Vadim Vladimirskiy, Co-Founder & CEO of Nerdio – Seri Wawancara

Vadim Vladimirskiy menjabat sebagai CEO dan co-founder Nerdio, memainkan peran kunci dalam pengembangan produk andalan perusahaan, Nerdio Manager untuk Enterprise dan Nerdio Manager untuk MSP. Ia adalah pembicara aktif di acara industri, fokus pada topik saluran, teknologi, dan Microsoft (MSFT ). Dengan karir yang dimulai di sekolah menengah ketika ia memulai bisnis konsultasi IT pertamanya, ia telah mempertahankan komitmen jangka panjang terhadap teknologi dan inovasi.

Nerdio adalah penyedia solusi perangkat lunak yang mendukung organisasi dari semua ukuran dalam mengirim, mengelola, dan mengoptimalkan biaya teknologi Microsoft asli. Perusahaan ini berkolaborasi dengan Penyedia Layanan Terkelola (MSP) dan organisasi perusahaan di seluruh dunia, meningkatkan investasi Microsoft yang ada, termasuk Azure Virtual Desktop, Windows 365, dan Microsoft Intune.

Bagaimana latar belakang Anda di IT membentuk visi dan pengembangan produk di Nerdio?

Perjalanan saya di IT dimulai di sekolah menengah ketika saya memulai ComTech Computers, membantu orang mengatur jaringan rumah dan mengalami kompleksitas dan potensi IT. Pada awal 2000-an, saya bekerja sebagai konsultan IT dan insinyur jaringan di Solus, sebuah MSP di Chicago, di mana saya mengelola cadangan untuk banyak bisnis kecil dan menengah. Cadangan pita tidak dapat diandalkan dan tidak efisien, dan saya membayangkan solusi yang lebih terstruktur dan otomatis. Setelah mempromosikan selama beberapa bulan, bos saya dan saya mendirikan Level2 Storage pada tahun 2005, sebuah perusahaan cadangan berbasis cloud, di mana kami menawarkan klien perlindungan data online otomatis dan aman.

Ketika kebutuhan klien tumbuh, saya melihat kesempatan untuk mengelola tidak hanya cadangan tetapi juga infrastruktur IT secara keseluruhan dari jarak jauh—jauh sebelum “cloud” menjadi istilah umum. Pada tahun 2007, kami memvirtualisasi server dan menawarkan akses jarak jauh untuk beberapa klien sebagai pilot, yang kemudian mengarah pada peluncuran Adar IT. MSP baru ini menawarkan klien pengelolaan infrastruktur IT lengkap di lingkungan virtual, memungkinkan mereka mengakses desktop dan data dari mana saja. Model cloud Adar sangat transformatif, tetapi skeptis mempertanyakan kelayakannya. Selama waktu, kami mengatasi tantangan, mengoptimalkan teknologi, dan mengembangkan Adar untuk melayani banyak klien.

Pada tahun 2016, dengan adopsi cloud yang tumbuh, kami melihat MSP lain menghadapi kompleksitas cloud yang sama yang telah kami atasi. Ini mengarah pada pendirian Nerdio, sebuah platform yang mengotomatisasi lingkungan cloud khusus untuk MSP, memungkinkan mereka mengirim layanan cloud tanpa memerlukan keahlian cloud yang mendalam. Misi Nerdio berakar pada solusi yang kami kembangkan untuk Adar IT dan tantangan yang kami hadapi di sepanjang jalan.

Bagaimana Nerdio membantu organisasi mengoptimalkan lingkungan Azure Virtual Desktop (AVD) dan Windows 365?

Nerdio menyederhanakan dan mengoptimalkan lingkungan Azure Virtual Desktop (AVD) dan Windows 365 melalui otomatisasi, pengelolaan biaya, dan penerapan yang dipercepat. Dengan Nerdio Manager, profesional IT dapat mengirim lingkungan AVD dalam beberapa jam atau terhubung ke pengaturan yang ada dalam waktu 10 menit, mengurangi waktu penerapan hingga 80%. Platform kami yang intuitif juga mengotomatisasi proses kunci, dari pengelolaan gambar ke pengiriman aplikasi, meminimalkan intervensi manual dan mengurangi risiko kesalahan.

