Smartsheet Meluncurkan vsActual dan Execution Graph untuk AI Perusahaan

AI dapat membantu tim menyelesaikan tugas lebih cepat tanpa membantu organisasi mewujudkan strateginya. Smartsheet berupaya mengatasi kesenjangan itu dengan vsActual, produk mandiri untuk perencanaan dan eksekusi berbasis AI yang diluncurkan dalam konferensi pelanggan ENGAGE 2026.

Bersamaan dengan vsActual, perusahaan tersebut mengumumkan agen khusus, alur kerja agenik berulang, integrasi baru, dan kontrol keamanan tambahan. Secara keseluruhan, pembaruan ini bertujuan memberi AI gambaran yang lebih jelas tentang keterkaitan proyek, orang, anggaran, dan prioritas bisnis—serta menandai saat pekerjaan yang sedang berlangsung mulai menyimpang dari rencana yang telah disetujui.

vsActual Menghubungkan Strategi dengan Pekerjaan yang Sedang Berlangsung

vsActual dirancang agar dapat bekerja di berbagai sistem yang sudah digunakan tim, alih-alih mengharuskan mereka memindahkan semua aktivitas ke alat manajemen proyek baru. Smartsheet menyebut platform keuangan, SDM, pelanggan, dan layanan seperti Oracle, SAP, Workday, Salesforce, Jira, dan ServiceNow sebagai beberapa sistem yang dirancang untuk membaca data lintas platform.

Titik awalnya adalah strategi itu sendiri. Produk ini mengambil rencana dari presentasi, dokumen anggaran, atau lembar kerja, lalu mengubahnya menjadi rencana dinamis yang mencakup sasaran, jadwal, dan batasan seperti pengeluaran serta kapasitas staf. Permintaan baru kemudian dapat dinilai berdasarkan prioritas tersebut.

Kemampuan perencanaan skenarionya dirancang untuk menunjukkan dampak suatu keputusan terhadap anggaran dan kapasitas sebelum disetujui pimpinan. Setelah sebuah skenario dipilih, skenario itu menjadi rencana acuan. Selanjutnya, agen membandingkan pekerjaan yang sedang berlangsung dengan rencana tersebut, mengidentifikasi potensi keterlambatan atau konflik sumber daya, dan menyusun ringkasan eksekutif berdasarkan data yang mendasarinya.

“Setiap perusahaan memiliki strategi. Perusahaan yang menang adalah perusahaan yang pekerjaannya benar-benar mewujudkan strategi tersebut,” kata Rajeev Singh, CEO Smartsheet. Ia menggambarkan vsActual sebagai cara untuk menjembatani kesenjangan antara rencana dan hasil nyata.

Kendali utama tetap berada di tangan manusia: perusahaan menyatakan bahwa agen tidak dapat mengubah rencana secara mandiri, dan setiap rekomendasi disertai penjelasan untuk ditinjau pimpinan. Pengumuman tersebut mengarahkan pelanggan untuk mendaftar agar mendapat informasi terbaru, tetapi tidak menyebutkan kapan vsActual akan tersedia secara umum atau berapa harganya.

Execution Graph Menyediakan Konteks Bisnis

Di balik vsActual terdapat Execution Graph milik Smartsheet, yang memetakan keterkaitan mulai dari tugas individu hingga proyek dan program, lalu sampai ke sasaran strategis. Perusahaan menyatakan bahwa graf ini memanfaatkan kecerdasan alur kerja selama 20 tahun, jutaan proyek, dan sembilan petabita data.

Gagasan teknisnya tidak sekadar mengumpulkan dokumen untuk chatbot. Model eksekusi yang berguna harus merepresentasikan berbagai keterkaitan: inisiatif mana yang bergantung pada proyek yang tertunda, tim mana yang berbagi kapasitas terbatas, siapa yang bertanggung jawab atas suatu keputusan, serta izin atau persetujuan apa yang membatasi langkah berikutnya. Smartsheet menyatakan bahwa graf tersebut mencakup hubungan operasional dan persyaratan tata kelola itu.

Sebagai contoh, tonggak pencapaian yang terlambat mungkin masih dapat ditangani jika berdiri sendiri, tetapi bisa menjadi masalah kritis ketika beberapa inisiatif yang didanai bergantung pada tim yang sama. Menghubungkan jadwal, kapasitas, dan prioritas strategis dapat mengungkap konflik tersebut lebih awal daripada dasbor yang terpisah-pisah. Namun, kegunaan rekomendasi tetap bergantung pada kelengkapan dan kebaruan catatan yang terhubung.

