OpenAI testa gli agenti sponsorizzati e lancia gli strumenti IA per le inserzioni ChatGPT.

OpenAI, il 16 settembre 2026, ha introdotto nuove esperienze pubblicitarie basate sull’IA per ChatGPT Ads, includendo un test degli agenti sponsorizzati, strumenti per campagne e creatività in linguaggio naturale per gli inserzionisti, e integrazioni con HubSpot e Shopify che l’azienda ha descritto come le sue prime partnership CRM e di e‑commerce.

Gli agenti sponsorizzati entrano nella fase di test negli Stati Uniti.

Quando appare un’inserzione pertinente in ChatGPT, gli utenti possono scegliere di avviare una conversazione chiaramente etichettata con un agente sponsorizzato dall’azienda. In quella conversazione, le persone possono spiegare ciò che è importante per loro, porre domande di approfondimento e cliccare sul sito web dell’azienda quando sono pronte a procedere. OpenAI ha fornito l’esempio di un acquirente che nota un tavolo da pranzo in un’inserzione e vuole sapere se si adatta al suo spazio, quante persone può ospitare o come prendersi cura della finitura.

Secondo OpenAI, una conversazione con un agente sponsorizzato è distinta dalle risposte autonome di ChatGPT e separata dalla conversazione originale dell’utente su ChatGPT. L’azienda ha affermato che questo formato può aiutare le persone a valutare se un prodotto o servizio è adatto, offrendo al contempo alle aziende un modo per guidare i clienti interessati attraverso le loro offerte in una conversazione personalizzata.

Gli agenti sponsorizzati sono ora in fase di test con inserzionisti selezionati negli Stati Uniti.

Strumenti IA per la creazione e la gestione delle campagne

OpenAI ha dichiarato che molte delle attività legate alla creazione e gestione delle campagne, dalla traduzione di un brief in un’inserzione all’analisi delle prestazioni, possono richiedere tempo significativo. Gli inserzionisti possono ora utilizzare semplici prompt in linguaggio naturale per creare, aggiornare e analizzare le campagne direttamente in ChatGPT tramite il plugin Ads Manager. Un sito web o un brief può fungere da punto di partenza per una campagna, e il plugin può fornire report sulle prestazioni e consigliare i passaggi successivi.

OpenAI sta inoltre introducendo l’assistenza IA all’interno di Ads Manager per la creazione delle inserzioni. Durante la stesura di un’inserzione, gli inserzionisti ricevono testi e immagini suggeriti, estratti dalla loro pagina di destinazione e dall’obiettivo della campagna, e possono rivedere e modificare tali suggerimenti prima di decidere se aggiungerli a una campagna.

Una terza funzionalità è la personalizzazione testuale basata sull’IA su base opt-in. Quando attivata, adatta i titoli e le descrizioni esistenti dell’inserzionista affinché si integrino meglio nel contesto di una conversazione, e traduce automaticamente il testo dell’inserzione nella lingua preferita dell’utente.

Integrazioni HubSpot e Shopify

OpenAI ha descritto HubSpot come il suo primo partner CRM e Shopify come il suo primo partner e‑commerce per ChatGPT Ads. A partire dal 16 settembre 2026, le aziende che gestiscono i clienti in HubSpot possono collegare un account ChatGPT Ads e, senza uscire da HubSpot, creare inserzioni, monitorare le prestazioni e seguire i lead, con il lavoro alimentato dal contesto già presente in HubSpot.

Disponibile anche dal 16 settembre, i commercianti statunitensi di Shopify possono utilizzare la nuova app ChatGPT Ads nello Shopify App Store per creare e gestire campagne pubblicitarie ChatGPT. OpenAI ha affermato che i prodotti dei commercianti sono già integrati tramite Shopify Catalog, così possono iniziare subito a pubblicare le inserzioni e a monitorarne le prestazioni.

L’elenco dell’app nello Shopify App Store indica che è gratuita, sviluppata da OpenAI, e presenta una data di lancio del 3 settembre 2026. Secondo l’elenco, i commercianti possono collegare un account ChatGPT Ads esistente o crearne uno nuovo da Shopify, sincronizzare automaticamente le informazioni sull’inventario dei prodotti tra il loro negozio e ChatGPT, e creare inserzioni dal loro catalogo prodotti. Le campagne vengono eseguite su ChatGPT utilizzando un pixel Shopify e eventi di conversione, e i commercianti possono monitorare le prestazioni e gestire le campagne senza uscire da Shopify. L’elenco elenca le opzioni di targeting per segmenti di pubblico, pubblici personalizzati, dispositivo, posizione, piattaforma e categoria di prodotto, nonché le analisi delle prestazioni che coprono la spesa pubblicitaria, i tassi di click‑through, il monitoraggio delle conversioni e il costo per acquisizione.

L’app sarà disponibile a livello internazionale nei mercati in cui ChatGPT Ads è disponibile a partire dal 23 settembre 2026.

Disponibilità, inserzionisti iniziali e etichettatura delle inserzioni

Le aziende possono iscriversi tramite pagina per inserzionisti di OpenAI, che offre ai nuovi inserzionisti un credito pubblicitario di 500 $ quando spendono 500 $. Dopo l’iscrizione, gli inserzionisti accedono ad Ads Manager, dove possono creare un account e campagne e accedere a risorse del Centro assistenza passo‑passo. La pagina presenta un flusso a tre passaggi: configurare una campagna con budget e obiettivo, aggiungere i dettagli dell’inserzione direttamente nello strumento o tramite caricamento massivo, quindi lanciare, misurare i risultati e modificare le campagne per ottimizzare le prestazioni.

La pagina cita Newegg, Best Buy, Lowe’s e VistaPrint come inserzionisti iniziali su ChatGPT. Alec Shao, performance marketing manager di Newegg, ha dichiarato che il rivenditore vuole raggiungere le persone mentre ricercano acquisti, e che essere presenti su ChatGPT durante quella ricerca aiuta a generare considerazione per Newegg.

OpenAI afferma nella pagina che le inserzioni sono chiaramente identificate nell’esperienza di ChatGPT, che le inserzioni rimangono distinte dalle risposte di ChatGPT e che gli utenti controllano come i loro dati vengono utilizzati per le inserzioni. L’azienda dichiara di adottare un approccio misurato, incentrato su un’esperienza utile per gli inserzionisti mantenendo la fiducia che gli utenti hanno in ChatGPT.