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AI と仕事の未来: AI 時代における労働力の再訓練

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AI と仕事の未来: AI 時代における労働力の再訓練

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AI は私たちの働き方を変革しており、それはあなたが思っているよりも早く起こっています。 以上 すでに毎週 100 億人が ChatGPT を使用しています, 従業員の半数以上 仕事で AI ツールを使用していると述べています。

AI が特定のタイプの人々の仕事の効率化に役立つことには疑いの余地はありませんが、多くの人は、AI が実際に特定の仕事を行う必要性を人間に取って代わることになるのではないかと懸念しています。 これにより、大規模なカテゴリの雇用が失われる可能性があります。

その結果、AI を活用したソフトウェアの時代に向けて、どこでどのように従業員の再教育を行うかを考え始めることが重要です。

AI が労働力に与える影響

AI はすでに労働力に大きな影響を与えています。 によると PwCによる調査, 30年代初頭までに英国の仕事の最大2030​​XNUMX%が自動化される可能性がある。

これまでのテクノロジー導入の波で研究者が観察したところ、AI が労働力に与える影響にはいくつかの異なる方法があります。

  1. 一部の仕事はAIに完全に置き換えられるでしょう。 ATM の発明後、人々は基本的な取引のために銀行窓口係と話す必要がなくなったため、銀行窓口係の役割の数は大幅に減少しました。 コールセンターの担当者、文字起こし担当者、その他の種類の役割の数も同様に減少し、さまざまな種類のテクノロジーに置き換えられてきました。
  2. 一部の仕事はAIによって強化されるでしょう。 特定の仕事はAIによって効率化されます。 1800 年代には人口の 90% が農民でしたが、テクノロジーの効率化に伴い、同じ量の食料を栽培するのに必要な農民の数は減りました。 現在の AI 導入の波により、AI は医師がより適切な診断を下せるようになり、弁護士が法的文書をより効率的に検討するのに役立ちます。
  3. 一部の仕事はAIによって可能になるでしょう。 電話が発明される前には、電話交換手などというものは存在しませんでした。この AI の新たな波により、「迅速なエンジニアリング」のみに焦点を当てた新しいカテゴリーの機械学習エンジニアが誕生しました。この役割は従来のソフトウェア開発とは異なりますが、AI モデルを操作する新しい方法の必要性から生まれました。

これらの変化はすべて、雇用市場、教育や訓練プログラムへの影響、政府の政策や規制への影響に重大な影響を与えるでしょう。

AI によって最も大きな影響を受ける業界

によると、 AIに関するマッキンゼーのレポート、経営幹部の XNUMX 分の XNUMX は、AI が XNUMX 年以内に業界の競争に重大な、または破壊的な変化を引き起こすと予想しています。 マッキンゼーの調査によると、すべての業界がある程度の混乱に見舞われるが、その影響のレベルはさまざまである。

興味深いことに、製造、自動車、航空宇宙などの業界に影響を与えたこれまでのテクノロジーの波と比較して、テクノロジー、銀行、製薬などの知識ベースの業界が現在の AI の波によって最も大きな影響を受けると予想されています。

これは、最新の AI ツール セットが、マーケティング資料の作成や初稿の作成など、言語およびクリエイティブ ベースの活動において独自の強みを持っているためです。 AIを活用したプレゼンテーション、テキスト文書の要約。

生成型 AI の世界のための再スキル化戦略

マッキンゼーの生成型 AI に関する調査で得られた最も興味深い発見の XNUMX つは、AI の影響を最も大きく受ける企業は、AI の導入にも最も多額の投資を行っているということです。 AIツール.

政府機関や政策機関がこの AI シフトに投資する一方で、 おそらく雇用主自身がこの再教育の最大の推進力となるでしょう。

AI 時代に向けて従業員のスキルを再教育するために企業が使用している戦略の一部を以下に示します。

  • 従業員に好奇心を持って AI ツールやシステムを試してもらうよう奨励します。 Googleのようなテクノロジー企業が、従業員に時間の一部を新製品のいじくり回しに費やすよう求めたことは有名だ。 AI により、より多くの人がテクノロジーにアクセスしやすくなった今、企業はより多くの従業員に、ビジネスの成長に役立つ AI ツールを試すよう求めています。
  • トレーニングと能力開発の機会へのアクセスを提供します。 多くの企業が、従業員に AI ツールやシステムの使い方を教えるトレーニング プログラムに投資しています。 これらのプログラムは、無料のオンライン コースや社内限定のトレーニング プログラムなど、さまざまなチャネルを通じて提供できます。
  • マネージャーや幹部向けの AI トレーニングに投資します。 すべての従業員が AI スキルを開発することは重要ですが、マネージャーや経営幹部は組織内の変化を推進する独特の立場にあります。 独自の AI 教育に投資することで、AI の可能性とそれを効果的に実装する方法をより深く理解できるようになります。
  • 継続的な学習と改善の文化を生み出す。 世界が変化し続ける中、企業は従業員が最新の AI トレンドや業界の発展に遅れないようにするために、ダイナミックな文化を構築しようとしています。 これにより、企業は特定の戦術を指定するのではなく、新しい状況に適応できる進化する文化を構築することができます。
  • 創造性、批判的思考、問題解決など、AI を補完するスキルを採用し、開発します。 企業は、特定の暗記スキルを求めて採用するのではなく、創造性やグループでの問題解決などのソフトスキルを重視しています。 これは、採用ファネルでも仕事上でも行われます。
  • 他の企業や組織と協力して、ベスト プラクティスや知識を共有します。 AI の台頭は世界的な現象であり、企業が協力して知識やベスト プラクティスを共有することが重要です。 これは、業界団体、カンファレンス、またはその他の種類の共同イベントの形式を取ることができます。
  • 教育機関と提携して AI に焦点を当てたカリキュラムを開発します。 AI スキルの需要が高まるにつれ、教育機関は学生や従業員のニーズを満たすために適応する必要があります。 これらの教育機関と提携することで、企業は AI 教育の未来を形成し、学生が将来必要となるスキルを確実に習得できるよう支援できます。

