アナンド・サハヤ、Xebia CEO兼エグゼクティブディレクター – インタビュー・シリーズ

アナンド・サハヤは、XebiaのCEO兼エグゼクティブディレクターです。Xebiaに入社する前、サハヤはインターグローブの副社長とHCLテクノロジーのゼネラルマネージャーでした。彼は、タタ・コンサルタンシー・サービシーズでのソフトウェア・プログラマーとしてキャリアを始めました。

Xebiaは、デジタル・トランスフォーメーションの分野における先駆的で実証された権威であり、世界をリードする多くの企業と提携して、デジタル・リーダーとなり、どのような規模でも堅牢な組織を構築するのに役立ちます。

データとAIの可能性を利用すること、クラウド・コンピューティングの柔軟性を利用すること、モダンなソフトウェア開発、またはローコードの効率性を活用することに関係なく、Xebiaは、デジタル・ランドスケープのすべての側面に対応する包括的なサービスを提供しています。

2001年の設立以来、Xebiaは、ヨーロッパ、北米、中東、アフリカ、アジア太平洋地域に5,000人以上の従業員を擁し、インドには5つのデリバリーセンターに3,000人以上の従業員がいます。

Xebiaは2001年にオランダで始まり、以来国際的に拡大し、最近アトランタ、GAに本社を開設しました。アトランタが選ばれた理由と、アメリカへの拡大の課題についてお話しください。

EMEAとAPACで確立されたプレゼンスを持つITコンサルティング会社およびソフトウェア・エンジニアリング会社として、米国での事業拡大に伴う課題に直面しています。急成長するグローバルチームの構築と管理、ハイパー・コンペティティブ・マーケットでの価値提案の磨き方などです。しかし、拡大の潜在的なメリットは大きく、米州での収益を4倍に増やし、次の数年で1,000以上の雇用を創出する計画を持っています。

アトランタを選択した理由は、複数の戦略的側面をカバーするものでした。現在の顧客や多くのプロスペクトに近く、アトランタ都市圏はデジタル・イノベーションの活気あるハブであり、スタートアップやフォーチュン500企業がAIやインテリジェント・オートメーションでビジネスを変革し、業界を再構築しています。

アトランタは、Microsoft、Google、AWS、Salesforceなどの企業と地域で提携することも可能にします。デジタル・トランスフォーメーションの新しい段階に突入した世界では、ビジネス上の課題を解決するには、パートナー・エコシステムと、顧客に最適なソリューションと成果を提供する能力が必要です。

最後に、アトランタはチームを拡大するための理想的な場所です。ジョージア工科大学、ジョージア大学、モアハウス大学、エモリー大学などのトップ・ティア大学に近く、豊富な人材プールが存在します。

競争が激しいAI分野で、Xebiaはどのようにしてトップ・タレントを引き付けて維持していますか。

AIタレント、特にソフトウェア・エンジニアとデータ・サイエンティストに対する需要は増加の一途を辿っています。特定のテクノロジー・セクターでの継続的なレイオフは、物語の半分しか語っていません。現実は、銀行、保険、小売、旅行、製薬などの業界がすべてデジタル・ファーストになり、データとAIに特化したテクノロジー・タレントが必要になっているということです。

一人で働くソフトウェア・エンジニアやデータ・サイエンティストという古い神話がありますが、実際はそうではありません。Xebiaでは、コミュニティと継続的な学習を優先する企業文化を作ることで、トップのテクノロジー・タレントを引き付けて維持する方法があると考えています。

私たちは、5,500人以上のXebiansを非常に誇りに思っています。AIソリューションを構築する人々をコモディティ化することは簡単ですが、私たちのアプローチは、人を優先し、採用プロセスから継続的なプロフェッショナル・デベロップメントまで、非常にスマートな人々の情熱をサポートすることに重点を置いています。

Xebiaは、社内およびクライアントのAIイニシアチブの成功と有効性をどのように測定していますか。

Xebiaでは、AI、特にGenAIがハイプを超えて実現するには、エンタープライズ全体でAIを実現し、ビジネス上の目標を達成するための真のシステムと戦略が必要であると強く信じています。

クライアントの場合、Xebiaは、デジタル・トランスフォーメーションの加速、顧客体験の向上、運用効率の改善、市場での競争上の優位性の達成など、クライアントの戦略的目標と運用基準に密接に関連する多面的なアプローチで、AIイニシアチブの成功を測定しています。最終的には、収益の増加、コストの削減、データ駆動型の洞察によってサポートされる意思決定プロセスの強化などの有形な成果によって、有効性が評価されます。