Fitur auto-scaling canggih Nerdio adalah kunci kemampuan penghematan biaya. Dengan menyesuaikan sumber daya secara dinamis berdasarkan permintaan, organisasi telah melaporkan penghematan hingga 80% pada biaya komputasi dan penyimpanan Azure, ketika menggunakan Nerdio Manager dibandingkan dengan strategi yang tidak dioptimalkan. Selain itu, ESG melaporkan bahwa perusahaan, rata-rata, mengalami pengurangan biaya AVD sebesar 55% dengan menggunakan Nerdio Manager, dibandingkan dengan menggunakan AVD saja. Antarmuka kami juga memungkinkan tim IT untuk mengelola lingkungan AVD dan Windows 365 dari platform tunggal, menyederhanakan administrasi dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.

Apa beberapa tantangan unik yang diatasi Nerdio untuk perusahaan yang mengelola penyebaran cloud?

Kami mengatasi tantangan unik untuk perusahaan yang mengelola penyebaran cloud dengan menyederhanakan proses IT yang kompleks dan mengurangi biaya operasional dan beban administratif. Dengan alat seperti Nerdio Manager untuk MSP dan Nerdio Manager untuk Perusahaan, platform ini mengisi kesenjangan signifikan dalam mengelola lingkungan Microsoft—khususnya Azure Virtual Desktop (AVD) dan Microsoft Modern Workplace.

Untuk perusahaan dengan gaya kerja hibrida atau jarak jauh, kami menyederhanakan transisi ke lingkungan cloud-first. Platform kami menawarkan fitur manajemen terpusat dan skalabel, mengotomatisasi banyak tugas berulang. Misalnya, Kite Technology Group menggunakan Nerdio untuk mempertahankan pembaruan keamanan dan proses pemulihan bencana di semua perangkat klien. Pendekatan ini menghilangkan kebutuhan akan pembaruan manual yang sering dan memastikan lingkungan yang konsisten dan aman.

Kemampuan auto-scaling Nerdio sangat bermanfaat, memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan sumber daya secara dinamis berdasarkan kebutuhan bisnis nyata. Ini menyediakan penghematan biaya yang signifikan pada sumber daya komputasi, seperti yang diilustrasikan oleh Damart, yang menghemat 50% pada biaya lisensi dan tenaga kerja dengan menggunakan fitur penskalaan Nerdio. Kami juga membuat manajemen penyewa lebih efisien. Tugas yang sebelumnya memerlukan jam-jam sekarang diselesaikan dalam hitungan menit, yang menghemat waktu dan sumber daya yang signifikan bagi pemimpin IT saat mengelola ratusan atau ribuan pengguna.

Dengan fitur canggih seperti manajemen aplikasi terpadu, pembaruan otomatis, dan pendaftaran yang dipercepat, Nerdio menyederhanakan manajemen cloud yang kompleks dan meningkatkan kelangsungan bisnis. Dengan menghilangkan sebagian besar pekerjaan dan anggaran yang tradisional diperlukan untuk AVD dan Microsoft Modern Workplace, solusi kami memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan lingkungan cloud mereka dengan efisien dan terjangkau.

Bagaimana Nerdio memastikan keamanan dan kepatuhan saat mengelola lingkungan cloud seperti Microsoft Intune dan Azure Virtual Desktop?

Pendekatan kami terhadap keamanan berfokus pada memanfaatkan kerangka keamanan Microsoft yang kuat sambil menambahkan lapisan otomatisasi dan praktik terbaik untuk memastikan organisasi dapat memenuhi persyaratan keamanan mereka.

Kami mengintegrasikan Grup Keamanan Jaringan (NSGs) untuk mengelola dan mengontrol lalu lintas pada tingkat jaringan, memastikan semua data dan aplikasi tetap dalam jaringan internal.

Selain itu, kami mendukung Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC) dan Manajemen Identitas Berizin (PIM), yang membantu membatasi akses hanya kepada mereka yang memerlukannya, meminimalkan risiko pelanggaran data. Pembaruan dan perbaikan yang teratur, dikombinasikan dengan alat otomatis kami, memastikan semua komponen AVD dilindungi dari ancaman terbaru.

Platform kami memastikan keamanan yang kuat melalui pemantauan terus-menerus dengan Azure Sentinel dan manajemen terpusat. Ini membantu mempertahankan kepatuhan dengan standar industri seperti GDPR, HIPAA, dan ISO. Nerdio adalah organisasi pertama di ruang MSP yang bermitra dengan Center for Internet Security, Inc. (CIS). Kemitraan ini menyederhanakan upaya kepatuhan dan memperkuat postur keamanan siber tanpa memerlukan penyesuaian atau konfigurasi manual yang luas. Baru-baru ini, kami bermitra dengan CIS untuk mengubah lingkungan IT pelanggan kami dengan kebijakan Intune Windows 10 dan Windows 11 yang kuat dan siap digunakan, untuk memperkuat keamanan dan mengarahkan kepatuhan perusahaan.

