シクハ・シンは、WNS(カプジェミニの一部)の銀行・金融サービス部門の事業部長です。彼女は、事業部の戦略、成長イニシアチブ、財務実績を担当しています。シクハは、戦略と運用リーダーシップの分野で多様な背景を持っており、高パフォーマンスのチームを構築し、大規模な変革プログラムを実施することに強い実績があります。
数年間にわたる大量のAI投資の後、銀行は別の質問を始めるようになった:AIが何ができるかではなく、どれほどの影響を与えるか。業界全体で、AIの理論的な可能性から実際のビジネスへの影響に焦点が移り、多くの銀行では結果は今のところ様々である。「AIのリセット」は、銀行がAIに取り組む方法のより広範な変化を反映している。実験段階から離れて、実際の成果をもたらすソリューションを構築することに焦点を当てている。実験が影響に結びつかなかったと...