これらの戦術はいずれもそれ自体では完全な解決策ではありませんが、企業が AI を活用した労働力の将来への投資を開始するための戦略のツールキットです。

AI の再スキル化に投資するメリット

AI のスキル向上への投資は個人にとって重要であるだけでなく、投資を行う企業にとっても大きなメリットをもたらします。 AI の再スキル化への投資から企業が得られる潜在的なメリットの一部を以下に示します。

  • 生産性と効率の向上: 従業員は新しい AI ツールやシステムの使い方を学ぶことで、より効率的かつ効果的に働くことができるようになります。 これは企業の生産性の向上とコスト削減につながります。
  • 顧客体験の向上: AI ツールは、企業が顧客により良いサービスを提供するのに役立ちます。たとえば、自然言語処理テクノロジーを活用したチャットボットは、よくある質問に迅速かつ正確に回答できるため、人間のエージェントがより複雑な問題に対処できるようになります。
  • 競争上の優位性: AI に対する従業員の再教育に投資する企業は、同業界の他の企業と競争する上で有利な立場に立つことができます。 AI によってもたらされる新たな機会を活用できる、より熟練した労働力を得ることができます。

最後になりましたが、従業員に AI の使用方法を教えることに投資することは、企業が優秀な人材を引き付け、維持するのに役立ちます。 従業員は、先進的な考え方を持ち、専門能力開発に投資している企業で働きたいと考えています。 AI に焦点を当てたトレーニングと開発プログラムを提供することで、企業は従業員に対するコミットメントを示すことができ、最高の人材の採用と維持に役立ちます。

AI の再スキル化への投資のリスク

AI のスキル向上への投資には多くのメリットがありますが、このような大規模な投資のリスクも考慮することが重要です。

最も重大なリスクの XNUMX つは、新しい AI テクノロジーの使用方法に関する人材のトレーニングに多額の投資が行われているにもかかわらず、依然として特定の業界で大規模な雇用の喪失または解雇が発生していることです。

AI テクノロジーが進歩し続けるにつれて、AI が人間よりも優れたパフォーマンスを発揮できるようになれば、多くの仕事が時代遅れになるか自動化される可能性があります。 こうした役割の労働者が AI と共存できるように準備するのではなく、新しい役割や新しい業界での新しい機会に備えさせる方が良かったかもしれません。

また、再スキルを習得した従業員とそうでない従業員の間にスキルギャップが生じる可能性もあります。 AIツールが職場でより一般的になるにつれて、すでに最も多くの機会にアクセスできる人々がスキルアップまたは再スキルを得る最良の機会を得るのではないかという倫理的および公平性の懸念があります。

こうしたリスクにもかかわらず、AI の再スキル化に投資するメリットはコストをはるかに上回ります。 経済の競争力を維持し、個人や企業が成功するためには、人々は常に新しいテクノロジーを最新の状態に保つ必要があります。

まとめ:

AI は私たちの働き方を変革しており、AI の時代に向けて従業員のスキルを再教育する方法を考え始めることが重要です。

AI に対する従業員の再スキル化には多くの課題が伴いますが、多くの機会もあります。 AI に焦点を当てたトレーニングと開発プログラムに投資することで、企業はより回復力があり競争力のある労働力を生み出すことができます。 優秀な人材を引き付けて維持し、生産性と効率を向上させ、顧客により良いサービスを提供できます。

ただし、AI の再スキル化は特効薬ではないことを覚えておくことが重要です。 このような巨額の投資には、特定の業界での失業や解雇、再教育を受けた労働者と受けていない労働者の間にスキル格差が生じる可能性などのリスクが伴います。

それにもかかわらず、個人、企業、非営利団体、政府機関が AI の力を学習して活用することに投資する強力なインセンティブが存在します。 テクノロジー主導の世界で成功するために必要なスキルを人々に提供することで、企業や国は今後数年間の成功を確実にすることができます。

ダニエル・リー のCEO兼共同創設者です Plus、AI を使用してプレゼンテーションを作成、デザイン、編集するのに役立つツール スイートです。 ダニエルは、テクノロジー関連の新興企業に投資するベンチャー キャピタル会社である Madrona Venture Group のパートナーでもあります。