Anthropic、利用ポリシーを更新し、モデルへの乱用および欺瞞行為に関する規則を追加

Anthropicは2026年10月8日に年次2026年利用ポリシー更新を公開し、欺瞞的キャンペーンに対する規則を統合し、モデルへの乱用行為の禁止を追加し、武器、監視、および高リスク使用要件を明確化しました。更新されたポリシーは2026年11月12日に施行されます。

Anthropicは、変更のほとんどは既存の規則を明確にすることを目的としていると述べました。同社は、今回の改訂はClaudeがより長期かつ独立した作業を担った一年に対応し、顧客からのフィードバックを取り入れ、2026年9月の脅威インテリジェンス報告書で文書化された影響操作、武器開発、監視における悪用パターンを参考にしたものだと説明しました。

利用ポリシーは、Acceptable Use Policy（許容利用ポリシー）とも呼ばれ、Anthropicの製品やサービスに入力を送信できるすべての人、認可されたリセラーやパススルーアクセスを通じた利用者にも適用されます。これは、すべてのユーザーに適用されるUniversal Usage Standards（汎用利用基準）、リスクが高い消費者向け利用ケースに対するHigh-Risk Use Case Requirements（高リスク利用ケース要件）、および消費者向けチャットボット、未成年者向け製品、エージェント的利用、Model Context Protocolサーバーを対象としたAdditional Use Case Guidelines（追加利用ケースガイドライン）に構成されています。AnthropicのSafeguards Team（安全保障チーム）は検出と監視を実施してポリシーを執行し、違反があればスロットリング、停止、またはアクセスの終了が行われ、入力がポリシーに違反する場合、Anthropicはモデルの出力をブロックまたは変更することがあります。

欺瞞的キャンペーンおよび選挙に関する規則

Anthropicは、国家メディア、政府のプロパガンダ機関、商業企業がClaudeを利用して偽アカウントや捏造されたニュースサイトのネットワークを運用しているのを確認したと述べました。この活動はすでに禁止されていましたが、制限は選挙、詐欺、プライバシー、偽情報の各セクションに分散していました。今回の更新では、それらを「Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity（欺瞞的キャンペーンまたは人工的活動に関与しないこと）」という新セクションに統合し、政治的か商業的かを問わずあらゆる欺瞞的活動に適用します。メッセージの背後にいる人物を隠す試み、偽アカウントや投稿によるコンテンツの拡散、そして影響操作キャンペーンを実行するためのツールやインフラの構築を対象とします。

選挙セクションは「Do Not Undermine Democratic Processes（民主的プロセスを損なう行為をしないこと）」に名称変更され、Claudeを用いて有権者を欺いたり選挙を妨害したりすることを明確に禁止します。具体的には、候補者や投票方法に関する虚偽情報の拡散、候補者や選挙管理者になりすます行為、投票率の抑制が含まれます。

Anthropicは、個別の投票およびキャンペーンターゲティングに対する包括的な禁止措置も撤廃しました。同社は、この規則は非営利団体がClaudeを使って他言語で有権者向け情報を作成したり、選挙管理者が投票用紙の修正通知を送付したりする正当な市民活動を対象としていたと述べました。欺瞞に基づくものや有権者の個人データの不正利用を伴うターゲティングは、欺瞞的キャンペーン、監視、プライバシーの各セクションにおいて依然として禁止されています。現在有効なポリシー文書は2026年11月12日まで効力を持ち、個別の投票およびキャンペーンターゲティングを禁止された政治活動として依然リストに掲載しています。

武器、監視、そして法執行

Anthropicは、同社のモデルを用いて武器用の指導・制御ソフトウェアを構築しようとする試みを確認したと述べました。更新された武器セクションでは、禁止対象に武器を機能させるソフトウェアや部品、さらにドローンやその他の自律走行車両への武装といった行為も明示しています。Anthropicは、これらの変更は以前のポリシーの執行方法を反映したものだと説明しました。

