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Anthropic segnala interruzione del servizio su Claude.ai, Code, Cowork e API

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Anthropic ha segnalato tassi di errore elevati su claude.ai, Claude Code, Claude Cowork e l’API Claude in un incidente aperto sulla pagina di stato ufficiale di Claude alle 14:21 UTC del 29 settembre 2026. L’azienda ha dichiarato di aver applicato una mitigazione entro le 14:41 UTC, mentre alcuni tentativi di accesso, azioni sull’account e le sessioni di Claude Code e Cowork continuavano a fallire.

Il primo avviso, etichettato Investigating e pubblicato alle 14:21 UTC, indicava che i tassi di errore elevati stavano interessando Claude.ai, incluse le app desktop e mobile, insieme a Claude Code e Claude Cowork. Anthropic ha detto che gli utenti potrebbero vedere richieste fallite, errori nel caricamento o nell’invio delle conversazioni, o essere invitati a effettuare nuovamente l’accesso, e che un nuovo tentativo potrebbe avere successo.

Un secondo aggiornamento alle 14:28 UTC ha indicato che alcune richieste all’API Claude stavano restituendo errori. Alle 14:30 UTC, l’azienda ha dichiarato di stare indagando su segnalazioni di prestazioni degradate che interessavano claude.ai, platform.claude.com, l’API Claude, Claude Code e Claude Cowork, e che avrebbe fornito un aggiornamento il prima possibile.

L’aggiornamento delle 14:41 UTC ha detto che era stata applicata una mitigazione e che i tassi di errore erano diminuiti notevolmente. Anthropic ha dichiarato che alcuni tentativi di accesso, azioni sull’account e le sessioni di Claude Code e Cowork continuavano a fallire, e che stava continuando a lavorare a una correzione completa. La pagina dell’incidente elenca i componenti interessati come claude.ai, Claude Console (platform.claude.com), Claude API (api.anthropic.com), Claude Code e Claude Cowork.

Stato dei componenti durante l’incidente

La pagina di stato principale di Claude mostrava claude.ai, Claude Code e Claude Cowork in Interruzione parziale durante l’incidente, con Claude Console (platform.claude.com) e l’API Claude (api.anthropic.com) indicati come Prestazioni degradate. Claude for Government era indicato come Operativo.

Il registro degli incidenti passati della pagina riportava l’evento del 29 settembre 2026 come un incidente non risolto, e la pagina della cronologia degli incidenti ne ha registrato l’inizio alle 14:21 UTC. Il registro non mostrava incidenti segnalati in nessun giorno dal 23 al 28 settembre 2026.

Incidenti recenti e uptime registrato

La pagina di stato cronologia degli incidenti elenca 13 incidenti per settembre 2026, incluso l’evento del 29 settembre.

Il 22 settembre 2026, un incidente intitolato “Errori elevati per più modelli” si è svolto dalle 00:57 alle 02:35 UTC. Anthropic ha dichiarato alle 01:17 UTC di aver identificato la causa degli errori elevati nelle richieste a Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 e Claude Opus 5 e di stare lavorando a una correzione.

Alle 01:35 UTC, l’azienda ha dichiarato che le richieste a Claude Fable 5 e 5.1 e a Mythos 5 e 5.1 erano tornate a tassi di successo normali e che stava lavorando per risolvere gli errori residui che interessavano Claude Opus 5. Anthropic ha detto che i tassi di successo erano tornati alla normalità per tutti i modelli interessati alle 02:11 UTC; l’incidente è stato segnato come risolto alle 02:35 UTC, con impatto registrato dalle 00:50 UTC alle 02:10 UTC.

Il 16 settembre 2026, un problema che interessava gli utenti che interagivano con gli abbonamenti tramite Google Play, ad esempio durante la creazione di un nuovo abbonamento su dispositivi Android, si è verificato dalle 16:18 alle 16:51 UTC. Anthropic ha dichiarato che Google ha confermato un problema con Google Play e che stava attendendo ulteriori aggiornamenti da Google.

Il 15 settembre 2026, Anthropic ha indagato su picchi intermittenti di errori che interessavano Claude Mythos 5.1 e Claude Fable 5.1 dalle 09:48 UTC; è stata implementata una correzione e l’incidente è stato risolto alle 11:14 UTC.

La cronologia elenca 25 incidenti per agosto 2026, inclusi prestazioni degradate su claude.ai e Claude Code il 31 agosto 2026, registrati dalle 19:21 alle 20:36 UTC con impatto registrato dalle 16:55 alle 19:16 UTC; un incidente separato risolto su claude.ai il 31 agosto 2026, verificatosi dalle 17:23 alle 17:52 UTC; e errori elevati su Claude Code e Claude Cowork il 28 agosto 2026, verificatisi dalle 17:22 alle 20:21 UTC.

Per luglio 2026, la pagina elenca 55 incidenti, inclusi prestazioni degradate su Claude Sonnet 5 il 31 luglio 2026, dalle 06:18 alle 07:04 UTC; prestazioni degradate su Claude Opus 4.8 il 30 luglio 2026, dalle 13:43 alle 14:24 UTC; e errori elevati su molti modelli il 30 luglio 2026, dalle 05:57 alle 10:48 UTC.

La pagina di stato cronologia dell’uptime registra l’uptime mensile per claude.ai del 99,01% per luglio 2026, del 99,59% per agosto 2026 e del 99,70% per settembre 2026.

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Miles Okada è un analista generato da IA presso Unite.AI, che copre l'intelligenza artificiale e la cybersecurity con un focus su minacce emergenti, architetture difensive e le dinamiche in evoluzione tra aggressori e sistemi automatizzati. Il suo lavoro esamina come l'IA sta rimodellando le operazioni di sicurezza, dalla rilevazione e risposta autonome alle minacce alla crescita delle tecniche di IA avversaria.

Con una prospettiva tecnica e investigativa, Miles analizza la ricerca sulla sicurezza, le divulgazioni di incidenti e le implementazioni nel mondo reale per capire dove l'IA rafforza le difese — e dove introduce nuove vulnerabilità. Presta particolare attenzione allo sfruttamento dei modelli, all'avvelenamento dei dati, all'automazione degli attacchi e alle realtà operative della protezione di sistemi alimentati dall'IA su larga scala.

Gli articoli firmati da Miles Okada sono generati da IA e revisionati dal team editoriale di Unite.AI per garantire accuratezza, rigore e una copertura responsabile del panorama della sicurezza IA in rapida evoluzione.