アンドリュー・デイビスは、ComplyAdvantageのFCC戦略グローバルヘッドです。金融犯罪リスク管理の世界でのベテランです。ComplyAdvantageに入社する前は、Fiservのグローバルマーケット戦略の副社長を務めていました。アンドリューは、世界中の顧客と協力して、金融犯罪リスクを軽減するための効果的なリスク管理ソリューションを設計および展開しています。
過去1年間、アジェンティクAIはヘッドラインを支配してきた。AWSとOpenAIのパートナーシップのような大手テクノロジー企業の提携、また小売、政府、金融サービスなどの業界でアジェンティクAIツールが広く採用されていることから、AIエージェントは日常生活やワークフローに組み込まれてきている。マッキンゼーによると、62%の組織がすでにAIエージェントの実験を開始しており、64%の組織がAIによってイノベーションが可能になっていることを示しており、AIの企業での採用が急速に進んでいることを示している。アジェンティクAIは、人間の労働者の役割を再定義する道も歩み出している。PwCの調査によると、AIエージェントを採用した企業の66%が生産性の向上を実現している。多くのAIエージェントは、人間の介入なしでタスクを実行できるため、人間の労働者は、より戦略的なタスクに集中できるようになり、退屈な管理作業はデジタル上の同僚に任せることができる。金融サービスにおけるアジェンティクAIの1つの魅力的な用途は、金融犯罪防止である。米国刑事委員会に報告されたマネーロンダリング事件は、2020年から2024年の間に45%増加し、急速に増加している課題を浮き彫りにしている。コンプライアンスプロセスにおいて、アジェンティクAIは、顧客デューディリジェンス（CDD）にエージェントを統合することで、反マネーロンダリング（AML）ワークフローをサポートし、低リスクエンティティの誤検知を減らすことができる。金融機関がAIエージェントの使用から実際の成果を得るためには、AIを責任を持って意図的に採用する必要がある。以下は、コンプライアンスリーダーにとっての5つの重要な考慮事項である。1. AIエージェントが手作業タスクを処理することを許可するコンプライアンスオフィサーは、チームの規模、予算、時間の制約により、リソースが乏しいことが多い。過半数のコンプライアンスオフィサーが職場で焼き詰まり、約半数が不安を感じている。特に、CDDとKnow Your Customer（KYC）プロセスにおけるアラートのレビューは、コンプライアンスチームに大きな負担となることがあり、リスクと遅延の可能性を高めることがある。アジェンティクAIをこれらの厳しいプロセスをサポートするために実装すると、時間のかかるタスクを自動化できる。AIエージェントは、リスクを継続的に監視し、顧客プロファイルを情報の変更時に更新することができる。AIエージェントは、アラートをレビューしてトリエージュし、人間のレビューよりも高い率で誤検知を除去することができ、よりリスクの高いケースを人間のアナリストに直接渡すことができる。エージェントは、初期の顧客スクリーニングチェックも実行し、リスクデータ、PEP、悪性メディア、制裁などに対する一致を検出してアラートを生成することができる。2. データの透明性すべてのアジェンティクAIと同様に、有効性と信頼性は、システムが学習し、管理されるデータから始まる。強力なデータクリーンアップ、明確なデータの連結、徹底的な記録の保持は、幻覚や偏見を最小限に抑えるために不可欠である。企業は、モデル管理を通じて規制上の防御可能性を確保する必要があり、これには、正式なモデルレビュー委員会（MRB）がモデルライフサイクルを管理し、定期的なテストを実施し、モデルのドリフトを防ぐために「ゴールデン データセット」を使用することが含まれる。説明可能なAIは、この文脈では特に重要である。たとえば、私たちのLLM駆動の分類パイプラインは、34の異なるリスクサブカテゴリにわたって悪性メディアを分類し、正確で監査可能な意思決定を可能にする。このレベルの透明性と管理は、増加する規制と監査の厳格さを満たすだけでなく、AIがAMLとCDDの成果をサポートする方法に対する信頼を強化する。3. アジェンティクAIが最も効果的な場所を評価するAIの採用とは、既存のテクノロジースタックを置き換える必要はないことを意味する。コンプライアンスオフィサーは、CDD内でアジェンティクAIをどのように使用できるかを評価するために、概念実証を確立し、アジェンティクシステムを使用する方法をテストし、採用成熟度の向上に伴ってユースケースを構築する必要がある。これにより、AIの採用が最も効果的な場所が、初期スクリーニングの使用だけか、フルアラートの修復の使用か、あるいはその両方かを判断することができる。4. コンプライアンスの専門知識を高めるためにAIを利用するルーチンタスクの自動化は、アジェンティクAIの真の価値を高める。コンプライアンスプロフェッショナルの役割を、管理的なものから戦略的なものへとシフトさせる。これは、チームの置き換えではなく、人間の直感を最も価値の高い作業、たとえば複雑な調査に焦点を当てることについてである。専門知識は、AIがワークフロー内で「デジタル上の同僚」として機能するときにさらに高まる。現在のデザインの傾向は、人間のようなエージェントを好み、明確な自然言語の推論を提供するため、心理的な安全性を生み出す。分析者は、AIのロジックから学び、単に二項結果を受け入れるのではなく、AIの推論に基づいて意思決定を行うことができる。組織が成長するにつれて、コンプライアンス機能は成長のプロアクティブな推進力となり、アナリストは、モデルリスク管理、AIテスト、戦略的法医学調査などの新しい責任を担うことができる。5. 強固な基盤堅牢なクラウドネイティブプラットフォームは、速度の前提条件である。AIを壊れたアーキテクチャに組み込むことはできない。最も成功したデプロイは、統一されたデータライフサイクル、インジェストから最終的なケースの解決までから生じる。リスクデータの単一の真実源を維持することで、モデルがさまざまな地理的地域で一貫性を保つことができる。この文脈では、アジェンティクツールは、テスト、データ保護、監視のための強力なフレームワークを備えたエコシステムに統合されているときに最もよく機能する。アジェンティクAIの時代のAMLコンプライアンスの再定義コンプライアンスリーダーは、変化点に立っています。アジェンティクAIツールがさらに進化し、金融犯罪が増加するにつれて、コンプライアンスリーダーは、適切なAMLとCDDの保護を確保し、AIツールがどのように目標をサポートできるかを評価する必要があります。アジェンティクAIは、金融機関がKYCの取り組みを拡大し、チームが複雑な、高い価値のある作業に集中できるようにします。人間の専門知識と組み合わせたAIは、アラートのトリアージとケースの解決を迅速化し、リスクの保護を強化し、コストを削減し、AMLデューディリジェンスの将来を真正に再定義する。
