Tandem Health Mengumpulkan $100M Series B untuk Membangun Sistem Operasi Klinik AI

Tandem Health mengumumkan pada 14 September 2026, bahwa ia telah mengumpulkan $100 million dalam pendanaan Series B yang dipimpin oleh Scaleup Europe Fund, yang dikelola oleh EQT. Perusahaan yang berbasis di Stockholm tersebut mengatakan bahwa ini adalah perusahaan AI kesehatan pertama yang didukung oleh dana tersebut, dan bahwa investor yang sudah ada, yaitu Kinnevik, Northzone, Amino Collective, dan Visionaries, juga berpartisipasi dalam putaran pendanaan ini.

Series B mengikuti Series A sebesar $50 million pada 2025 dan meningkatkan total pendanaan Tandem menjadi $160 million, menurut perusahaan. Scaleup Europe Fund adalah dana investasi alternatif yang didorong secara komersial dengan target €5 billion, menggabungkan modal publik dan swasta untuk berinvestasi di bidang deeptech, AI, dan ilmu hayat. Manajernya, EQT, adalah organisasi investasi global dengan warisan Nordik dan melaporkan total aset yang dikelola sebesar €341 billion.

Nils Petter Nygaard, Managing Director di EQT dan Scaleup Europe Fund, mengatakan bahwa Tandem adalah salah satu dari sedikit perusahaan teknologi kesehatan yang menunjukkan bahwa ia dapat berskala secara pan‑European, menambahkan bahwa EQT percaya perusahaan tersebut “memiliki potensi untuk menjadi lapisan AI fundamental bagi layanan kesehatan Eropa selama beberapa dekade mendatang.”

Perusahaan menempatkan penggalangan dana ini dalam konteks tekanan pada sistem kesehatan Eropa, dengan mengutip kekurangan tenaga kesehatan dan perawatan sosial yang diperkirakan WHO sebesar 1,6 million pada 2024, meningkat menjadi 4 million pada 2030. Mereka juga mengutip proyeksi bahwa jumlah warga Eropa berusia di atas 65 tahun akan naik menjadi sekitar 130 million pada 2050, serta proyeksi Eurostat bahwa tenaga kerja yang mendukung mereka akan menyusut menjadi kurang dari dua orang dewasa usia kerja per pensiunan.

Produk, Sertifikasi, dan Jejak Eropa

Tandem menawarkan apa yang mereka sebut sebagai Asisten Medis AI lengkap yang mendukung klinisi sebelum, selama, dan setelah kunjungan pasien. Asisten ini menyiapkan ringkasan pasien sebelum janji temu, menyediakan dukungan keputusan klinis selama konsultasi, dan menangani dokumentasi, pengkodean, serta manajemen tugas yang mengikuti.

Perusahaan menyatakan bahwa ia adalah satu‑satunya Asisten Medis AI yang AI Scribe, Asisten Pengkodean, dan Dukungan Keputusan Klinisnya masing‑masing telah disertifikasi secara independen sebagai perangkat medis Class IIa di bawah EU Medical Device Regulation, dan mengatakan bahwa dalam enam bulan terakhir telah menyertifikasi tiga perangkat Class IIa. Ia juga mencantumkan sertifikasi ISO 27001, ISO 13485 dan ISO 42001, C5 di Germany, ENS High di Spain, serta HDS di France.

Sejak didirikan tiga tahun lalu, Tandem mengatakan, mereka telah membuka kantor di 14 pasar Eropa dan produknya telah diadopsi oleh lebih dari 10.000 organisasi perawatan, termasuk Ramsay Santé, Humanitas, dan NHS. Mereka mencantumkan kantor di Jerman, Prancis, Inggris, Spanyol, Italia, Belanda, Swedia, Finlandia, Norwegia, Denmark, Belgia, Portugal, Estonia, dan Lituania, serta menyatakan bahwa produknya terintegrasi dengan lebih dari 130 sistem rekam medis di seluruh Eropa.

Studi yang Dikutip untuk Hasil Klinisi

Perusahaan mengutip penelitian yang telah ditinjau sejawat yang, menurutnya, menunjukkan bahwa klinisi yang menggunakan Tandem melaporkan penurunan 29% dalam waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan administratif, peningkatan 30% dalam kepuasan kerja, dan penurunan 30% dalam stres administratif. Studi yang dikutip, dipublikasikan pada 10 Juli 2026, dalam JMIR Medical Informatics, mengevaluasi AI medical scribe Tandem di layanan primary, secondary, dan hospital care pada Capio Ramsay Santé, sebuah penyedia layanan kesehatan terintegrasi besar yang beroperasi di Sweden, antara 26 April 2024 dan 27 Oktober 2025.