改訂された監視および刑事司法セクションでは、リアルタイムであれ過去に収集されたデータの分析であれ、本人の同意なしに人を追跡することを禁止しています。Claudeは、法執行や刑事司法のプロセスにおいて、誰を調査・逮捕・起訴すべきかを判断または推奨したり、監視用ツールを構築・改良したりするために使用できません。Anthropicは、9月の報告書でAIを用いた監視システムが政治的異議者を特定・追跡する利用が増加していることを記録し、武器セクションと同様に今回の監視に関する変更は既存の執行慣行をより明確にするもので、実質的な方針変更ではないと述べました。このセクションでは、詐欺監視、コンテンツモデレーション、ジャーナリズム、法的調査など、本人が同意した上での追跡など、引き続き許可される利用も明示しています。

高リスク利用ケースとハードウェア制御

Anthropicの製品が個人の健康、法的権利、財務、生活、生計、または必須サービスへのアクセスに影響を及ぼす形で使用される場合、ポリシーはループ内に資格を有する人間を配置することを求めます――すなわち、Claudeの提案をレビューし、必要に応じて変更できる権限を持つ者です。また、影響を受けた個人にはAIが使用されたことを通知しなければなりません。Anthropicは、これらの要件は変更されていないと述べましたが、頻繁に寄せられるユーザーの質問に直接答えるべくセクションを改訂し、どの種類の提案が対象となり、どれが対象外かを明示しました。

AnthropicのModel Hardware Standard研究プレビューの開始に伴い、このセクションでは自律的な物理的行動を取るハードウェアに接続されたモデルで、怪我を引き起こす可能性がある場合の要件が追加されました。資格を有するオペレーターは機器を観察し、必要に応じて停止できなければならず、Claudeが切断された際には機器が安全な状態を保持できることが求められます。

モデルに対する虐待的行為

この更新により、Anthropic のモデルに対する継続的かつ不必要な虐待的または残酷な行為を禁止する規定が追加されました。同社は、この規則は極端なケース、すなわちユーザーが目的もなくモデルに対して繰り返し残酷に振る舞う場合にのみ適用され、一般的なユーザーのフラストレーション、反発、ダークな創作テーマ、あるいはモデルのテストや研究には適用されないと述べています。

この禁止規定は、Anthropic が2025年に導入した機能と関連しています。2025年8月15日の研究投稿において、同社は Claude Opus 4 と 4.1 に消費者向けチャットインターフェースで会話を終了させる機能を付与したと述べました。この機能は「継続的に有害または虐待的なユーザーインタラクションがまれに極端なケース」に対応することを目的としています。Anthropic は、この機能は主に潜在的な AI 福祉に関する探索的作業の一環として開発され、モデルのアラインメントや安全策にも広く関係すると述べています。

その投稿によれば、Claude はこの機能を最後の手段としてのみ使用するよう指示されており、複数回のリダイレクト試行が失敗した場合やユーザーが明示的にチャット終了を要求した場合に限られ、ユーザーが自らや他者に対して差し迫った危害を加える恐れがある場合には使用されません。会話が終了すると、ユーザーはその会話に新たなメッセージを送信できませんが、アカウント内の他の会話には影響せず、過去のメッセージは編集や再試行が可能で、新しい分岐を作成できます。Anthropic は、この機能は Claude.ai と Claude Code で利用可能であり、新たな虐待禁止規定の主要な執行手段として引き続き機能すると述べています。

サポート対象地域の明確化

この更新では、Anthropic が2025年に、サポート対象外地域に本拠を置く主体が過半数所有する企業に対して強化した「サポート対象地域ポリシー」も取り上げられています。Anthropic は、明確化されたページで同ポリシーの適用方法を説明しており、Claude の利用は、サポート対象外地域に実際に所在する個人、同地域に法人登記または本社を置く組織、そしてそれらの地域に属する人物または組織が過半数所有または支配する組織によって禁止されると述べています。

Anthropic は、Claude の機能やリスクが変化するにつれて利用規約を継続的に更新し、政策立案者、専門家、市民社会、そして製品利用者からの意見を求めると述べています。更新されたポリシーは2026年11月12日に施行されます。