社内では、AIイニシアチブが方法論の改善、イノベーション・レート、従業員のスキル向上に与える影響を評価しています。

倫理的なAIとデータ・ガバナンスに関する懸念が高まっている中で、XebiaはプロジェクトとソリューションでAIの責任ある使用をどのように確保していますか。

AIはXebiaのサービスの一部となっています。したがって、責任あるAI（RAI）は私たちの文化と基準に深く根付いています。私たちのAIとGenAIの責任ある使用への取り組みは、公平性、一貫性、説明可能性、データ・プライバシー、堅牢性、トレーニング・データとアルゴリズムの説明責任の原則に表れています。

組織的なイニシアチブを通じて、AIの潜在的な影響、正と負の両方についてチームをスキルアップさせることに成功しています。データ・ガバナンス・モデルとともに、データ・プライバシー、セキュリティ、完全性を重視し、個々のレベルで、私たちのチームはXebiaの倫理的なAIアプローチを実践することを心がけています。

Xebiaはクラウド・サービス、AI、機械学習に重点を置いています。これらのテクノロジーをコンサルティング・サービスにどのように統合していますか。また、これはクライアントにどのような影響を与えていますか。

2、3年前に「デジタル・トランスフォーメーション」と考えられていたことは、現在では最低限の要件です。今日、私たちは業界のデジタル化の新しい段階にあります。組織は、クラウド・サービス、AI/ML（およびローコード、Agile、DevOps）を活用して、企業と業界を根本的に変革する必要があります。

これらのコア・テクノロジーをコンサルティング・サービスに統合するには、カスタマイズされた基盤を構築する必要があります。4つのデジタル・コンバージェンスの分野、つまりインテリジェント・オートメーション、適用されたGenAI、クラウドおよびデータ・モダニゼーション、デジタル・プロダクト/プラットフォームに焦点を当てて、組織が長期的な成功への道筋を描くのに役立ちます。戦略面での顧客のサポートを通じて、業界横断的に顧客が大きな効率性の向上と競争上の優位性を達成するのを支援してきました。

Xebiaは知識の共有とイノベーションを重視しています。これはXebiaの成功とテクノロジーの最前線に立つ能力にどのような貢献をしていますか。

知識の共有への焦点は、Xebiaの成功の重要な柱です。ナレッジ・エクスチェンジ、イノベーション・デイズ、テック・ラリーなどのイニシアチブにより、私たちの現在および将来のチームメンバーが、すべての潜在能力を発揮し、AIやその他のテクノロジーでイノベーションと専門知識を駆り立てるためのリソースと環境を提供します。また、Xebia Academyを通じて、チームメンバーにトレーニング・コースとスキル・アップの機会を提供し、可能な限り競争力のある状態を維持することを支援しています。

XebiaはAIの専門家です。5年以内にビジネス・オペレーションとクライアント・サービスがAIによってどのように変化するかについて、どのような展望がありますか。

2000年代初頭から、XebiaはデータとAIの最前線にあり、競争上の優位性を維持してきました。さまざまなAIトレンドの出現を目撃し、常にカーブの先頭を走ってきました。適用されたAI（MLやその他のAI技術を使用して特定のビジネス上の問題を解決する）がビジネスとクライアント・サービスを変革し続ける一方で、GenAIは新しいソリューションの創造を急速に促進します。次の5年間で、AIの機能の収束により、企業は新しい洞察を得て、グローバルにイノベーションを生み出し、顧客に前例のないパーソナライズされた体験を提供することができます。

ジェネレーティブ・AIは世界を席巻しています。ジェネレーティブ・AIについてのあなたの見解は何ですか。Xebiaはこの画期的なテクノロジーの最前線に立っていますか。

ジェネレーティブ・AIによってもたらされる機会と利点は多面的なものであり、非常にリアルです。同時に、課題もあります。ビジネスがAIの価値を捉え、責任ある方法で、かつ費用効率の良い方法でAIを管理し、ハイブリッド・ワークフォースで繁栄するために必要なスキルをマスターする必要があります。

教育は、Xebiaがジェネレーティブ・AIの最前線に立って残るための重要な部分です。ジェネレーティブ・AIのユースケース・ディスカバリー、ジェネレーティブ・AIの「方法」、AIアシスト・ソフトウェア・デベロップメント・エナブリングを含む、フル・レンジのAI・ワークショップとトレーニング・プログラムを提供することで、顧客を導き支援することに尽力しています。また、Xebiaは実装のための認定ポッド/コンサルタントを提供し、企業が組織全体でAIの採用を推進するAIセンター・オブ・エクセレンスを設立するのを支援できます。

素晴らしいインタビュー、ありがとうございました。詳しく知りたい読者は、Xebia.を訪問してください。