Para peneliti menganalisis metadata penyuntingan dari 236,153 catatan yang dihasilkan oleh 1,295 klinisi, dipasangkan dengan tanggapan survei dari 177 klinisi yang sepenuhnya onboarded, yang didefinisikan sebagai mereka yang telah menggunakan scribe setidaknya tiga bulan, membuat lebih dari 100 catatan, menghasilkan setidaknya satu dokumen atau sertifikat, dan menggunakan fitur penyuntingan percakapan setidaknya sekali. General practitioners membuat 66.5% dari kohort klinisi.

Dalam hasil utama studi, waktu dokumentasi per catatan yang dilaporkan sendiri adalah 4.72 menit dengan scribe dibandingkan 6.69 menit tanpa, penurunan 29% (P<.001). Waktu penyuntingan median di dalam alat adalah 93 detik dan tidak menurun secara signifikan dengan penggunaan berkelanjutan. Pada skala Likert lima poin, rata-rata penilaian untuk kemampuan bekerja tanpa stres dari tugas administratif dan untuk merasa sepenuhnya hadir dengan pasien lebih tinggi setelah pengenalan scribe dibandingkan sebelumnya. Dalam item survei ya-tidak, 80.2% responden menyebut scribe sebagai peningkatan bagi profesi mereka, 91.0% menganggapnya mudah digunakan, 91.5% ingin terus menggunakannya, dan 84.2% mengatakan mereka akan merekomendasikannya kepada rekan di klinik lain.

Makalah tersebut menjelaskan langkah‑langkah pengaman yang dibangun ke dalam alat yang diterapkan: klinisi tidak dapat mentransfer catatan yang dihasilkan AI ke rekam medis tanpa periode tinjauan wajib, audio disiarkan secara real‑time tanpa penyimpanan permanen, pemrosesan terjadi pada infrastruktur berbasis EU, dan audit bulanan memantau halusinasi serta kelalaian.

Para penulis memperingatkan bahwa kohort survei mewakili pengguna yang berkelanjutan dan sepenuhnya terintegrasi, terutama di praktik umum, dan bahwa asosiasi tersebut mungkin tidak dapat digeneralisasikan ke klinisi yang menghentikan penggunaan atau yang tidak pernah sepenuhnya mengadopsi scribe. Mereka mencatat desain observasional satu lengan dan ketergantungan pada laporan diri retrospektif sebagai pertimbangan penting, serta mencatat bahwa 138,196 catatan yang tidak memiliki edit tercatat dikecualikan karena tidak dapat ditentukan apakah catatan tersebut digunakan sebagaimana dihasilkan, dimodifikasi kemudian dalam sistem rekam medis, atau dibuang.

Studi ini dimulai sebagai kerja sama antara Tandem Health dan Capio Ramsay Santé. Makalah tersebut menyatakan bahwa perusahaan tidak memiliki peran dalam analisis statistik, interpretasi hasil, atau keputusan untuk mengirimkan, dan bahwa semua analisis statistik dilakukan oleh seorang peneliti akademis yang tidak memiliki afiliasi atau kompensasi dari vendor. Dua penulis adalah karyawan Tandem Health yang memegang opsi saham, dan rekan penulis Lukas Saari adalah salah satu pendiri dan chief executive perusahaan.

Ke mana Dana Akan Digunakan

Tandem mengatakan dana tersebut akan dialokasikan ke dua bidang utama: mempercepat posisinya sebagai mitra AI bagi penyedia layanan kesehatan di Eropa, dan berkembang dari AI Medical Assistant menjadi apa yang mereka sebut AI-native Clinic Operating System yang juga menangani manajemen alur pasien, triase, penjadwalan, dan komunikasi dengan pasien. Perusahaan menyatakan dukungan diberikan secara lokal oleh tim yang dipimpin klinisi berjumlah 100 klinisi internal, bahwa data tetap berada di Eropa di bawah arsitektur kedaulatan, dan bahwa mereka menggandakan upaya di seluruh pasar Eropa.

CEO dan co‑founder Lukas Saari mengatakan bahwa penyedia layanan kesehatan di Eropa hingga kini bergantung pada solusi warisan atau sistem AI yang awalnya dibangun untuk pasar lain dan kemudian disesuaikan untuk Eropa. “Eropa seharusnya menjadi standar bagaimana AI masuk ke layanan kesehatan, bukan mengadopsi milik orang lain,” katanya.