Prof. Mor Peretz, CEO and Co-Founder of CaPow

ロボットは実際に倉庫や工場でROIを高めることができるか？

ロボットは最終的に人間に取って代わるのでしょうか？ それはまだ未解決の問題ですが、能力が基準である場合、答えは明確です。すでに、ロボットは人間が行うことのほとんどすべてを行うことができます。ビル・ゲイツのような人物は、ロボットの能力を「無限」と表現しています。さらに、ロボットはまだ幼稚な段階にあります。企業にとって、ロボットは効率とコストの削減を意味し、特に大量の人間の労働力を必要とする工場、倉庫、その他の施設でそうです。少なくともそう考えられていることです。しかし、管理者はしばしば、人間の労働者をロボットに置き換えることで、1時間あたり0ドルで働くスタッフが得られるという仮定をします。ロボットは24時間、7日間、必要に応じて作業できるという考え方です。ロボットや自動化モビール機器（AMRsとAGVs）、車両、フォークリフトなどはお金がかかりますが、労働力を置き換えることで経費が削減されるため、投資収益率は高くなると考えられます。しかし、その通りではないことがあります。多くの管理者は、ロボットや自動化モビール機器が直間接の経費を伴うことを十分に認識していないか、十分な重みを与えていません。管理者が考慮すべき隠れたコストのうち、考慮されていないものには、ロボットの充電によるダウンタイム、ロボット群を管理するためのコンピューターアップグレード、ストレージまたは生産スペースの喪失、さらには交通渋滞などがあります。非効率的なダウンタイムロボットや自動化モビール機器はバッテリーで動作し、そのバッテリーを充電する必要があります。充電時間はロボットまたは車両のサイズによって異なりますが、20%の時間かかる可能性があります。また、データによると、他の問題によりロボットはさらに12%の時間ダウンします。つまり、多くのロボットは、管理者が予想する作業時間の3分の1をオフラインで過ごす可能性があります。そのダウンタイムは、機械が仕事をすることができないときに発生し、投資収益率の計算に反映される必要があります。ダウンタイムのほかに、小さな作業サイクルの中断やミスは、自動化ロボット群の非効率性につながる可能性があります。例えば、多くの倉庫では、ピッキングはロボットによって行われ、パッキングと注文の検証は人間によって行われます。ロボットがアイテムをピッキングエリアに届けられない場合、または間違ったアイテムを持ち込むと、作業者は注文を完了できず、システム全体が停止し、遅延とロボットのアイドルの時間の波及効果を引き起こす可能性があります。また、企業が同日出荷を要求するオンラインサイトの場合、遅延により顧客が失望し、ビジネスが失われる可能性があります。ロボット群を拡大することは予算の拡大を意味するロボットのダウンタイムを補償するために、多くの倉庫や工場には予備のロボット群があります。最大で35%多くのロボットまたは機械が必要になる場合があります。予備ロボットの追加経費には、追加のメンテナンスとバッテリー交換（年間1回程度）が含まれます。しかし、考慮されるべき経費として、ロボット群を制御するためにより強力なサーバーが必要になる可能性があります。そのためには、新しいハードウェアとソフトウェアへの顕著な投資が必要になる可能性があり、投資収益率の計算に影響を与える可能性があります。さらに、追加のロボットは予想以上のメンテナンスを必要とする可能性があります。アイドル状態のロボットは、潤滑剤の劣化、予備バッテリーの放電、センサーのダストの蓄積、およびモーター問題などが発生する可能性があります。ロボットが20%の時間アイドル状態にある場合、アイドル時間の長さに応じてメンテナンスコストが増加する可能性があります。スペースの喪失を考慮しないでくださいロボットは電力が必要であり、標準的な倉庫や工場の設定では、充電器とドッキングステーションにスペースを割り当てる必要があります。通常、10平方フィート以上のスペースが必要になります。その追加のスペースはお金がかかります。リース料、土地の購入、不動産税などの費用がかかります。これらの費用は、投資収益率を計算する際に含める必要があります。また、スペースが追加できるかどうかも考慮する必要があります。都市部や郊外に同日出荷のために小規模な倉庫を開設した企業では、スペースの問題が発生する可能性があります。どちらの場合も、充電器やドッキングステーションにスペースを占めることで、他の目的で使用できないため、拡大やスケーリングを妨げる可能性があります。充電器のスペースが増えるほど、商品のスペースが減ります。つまり、商品を配送センターから都市や郊外の倉庫まで運ぶための輸送コストが増加し、注文の完了待ち時間が長くなり、在庫管理やトラッキングの問題が増える可能性があります。これにより、注文が失われたり、間違った注文が発生したりする可能性があり、顧客との関係が悪化する可能性があります。1つの解決策は、倉庫を拡張して充電器のスペースを確保することです。別の解決策は、床面積が不足している場合は垂直シェルフを追加して商品を収納することです。しかし、これらの解決策もお金がかかり、投資収益率に大きな影響を与える可能性があります。ロボットの交通渋滞は実際のリスクです工場や倉庫の床にロボットが増えるほど、ロボット同士が衝突したり、人間の労働者と衝突したりする可能性があります。これらの衝突により、損傷、負傷、その他の重大な問題が発生する可能性があります。ロボットが衝突すると、修理が必要になり、メンテナンスコストが増加し、充電ダウンタイムをカバーするために十分なロボットがなくなり、施設の効率が低下します。ロボットが人間に衝突すると、被害者が訴訟を起こす可能性があり、施設は潜在的な損失をカバーするために保険を増やさなければなりません。管理者は衝突検知システムを選択できますが、それもお金がかかります。ほとんどの施設管理者はこれらの要素を考慮していないかもしれませんが、これらは投資収益率の見積もりを損なう可能性があります。明らかに、ロボットの投資収益率は単純な問題ではありません。全体像を考慮し、これらの隠れたコストをすべて含めることで、倉庫の自動化を躊躇する可能性があります。しかし、これらのコストを相殺し、投資収益率を高める方法があります。AIはロボットの交通渋滞を解決する可能性がありますが、充電ダウンタイムを補償するためにロボットを追加する必要がある場合、アルゴリズムを調整する必要があります。そのためには、ソフトウェアまたはハードウェアのアップグレード、またはコントローラシステムの変更のためにAIの専門家を雇用する必要があります。いくつかの問題を解決するための有望な解決策は、充電ダウンタイムを削減または排除する革新的な充電方法にあります。例えば、ロボットが作業中に充電できるようにすることで、予備ロボットの必要性を減らし、アイドル時間、混雑した作業場または倉庫、ロボットがタスクを完了するのを待つ時間、充電ドックのスペース、ロボット群の制御に関連する費用などの課題を解決できます。自動化は確かに未来です。専門家はそう信じています。アメリカでは、ほぼ10年間で完全に自動化された倉庫の数が着実に増加しています。さらに、物流および倉庫の人員はますます見つけるのが難しくなっており、同日出荷の需要が信頼性の高いスタッフの必要性を高めています。自動化のトレンドは、充電、ロボットのダウンタイム、交通渋滞、ロジスティクスに関する問題の解決策が見つかるにつれて、さらに続く可能性があります。これにより、自動化の実際の投資収益率はより魅力的なものになります。ただし、それが起こるまで、施設管理者や所有者は自動化の隠れたコストを考慮し、投資収益率の数字に正確に反映されるようにする必要があります。自動化は、組織の収益性を高めることができます。ただし、自動化の実態を理解し、隠れたコストを管理する必要があります。