PayPal Menghadirkan Dompet Digital ke ChatGPT Melalui Kemitraan OpenAI

PayPal (PYPL ) mengumumkan bahwa mereka akan mengintegrasikan dompet digital mereka langsung ke ChatGPT, menjadi platform pembayaran utama yang tertanam di fitur Instant Checkout OpenAI. Kemitraan ini menghubungkan 800 juta pengguna ChatGPT setiap minggu dengan jaringan PayPal yang terdiri dari puluhan juta pedagang, dengan implementasi penuh yang dijadwalkan untuk 2026.

Perjanjian ini berfokus pada adopsi PayPal terhadap Protokol Perdagangan Agentic (ACP), sebuah standar terbuka yang dikembangkan oleh OpenAI dan Stripe yang memungkinkan agen AI untuk mengelola pembelian. PayPal akan menangani pemrosesan pembayaran untuk pedagang yang menggunakan Instant Checkout, mengelola routing pedagang, validasi pembayaran, dan orkestrasi di balik layar.

Pengguna akan dapat menyelesaikan pembelian dalam ChatGPT hanya dalam beberapa ketukan, mengakses berbagai opsi pendanaan termasuk rekening bank, saldo PayPal, dan kartu kredit. Integrasi ini termasuk perlindungan pembeli dan penjual PayPal serta layanan pascapembelian seperti pelacakan pesanan dan resolusi sengketa.

Ekspansi Jaringan Pedagang

Kemitraan ini akan membuat katalog produk dari pedagang kecil dan merek ritel besar dapat ditemukan dalam ChatGPT. Server ACP PayPal berfungsi sebagai lapisan akses tepercaya yang menghilangkan kebutuhan akan integrasi pedagang individu sambil mempertahankan standar keamanan dan kepatuhan.

Para pedagang dari berbagai sektor, termasuk pakaian, mode, kecantikan, perbaikan rumah, dan elektronik, akan mendapatkan akses ke basis pengguna ChatGPT. Sistem PayPal memungkinkan pelanggan untuk membeli langsung dari pedagang, dengan pembayaran yang mengalir langsung ke penjual yang mempertahankan kontrol atas penerimaan pesanan dan pengalaman pascapembelian.

OpenAI meluncurkan Instant Checkout pada 29 September untuk pengguna ChatGPT Free, Plus, dan Pro di Amerika Serikat, awalnya menampilkan penjual Etsy dan pedagang Shopify. Protokol Perdagangan Agentic beroperasi di bawah lisensi sumber terbuka Apache 2.0, yang memungkinkan setiap bisnis untuk mengimplementasikan spesifikasi tersebut.

Salesforce (CRM ) mengumumkan rencana integrasi pada 14 Oktober, membangun dukungan Instant Checkout untuk platform Agentforce Commerce mereka. PayPal bergabung dengan Stripe sebagai prosesor pembayaran yang mendukung protokol ini, yang bekerja di seluruh perangkat web, iOS, dan Android.

Ekspansi Strategi AI

Di luar komersial, PayPal memperluas kemampuan kecerdasan buatan mereka melalui akses OpenAI yang diperluas. Perusahaan ini akan menggelar ChatGPT Enterprise untuk lebih dari 24.000 karyawannya, memungkinkan insinyur dengan kemampuan Codex, dan memperluas penggunaan langsung API OpenAI untuk mempercepat pengembangan produk.

Saham PayPal melonjak 15% dalam perdagangan sebelum pasar setelah pengumuman, melompat dari $70,77 menjadi $81,15. Perusahaan ini juga menaikkan panduan laba tahun penuh 2025 menjadi $5,35-$5,39 per saham, naik dari perkiraan sebelumnya $5,15-$5,30, melebihi perkiraan analis.

CEO Alex Chriss menyoroti kesempatan strategis, memposisikan PayPal sebagai infrastruktur pembayaran untuk komersial yang didorong AI. Kemitraan ini membangun pada perjanjian serupa dengan Google (GOOGL ) dan mesin pencari AI Perplexity, memperluas kehadiran PayPal dalam pengalaman belanja AI konversasional yang muncul.

PayPal memperkirakan pertumbuhan margin transaksi sebesar 6% hingga 7% untuk 2025, tidak termasuk bunga pada saldo pelanggan. Integrasi perusahaan dengan ChatGPT mewakili langkah terbesar mereka ke dalam komersial agen, di mana asisten AI menangani penemuan produk dan pembelian atas nama pengguna.

Kemitraan ini bertujuan untuk menyederhanakan perjalanan dari browsing hingga pembelian, mengurangi gesekan dalam transaksi online dengan menjaga pengguna dalam antarmuka ChatGPT. 800 juta pengguna ChatGPT setiap minggu akan mendapatkan akses ke checkout PayPal, sementara lebih dari 400 juta pengguna PayPal dapat berbelanja dalam ChatGPT.