アンドレア・ゾンマー、UvvaLabsの創設者＆ビジネスリード – インタビュー・シリーズ

アンドレア・ゾンマーは、UvvaLabsの創設者＆ビジネスリードです。UvvaLabsは、女性が創設したテクノロジー企業で、AIを使用して企業がより多様性のある労働力とアクセシビリティの高いワークプレイスを作るための決定を下すことを支援しています。

UvvaLabsがAIを使用して企業がより多様性のある労働力とアクセシビリティの高いワークプレイスを作ることを支援する方法について説明してください。

私たちのアプローチは、構造的な解決策を提供することです。私たちの研究と経験を通じて、私たちは、多様性とアクセシビリティの観点から見た「理想的な」組織のモデルを構築しました。私たちのAIは、組織のデータを分析して評価し、その組織の「現在の状態」を多様性の観点から作成します。理想的な状態と現在の状態を比較することで、私たちは、組織が理想的な状態に近づくためにどのような構造を築くべきか、どのような構造を除去すべきかについての勧告を提供できます。

UvvaLabsを立ち上げるきっかけは何でしたか?

私と私の共同創設者Lauraは、子供の頃からの友達で、生涯にわたって格差の壁を打ち破ることに情熱を傾けてきました。Lauraは、カリフォルニア大学バークレー校で社会学の博士号を取得し、彼女の研究と経験は、特に人種的偏見を研究する上で、低品質のデータ環境で機能する厳格な方法論を構築することに焦点を当てました。私は、グローバルなテクノロジー・ブランドの戦略家として働き、ロンドン・ビジネス・スクールでMBAを取得し、分析分野で最初のビジネスを立ち上げました。私たちが別々の道を歩んできたにもかかわらず、年月を経ても連絡を取り合い続けました。私が11年間ロンドンに住んでいた後、米国に戻り、共同でプロジェクトに取り組む機会が訪れ、UvvaLabsが誕生しました。

現在、AIを使用してスタッフを採用する際の問題は、社会的偏見を強化する可能性があるということです。例えば、人種差別や性別差別などです。この問題はどの程度のものだと思いますか?

これは大きな問題です。決定者は、AIがすべての問題を解決できるという考え方に陥りがちで、AIが賢い決定を下すためのツールであり、人間の判断が必要であることを理解していません。採用も例外ではありません。多くの製品が偏見を減らしたり除去したりすることを主張しています。しかし、AIは、そのアルゴリズムによって動作します。このアルゴリズムは、常に人間によって構築されます。最も強力なAIシステムでも、完全に偏見がなくすることはできません。なぜなら、すべての人間には偏見があるからです。

例えば、多くのAI採用ツールは、役割に最も費用効率の良い方法で候補者を提示またはマッチングするように設計されています。この意図しないコスト重視は、偏見の大きな変曲点を作り出します。典型的な組織では、多様な才能を採用するには、より多くの時間と労力が必要です。なぜなら、権力構造は自己複製され、同質的であることが多いからです。しかし、より多様な労働力を構築することのメリットは、初期のコストを上回ります。

UvvaLabsは、AIシステムに偏見を持ち込まないようにしていますか?

偏見のないAIテクノロジーを構築する最良の方法は、歴史的に疎外された人々と、偏見を最小限に抑えるように設計された研究方法の専門家で構成されるチームを構築することです。那が私たちがUvvaLabsで取り組んでいるアプローチです。

UvvaLabsは、組織の多様性環境を理解するために、さまざまなデータソースを使用しています。どのようなデータソースがあるかについて触れてください。

組織は、低品質のデータ環境です。会社間や部門間で、作成されるデータやその方法が一貫性がないことがよくあります。私たちのテクノロジーは、混合された量的および質的データソースを組み合わせることで、これらの環境で厳格な分析を提供するように設計されています。私たちにとって重要なのは、分析対象となるデータが容易に利用可能で、共有可能であることです。したがって、アプローチは可能な限り低タッチです。

UvvaLabsは、組織の健康状態を示すさまざまな指標を示すダッシュボードを提供しています。どのような指標があり、どのようなアクション可能な洞察が提供されるかについて説明してください。

各組織は異なります。したがって、各組織はUvvaを少し異なる方法で使用することになります。これは、各組織が多様性の旅の異なる段階にあるためです。すべてに適する魔法の公式はありません。私たちのアプローチは、各組織の優先事項、現在測定されているもの、利用可能なもの、および組織がどこにいきたいのかに合わせて柔軟に適応します。このプロセスが、私たちのツールが提供する推奨事項を定義します。

女性シリアル・エントレプレナーとして、ビジネスを立ち上げることを検討している女性にアドバイスがあるか?

スタートアップは男の子のクラブであり、女性にとっては、特に有色人種の女性にとっては、より困難です。私たちは、女性や有色人種が機会、資本、コミュニティ、ネットワークからシステム的に排除されてきた現実から逃げるべきではありません。ただし、状況は徐々に変化しています。例えば、女性や有色人種のために特別に設計されたファンドが増えています。インキュベーターとアクセラレーターは、より包括的に考え、プログラムや慣行を形成しています。多様な起業家コミュニティが現れ、成長しています。

私のアドバイスは、誰でもが起業家になることを目指す人にとってです。挑戦してみましょう。常に簡単ではありません。うまくいかないかもしれません。しかし、起業家精神は、常識に反する人々、否定的な意見に反する人々で溢れています。私たちは、女性や少数民族の夢、製品、物語が必要です。

あなたはまた、Hive Foundersの創設者でもあります。Hive Foundersは、世界中の女性起業家を支援するグローバルなネットワークです。Hive Foundersについての詳細と、Hive Foundersが女性にどのように支援できるかについて説明してください。

Hive Foundersは、世界中の女性起業家を支援するグローバルなネットワークです。すべてのビジネスはユニークですが、互いに多くを学ぶことができます。コミュニティに加えて、Hive Foundersはイベント、ポッドキャスト、ニュースレターを提供しています。すべてのリソースと知識を私たちの創設者コミュニティに提供することを目的としています。

UvvaLabsについてさらに何か追加で共有したいことはありますか?

すべての組織は、より生産的で多様性のある労働力とアクセシビリティの高いワークプレイスを作るための潜在力を持ちます。現在の構造に関係なく。競争的な理由で多様性に投資することができます。たとえば、顧客の風景は変化しています。米国では、2044年までに多数派が少数派になります。実践的には、顧客プロファイルも変化しています。すべての企業は、顧客にとって魅力的で、類似のオファーに対して競争力のある企業でありたいと考えています。多様性は、その競争力の資産です。賢い企業とそのリーダーは、これを理解し、カーブの先を行くために、ワークプレイスと製品が可能な限り多様な人々をサポートし、サービスを提供するようにします。

素晴らしいインタビュー、ありがとうございました。多様性とAIの偏見についてのあなたの見解を学ぶことができてとても楽しかったです。さらに詳しく知りたい読者は、UvvaLabsを訪問してください。