Duane Newman, チーフ・プロダクト・オフィサー、Accuris Duane Newman チーフ・プロダクト・オフィサー、Accuris

レガシーシステムのコストは、ドルではなく決定で測られる

レガシーシステムを維持する決定の背後には、よく知られた論理があります。それは動作します。チームはそれを知っています。置き換えることはコスト、混乱、リスクをもたらします。それらは特に緊急ではありません。多くの幹部室では、「壊れていないものは修理しない」という心構えが優先されますが、組織の内部メカニズムが軋み出し始めてもなおです。そしてシステムは残ります。四半期ごとに、年ごとに。あの論理はかつては意味がありました。しかし、イノベーションが10倍になるにつれて、それはもう意味がありません。現代の市場の速度により、これらのかつて頼もしい作業馬は錨に変わりました。かつて安定と見なされていたものは、構造的な制約であり、負債となりました。エンジニアリング環境では、決定が実際の運用的、財務的、規制上の結果をもたらすため、その制約はもう理論的なものではありません。それは測定可能です。技術的重力として現れます。そこでは古いコードの重みが、新しいプロジェクトをすべて失敗に向かわせます。ほとんどの組織は、レガシーシステムをコストの問題として捉えています。メンテナンスのオーバーヘッド、ライセンス、インフラストラクチャ、サポートのコストは高額です。それらのコストは実際のものですが、最も重要なコストではありません。実際に重要なコストは、決定の質に現れます。見えるコストと、実際に重要なコストレガシーシステムの財務上の負担はよく理解されています。ガートナーの調査によると、組織はIT予算の40%を技術的負債の管理に費やしています。那は投資ではありません。継続的なオーバーヘッドです。それは毎年、世界経済全体で失われた潜在的な利益を表します。しかし、より重要な影響は目に見えません。情報がシロ化され、簡単にアクセスできず、決定が行われるワークフローから切り離されている場合、人はそれを補う必要があります。そこで、人はシステム間で検索し、検証し、整合します。システムは一緒に動作するように設計されていません。那は毎日の作業の生産性への間接税です。マッキンゼーの調査によると、従業員は1日平均2時間を情報を探すことに費やします。IDCによると、ナレッジワーカーは2.5時間を費やします。それだけでは生産性の問題のように思えます。しかし、実際には決定の質の問題です。エンジニアリングチームにとって、情報を探す時間は、分析、検証、または判断を適用する時間ではありません。規制された環境または高リスクの環境では、そのトレードオフは結果をもたらします。決定は不完全なコンテキストで行われます。要件は見落とされ、リスクは静かに蓄積します。問題が現場で発見されたとき、設計段階で発見できた場合よりも100倍のコストがかかる場合があります。無策は安全な選択ではない現状維持が低リスクの選択肢であるという信念が根強いです。しかし、競争力を維持したい会社にとってはそうではありません。レガシーシステムは、遅い変更サイクル、複雑でない情報、少ない統合要求のために設計されました。今日それらを走らせることは、現代のワークフローを古い制約に押し込めることを意味します。結果はただの非効率ではありません。決定の質を低下させます。ガートナーの予測によると、85%の企業はデジタル戦略を十分に実行できません。多くの組織では、これはすでに目に見えています。変革の努力は停滞しています。AIイニシアチブは、基礎となるデータが断片化しているため、スケールできません。統合コストは、システムが接続されるように設計されていないため、急増しています。人工知能の摩天楼を、汚れた、組織化されていないデータの基礎の上に築くことはできません。一方、近代化した組織は、ただ速く動いているのではなく、はるかに優れています。デジタルリーダーは、生産性を最大55%向上させました。しかし、より重要なのは、決定をより迅速に、よりコンテキストに基づいて、より自信を持って行っていることです。ギャップは、もうインクリメンタルではありません。それは構造的なものです。現代のシステムが実際に可能にすること近代化は、技術のアップグレードとして捉えられることがあります。その捉え方は、起こっている変化を大幅に過小評価しています。現代のシステムが可能にするのは、人と情報の関係が根本的に異なるものです。答えを提供するのではなく、文書を提供します。コンテキストを提供するのではなく、断片化を提供します。追跡可能性はあとから再構築されるのではなく、最初から組み込まれています。那は人間からシステムへの証明責任のシフトです。エンジニアリングチームにとって、それは単なる便利さではありません。那は、情報を回避するのではなく、情報と一緒に作業することの違いです。正しい情報が、正しいコンテキストでアクセス可能な場合、決定の質が向上します。わずかに向上するのではなく、実質的に向上します。チームはより速く動きます。要件は少なくなります。再作業は減ります。監査の準備は向上します。これらの成果は、志向的なものではありません。那は、実際に起こっていることです。システムは、今日行われている作業をサポートするように設計されています。エンジニアがデータの回収の苦労から解放されると、彼らは、雇用された高水準の問題解決に戻ります。組織が先延ばしにしている決定近代化の議論は、コストと混乱について停滞しています。両方とも実際のものです。どちらも、代替案と比較して、思ったほど禁止的なものではありません。IDCによると、レガシーシステムを維持する組織は、運用オーバーヘッドに、近代化した組織よりも最大42%多く費やします。那は、決定が延期される毎年のプレミアムです。より関連性のある質問は、近代化が混乱をもたらすかどうかではありません。それは、変化の混乱が、既存の日常業務に埋もれた混乱よりも大きいかどうかです。ほとんどの組織にとって、それはそうではありません。レガシーシステム内の摩擦、遅延、手動作業、コンテキストの欠如は、すでに混乱をもたらしています。那はただ、日常のチームの苛立ちに慣れてしまっています。生存を安定と見なしてしまっています。今動くべき理由レガシーインフラストラクチャに費やされる毎クォーターは、現在の能力と現代のエンジニアリングの要求のギャップを拡大させます。前進する組織は、道が最も簡単なものではありません。那は、待機が中立的ではないことを認識している組織です。那は、複合的な結果をもたらす決定です。技術的負債の利子は、失われた市場シェアで支払われます。リアルタイムの洞察、コンテキストのある答え、組み込まれた追跡可能性を提供するシステムは、効率を改善することだけを実現するのではなく、決定の質を向上させます。エンジニアリング環境では、より良い決定は、わずかな優位性ではありません。那は、パフォーマンス、コンプライアンス、長期的な競争力の基盤です。質問は、組織が近代化することができるかどうかではありません。それは、近代化しないことのコストを負担できるかどうかです。時計は刻みを刻んでいます。遅延のコストは、上がり続けます。