アンドレア・ゾンマー、UvvaLabsの創設者＆ビジネスリード – インタビュー・シリーズ

アンドレア・ゾンマーは、UvvaLabsの創設者＆ビジネスリードです。UvvaLabsは、女性によって設立されたテクノロジー企業で、AIを使用して企業がより多様性のある労働力とよりアクセスしやすい労働環境を作るためのより良い決定を下すことを支援しています。

UvvaLabsがAIを使用して企業がより多様性のある労働力とよりアクセスしやすい労働環境を作ることを支援する方法について説明してください。

私たちのアプローチは、構造的な解決策を提供することです。研究と経験を通じて、私たちは「理想的な」組織のモデルを構築しました。私たちのAIは、組織内のデータを分析して評価し、その組織の「現在の状態」を作成します。理想的な状態と現在の状態を比較することで、組織を理想的な状態に近づけるための構造的な変更を提案できます。

UvvaLabsを立ち上げるきっかけは何でしたか?

私の共同創設者であるローラと私は、子供の頃からの友人で、不平等の障壁を取り除くことに生涯を捧げてきました。ローラは、カリフォルニア大学バークレー校で社会学の博士号を取得し、低品質のデータ環境での厳密な方法論を開発することに焦点を当てました。私は、ロンドン・ビジネス・スクールでMBAを取得し、グローバルなテクノロジー・ブランドの戦略家として働き、後にアナリティクス分野で最初のビジネスを立ち上げました。私たちが別々の道を歩んできたにもかかわらず、常に連絡を取り合ってきました。ロンドンで11年間暮らした後、米国に戻り、共同でプロジェクトに取り組む機会が訪れ、UvvaLabsが生まれました。

現在、AIを使用してスタッフを採用する際の問題は、人種差別や性別差別などの社会的偏見を無意識的に強化する可能性があることです。この問題はどのくらい重大なものですか?

この問題は非常に重大です。意思決定者は、AIがすべての問題を解決できるという考えを持っていますが、AIは人間の判断が必要なツールです。採用も例外ではありません。偏見を除去することを主張する多くの製品がありますが、AIはそのアルゴリズムによって動作し、常に人間によって構築されます。最も強力なAIシステムでも、完全に偏見を除去することはできません。なぜなら、すべての人間には偏見があるからです。

例えば、多くのAI採用ツールは、最も費用対効果の高い方法で候補者を役割にマッチングします。この無意識的なコスト重視は、偏見の重大な点となります。典型的な組織では、多様な才能を採用するには、より多くの時間と労力が必要です。なぜなら、権力構造は自己複製され、同質的であることが多いからです。しかし、多様な労働力を構築することの利点は、初期のコストを上回ります。

UvvaLabsはAIシステムに偏見を含めないようにどうしていますか?

偏見のないAIを構築する最良の方法は、歴史的に疎外された人々と、偏見を最小限に抑える研究方法の専門家で構成されるチームを構築することです。UvvaLabsでは、このアプローチを取ります。

UvvaLabsは、組織の多様性環境を理解するために、幅広いデータソースを使用しています。いくつかのデータソースについて触れてください。

組織は、低品質のデータ環境です。会社間や部門間で、どのようなデータが作成され、どのように共有されるかは、非常に一貫性がありません。私たちのテクノロジーは、定量的および定性的データソースの混合を組み合わせて、厳密な分析を提供します。私たちにとって重要なのは、容易に利用可能で共有可能なデータのみを分析することです。したがって、アプローチは可能な限り低タッチです。

UvvaLabsは、組織の健康状態を示すさまざまな指標を示すダッシュボードを提供しています。指標と提供されるアクション可能な洞察について説明してください。

各組織は異なります。したがって、各組織はUvvaを少し異なる方法で使用する可能性があります。これは、各組織が多様性の旅の異なる段階にあるためです。1つのサイズがすべてに適するという公式はありません。私たちのアプローチは、各組織の優先事項、現在測定されているもの、利用可能なもの、および組織がどこへ行きたいのかに基づいて柔軟に適応します。この演習は、ツールが提供する推奨事項を定義します。

女性シリアル・エントレプレナーとして、女性が新しいビジネスを立ち上げることを検討している人にアドバイスはありますか?

スタートアップは男の子のクラブであり、女性にとっては、特に有色人種の女性にとっては、より困難です。女性や有色人種が機会、資本、コミュニティ、ネットワークから体系的に排除されてきた現実から逃れるべきではありません。ただし、状況は徐々に変化しています。例えば、女性や有色人種のために特別に設けられたファンドが増えています。インキュベーターとアクセラレーターは、より包括的に考え、プログラムや慣行を形作っています。多様な起業家コミュニティが現れ、成長しています。

私のアドバイスは、誰でもが起業家になりたいと思っている人に、チャレンジすることです。常に簡単ではありません。うまくいかないかもしれません。しかし、起業家は、常識から外れ、否定的な声に反する人々で構成されています。私たちには、女性や少数民族がこのコミュニティに必要です。彼らの夢、彼らの製品、彼らの物語が必要です。

あなたは、Hive Foundersの創設者でもあります。Hive Foundersは、女性創業者を結び付ける非営利ネットワークです。この非営利組織について、女性を支援する方法について説明してください。

Hive Foundersは、世界中の女性を支援するためのグローバルなネットワークです。どの段階にあるかに関係なく、すべてのビジネスはユニークですが、互いに多くを学ぶことができます。コミュニティに加えて、Hive Foundersは、イベント、ポッドキャスト、ニュースレターを提供し、すべての創設者コミュニティにリソースと知識を提供することを目的としています。

UvvaLabsについてさらに共有したいことはありますか?

すべての組織は、現在の構造に関係なく、より生産的で多様性のある労働環境、よりアクセスしやすい労働環境に変換する可能性があります。多様性に投資する競争上の理由があります。たとえば、顧客の風景は変化しています。米国では、2044年までに多数派が少数派になります。これは、実践的には顧客プロファイルも変化することを意味します。すべての会社は、顧客にとって魅力的で、類似のオファーに対して競争力のある会社になりたいと考えています。多様性は、その競争上の資産です。賢い会社とそのリーダーは、これを理解し、労働環境と製品が可能な限り多くの異なるタイプの人々をサポートし、サービスを提供するように、先んじてカーブを取得するでしょう。

素晴らしいインタビュー、ありがとうございます。多様性とAIの偏見についてのあなたの見解を学ぶことができてとても楽しかったです。UvvaLabsについてさらに学びたい読者は、UvvaLabsを訪問してください。