーにCognizantを認定した。Cognizantは、顧客の現場に常駐し、Google Cloudのチームと連携する上級エンジニアを派遣するとともに、Google Cloud Marketplaceでソリューションを提供する計画を明らかにした。4月の発表によると、この部門はすでに北米の大手通信事業者と協業し、数億規模の売上に関わる請求の不一致を対象に、AIを活用したエージェントを導入していた。この取り組みを通じて、収益回収、請求書照合、ワークフロー自動化など、Gemini Enterpriseの追加ユースケースが十数件以上明らかになった。同じ発表では、両社のAgentic Employee Platformにも言及しており、Cognizantによると、対象のワークフローにおける手作業を最大60～70％自動化できるという。また、Cognizantが2026年にGoogle Cloud Partner of the Yearの賞を、グローバルデータ&アナリティクス部門とヘルスケア・ライフサイエンスサービス部門で受賞したことも紹介された。

2026年7月7日、Cognizantは、グローバル組織全体でGemini EnterpriseとGoogle Workspaceを社内導入する取り組みのさらなる拡大を発表しました。この発表では、エンジニアが既存のワークフローを見直し、エージェントを評価したうえで本番環境に移行する「Frontier Certified Engineer」デリバリーモデルについて説明し、同社がこのプラットフォームに関する専門人材を最低1万人認定する方針も示しました。Cognizantによると、社内での活用分野はソフトウェアエンジニアリング、デリバリー業務、エージェント型ワークフォース・ソリューション、カスタマーサポートにわたり、社内ベンチマークではソフトウェア開発の速度が最大30％向上しました。また、米国の通信・エンターテインメント企業が、Gemini Enterprise for Customer Experienceを導入してコンタクトセンターを刷新した結果、導入前の基準値と比較して初回対応解決率が17％上昇し、Geminiを活用したエージェントは3カ月で導入されたとしています。さらに、Agent Foundryはこれまでに2,000を超えるエージェントを構築したとのことです。