Bagaimana Nerdio menggunakan AI untuk menyederhanakan manajemen cloud untuk perusahaan dan Penyedia Layanan Terkelola (MSP)?

Nerdio menggunakan AI untuk menyederhanakan manajemen cloud untuk perusahaan dan MSP dengan menangani kompleksitas migrasi, manajemen sumber daya yang berkelanjutan, dan optimasi biaya—semua sambil meningkatkan keamanan, kepatuhan, dan skalabilitas.

1. Mempermudah Kompleksitas Cloud: Lingkungan cloud sering kali kompleks, memerlukan penanganan yang hati-hati dari migrasi hingga manajemen sehari-hari. Otomatisasi AI yang dikembangkan oleh Nerdio menyederhanakan proses ini, meminimalkan waktu henti dan overhead teknis. Untuk perusahaan dan MSP, ini berarti transisi yang lebih lancar ke cloud dan pendekatan yang lebih terstruktur untuk manajemen berkelanjutan, memungkinkan tim IT untuk fokus pada tujuan strategis daripada konfigurasi yang memakan waktu.
2. Optimasi Biaya: Mengelola biaya cloud sangat menantang, terutama dengan sumber daya idle yang dapat meningkatkan biaya secara tidak perlu. Platform Nerdio menggunakan AI untuk mengotomatisasi penskalaan sumber daya dan mengoptimalkan penggunaan, meminimalkan total pengeluaran cloud. Analisis prediktif membantu mengidentifikasi potensi penghematan dengan menganalisis pola penggunaan, sementara penskalaan otomatis memastikan sumber daya disesuaikan berdasarkan permintaan—terutama berharga untuk MSP yang mengelola lingkungan multi-penyewa yang dinamis.
3. Manajemen Terpadu untuk Lingkungan Hibrida dan Multi-Cloud: Dengan kebutuhan yang tumbuh akan strategi hibrida dan multi-cloud, Nerdio menawarkan platform manajemen terpadu yang kompatibel dengan Azure, Windows 365, dan lingkungan lainnya, mengurangi ketidakefisienan dan menyederhanakan pengawasan. Platform terintegrasi ini memungkinkan tim IT untuk mengelola sumber daya di seluruh lingkungan dengan lancar, mengurangi kompleksitas dan mengoptimalkan utilitas sumber daya.
4. Skalabilitas Dinamis: Skalabilitas sangat kritis untuk lingkungan cloud, terutama ketika permintaan berfluktuasi. Kemampuan auto-scaling AI yang dikembangkan oleh Nerdio memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan sumber daya secara dinamis, meningkatkan kinerja dan efisiensi biaya. Fitur skalabilitas ini menyediakan keseimbangan antara kelenturan dan kontrol, memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan kinerja optimal tanpa menghabiskan sumber daya yang tidak digunakan.

Peran apa yang dimainkan AI dalam fitur auto-scaling dan optimasi biaya Nerdio?

AI memainkan peran transformatif dalam fitur auto-scaling dan optimasi biaya Nerdio dengan menggerakkan apa yang kami sebut otomatisasi cerdas. Melalui algoritma AI, kami memprediksi permintaan sumber daya berdasarkan pola penggunaan sejarah, memungkinkan sistem untuk secara otomatis menyesuaikan skala untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Kemampuan prediktif ini meminimalkan over-provisioning dan menghindari sumber daya idle, yang secara langsung diterjemahkan menjadi penghematan biaya yang substansial.

AI kami juga proaktif mengidentifikasi ketidakefisienan, seperti VM yang tidak terpakai, dan menawarkan rekomendasi yang disesuaikan untuk tindakan seperti mengubah ukuran atau mematikan sumber daya untuk mengoptimalkan pengeluaran cloud. Dengan alat seperti AssistPro’s genAI bot, kami melangkah lebih jauh dengan mengotomatisasi konfigurasi dan pengaturan tugas yang kompleks, memungkinkan pengguna untuk mengelola sumber daya lebih cepat dan akurat, mengurangi kesalahan manual, dan meningkatkan efisiensi biaya.