Smartsheet telah memadukan lapisan kecerdasan dan graf pengetahuannya dengan model fondasi yang disediakan melalui Azure OpenAI dan Amazon Bedrock dalam arsitektur AI yang sudah ada. Dokumentasi publiknya menjelaskan bahwa pendekatan ini menambahkan konteks khusus pekerjaan di atas model umum. Execution Graph yang baru memperluas fokus perusahaan pada konteks ke perencanaan dan eksekusi; rilis tersebut tidak menyebutkan model fondasi yang baru dilatih ataupun menerbitkan tolok ukur kinerja komparatif.

Agen Baru Menangani Penyiapan Proyek dan Pemeriksaan Berkala

Rilis platform yang menyertainya memperkenalkan Agentic Workflows, yang mengubah instruksi dalam bahasa alami menjadi pekerjaan berulang, seperti menyiapkan ringkasan proyek mingguan atau memeriksa risiko dan ketergantungan. Hasilnya dikirimkan kepada orang yang relevan tanpa perlu meminta hal yang sama berulang kali.

Dua agen khusus juga tercantum sebagai fitur yang tersedia sejak peluncuran. Creation Agent membuat struktur proyek, termasuk lembar, dasbor, laporan, dan otomatisasi, berdasarkan sasaran yang dirumuskan dalam bahasa sehari-hari. Data Quality Agent memeriksa lembar dan menandai masalah berdasarkan tingkat keparahannya, baik saat diminta maupun sesuai jadwal.

Kemampuan ini dikembangkan dari Smart Assist dan server Model Context Protocol milik Smartsheet. Dokumentasi yang ada menjelaskan cara asisten tertanam dan alat AI eksternal yang kompatibel mengakses data proyek terkini serta melakukan tindakan dengan persetujuan pengguna. MCP menyediakan antarmuka koneksi umum; aplikasi yang menggunakannya tetap harus menyediakan konteks yang sesuai dan menerapkan pembatasan akses.

Smartsheet juga mengumumkan integrasi bawaan dengan ServiceNow, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, dan Workday. Integration Agent yang terpisah masih dalam akses awal dan pada tahap pertama mendukung GitHub, Zendesk, Airtable, dan Monday.com. Agen ini dirancang agar pelanggan dapat meminta koneksi ke data eksternal melalui percakapan.

Tata Kelola Menjadi Bagian dari Lapisan Eksekusi

Seiring meningkatnya kemampuan agen untuk bertindak, izin menjadi sama pentingnya dengan kualitas jawaban mereka. Smartsheet menyatakan bahwa manusia dan agen menggunakan grafik yang sama dengan tata kelola yang sama, sementara agen dibatasi pada akses dan perubahan yang diizinkan bagi orang yang mereka wakili.

Kontrol baru ini mencakup Streaming Peristiwa Keamanan, yang mengirimkan peristiwa audit ke alat seperti Splunk dan Microsoft Sentinel hampir dalam waktu nyata. Klasifikasi Data, yang tersedia melalui Smartsheet Safeguard, memungkinkan administrator menetapkan label sensitivitas serta memantau penggunaannya melalui pelaporan terpusat dan jejak audit.

Perusahaan itu juga mengumumkan sertifikasi ISO/IEC 42001 untuk manajemen AI dan penilaian keamanan Australian IRAP. Keduanya masing-masing mencakup manajemen AI organisasi dan kontrol keamanan yang dinilai; keduanya tidak menjamin kebenaran setiap rekomendasi yang dihasilkan AI.

Pusat Kepercayaan Smartsheet yang lebih luas menjelaskan izin di tingkat item, kontrol identitas, dan kemampuan audit, serta menyatakan bahwa data pelanggan tidak digunakan untuk melatih model fondasi pihak ketiga. Komitmen tersebut memberikan konteks yang relevan, sementara rilis baru ini menambahkan kontrol yang secara khusus ditujukan untuk meningkatkan skala aktivitas agen.

Bagi perusahaan, pertanyaan utamanya adalah apakah AI dapat mempertahankan pemahaman yang berguna dan dikelola dengan baik tentang pelaksanaan kerja di berbagai sistem yang terfragmentasi. Smartsheet bertaruh bahwa rekam jejaknya dalam manajemen kerja memberinya konteks untuk melakukan hal itu. Arti penting vsActual akan bergantung pada seberapa efektif produk ini mengubah konteks tersebut menjadi keputusan tepat waktu mengenai prioritas, sumber daya, dan tindakan korektif.