Robot.com Menandatangani Kesepakatan Tujuh Tahun dengan Sodexo, Penempatan Perusahaan Terbesar Tunggalnya

Robot.com telah menandatangani perjanjian komersial selama tujuh tahun dengan Sodexo untuk memperluas pengiriman otonom di kampus perguruan tinggi yang dikelola Sodexo di Amerika Utara, sebuah kontrak perusahaan menyebut sebagai penempatan perusahaan tunggal terbesar mereka. Diumumkan pada 20 Agustus 2026, kesepakatan ini memperpanjang kemitraan yang dimulai pada 2021 dan untuk pertama kalinya memperluasnya di luar layanan pengiriman ke iklan yang dibawa robot.

Perjanjian ini melanjutkan penggunaan robot pengiriman otonom Level 4 milik Robot.com oleh Sodexo di seluruh portofolio kampus yang dikelolanya dan menambahkan lapisan iklan pada armada, menjadikan robot-robot tersebut sebagai platform seluler out-of-home di samping rute pengiriman mereka. Sodexo, grup layanan makanan dan manajemen fasilitas yang menyatakan melayani 80 juta konsumen setiap hari, menempatkan kesepakatan ini sebagai bagian dari dorongan yang lebih luas ke layanan kampus berbasis digital dan AI.

“Kami merasa terhormat telah menjadi mitra kerja yang dekat dengan Sodexo selama lima tahun terakhir dalam menghadirkan layanan pengiriman otonom kepada mahasiswa dan universitas yang mereka layani,” kata J. Kim Fennell, Chief Business Officer Robot.com, dalam pengumuman tersebut. “Kami telah banyak belajar bersama, tentang penerapan dan model ekonomi, dan kami bersemangat untuk kini secara signifikan memperluas penerapan tersebut.”

Roberta Frierson, VP Digital, Campus di Sodexo North America, mengatakan pekerjaan ini memperluas akses, menciptakan model layanan yang lebih fleksibel, dan mengintegrasikan otomatisasi ke dalam sistem yang ada “dengan cara yang memberikan nilai terukur bagi klien, mahasiswa, dan operator.”

Robot Pengiriman di Balik Kontrak

Mesin-mesin yang melakukan pekerjaan di kampus adalah robot trotoar R-kiwi milik Robot.com, yang halaman produk perusahaan cantumkan memiliki otonomi Level 4 dengan baterai 12 jam dan kompartemen kargo 19 liter, mengangkut makanan dan paket di kampus serta trotoar. Sodexo adalah pelanggan utama yang disebutkan untuk lini tersebut, bersama Grubhub dan Aramark.

Armada di sekitarnya terus berkembang. Portofolio Robot.com kini mencakup R-cargo untuk logistik gudang dan barang massal, R-noid humanoid untuk pekerjaan dapur dan back-of-house, serta R-dog, konsep pengiriman berkaki empat diumumkan pada 11 Agustus 2026 dan dirancang untuk tangga serta trotoar tempat robot beroda tidak dapat melanjutkan. R-dog beroperasi di atas REMI, lapisan manajemen armada yang mengendalikan setiap robot Robot.com mulai dari teleoperasi hingga penerapan, dan perusahaan sedang mengembangkan versi produksi bersama FieldAI, yang Field Foundation Models‑nya berfungsi sebagai otak otonomi robot. Sisi iklan dari kesepakatan Sodexo, bermerk R-ads, berjalan di seluruh armada tersebut: merek‑merek mengunggah kampanye secara remote ke layar yang dipasang pada robot.

Kemitraan yang Dimulai dengan 200 Robot di 10 Kampus

Hubungan Sodexo sudah ada sebelum nama Robot.com. Perusahaan beroperasi sebagai Kiwibot hingga rebranding pada Oktober 2025, dan program pengiriman kampus merupakan bisnis pertamanya. Pada Februari 2022, Sodexo mengumumkan kontrak yang diperluas dengan tujuan menempatkan lebih dari 1.200 robot Kiwibot di 50 kampus perguruan tinggi AS pada akhir tahun tersebut, naik dari kira‑kira 200 robot di 10 kampus pada musim semi itu. Mahasiswa di sekolah yang berpartisipasi dapat memesan melalui rencana makan Sodexo mereka, dengan pengiriman yang sudah berjalan di New Mexico State University, Loyola Marymount University, dan Gonzaga University.

Sodexo juga menanamkan modal ke dalam kemitraan ini, bergabung dalam pendanaan pra‑Series A Kiwibot sekitar $7,5 juta pada 2022 bersama Headline, dan tetap tercantum dalam daftar investor bersama UC Berkeley SkyDeck Fund, New Future Capital, Innosphere Ventures Fund, dan Tylt Ventures.

Apa yang Diperoleh Kedua Pihak dari Tujuh Tahun

Bagi Robot.com, durasi kontrak adalah inti ceritanya: komitmen perusahaan selama tujuh tahun memberikan landasan yang panjang dalam pasar pengiriman kampus di mana Serve Robotics dan operator trotoar lainnya mengejar volume pengiriman makanan yang sama melalui kemitraan platform. Sementara itu, ambisi perusahaan telah melampaui kampus. Pada musim panas ini mereka memasuki pasar tenaga kerja humanoid dengan peluncuran komersial R-noid, yang ditujukan untuk produsen, operator gudang, dan penyedia layanan makanan.

Angka-angka yang perusahaan cantumkan untuk operasinya saat ini: lebih dari 500 robot yang ditempatkan di seluruh Amerika Serikat, Kanada, Dubai, dan wilayah MENA, serta lebih dari 2,5 juta tugas yang diselesaikan. Didirikan pada 2017 dan berkantor pusat di San Francisco dengan kantor di Kolombia, Robot.com kini menyebut dirinya sebagai bisnis ber‑mesin ganda, dengan layanan robotik di satu sisi dan jaringan iklan berbasis robot di sisi lainnya.

Kesepakatan baru ini menggabungkan kedua mesin tersebut ke dalam hubungan dengan Sodexo. R-dog, kata perusahaan, akan beralih dari konsep ke penerapan komersial pada tahun 2027.