Di luar otomatisasi, AI di Nerdio memastikan manajemen sumber daya yang proaktif dengan menganalisis pergeseran permintaan dan tren penggunaan. Ini memungkinkan tim IT untuk membuat keputusan yang didorong oleh data dengan mudah, mengetahui bahwa mereka mencapai kinerja terbaik untuk investasi terendah, semua dengan upaya minimal. Di Nerdio, AI tidak hanya tentang membuat hal-hal lebih mudah—tetapi tentang memastikan pelanggan secara konsisten mencapai kinerja terbaik untuk investasi terendah.

Bagaimana Nerdio menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna untuk profesional IT yang mengelola layanan cloud?

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna untuk profesional IT yang mengelola layanan cloud, Nerdio menggunakan AI dengan beberapa cara untuk menyederhanakan alur kerja, mengurangi tugas berulang, dan memberdayakan tim IT dengan opsi layanan mandiri:

1. Otomatisasi Layanan Mandiri untuk Pengguna Akhir: Otomatisasi AI yang dikembangkan oleh Nerdio memungkinkan pengguna akhir untuk melakukan tugas rutin, seperti memulai atau menghentikan desktop virtual, tanpa memerlukan intervensi IT. Fitur ini mengurangi beban administratif pada tim IT, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas prioritas tinggi sambil memastikan pengguna akhir memiliki akses cepat dan mudah ke fungsi esensial.
2. Rekomendasi dan Pemecahan Masalah Cerdas: AI proaktif mengidentifikasi masalah umum di lingkungan cloud, menawarkan saran untuk memecahkan potensi masalah sebelum mereka eskalasi. Pemecahan masalah prediktif ini tidak hanya mengurangi waktu henti tetapi juga menyediakan wawasan yang berguna bagi profesional IT untuk menangani tantangan berulang, meningkatkan kinerja dan keandalan cloud secara keseluruhan.
3. Konfigurasi dan Optimasi yang Dipandu: Melalui alat seperti AssistPro’s genAI bot, Nerdio menyederhanakan konfigurasi yang kompleks, memandu pengguna langkah demi langkah dalam pengaturan dan optimasi sumber daya. Bantuan AI yang dipandu ini meminimalkan kesalahan manusia dan membuat pengaturan sumber daya lebih intuitif, terutama bagi tim IT yang baru mengelola penyebaran cloud skala besar.
4. Kebijakan Otomatisasi yang Dapat Disesuaikan: AI Nerdio memungkinkan profesional IT untuk menetapkan dan memodifikasi kebijakan yang mengotomatisasi alur kerja umum, dari mengelola alokasi sumber daya hingga menjadwalkan ketersediaan desktop berdasarkan tren penggunaan. Fleksibilitas ini memungkinkan tim untuk menciptakan pengalaman otomatisasi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan pola penggunaan organisasi mereka.
5. Pengawasan Keamanan yang Ditingkatkan melalui Penerapan Kebijakan Otomatis: Nerdio menggunakan AI untuk memantau masalah kepatuhan dan menerapkan kebijakan keamanan, meminimalkan risiko sambil memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang memiliki akses ke sumber daya cloud yang sensitif. Tingkat otomatisasi ini tidak hanya meningkatkan keamanan tetapi juga membebaskan tim IT dari tugas pemantauan manual.

Sebagai seorang teknolog inovatif, apa tren masa depan dalam AI dan manajemen cloud yang Anda lihat akan membentuk industri?

Tren masa depan dalam AI dan manajemen cloud akan mengubah industri, terutama melalui hyper-otomatisasi, tata kelola biaya, dan observabilitas canggih. Sistem AI yang dikembangkan akan memungkinkan lingkungan cloud yang mandiri dan self-healing yang mengelola sumber daya dan memecahkan masalah secara prediktif, meminimalkan intervensi manual. Optimasi biaya akan menjadi lebih canggih, dengan AI menawarkan wawasan granular dan mengelola sumber daya idle secara otomatis untuk memastikan pengeluaran cloud yang efisien. Observabilitas, didukung oleh AI, akan memungkinkan visibilitas yang lebih dalam ke infrastruktur cloud, dengan analitik waktu nyata yang mendeteksi dan menangani masalah kinerja dan keamanan secara proaktif. Selain itu, AI akan menyederhanakan orkestrasi multi-cloud, memastikan penempatan beban kerja optimal di seluruh lingkungan, sementara AI yang berfokus pada keberlanjutan akan menyarankan praktik cloud yang lebih hijau. DevOps yang ditingkatkan dan AI konversasional akan menyederhanakan manajemen IT, membuat operasi cloud lebih intuitif dan responsif terhadap tujuan organisasi.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi Nerdio.