マービン・クラークは、Accruentのチーフデジタルおよびサービスオフィサーであり、企業のテクノロジー戦略、情報セキュリティ、AIの導入、プロフェッショナルサービス、およびカスタマーエクスペリエンスを率いる。金融サービスおよびフィンテックにおける30年以上の経験を持つ彼は、機械学習や生成AIを含む新興テクノロジーを通じてイノベーションを推進することを専門としている。
私たちはこの話を前に聞いたことがある:業界横断的なビジネスリーダーに変革を約束する破壊的な技術が、想像力を掴む。2010年代初頭は、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)だった。すぐにその後、クラウドコンピューティングがそのターンを取った。今日、ジェネレーティブAI(Gen AI)がスポットライトを浴びている − そして組織は、明確な進む道筋なしにパイロットに飛び込んでいる。結果は?ジェネレーティブAIパイロット疲労と呼ば...